第1篇 物業保安員崗位職責
1、確實掌握安全事宜，服勤于大門前、大廳內、后門及各指定之警衛崗；
2、遵行保安經理之指示，服勤安全警衛勤務，確保財產與顧客安全；
3、忠于職守，并做到語言文明、禮貌待人，不借故刁難，不以職謀私；
4、熟悉公司治安環境情況，熟練掌握使用治安、消防報警電話和消防設備；
5、嚴格執行接待和會客制度，外來人員聯系工作，門衛與人事部聯系登記后，方可進入。
第2篇 物業項目保安員崗位職責10
物業項目保安員崗位職責(十)
(一)保護服務單位的財產安全,維護服務場所的正常秩序。
(二)保護服務區內發生的刑事、治安案件或者災害事故現場。維護現場秩序。
(四)把現行違法犯罪嫌疑人員扭送公安機關或保安組織。
(五)做好服務區域內的防火、防盜、防破壞、防治安災害事故等安全防范工作。
(六)嚴格遵守轄區內各項管理規章制度,公司未公開的事,要嚴格保密,不得在其他人員及客戶面前談論內部情況。
(七)與客戶交往只限于服務性禮節,不能過于親近,未經組織許可不得同任何客戶有其他來往。
(八)不準以工作之變的任何方式,向客戶索要錢物、小費或提供違法之便。
(九)不準私自接受客人贈送的物品,如謝絕不了應及時報告,一切贈品一律上繳。
(十)不準參與客戶(業主)或其他任何違法亂紀得行為。
(十一)保安員拾到任何物品、錢財都應上交公司。
(十二)保安員上班必須著整潔的工作服,佩帶值勤標志,不準留長發、胡須、指甲。
(十三)有事必須先請假,不準用電話請假,他人代假,不得無故拖延、拒絕或終止工作。
(十四)保安員的工作期間,非自身受到侵害時不得使用警具,更不能超限度使用。
(十五)尊敬領導、團結同事、禮貌的對待每位業主,樹立良好的保安員形象,不論在何種情況下,不準先動手打人。
(十六)上班時不準帶與工作無關的物品上崗,各崗位配發用品須妥善保管,損壞按價賠償。
(十七)對任何記錄及投訴必須做到及時、準確、實事求是上報。任何人不得隱瞞、涂改、撕毀假造,更不能利用職務之便報復他人。
(十八)上班期間,喝水和上洗手間不得超過十五分鐘,換班吃飯不得超過六十分鐘,每班次十二小時。
(十九)熟悉業務,記牢有關電話號碼、聯絡信號,處理事故程序,發生火警、盜警或其他突發事件,要及時上報,聽從指揮,各崗位要密切配合,參加搶救或緝拿等工作。
(二十)要認真學習有關知識,增加法制觀念,要有高度的事業心和責任感,積極的制止違法犯罪行為。
(二十一)協助調解住戶之間的糾紛。
(二十二)講文明禮貌,教育住戶遵守住宅區的各種規定,共同搞好住宅區治安管理,班前不準喝酒,嚴格執行保安員職責。
第3篇 小區物業保安員崗位職責權限
小區物業保安員崗位職責及權限
保安員崗位職責
1、具有強烈的責任心,對工作認真負責,能堅持原則,秉公辦事、大膽工作、不徇私情、保持高度的警覺性,敢于挺身而出制止犯罪活動及違法亂紀行為。
2、具有良好的服務意識,儀表端莊、干凈整潔、禮貌待人,努力奉行“客戶至上、服務第一”的服務宗旨,在保安服務中真正體現“敬客、溫暖、敏捷、周到”的服務風格。
3、努力鉆研保安服務的業務知識,掌握保安的服務技巧,當值時要保持旺盛的斗志和良好的精神狀態,做到“召之即來、來之能戰、戰之能勝”。
4、服從上級的指令和工作安排,熟悉本崗位的任務與要求,認真貫徹執行安全崗位職責,做好本職工作,確保小區的安全。
5、處理發生的非常事故并采取行動及協助其他部門處理客戶的安全問題,并要熟悉崗位的分布,愛護通訊器材和崗位上的各種設施。
6、在小區內巡查,果斷處置本崗位發生的問題,發現可疑的人和事要禮貌地進行盤查監控。
7、熟悉和愛護小區內配套的公共設施、機電設備、消防器材,并熟練掌握各種滅火器材的使用方法。
8、定期檢查報警系統、安全及消防系統,嚴密控制建筑物周圍之門戶、服務區。
9、積極協助公安機關開展各項治安防范活動或行動,努力完成各項治安服務工作。
