第1篇 某某物業保安部請銷假制度
某物業保安部請(銷)假制度
一、請假實行逐級審批制度。
二、請假一天以內須由隊長審批,超過一天的必須報管理處經理核準,人事部備案。
三、假期休滿后須按時報到上班,且及時到管理處銷假。
四、因特殊情況需在外暫時留宿一晚,在不影響次日上班的情況下,須報隊長同意,如在外留宿期間發生的任何事由當事人自負。
五、休假期間因特殊情況確實需續假的,須報管理處經理同意方為有效,否則當曠工處理。
六、休假逾期不歸超過三日者,作自動離職處理,且不予結算當月工資。
第2篇 物業公司施工保安管理制度
物業公司施工保安管理制度1.施工保安管理規程
1.1進入前期工地, 管理公司必須進行裝修隊伍的登記,做好全面管理的過渡。
1.2裝修人員在進入現場裝潢前必須向管理公司提供裝潢人員名單、施工期限。
1.3裝潢人員需攜帶本人的身份證向管理公司辦理登記手續,由管理公司步發臨時出入證。
1.4裝修人員進入現場必須持有臨時出入證和身份證。
1.5裝修人員進入現場后,必須以'安全第一'為原則,進行安全操作,如有不文 明操作必須聽從保安員/管理員的安排。
1.6裝修得到局、工具、原材料等物資進場后,必須放入制定范圍
1.7裝修期間的一切物品若需帶出現場,須持貨物出門證方可放行
1.8裝修人員在現場不得吸煙、隨地大小便
1.9裝修人員不得在施工場地住宿
1.10如需動火操作,必須項管理公司申請手續,合格后方可操作,裝修人員擅自動火造成火警,由其負全部責任。
1.11施工人員必須服從保安監督
1.1 2 施工現場必須每天工作完畢時清除裝潢垃圾
1.1 3. 施工人員不得在現場進行動用電飯煲等電器進行燒煮
1.1
4 施工人員不得在施工完畢或禁止通行的區域通行。
1.15施工人員若違反上述規定,視情節后果分別給與警告處分、罰款直至追究刑事責任。
2. 保安的施工管理要求2.1保安人員必須實行文明管理,依法管理的態度,先服務后管理的精神進行現場管理2.2對不文明施工人員必須進行先勸阻后制止的管理,不得與施工人員進行毆打、謾罵2.3現場不得無證人員進入,對不停勸阻人員有管理公司跟施工負責人進行協商解決2.4對現場六面體的保護,例:裝修工具對地面的磨損,對墻面碰撞等2.5對現場設備,電話接線、電線、電腦線應經常檢查避免被竊2.6對嚴禁通行區域內的管理檢查工作2.7對消防設備施工的安全檢查,嚴禁消防設施通道和遮擋消防設備2.8對動火作業人員的檢查和現場保護工作2.9對進出物品的檢查2.10對為交露面和已交樓面的防護保衛工作3.動火許可證的措施動火等級、動火有效期、動火辦證單位、動火詳細位置、工作內容、動火手續安全防火措施、動火分析取樣時間、取樣地點、分析結果、每次開始動火時間以及各類責任人和各級審批人的簽名及意見環保制度
第3篇 物業保安服務工作控制程序制度
城市花園物業管理有限公司
--保安服務工作控制程序
1.0目的
向業主提供安全防范服務。
2.0適用范圍
適用于對物業管轄區域內保安服務(如治安、消防、車場/庫管理、信件收發等)的控制。
3.0職責
全面負責物業管轄區的保安服務,維護物業管轄區域正常生活、工作秩序。
4.0程序
4.1保安服務應作到:
a.小區實行24小時保安制度;
b.保安人員有明顯標志、工作規范、作風嚴謹;
c.危及住戶安全位置設有明顯標志和防范措施;
d.小區內無重大火災、刑事和交通事故。
4.2保安部經理應根據4.1條款的要求,制定各項保安服務標準和規范,明確規定各項保安工作具體的要求,報管理者代表審核,總經理批準執行。
4.3保安部值班員每日應將工作情況填寫在保安部相關記錄上。
