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第1篇公寓服務中心清潔員崗位職責 第2篇學生公寓及樓宇服務中心保潔員崗位職責 第3篇d學生公寓服務中心水電統計員崗位職責 第4篇學生公寓服務中心維修工崗位職責 第5篇學生公寓及樓宇服務中心值班員崗位職責 第6篇學生公寓及樓宇服務中心主管崗位職責 第7篇學生公寓服務員崗位職責 第8篇y公寓服務中心主任崗位職責 第9篇某學生公寓服務員崗位職責 第10篇公寓樓層中班服務員崗位職責內容 第11篇公寓樓層早班服務員崗位職責內容 第12篇學生公寓服務中心保安門衛崗位職責 第13篇公寓會所客房中心服務員崗位職責
第1篇 公寓服務中心清潔員崗位職責
學生公寓服務中心清潔員的崗位職責
1、在本棟管理員的指導下開展工作,愛崗敬業。
2、負責本棟學生公寓公共環境的清掃工作。
3、做好本棟學生公寓公共環境的保潔工作,必須做到時刻保持干凈整潔。
4、負責每天對公共場所的設施進行檢查,如有損壞,及時向管理員報告。
5、積極完成中心及本棟管理員交給的其他工作任務。
第2篇 學生公寓及樓宇服務中心保潔員崗位職責
學生公寓及樓宇管理服務中心保潔員崗位職責
在主管的領導下,認真貫徹“管理、服務、育人”的宗旨,履行以下職責:
1、嚴格遵守每天(上午7:00―11:30、下午2:00―5:30)的作息時間、按時上、下班。
2、每天上午9:30前、下午3:00以前清理完責任區內走廊、樓梯、垃圾桶的垃圾,其余時間清理樓梯扶手及欄桿、窗臺、墻面、天花、消防設施等的衛生和責任區內的保潔工作。
3、每天走廊、樓梯拖地一次,上、下午分別清掃一次,保持地面無垃圾、痰跡、果皮、紙屑等雜物和積水。
4、每天擦洗樓梯扶手、欄桿一次,無塵積。
5、每學期對責任區內各學生寢室進行一次窗戶清潔工作,洗手間、沖涼房污垢清洗工作。
6、節約、愛惜清潔工具,不隨處亂扔亂放,在指定的位置擺放整齊。
7、關注天氣,有暴雨、臺風時,及時關好門窗。
8、上班時間巡查樓層,發現安全隱患、可疑人員、設施、設備損害及時報告。
9、學生、來訪人員詢問,要熱情、禮貌、耐心的回答。
10、辦理領導交待的臨時性工作,并匯報辦理情況。
第3篇 d學生公寓服務中心水電統計員崗位職責
學生公寓服務中心水電統計員崗位職責
1、在中心主任的指導下開展工作。
2、遵紀守法,遵守學校、總公司及中心的一切規章制度,自覺加強政治學習和業務學習,不斷提高綜合素質。
3、負責協同水電中心抄表,負責各棟公寓用水、用電情況匯總,按月報中心主任及總公司財務。
4、負責學生超用水、電的統計、核算工作。
5、負責畢業生超用水、電核算及水電費的收取。
6、負責水電維修器材的保管、完備領用手續,堅決做到以舊換新。
7、完成中心交辦的其他工作任務。
第4篇 學生公寓服務中心維修工崗位職責
學生公寓服務中心維修工的崗位職責
1、在中心主任的指導下開展工作,負責中心所有水電維修工作。
2、遵紀守法,加強學習,不斷提高專業知識水平和實際操作能力。
3、持證上崗,嚴格遵守安全操作規程。
4、熟悉了解各棟水電路基本情況,做好維護管理計劃。
5、嚴格按照維修申報制度辦事,憑維修通知單維修。一般簡易維修要求在接到報修單后2小時完成,不能完成的要說明原因。
6、在維修過程中,堅持能修不換的原則,修舊利廢,節約維修費開支。