10、密切聯系群眾,積極向業主(住戶)進行治安防范和管理方面的宣傳。
11、嚴格遵守公司各項規章制度,特別是安全保衛制度,執行交接班制度。上崗時不得擅離崗位,上班時不準睡覺,以確保小區的安全。
12、認真完成領導交辦的其他任務。
保安員權限
1、在執行任務時,對殺人、放火、搶劫、盜竊、強奸等現行違法犯罪分子,有權抓獲并扭送公安機關,但無實施拘留、關押、審訊、沒收財產和罰款的權力。
2、對發生在護衛區內的刑事案件或治安案件,有權保護現場,保護證據,維護秩序以及提供情況,但無勘察現場的權力。
3、按照規定,制止未經許可的人員、車輛進入護衛區內。
4、對出入護衛區內的可疑人員、車輛及其攜帶或裝載的物品,按規定進行驗證,檢查。
5、在執勤中,如遇有不法分子反抗,甚至行兇報復,可采取正當防衛。
6、宣傳法制,協助業主(住戶)做好“四防”工作,落實各項安全防范措施,發現不安全因素及時向業主(住戶)報告,協助整改。
7、對攜帶匕首、三棱刀等管制刀具和自制火藥槍及其它形跡可疑的人員有權進行盤查監視,并報當地公安機關處理。
8、對違反《治安管理處罰條例》的人,有權勸阻、制止和批評教育,但無處罰的權力。
9、對有違法犯罪行為的嫌疑分子,可以進行監視、檢舉、報告但無權偵察、扣押、搜查。
第4篇 物業轄區保安員崗位職責－16
物業轄區保安員崗位職責16
1、負責落實轄區內防火、防盜、防治安事件等工作,防止各類案件的發生,保障住戶生命和財產的安全,維護住宅區正常的公共秩序。
2、熟悉住宅區樓宇結構、單元戶數、樓座排列,各種公共設施、設備的分布、位置,各類公共場所的使用性質和服務對象;住宅區內的區間道路走向、車輛和人員流動規律。熟知住宅區住戶及車輛基本情況,掌握住戶姓名、住址等信息,具備住宅區治安執勤巡邏必要的治安防范知識和技能。
3、保安員必須統一著裝上崗,儀容嚴整,精神飽滿,服務住戶。使用'請問'、'您好'、'謝謝'等文明用語,處理情況時要先立正敬禮,遵守文明執勤的工作制度。
4、嚴格遵守紀律,按規定時間交接班,不遲到早退,更不能誤班、漏班。嚴格執行交接班制度,對當班中各類異常情況在認真處理的前提下,做好書面交接記錄,以備查考。
5、有效制止住宅區內各種違反消防、裝修、衛生、綠化等管理規定的行為,有效制止違反各類公約、公眾制度和干擾、妨礙管理工作的現象。
6、學習火警、匪警發生時的應急措施,懂得一些救護常識。發生緊急事態,能及時采取正確措施,萬一發生火警或匪警等治安情況,必須以最快速度投入警情戰斗中去,不允許以任何借口推脫。
7、完成領導交辦的其他工作。
第5篇 某物業停車場崗保安員崗位職責
物業停車場崗保安員崗位職責
1、在保安部保安班長的領導下,負責停車場內車輛停放和管理工作,向保安班長負責。
2、按照國家頒布的交通管理法規和公司的相關規定依法管理,維護好車場的交通和治安秩序,保證安全暢通。
3、根據當時停車場的容量和車輛流量,用標準的手勢,主動地引導車輛到指定的位置停放整齊,并作好進出車輛的檢查和登記。
4、有臨停車位的情況下,負責臨時停放車輛的場地租用費、票據的出具及費用的收取。
5、定期檢查車場消防設施,做好消防安全工作。愛護車場內的一切設施設備,特別是各種管道、交通標志和消防設備,以保持正常的使用狀態,發現問題及時處理或報告。
6、負責登記進出車輛并重點檢查車輛外觀,嚴格執行換證制度,認真檢查車型、車牌號,避免出現差錯。保證車輛登記、交接記錄的完整、準確。
7、嚴格執行車輛管理收費制度,做到錢、票相符,日清月結。
8、負責制止無關人員進入車場,禁止載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛進場停放。
9、熟悉車場客戶固定車位,了解和掌握車主的車型、車牌號、姓名、樓層、房號等情況。
10、工作中積極主動協助其他崗位做好安全保衛工作。