4.4以下的保安服務環節會對安全質量產生重大影響,如樓宇保安、巡邏保安的緊急情況處理等。對這些重要服務環節要有明確的服務標準、服務提供規范和質量控制規范,對保安人員要加強培訓,各種保安器械、設備要檢驗合格,工作正常,確保安全。
4.5建立保安服務質量檢查制度,對保安服務質量考核進行考評。
4.6保安部經理要根據《人力資源控制程序》的規定對保安人員進行培訓和考核,合格后上崗。
5.0相關文件
5.1《人力資源控制程序》
5.2《全國優秀管理住宅小區標準》
5.3《保安部工作手冊》
6.0質量記錄
6.1《值班記錄簿》
6.2《巡查登記表》
6.3《會客登記薄》
6.4《車輛進出登記表》
6.5《郵件收發登記表》
第4篇 z物業公司施工保安管理制度
物業公司施工保安管理制度
1.施工保安管理規程
1.1進入前期工地， 管理公司必須進行裝修隊伍的登記，做好全面管理的過渡。
1.2裝修人員在進入現場裝潢前必須向管理公司提供裝潢人員名單、施工期限。
1.3裝潢人員需攜帶本人的身份證向管理公司辦理登記手續，由管理公司步發臨時出入證。
1.4裝修人員進入現場必須持有臨時出入證和身份證。
1.5裝修人員進入現場后，必須以'安全第一'為原則，進行安全操作，如有不文 明操作必須聽從保安員/管理員的安排。
1.6裝修得到局、工具、原材料等物資進場后，必須放入制定范圍
1.7裝修期間的一切物品若需帶出現場，須持貨物出門證方可放行
1.8裝修人員在現場不得吸煙、隨地大小便
1.9裝修人員不得在施工場地住宿
1.10如需動火操作，必須項管理公司申請手續，合格后方可操作，裝修人員擅自動火造成火警，由其負全部責任。
1.11施工人員必須服從保安監督
1.12 施工現場必須每天工作完畢時清除裝潢垃圾
1.13 施工人員不得在現場進行動用電飯煲等電器進行燒煮
1.14 施工人員不得在施工完畢或禁止通行的區域通行。
1.15施工人員若違反上述規定，視情節后果分別給與警告處分、罰款直至追究刑事責任。
2.保安的施工管理要求
2.1保安人員必須實行文明管理，依法管理的態度，先服務后管理的精神進行現場管理
2.2對不文明施工人員必須進行先勸阻后制止的管理，不得與施工人員進行毆打、謾罵
2.3現場不得無證人員進入，對不停勸阻人員有管理公司跟施工負責人進行協商解決
2.4對現場六面體的保護，例：裝修工具對地面的磨損，對墻面碰撞等
2.5對現場設備，電話接線、電線、電腦線應經常檢查避免被竊
2.6對嚴禁通行區域內的管理檢查工作
2.7對消防設備施工的安全檢查，嚴禁消防設施通道和遮擋消防設備
2.8對動火作業人員的檢查和現場保護工作
2.9對進出物品的檢查
2.10對為交露面和已交樓面的防護保衛工作
3.動火許可證的措施
動火等級、動火有效期、動火辦證單位、動火詳細位置、工作內容、動火手續安全防火措施、動火分析取樣時間、取樣地點、分析結果、每次開始動火時間以及各類責任人和各級審批人的簽名及意見
環保制度環衛局制度環衛制度
第5篇 物業保安服務運作程序制度
物業保安服務運作程序
1目的
本程序明確了對本公司所屬物業的保安服務實施控制的職責、方法和要求,以確保業主在物業管轄區內的工作和生活有一個安全、舒適和文明的外部環境。
2適用范圍
本程序適用于公司所轄物業的保安服務。
3相關標準要素
gb/t19002--iso90024.9
4相關文件
4.1質量手冊4.9
4.2物業的消防管理
4.3地下停車場管理程序
4.4員工培訓管理程序
4.5《深圳經濟特區社會治安綜合治理條例》
5職責
5.1公司經理部負責保安員的崗前崗后培訓、保安裝備配置以及保安員的定編、招聘、辭退、請假及考勤。
5.2消防治安部負責對公司保安員進行統一訓練。
