第1篇 技術(shù)服務(wù)崗崗位職責(zé)
工作職責(zé):
1.負(fù)責(zé)公司域控系統(tǒng)運(yùn)維,對集團(tuán)各專業(yè)公司桌面人員進(jìn)行授權(quán)和管理;
2.負(fù)責(zé)公司郵件系統(tǒng)的運(yùn)維,實時根據(jù)要求調(diào)整員工相關(guān)郵件權(quán)限;
3.負(fù)責(zé)公司郵件網(wǎng)關(guān)、郵件歸檔、手機(jī)郵件系統(tǒng)的維護(hù);
4.負(fù)責(zé)對公司虛擬桌面平臺的運(yùn)維;
5.負(fù)責(zé)對公司補(bǔ)丁服務(wù)器、kms服務(wù)器進(jìn)行運(yùn)維;
6.負(fù)責(zé)對桌面管理系統(tǒng)進(jìn)行運(yùn)維;
7.負(fù)責(zé)對辦公軟件服務(wù)器進(jìn)行運(yùn)維,并負(fù)責(zé)全公司辦公軟件更新管理工作;
8.負(fù)責(zé)對內(nèi)部即時通信系統(tǒng)進(jìn)行運(yùn)維;
9.負(fù)責(zé)公司證書服務(wù)器的管理和更新;
10.負(fù)責(zé)公司軟件正版化工作的支持;
任職資格:
1.全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷;
2.計算機(jī)科學(xué)類相關(guān)專業(yè);
3.壽險行業(yè)或其他相關(guān)行業(yè)3-5年從業(yè)經(jīng)驗;
4.1-3年同類崗位工作經(jīng)驗;
5.具有windows域控、郵件系統(tǒng)維護(hù)經(jīng)驗,熟悉windows操作系統(tǒng)命令,了解sql server,熟悉存儲過程,具有一定的腳本語言編寫能力;
6.具備良好的服務(wù)意識和責(zé)任心,有較強(qiáng)的抗壓能力,具有一定的文字表達(dá)能力
7.具有微軟相關(guān)認(rèn)證;
第2篇 it服務(wù)技術(shù)工程師崗位職責(zé)
1、受理來自客戶的技術(shù)支持請求并有效記錄;
2、在規(guī)定的時間內(nèi)通過電話、郵件的方式對應(yīng)客戶請求;
3、快速定位客戶問題,基于相應(yīng)的知識庫、技術(shù)文檔來針對已知問題找到相應(yīng)的解決方案并提供專業(yè)的答復(fù);
4、對未知問題結(jié)合個人經(jīng)驗、團(tuán)隊討論、內(nèi)部升級等渠道進(jìn)行快速定位、問題重現(xiàn),并與用戶保持有效更新;
5、能夠站在用戶的角度思考,針對無法提供解決方案的問題,能夠通過靈活變通的方式提供臨時或替代解決方案,以滿足用戶的業(yè)務(wù)需求。 職位描述:
1、受理來自客戶的技術(shù)支持請求并有效記錄;
2、在規(guī)定的時間內(nèi)通過電話、郵件的方式對應(yīng)客戶請求;
3、快速定位客戶問題,基于相應(yīng)的知識庫、技術(shù)文檔來針對已知問題找到相應(yīng)的解決方案并提供專業(yè)的答復(fù);
4、對未知問題結(jié)合個人經(jīng)驗、團(tuán)隊討論、內(nèi)部升級等渠道進(jìn)行快速定位、問題重現(xiàn),并與用戶保持有效更新;
5、能夠站在用戶的角度思考,針對無法提供解決方案的問題,能夠通過靈活變通的方式提供臨時或替代解決方案,以滿足用戶的業(yè)務(wù)需求。
第3篇 服務(wù)器技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)
技術(shù)支持工程師(工業(yè)服務(wù)器) 研華(中國) 上海研華慧勝智能科技有限公司,上海研華慧勝,研華(中國),研華慧勝,研華(中國),研華慧勝 一、職位名稱:技術(shù)支持工程師(工業(yè)服務(wù)器)
二、職位描述:
1、 工作概要job purpose:
負(fù)責(zé)智能系統(tǒng)事業(yè)群的產(chǎn)品(以工業(yè)服務(wù)器為主)技術(shù)支持工作。
2、 工作任務(wù)task:
(1)負(fù)責(zé)經(jīng)銷商在服務(wù)器和存儲產(chǎn)品相關(guān)的測試中碰到的問題和故障原因分析;