11、加強學習、服從領導、不斷提高自身素質。
12、積極主動完成班長交辦的其它工作。
第6篇 某物業區域保安員崗位職責-2
物業區域保安員崗位職責2
1、在保安班長(保安隊長)的領導下完成值勤區域的保安任務。
2、熟悉值勤區域的地形,地物,了解值勤位區域內的消防設施分布情況及安全情況。
3、掌握有關保安業務知識,熟悉物業的各項安全管理規定及保安工作規程。
4、遵守員工守則,注重儀容儀表,使用禮貌用語,服務熱情周到。
5、按崗位排崗表,按時上崗。
6、嚴格執行崗位職責和工作規程,愛護保安器材。
7、負責值勤區域內的防火工作,每名保安員必須熟悉消防器材的性能和使用方法,碼放位置及報警辦法。
8、及時發現值勤區域的各類安全隱患,并及時上報保安隊長。
9、維護值勤崗位區域的各類安全隱患,并及時上報保安隊長。
10、果斷處理值勤中發現的問題,發現可疑人或事,應有禮貌地進行盤查或監控,并及時上報保安班長(保安隊長)。
11、制止各種妨礙安全或易造成危害的行為,若發生違章及不服從管理者,應婉言勸阻和妥善處理,遇不聽勸阻的,應及時上報保安班長(保安隊長)處理。
12、實行24小時值勤巡邏制度,嚴格交接手續,做好詳細的值班交班記錄和巡邏記錄。
13、保安員在值勤區域內撿到遺失財物后,應立即上交保安隊長。
第7篇 物業轄區巡邏保安員崗位職責
物業轄區巡邏保安員崗位職責
由保安領班兼巡邏保安員,負責轄區內的治安巡邏工作及督察工作。其職責如下:
一、服從上司的指令,招之即來,揮之即去。
二、熟悉轄區的地形、地物及消防設施、智能化設備的分布和使用知識。
三、按主管要求巡查所負責區域,并按規定使用巡更鐘,發現可疑人和事,要禮貌查詢或做好控制。
四、與管理處智能控制中心保持密切聯系,遇緊急事件即刻報告中心值班員,并呼叫同伴支援。
五、發現火險隱患,要立即報告上級并采取適當措施。
六、對轄區內公共衛生、公用設施及綠地實施監管,發現違章或其他損壞行為立即制止或報上級。
七、做好巡視記錄,按規定程序進行交接班。
八、完成保安主管交辦的其他任務。
第8篇 物業項目保安員崗位職責7
物業項目保安員崗位職責(七)
1直接上級:保安帶班班長
2直接下級:無
3崗位職責:
3.1熟悉相關法律、法規、條例,嚴格執行公安部門的各項規章制度,積極配合當地公安派出所搞好管理區域內治安管理;在保安帶班班長的直接領導下完成崗位區域的值勤任務。
3.2熟悉管理區域內的設施設備及用戶情況,掌握轄區內的重點、要害部位及本崗位工作內容。
3.3嚴格執行崗位職責和工作規程,愛護和正確使用警備器材和通訊器材。
3.4按照規定時間準時按時上崗、換崗;值勤中發現的問題交接班時應清楚、準確;維護轄區的環境衛生,物品擺放整齊,做好值班和工作交接,并做好各項記錄。
3.5值班保安員要堅守好崗位,注意儀容儀表,著裝統一,精神振作,姿勢端正。堅持禮貌用語,服務熱情周到。
3.6疏導值勤崗位區域內的正常暢通,維護值勤崗位區域內的正常秩序。
3.7工作中發現值勤崗位區域的各類安全隱患或遇到疑難不定的問題,應及時上報保安帶班班長,不得擅做主張或隱瞞不報。
3.8發現火警時立即組織撲救,及時匯報上級或報警。
3.9來訪客人及車輛,應主動敬禮或問好。仔細查問來訪人員情況,對非持有出入證的人員及車輛確需進入管理區的,做好登記后方可放行。
3.10負責管理區域內的門崗守護及巡邏任務,果斷處理值勤中發現的問題,對可疑人員及物品按規定進行查驗;發現可疑人或事,應有禮貌地進行盤查或監控,并及時上報保安帶班班長。
3.11遇有重大搶劫、殺人、盜竊、放火等嚴重刑事犯罪或打架、斗毆等治安案件,應沉著、冷靜、果斷的立即組織其他人員控制局面,及時報告上級并迅速報警,同時做好現場保護。
3.12按時參加各種培訓活動;按時參加每周的保安員例會,總結自己一周的工作情況,提出自己對保安工作的意見或建議,并聽取保安隊長對保安工作的最新要求,在以后的工作中認真執行。