5.3在各管理處主任的直接領導下,由保安隊隊長負責本轄區的治安巡邏和日常的治安管理及車輛管理。
6實施程序
6.1培訓及要求
6.1.1由消防治安部負責制定保安員年度培訓計劃,并報經理部統一安排后實施。
6.1.2每周二次常規訓練,每次訓練時間不少于20分鐘;專業訓練每年度累計訓練不少于10個工作日,按實際情況可分段進行。訓練實施項目按照《保安員訓練考核作業指導書》的要求進行,并由保安隊長或班組長作好《保安培訓記錄》。
6.1.3每半年對全體保安員進行一次考核,考核項目、標準見《保安員訓練考核作業指導書》,考核時間由消防治安部根據實際工作情況制定。
6.2各物業管理處負責制訂本轄區的保安員管理細則。
6.3巡邏和日常治安管理,由物業管理部根據本部門的實際情況,實行定崗、定位、定巡視路線、定巡視時間、定器械配備,以及治安隊伍的日常管理。
6.4在各管理處主任的領導下,由保安隊長按照保安管理制度負責組織實施,并做好實施記錄。
6.5事故隱患的處理
6.5.1發現事故隱患,由當值保安員根據現場情況及時處理,并在值班記錄上注明隱患發現的時間、地點、現場情況及原因、以及處理的時間、經過和結果。
6.5.2無論任何時間發現事故,都必須及時報告由轄區管理處主任到場處理,同時根據事故情節及時向物業管理部和消防治安部領導報告。無論部門經理是否到場,在事故處理完畢后,轄區管理處必須寫出專題報告交上級領導存檔備案。
6.5.3發生民事糾紛,由當值保安員按6.5.1條處理,如本人無法處理,按6.5.2條進行處理。
6.5.4發生突發性事故時,當值保安員應及時采取措施,保護好事故現場,設法通知公司主管部門(含大廈管理處、物業管理部、消防治安部)的領導、集團保衛處到場處理,并根據事故情況及時與轄區派出所、公安消防局等取得聯系,參照《深圳經濟特區社會治安綜合治理條例》執行。
7有關記錄
7.1來訪登記表
7.2值班記錄表
7.3保安培訓記錄
7.4小區出入登記表
7.5保安員專業技能訓練考核記錄表
7.6保安工作例會記錄表
7.7保安服務工作抽查記錄表
第6篇 物業保安宿舍管理制度14
物業保安宿舍管理制度(十四)
1.愛護宿舍內公共設施設備和公共財物,不隨意損壞或占為已用,保持公物的完好。
2.不私接電源,不存放危險和色情物品,不在宿舍內私設*、舞會,聚眾喝酒、賭博。
3.未經許可不帶外人進入宿舍,不留外人在宿舍住宿。
4.保持室內安靜,不在室內大聲喧嘩、打麻將,不影響其他人員休息。
5.輪流值日的值日生應該認真清掃責任區的環境衛生,認真履行衛生監督職能。
6.節約用水、用電,隨手關燈、關水。
7.不隨意動用他人物品、不私自調換房間、床位或占用空床位。
8.妥善保管個人物品,自行車按規定停放在指定的位置。
9.潔身自好,不傳播庸俗、色情物品、畫冊、影碟等。
10.活動室定時開放,在非開放時間內不得活動室看電視。
第7篇 z物業公司保安員工守則管理制度
物業公司保安員工守則管理制度
根據公司章程保安部特制訂如下管理細則:
1保安員守則
1.1模范遵守國家的法律、法令、法規和依法辦事。
1.2服從領導,一切行動聽指揮。
1.3新生領導,團結同事,努力工作。
1.4密切聯系群眾,作風正派,辦事公道,平等待人。
1.5遵守'六不準',即:不準假公濟私和包庇壞人;不準隱瞞和虛報情況,不準巫陷他人;不準利用工作之便,收取不正當收入、禮物等;不準罵人、打架;不準侵用公安職權,嚴守保安職責。
1.6積極協助公安機關開展各項治安防范工作,努力完成各項保安服務工作。
2凡新入職保安人員,必須由部門領導和人事部進行培訓(時間一周)之后,才能確定上崗.