(2)解答客戶在產(chǎn)品安裝、 配置、性能等方面的疑問,協(xié)助解決裝配過程中碰到的結(jié)構(gòu)或兼容性問題;
(3)針對大客戶重大問題事故上門現(xiàn)場進(jìn)行分析,提供解決方案,并進(jìn)行技術(shù)總結(jié);
(4)負(fù)責(zé)對客戶進(jìn)行培訓(xùn),根據(jù)客戶需求確認(rèn)規(guī)格、推薦合適產(chǎn)品,并結(jié)合實際應(yīng)用綜合評估給出最終方案;
3、 專業(yè)知識與技能professional knowledge and skill:
(1)熟悉x86架構(gòu)服務(wù)器產(chǎn)品開發(fā)等相關(guān)技術(shù),了解主流廠商服務(wù)器產(chǎn)品,了解服務(wù)器產(chǎn)品市場需求,技術(shù)發(fā)展趨勢;
(2)熟悉x86服務(wù)器(如ibm/hp/華為/浪潮/曙光/微星/超威等任一品牌)的架構(gòu)、物理結(jié)構(gòu)、工作原理等,熟悉windows、linux等主流操作系統(tǒng);
(3) 具備較強(qiáng)的邏輯思維能力、理解能力、溝通協(xié)調(diào)能力及文字表達(dá)能力;
(4) 有極強(qiáng)環(huán)境適應(yīng)能力和抗壓能力,心理素質(zhì)強(qiáng),具備團(tuán)隊合作意識,具備主動學(xué)習(xí)和動手能力;
4、 工作聯(lián)系contact:
(1) external:授權(quán)服務(wù)站、客戶;
(2) internal:psm&pm、sale團(tuán)隊、r&d研發(fā)中心;
5、 工作經(jīng)驗experience:
(1)3年以上服務(wù)器軟硬件應(yīng)用相關(guān)經(jīng)驗;
(2)熟悉x86架構(gòu)工作原理及硬件接口,有服務(wù)器行業(yè)技術(shù)支持工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
6、 教育背景education:
電子、計算機(jī)、自動化相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷
7、 語言要求language:
中文表達(dá)流利,英文具備基本的聽說讀寫能力
8、 其他others:
誠實正直、勤奮努力、積極樂觀;善于溝通,良好的團(tuán)隊合作能力。
第4篇 工程技術(shù)服務(wù)崗位職責(zé)
工程技術(shù)服務(wù)主管 摩恩廚衛(wèi) 摩恩(上海)廚衛(wèi)有限公司,摩恩廚衛(wèi),摩恩 responsibilities
1. 華南區(qū)域大客戶渠道的服務(wù)管理,持續(xù)提升大客戶服務(wù)滿意度
2.工程服務(wù)主要kpi的實現(xiàn),投訴管控
3.華南區(qū)域零售安裝維修服務(wù)管理,持續(xù)提升上門服務(wù)滿意度
4.零售服務(wù)主要kpi的實現(xiàn),投訴管控
5.華南區(qū)域維修安裝服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的持續(xù)優(yōu)化
6.區(qū)域內(nèi)服務(wù)人員的管理和績效提升
7.區(qū)域內(nèi)銷售和經(jīng)銷商的技術(shù)支持,提升銷售和經(jīng)銷商的滿意度
8.上級安排的其他任務(wù)
requirements:
1.本科以上學(xué)歷,理工科背景
2.相關(guān)行業(yè)五年以上技術(shù)服務(wù)經(jīng)驗, 衛(wèi)浴行業(yè)更佳
3.兩年以上人員管理經(jīng)驗
4.英文讀寫流利, 口語能基本日常交流
5.oa軟件應(yīng)用良好
6.可適應(yīng)出差
第5篇 技術(shù)服務(wù)部各崗位職責(zé)
1、保障全館計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運(yùn)行；
2、負(fù)責(zé)全館網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的管理，合理規(guī)劃圖書館各局域網(wǎng)以實現(xiàn)不同的管理功能；