3.13裝修及施工工人憑證出入,無臨時出入證者不得放行。
3.14利用監控系統及其它安防設備實施二十四小時監控。
3.15工作服從安排,聽從保安帶班長、隊長及上級主管領導的指揮;逐項跟蹤各項工作的落實,不得以任何理由推委。
3.16加強業務學習,遵守職業道德,努力提高自身綜合素質。
3.17按時完成上級領導交辦的其他工作任務。
4保安員工作權限
4.1執行任務時,對殺人、放火、搶劫、盜竊、強奸等現行違法分子,有權抓獲并扭送公安機關,但無實施拘留、關押、審訊、沒收財產和罰款權力。
4.2對發生在管轄區域內的刑事案件或治安案件有權保護現場,保護證據,維護秩序以及提供情況,但無勘察現場的權力。
4.3依照法律、法規規定和公司的規章制度、規定,勸阻或制止未經許可的進入管理服務區域內的人員、車輛。
4.4對出入管理服務區域內的人員、車輛及其所攜帶、裝載的物品,按照公司的制度、規定進行驗證、驗物,但無人身檢查權。
4.5對違反《治安管理處罰條例》的人有權勸阻、制止和批評教育,但無偵查、扣押、搜查的權力。
4.6對有違法犯罪行為的嫌疑人,可以進行監視、檢舉、報告,但無權進行扣押、搜查。
4.7對違法犯罪行為有權制止,但無處罰、裁決的權力。無權受理或處理民事糾紛、經濟糾紛和勞動爭議。
4.8執勤中遇有違法犯罪人員不服制止,甚至行兇報復的,可采取正當防衛,但不得波及無辜人員或防衛過當。
4.9對非法攜帶槍支、彈藥和管制刀具的可疑人員有權進行盤查、監視,并報告保安部及當地公安機關處理。
5執業要求
5.1教育:初中以上學歷保安工作執業資格
5.2工作經驗:半年以上保安工作經驗或從事過相關工作
5.3執業素質:富有正義感、愛心、耐心、熱心,禮貌待人,和藹可親;思維敏捷、身手矯健,法律意識較強,不逞兇斗勇;語言的組織、表達能力較強,具有一定的溝通能力;團隊意識、服務意識較強,能夠不斷學習,提高自身素質。
第9篇 物業公司保安員崗位職責6
物業公司保安員崗位職責(六)
1、維持公司辦公場所內外區域的正常工作秩序。
2、維護公司內部治安秩序,消除隱患于萌芽狀態,防患于未然。
3、加強對重點部位的治安防范,加強防盜活動,及進發現可疑人和事,并逐出。
4、監督員工遵守安全守則工其他規則。
5、加強防火活動,及進發現火災苗頭,并消除之。
6、對違反治安條例的行為,查清事實,收集證據向公司或公安機關報告。
7、配合領導做好下班后值班工作,檢查公司辦公場所留宿情況。
8、支持、協助門衛履行職責。
9、妥善保管配發的安保器械,不得丟失和擅自使用。
10、正確記錄值班日志和案件筆錄,及進提出專案報告。
11、安保人員應做到:
1).服務領導,聽從指揮。加強組織紀律性,遇事勤請示、報告。
2).堅守崗位、克盡職守,不脫離睡崗、不閑聊。
3).明辨是非,保持警惕,遇到復雜問題,多思多想,對周邊情況仔細觀察。
4).遵守制度,文明服務。注意工作方法,著裝整潔、態度和氣。
5).堅持原則,機智靈活,做到反映情況快,解決問題快。
6).不得超越法律私設公堂、打罵、搜身、體罰、拘留,不能觸犯個人隱私權。
12.完成安保部部長臨時交辦的其他任務。
第10篇 物業保安員崗位職責樣本10
物業保安員崗位職責樣本(十)
1、對來訪人員進行詳細登記;
2、保安人員不得隨意脫崗;
3、姿勢端正,面帶微笑,向進出人員行注目禮;
4、不準隨意放小攤販、推銷員等進入轄區;
5、保安人員要對進出轄區的機動車輛進行出入登記;并禁止載有易燃、易爆、有毒、有害及其他污染物品的車輛進入轄區內;
6、保安人員不得允許4噸及4噸以上大型汽車進入轄區(特種車輛和搬家車輛除外);
7、保安人員要在指定的時間和位置休息,并做好休息處的清潔工作;
8、發現電梯等相關設備發生故障時,保安人員要立即通知相關部門;夜間發生重大事件時,要立即通知相關領導,并按應急預案進行處理;