3領班負責全面工作,并負責事件的處理。副領班負責全場的消防檢查工作,每天檢查兩次,并協助領班工作。班員請假或換班,必須由領班審核報經理審批。非當班人員(休息除外)當值時暫離開崗位時,必須經本班領班工部門領導同意,并在當天交接本上記錄。如有違反,一律作曠工處理。
4工作時間,必須配帶胸卡。如有遺失要立即通知人事部按規定補辦,離職時交回人事部。
5制服穿著服裝要求穿著制服及佩戴腰帶、袖章,必須保持制服清潔,不得穿著制服離開工作崗位外出(除工作需要外)。如有遺失或損毀,須負責按價賠償,離職時要將制服交回。
6探訪及電話使用親友不得在工作崗位上作私人探訪,不經部門主管同意不得使用電話與外界聯系,外來電話一般不予通傳。
7愛護財產如蓄意或疏忽而損失財產,將根據損壞物品的價值扣除薪金以作補償,視情節輕重予一定罰款(人民幣50-100元),若有盜竊行為,立即開除并扣罰十天薪金,同時由于竊物遺失或損壞按價賠償和追究法律責任。
8失物及認領遇有客人疏忽而遺失物件,拾得應即時原物送交人事部,由人事部存檔及保管,及時通知失主認領。如拾失物不報當偷竊處理。
第8篇 物業保安員交接班制度5
物業保安員交接班制度(五)
1、值班保安員提前30分鐘叫崗,接班員提前10分鐘接班,對服務區檢查完畢后,認為沒有問題方可登記,登記本上要記錄當天確切的交接時間。
2、接班保安員若有特殊事情,不能準時接班,必須提前30分鐘請示,保安部另派人接班。
3、接班保安員若無正當情由,既不請示又不準時接班,按缺勤及處罰條款進行處理。
4、交班保安員要等接班保安員對管區巡視一遍并進行驗收后才能交接,但接班保安員驗收時間無特殊情況不能超過10分鐘。
5、交接班時,交班保安員必須把本班情況及各種設施設備的狀況,以及可能出現的非常情況需在下班值班過程中繼續觀察,特別留意或處理的問題,上級的指示,待辦事項及各類物品如實登記清楚,向接班保安員交代,同時也須督促接班員接收清楚并簽名。一旦簽名,責任由簽名保安自己承擔。
6、所有事情交接清楚之后,交接后必須分別在登記本上記錄清楚真實的上下班時間并簽名,然后交班保安員方可離開崗位下班休息。
7、接班保安員若在接班驗收時發現問題,不具備接班簽名條件時可以拒絕簽名接班,但必須同時報告保安隊處理再進行簽名接班,責任由交班保安員承擔。如果報告處理后不接班,以無故或借故不上班論處。
8、接班保安員自己驗收完畢并已簽名接班,而且交班保安已離開崗位之后,無論發生發現任何問題,責任一律由當班保安員承擔。
9、接班保安員因故沒有及時接班,交班員不得下班并且擅離崗位。
10、若接班員沒簽名接班,交班員已下班離開崗位,其間發生的任何問題責任由兩人共同承擔,沒有發生問題,則按物業制度及處罰條款進行處罰。
11、交班員若發現接班員無故不簽名接班或拖延接班時間,交班員可以提出抗議,并報告保安隊,保安隊根據情況對接班人員按處罰條款進行處罰。
第9篇 新世界物業保安服務紀律標準制度
新世界物業保安服務紀律標準
1.治安員必須嚴格遵守國家政策、法令、法律、法規,認真執行公司各項規章制度,熟悉明確公司的質量方針和質量目標,堅持安全第一、優質服務的原則,努力完成公司下達的各項保安任務。
2.治安員在值勤工作中應嚴格遵守公司及部門規定的各項規章制度和操作規程。服從命令,聽從指揮,堅守崗位,恪盡職守。