7、協助干事采購水電維修器材,協助主任做好中、大型維修計劃。
8、完成中心交給的其他工作任務。
第5篇 學生公寓及樓宇服務中心值班員崗位職責
學生公寓及樓宇管理服務中心值班員崗位職責
在中心主任和主管的領導下,認真貫徹“管理、服務、育人”的宗旨,履行以下職責:
1、按時開、關公寓大門:每天6:00開門,23:30關門,并作好《學生公寓值班記錄》。
2、熱情接待來訪學生家長,請其出示有效證件,填寫《學生公寓來人來訪登記表》,并告知來訪學生家長須在晚上11:30關門以前離開公寓,再由受訪學生帶領進入寢室。
3、嚴格執行學院作息時間,對晚歸學生進行詢問、憑證填寫《學生公寓違規違紀登記表》、開門放入。
4、晚上關公寓大門后,間斷巡查各個樓層,做好防火、防盜、安全用電的檢查,發現隱患或事故、及時處置、報告,事后填寫《學生公寓事故報告》。
5、禁止男生進入女生公寓、禁止女生進入男生公寓。
6、對攜帶貴重、大型、大批量物品進、出公寓者、要檢查、登記、查驗出門證,無出門證者不予放行;嚴禁易燃、易爆、放射性、有毒物品、寵物進入學生公寓。
7、協助主管做好每季度水、電費的抄表、統計及每學期超額水電費的收繳工作。
8、做好消防通道門、學生寢室鑰匙的管理和學生憑有效證件借、還寢室鑰匙的登記工作。
9、及時聯系維修人員對學生報修的土木、水電、電話等設施的維修,并做好和保存報修登記。
10、熟練掌握消防器材的使用和發生火災時正確報警的方法。
11、對在學生公寓區域內發生的學生糾紛進行勸告、制止和調解;對違法、違紀行為進行批評、制止、教育和采取必要的防范措施,并及時向上級報告。
12、維護學生公寓的穩定,發現不穩定苗頭及時報告、制止,配合相關部門做好穩定工作。
13、按時上、下班,上班提前10分鐘辦理交接班手續,下班前做好值班記錄,處理好當班各項事務。
14、當班人員做好工作崗位及周邊的衛生保潔工作,隨時保持清潔。
15、辦理領導交待的臨時性工作,并匯報辦理情況。
第6篇 學生公寓及樓宇服務中心主管崗位職責
學生公寓及樓宇管理服務中心主管崗位職責
在中心主任的領導下,認真貫徹“管理、服務、育人”的宗旨,履行以下職責:
1、接受主任的工作安排,每周向主任匯報所管學生公寓的各項工作情況一次。
2、認真執行學院的各項規章制度,嚴格要求值班員、保潔員履行崗位職責。
3、對所管學生公寓學生、值班員、保潔員進行防火防盜的安全知識教育及宣傳工作。
4、每天巡查并記錄所管學生公寓值班員、保潔員的勞動紀律和工作情況,發現問題及時糾正、解決,并向上級匯報。
5、辦理入住、退宿手續,并建立健全學生住宿檔案,掌握所管學生公寓入住學生人數、學生所屬系別、寢室數、空床位等基本數據和情況。
6、每季度組織員工學習一次國家政策、業務知識和有關規章制度。
7、及時通知住宿生須注意的事項和宣傳報道公寓內的好人好事。
8、每季度水、電的抄表和統計工作以及每學期超額水電費的收繳工作。
9、主動到寢室聽取學生對住宿及公寓管理方面的意見、建議,對學生反映的問題及時改進或解決,不能及時解決的問題要友好的解釋,并及時向公寓中心匯報。
10、每月組織消防、用電的安全檢查一次,及時解決安全隱患,并向上級匯報。
11、保證消防通道暢通,通道門每周開鎖檢查及門鑰匙放在指定的地方或由專人保管,并熟練掌握消防器材的使用。
12、每天收集土木、水電、電話、網絡及太陽能熱水器的維修信息,并跟蹤和監督維修工作。