3、負(fù)責(zé)圖書館局域網(wǎng)入網(wǎng)計算機(jī)ip地址的申請、分配、登記和管理等工作；
4、負(fù)責(zé)圖書館局域網(wǎng)的安全、保密管理，為網(wǎng)絡(luò)用戶設(shè)置用戶名和密碼；
5、維護(hù)館內(nèi)鏡像站點數(shù)據(jù)，及時添加數(shù)據(jù)，保證各站點正常運(yùn)行；
6、負(fù)責(zé)對圖書館自動化管理軟件進(jìn)行日常管理維護(hù)，及時更新軟件，并負(fù)責(zé)進(jìn)行數(shù)據(jù)備份和災(zāi)難性恢復(fù)；
7、不斷學(xué)習(xí)掌握最新的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，并應(yīng)用于實際工作；
8、完成部領(lǐng)導(dǎo)布置的其它任務(wù)。
第6篇 售后技術(shù)服務(wù)崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1.給客戶提供設(shè)備安裝服務(wù);
2.給客戶提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)工作;
3.利用個人的專業(yè)技能,提升客戶滿意度。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,機(jī)電類或機(jī)械相關(guān)專業(yè);
2、應(yīng)屆生亦可;
3、外向、自信、熱情、充滿激情、活力、能吃苦耐勞;
4、可接受是華東/華中/西南一帶駐地(浙江、湖南、重慶、貴州)。
第7篇 機(jī)電技術(shù)服務(wù)崗位職責(zé)內(nèi)容
1.負(fù)責(zé)機(jī)電產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)研。
2.國內(nèi)外行業(yè)組織、標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)調(diào)研,并向會員企業(yè)提供相應(yīng)的技術(shù)終詢服務(wù)。
3.負(fù)責(zé)技術(shù)服務(wù)中心網(wǎng)站日常更新維護(hù)。
4.負(fù)責(zé)重點機(jī)電產(chǎn)品技術(shù)指南編制。
第8篇 漆技術(shù)服務(wù)工程師崗位職責(zé)
水性工業(yè)漆技術(shù)服務(wù)工程師 山東七維新材料 山東七維新材料有限公司,山東七維新材料,七維新 主要負(fù)責(zé)對接客戶售前及售后的技術(shù)服務(wù)工作。
這是一份需要有水性工業(yè)漆技術(shù)服務(wù)相關(guān)從業(yè)經(jīng)歷的工作。
需要對公司產(chǎn)品的應(yīng)用有足夠的了解與把握。
崗位職責(zé):
1.掌握所服務(wù)產(chǎn)品的性能及使用要求等信息;
2.協(xié)助銷售人員與客戶進(jìn)行售前交流,了解客戶需求及產(chǎn)品使用條件;
3.為所負(fù)責(zé)區(qū)域客戶提供售后技術(shù)支持與服務(wù);
4.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的質(zhì)量跟蹤與服務(wù),及時做好反饋溝通,高效解決問題;
5.收集整理客戶對產(chǎn)品的反饋意見,完成技術(shù)服務(wù)報告,完善技術(shù)服務(wù)流程。
崗位要求:
1.本科及以上,化學(xué)化工、涂裝等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2.3年以上相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗,有水性工業(yè)漆技術(shù)服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先;
3.熟悉涂料市場及技術(shù)服務(wù)工作流程;
4.吃苦耐勞,勤奮踏實,具備一定的溝通能力。
薪酬:
報酬構(gòu)成=基本薪資+績效獎金+股權(quán)激勵
1.基本薪資:具有市場競爭力的基本薪資
2.績效獎金:根據(jù)所負(fù)責(zé)產(chǎn)品的毛利潤按一定比例予以獎勵,季度發(fā)放
3.股權(quán)激勵:按照公司政策享有股權(quán)激勵及股票分紅、上市收益
發(fā)展平臺:
1.公司注重團(tuán)隊培養(yǎng),員工有充分機(jī)會參加各種會議、論壇、培訓(xùn),開闊視野,加深對行業(yè)和技術(shù)的理解。
2.工作富有挑戰(zhàn)性,團(tuán)隊優(yōu)秀,工作指導(dǎo)具體,給有能力者提供了快速成長的平臺。
3.管理扁平化,人際關(guān)系簡單,個人能力及貢獻(xiàn)清晰可見,加薪晉升速度快。
4.公司高速成長,優(yōu)秀人員機(jī)會多。
福利:
1.五險一金、補(bǔ)充商業(yè)意外險,定期員工體檢。
2.公司提供交通補(bǔ)貼、通訊補(bǔ)貼、探親補(bǔ)貼。
3.公司按照國家法定節(jié)假日放假。
4.團(tuán)隊活動豐富,足球、籃球、乒乓球、聚餐等,團(tuán)隊氛圍融洽。
第9篇 技術(shù)服務(wù)客服崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1. 通過在線聊天工具,解決和處理渠道商戶運(yùn)營遇到的技術(shù)問題;
2. 在線和電話遠(yuǎn)程支持渠道售前、售中、售后產(chǎn)品咨詢和問題處理;
3. 在線和電話回訪渠道商戶,對產(chǎn)品使用情況的跟蹤;
4. 負(fù)責(zé)渠道商戶信息的新建、修改和更新;
5. 負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品文檔維護(hù),參與公司產(chǎn)品功能測試;
6.出差協(xié)助代理商做系統(tǒng)的培訓(xùn)和項目實施。
任職資格:
1. 有餐飲軟件行業(yè)工作經(jīng)驗或互聯(lián)網(wǎng)o2o相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
2. 有一年以上電商網(wǎng)站客服工作經(jīng)驗優(yōu)先;
3. 熟練使用office軟件和微信應(yīng)用;
4. 工作細(xì)致認(rèn)真,誠實好學(xué),樂觀積極;
5. 思路清晰,責(zé)任心強(qiáng)。
行業(yè)標(biāo)桿,高速成長, 團(tuán)隊活躍,平臺廣闊,交通便利!
前景,專注于本地生活的廣泛領(lǐng)域——餐飲o2o;
晉升,廣闊的職業(yè)發(fā)展空間,越努力你就越幸運(yùn);
氛圍,那是年輕人的世界,公司營造各種交流機(jī)會;
環(huán)境,舒適高大上的辦公環(huán)境,西直門地標(biāo)建筑,沒有霧霾還可看見西山落日。
嘩啦啦期待你的加入!
第10篇 技術(shù)服務(wù)部崗位職責(zé)圖書館
1.技術(shù)服務(wù)部是為圖書館開展自動化管理和服務(wù)提供技術(shù)支撐和自動化環(huán)境的部門。
2.確保圖書館各部門計算機(jī)及設(shè)備的正常運(yùn)行和日常維護(hù)，提供有關(guān)技術(shù)咨詢和指導(dǎo)。
3.積極開拓思路，研究讀者需求，開展技術(shù)創(chuàng)新工作，做好混合式圖書館服務(wù)中的自動化服務(wù)部分的工作。
4.協(xié)調(diào)各部門(包括院系資料室)文獻(xiàn)共享系統(tǒng)的自動化環(huán)境，確保各種數(shù)據(jù)安全。
5.開展接口軟件或其他小型軟件的研發(fā)工作，提高圖書館整體自動化服務(wù)水平。
6.開展網(wǎng)絡(luò)安全和有關(guān)知識產(chǎn)權(quán)的研究，負(fù)責(zé)圖書館主頁的更新和管理，不斷改進(jìn)和完善公共查詢系統(tǒng)。
7.以匯文軟件為平臺，開展普及匯文軟件各功能的培訓(xùn)工作，盡可能將文獻(xiàn)借閱等日常工作納入?yún)R文系統(tǒng)管理，以提高規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化程度。