9、各班班長每天依據相關標準對本班門崗工作進行檢查,填寫《保安工作班檢表》;
10、熟悉巡邏區內各類設備、設施、物品的位置,發現設備、設施、物品有移動等可疑情況,應立即查明報告;
11、檢查電線線路(目視檢查,禁止手動檢查)和水管管道有無損壞,發現漏水(電)時,應采取措施并立即上報;
12、巡邏中聞到異味,聽到可疑聲音,需立即查明原因并向經理匯報;
13、注意觀察來往人員的情況及其攜帶的物品,發現可疑人員要選擇適當的位置加以監視并及時報告;
14、發現偷盜、流氓等違法犯罪分子,應即刻向經理匯報并予以制止;
15、發現打架、吵架、斗毆行為時,應予以制止;
16、發現火警時,立即報警并組織撲救;
17、發現可疑物品,要立即做安全處理,并報告有關部門;
18、驅趕物業轄區內踐踏草地、亂散發廣告、撿垃圾等閑雜違章人員;
19、巡視保安各崗位執勤情況,協助處理疑難問題,認真填寫'巡邏記錄表';
20、積極完成了領導安排的其它工作。
第11篇 某物業門崗保安員崗位職責
物業門崗保安員崗位職責
1、在保安部保安班長的領導下,負責維護門口的交通秩序和治安秩序,保障車輛和行人安全,使門前暢通無阻,向保安班長負責。
2、在工作中嚴格按照公司和管理處的各項管理制度、工作標準、工作流程進行操作。工作中保持服裝整潔,精神飽滿,儀態大方,指揮車輛手勢標準。詢問回答客戶時應熱情、周到,并應敬禮和用禮貌語言。嚴禁用粗言惡語對待客戶,應自覺維護公司的形象和聲譽。
3、嚴格執行車輛出入制度,車輛必須刷卡記錄或憑證登記后才能進出小區,負責對進出車輛的車況和有無攜帶違禁物品的情況,發現可疑情況及時報告,并做好記錄。嚴格執行車輛管理收費制度,做到錢、票相符,日清日結。
4、嚴格執行人員出入管理制度,客戶憑卡出入,外來人員必須出示有效證件經監控室與客戶核實并登記后才能進出,發現可疑情況及時報告,并做好記錄。
5、負責維護好門口的秩序,禁止小商小販在門前及大門兩側擺攤設點和閑雜人員在門口逗留,疏通交通道路,保證人員、車輛進出安全和秩序正常。遇有上級領導和公司領導出入(包括步行及乘車),要敬舉手禮。發生糾紛和一般性治安問題時,應依法及時處理并報告班長,同時及時疏散圍觀群眾,恢復正常秩序。
6、負責執勤區域內的公共設施安全,及時發現和制止不良行為,對造成影響、損失的當事者,應及時報保安部處理。
7、工作中認真負責,未經許可,不得離開工作崗位,不得在工作崗位上會客和做其他無關事宜,不得吸煙。保證報警電話(對講機)不被無故占用。隨時保持值勤崗位的清潔衛生,交接班記錄完整、準確,佩戴使用的器械無損壞。
8、加強學習、服從領導、不斷提高自身素質。積極主動完成班長交辦的其它工作。
第12篇 物業轄區監控中心保安員崗位職責
物業轄區監控中心保安員崗位職責
一、在保安部主管的直接領導下,做好監視中心的安保,認真監控,及時報警,保證轄區及業主的安全。
二、接班人員必須提前十分鐘上班,做好打掃衛生,清潔設備及情況記錄等交接班工作,準時上崗。
三、進入監控中心必須換拖鞋,保持室內整潔,嚴禁吸煙,來禁使用電水壺及其它明火,設備與操作臺上不得堆放雜物。
四、監控中心人員必須保持充沛精力,不打瞌睡,以高度的責任感認真觀察,不得隨意向外人提供本轄區監控點,消防設備等安保方面的詳細材料。
五、禁止無關人員進入監控中心,工作聯系持介紹信在有關領導陪同下方可入內,并辦好登記手續。
六、密切注意監視器的動態,注意發現可疑情況,根據要求對重點內容進行錄像,要保證24小時對轄區內的各個重要部位進行監控。
七、遇到消防突發事件,應立即報告保安部主管或領班,并按消防應急措施迅速處理。
八、監控室內不準干私活,不準在監控室內打外線電話。
九、創精神文明,儀容、服裝要整潔,用語要規范,態度要禮貌,樹立監控中心良好形象。