13、每周向中心上報違紀用電的寢室及早出、晚歸學生的名單。
14、負責所管學生公寓必須的清潔衛生工具的計劃、領發。
15、辦理領導交待的臨時性工作,并匯報辦理情況。
第7篇 學生公寓服務員崗位職責
1、負責責任區（樓道、樓梯、圓廳、洗臉間、廁所）內的衛生清掃工作。
2、在崗時間內發現公物損壞或異常情況，及時報告門衛或公寓負責人。
3、負責本樓前公共衛生，隨時做到無雜紙、無積雪。
4、服務員要熟悉本樓學生，在崗時發現可疑人及時報告門衛。
5、按時按規定，保質保量的做好本職工作。
第8篇 y公寓服務中心主任崗位職責
公寓服務中心主任崗位職責
一、負責學生公寓服務中心全面工作。在學院和后勤管理處的領導下,遵守國家有關法律法規和政策,嚴格執行學院各項規定,全面做好公寓管理各項工作任務。
二、負責制定中心的發展規劃、年度計劃和工作目標。
三、加強制度建設,建立科學、規范、高效的管理制度體系。
四、負責中心人員的管理、聘用、考核工作。
五、負責員工的思想教育、業務培訓工作。
六、負責中心經費的計劃、管理、使用和報批。
七、負責檢查和督促各崗位人員工作落實情況。
八、完成領導交辦的其他工作。
第9篇 某學生公寓服務員崗位職責
1、負責責任區(樓道、樓梯、圓廳、洗臉間、廁所)內的衛生清掃工作。
2、在崗時間內發現公物損壞或異常情況,及時報告門衛或公寓負責人。
3、負責本樓前公共衛生,隨時做到無雜紙、無積雪。
4、服務員要熟悉本樓學生,在崗時發現可疑人及時報告門衛。
5、按時按規定,保質保量的做好本職工作。
第10篇 公寓樓層中班服務員崗位職責內容
**物業管理有限公司
公寓樓層中班服務員崗位職責
目的: 全面了解崗位內容,有效開展工作
職位:樓層中班員工
直接上司:樓層領班
所屬級別:服務員
職權:
1、熟悉房間房型及布局。
2、熟記房態、房情。
3、熟悉設備設施的使用和操作。
4、熟記早班交班事項并進行跟進服務。
5、班前班后清理公共區域,并隨時維護,保持干凈。
6、為客人提供優質高效、規范的開夜床服務。
7、派發當晚免費晚報。
8、全面落實和執行領班所安排的計劃衛生。
9、牢記服務承諾制,并按承諾時限及要求為客人提供快速優質服務。
10、清洗早班所撤杯具,并按規范進行消毒。
11、詳細記錄住客房情況,避免發生安全事故。
12、檢查所有房門,確保無安全隱患。
13、清點布草,確保財產無流失。
14、清理當班時間內的退房,確保衛生質量和物品配備及擺放。
15、正確使用清潔劑及工作機器,愛惜公共財產。
16、節約用水、用電,隨時關電、關門、關水。
本人已詳細閱讀及清楚了解上述在本崗位上所需履行之工作職責,并將認真貫徹與執行。
執 行 人 :
主管: 日期:
部門經理: 日期:
總 經 理: 日期:
第11篇 公寓樓層早班服務員崗位職責內容
**物業管理有限公司
公寓樓層早班服務員崗位職責
目的: 全面了解崗位內容,有效開展工作
職位:樓層早班員工
直接上司:樓層領班
所屬級別:服務員
職權:
1、整理好儀容儀表,按要求著裝,畫淡妝,發型整理。
2、了解和熟悉房型、設施。
3、認真聽取班前會內容,并按要求嚴格執行。
4、了解當日交班內容,并熟記無誤。
5、了解和熟悉各種清潔用具和化學藥劑及機器設備的使用情況,并按正確的使用方法進行操作。
6、整理工作間、工作車物品按要求標準配備。