8.加強(qiáng)對鏡像站及其他網(wǎng)絡(luò)資源的管理，加強(qiáng)對復(fù)合文獻(xiàn)的管理，提髙其利用率。
9.貫徹公益性服務(wù)原則，做好數(shù)字閱覽室的服務(wù)、協(xié)調(diào)工作，在方便讀者利用數(shù)字資源方面不斷探索新的方法。
10.加強(qiáng)全館和院系資料室的技術(shù)培訓(xùn)工作，加強(qiáng)對實踐工作的總結(jié)工作，不斷提高專業(yè)實踐、理論水平。
11.積極開展專題數(shù)據(jù)庫的開發(fā)工作，包括提供有關(guān)專題文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫的檢索功能方面的技術(shù)支撐，注意開展文獻(xiàn)信息導(dǎo)航庫的建設(shè)。
12.落實安全防火制度，完成館內(nèi)安排的工作。
第11篇 銷售技術(shù)服務(wù)崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、根據(jù)市場銷售計劃負(fù)責(zé)潛在客戶的開發(fā)、跟蹤,訂單的獲取,完成規(guī)定的銷售任務(wù)及各項指標(biāo)。
2、熟悉公司的業(yè)務(wù)技術(shù)背景及實驗流程,能解答客戶的常規(guī)問題。
3、及時跟蹤并處理客戶反饋,定期進(jìn)行重點客戶的拜訪,維護(hù)新老客戶關(guān)系。
4、負(fù)責(zé)應(yīng)收賬款的回收。
5、完成主管臨時交辦的其他任務(wù)。
任職條件:
1、生物學(xué)專業(yè)背景,碩士以上學(xué)歷;
2、生性外向活潑,具有良好的語言表達(dá)能力及溝通能力;
3、具有敏銳的市場洞察力,挖掘潛在的客戶及關(guān)系維護(hù);
4、具有較強(qiáng)的團(tuán)隊意識。
7、有生物試劑、技術(shù)服務(wù)相關(guān)銷售經(jīng)驗及對蛋白質(zhì)組學(xué)技術(shù)了解的優(yōu)先考慮。
第12篇 技術(shù)服務(wù)工程師崗位職責(zé)內(nèi)容
1 認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家、地方和上級有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī);掌握集團(tuán)公司《電力生產(chǎn)事故調(diào)查規(guī)程》;熟悉集團(tuán)公司、分公司和本公司的有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)定以及本專業(yè)規(guī)程和管理制度。
2參加檢修工程和技術(shù)改造方案的討論、設(shè)計審查及驗收工作;監(jiān)督安全勞動保護(hù)設(shè)施與主體工程同時設(shè)計、同時施工、同時投產(chǎn)使用。
3 加強(qiáng)安全工作的科學(xué)管理,抓好安全分析和事故預(yù)防工作,建立健全各種安全管理制度、記錄、臺帳。參加安全科研成果和與安全有關(guān)的新技術(shù)、新工藝、新材料的鑒定。
4對技術(shù)服務(wù)期間應(yīng)采取的安全技術(shù)措施負(fù)監(jiān)督、管理職責(zé)。
5組織監(jiān)督本公司安全培訓(xùn)計劃和現(xiàn)場培訓(xùn)計劃的執(zhí)行,會同有關(guān)部門組織對年度“安規(guī)”、“兩票”四種人培訓(xùn)考試、新工人進(jìn)行入廠安全技術(shù)教育以及特殊工種的安全技術(shù)培訓(xùn)、取證工作。
6負(fù)責(zé)組織編制、匯總、報批本公司勞動保護(hù)安全技術(shù)措施,并監(jiān)督所需費用的提取和使用;監(jiān)督“兩措”計劃的實施。
7負(fù)責(zé)組織整理公司經(jīng)驗反饋、協(xié)助工程管理部進(jìn)行數(shù)據(jù)分析等工作;負(fù)責(zé)技術(shù)服務(wù)業(yè)務(wù)、電力生產(chǎn)新技術(shù)的推廣和實施等工作;
8負(fù)責(zé)完成主任布置的其他安全監(jiān)督管理業(yè)務(wù)。