7、清潔公共區域衛生確保每日三次,并隨時保持其清潔狀況良好。
8、按要求整理床鋪,并按清潔程序進行清掃。
9、及時檢查離店房間,并高效率的完成報吧程序和清掃任務。
10、為客人提供優質的電話服務和對客服務。
11、及時匯報遺留物品,并上交客房辦公室。
12、每天負責清潔安排的房間,使其達到酒店的標準。
13、檢查房間設施設備,并準確無誤的向房務中心報告維修事項。
14、嚴格執行部門工作紀律和規章制度。
15、嚴格執行客衣收取制度。
16、嚴格執行部門制定的衛生制度、消毒程序和消毒標準。
17、確保緊急出口和消防樓梯的暢通,并熟悉消防設施的使用,及時消除火災隱患。
18、執行上級安排的各項工作任務,確保計劃衛生的落實和質量標準的符合。
19、清點當班內布草,杜絕布草流失。
20、及時清理垃圾,并按要求處理。
21、進行地毯維護,確保每日吸塵一次,發現污漬及時處理。
22、發現特殊情況即使向上級報告,未經領班同意不得私自處理。
23、執行領班安排的其它工作。
本人已詳細閱讀及清楚了解上述在本崗位上所需履行之工作職責,并將認真貫徹與執行。
執 行 人:
主管:日期:
部門經理:日期:
總 經 理:日期:
第12篇 學生公寓服務中心保安門衛崗位職責
學生公寓服務中心保安(門衛)崗位職責
1、在本棟管理員的指導下開展工作,服從領導,聽從指揮,做到令行即止,嚴格遵守各項規章制度。
2、做好本棟學生公寓的安全保衛工作,要求做到不定期對各寢室及公寓周邊進行安全檢查。
3、堅決執行會客制度,來客來訪進行登記,進出公寓的物品必須進行嚴格檢查。
4、對待學生要講文明、禮貌,態度和藹,不得刁難、辱罵學生。
5、堅守崗位,不擅離職守,嚴格執行公寓作息制度,實行24小時值班。
6、保持高度警惕,注意發現可疑的人、事、物,預防治安案件的發生。
7、積極配合衛生、維修等崗位人員的工作,制止違章行為,防止破壞,不能制止解決的,向管理員或中心報告。
8、熟悉和愛護本棟公寓內配套公共設施、水電設備、消防器材,并熟練掌握各種滅火器的使用方法。
9、積極完成中心及本棟管理員交辦的其他工作任務。
第13篇 公寓會所客房中心服務員崗位職責
會所公寓客房中心服務員崗位職責
1.接受會所客房主管的領導和工作分配,嚴格遵守會所公寓的工作要求和服務程序,工作中保持良好的儀容儀表和精神面貌;
2.按照公寓服務規程和質量要求,督促做好日常清潔及計劃清潔工作;
3.工作中經常巡視所屬工作區域,保持公寓區的環境衛生、安全和設備設施運轉正常,發現異常情況及時報修或向主管報告;
4.嚴格按照會所公寓的要求做房間物品的配置工作,保持客房的安全和設備設施的運轉正常;
5.幫客人開房時,須仔細核對客人身份,開房后為客人介紹房間內設備的使用方法;
6.客人退房時仔細檢查房間,發現有物品遺失或設備設施人為損壞,須讓客人按價賠償并做好記錄,發現有客人遺留物品的應馬上聯系退還給客人;
7.客人居住期間,掌握住客情況,遇到客戶有服務需求時應盡量滿足,特殊情況的要請示上級領導;
8.負責清點和更換各種布草,補齊各類客用供應品,并做好記錄;
9.嚴格按照計劃對公寓內的家具電器等設備設施實施維護保養計劃;
10.積極參加各種培訓活動,努力學習業務知識,提高業務技能,滿足各項服務要求;
11.處理客戶的簡單投訴,解答客戶的一般業務咨詢,不能處理的馬上通知主管;
12.完成上級領導交辦的其它事項。