3.治安員值班過程中嚴格遵守12條不準。
3.1不準酒后值勤或值勤時飲酒。
3.2不準與他人發生爭吵或打架。
3.3不準在值勤時吸煙、吃零食、看畫報、玩手機、打瞌睡等一切與工作無關的事。
3.4不準在上崗時攜帶收音機、耳機、游戲機等影響工作的工具。
3.5不準擅離崗位、脫崗、串崗。
3.6不準佩戴手鏈、項鏈、戒指等各類首飾及其他貴重飾品。
3.7當值時不準彎腰曲背,不準在崗位上與人閑聊。
3.8不準留鬢角、長頭發、長指甲、小胡子。
3.9不準向業主、司機、攤主及其他客戶借錢或索討財物。
3.10不準帶親友到崗位上'陪崗'。
3.11不準知情不報或包庇壞人。
3.12非當班人員,無特殊情況,不準進入工作場所。
第10篇 某物業園區保安交接班制度
物業園區保安交接班制度
1、按時交接班,接班人員應提前十分鐘到達崗位。接班人員未到達前,當班人員不能離崗。
2、接班人要詳細了解上一班執勤情況和本班應注意事項,應做到三明:上班情況明,本班接辦的事情明,物品、器械清點明。
3、交班人在下班前必須填好值班記錄,應做到三清:本班情況清,交接的問題清,物品、器械清。
4、當班人員發現的問題要及時處理,不能移交給下班的事情要繼續在崗處理完,接班人協助完成。
5、交接時要做好記錄并簽名。
第11篇 物業保安員職業道德規范制度
物業保安員職業道德規范
1、熱愛本職工作,忠于職守,以高度的敬業精神,滿腔熱忱的投入服務,認真履行職責,任勞任怨,出色完成任務。
2、遵紀守法,勇于護法,作到學法、守法、用法,以優質的服務贏得社會的認可和業主的信任。
3、不計個人得失,樂于奉獻。護衛員是住戶利益的忠誠衛士,在任何時候,任何情況下都應將住戶的利益和正當權益放在第一位,為了住戶的生命財產安全,不惜犧牲一切,甚至生命。
4、文明執勤,禮貌待人這是社會主義職業道德的核心。
5、廉潔奉公,不牟私利,堅持原則,照章辦事,不給違法犯罪份子任何可趁之機。
6、尊老愛幼,樂于助人,拾金不昧,學雷鋒,樹新風,樹立社會主義精神文明新風尚。
第12篇 新世界物業保安隊交接班管理制度
新世界物業保安隊交接班管理制度
1. 目的
規范保安大隊崗位交接班工作,確保工作交接清楚,責任明確到人。
2. 適用范圍
適用于**物業管理有限公司保安大隊各崗位每天工作交接。
3.職責
3.1 保安主任負責交接工作的講評、指導及檢查工作。
3.2 當值治安中隊長負責交接指導工作。
3.3 當值治安員負責具體的交接班工作。
4.工作程序
4.1 交接班前集合
4.1.1嚴格執行《員工手冊》及《管理手冊》中的有關規定,不符合該規定中的儀容儀表不準上崗。
4.1.3所有接班人員應于接班前15分鐘到達指定地點集合。
4.1.4注意自身形象,不得相互追逐、打鬧。
4.1.5保持良好的站立姿勢,不得蹲、坐。
4.1.6整理著裝,當值治安中隊長按《員工手冊》及《管理手冊》的規定檢查員工著裝。
4.1.7當值治安中隊長集合隊伍,清點人數,安排崗位并交待有關工作注意事項。
4.1.8集合過程應在15分鐘之內完成。
4.2接班
4.2.1所有當值人員準時到達各崗位進行崗位交接工作。
4.2.2交接班人員相互間應示禮問好。
4.2.3接班人員清點崗位上所有公共物品,如發現損壞或遺失應立即向隊長匯報,并要求上一班當值人員說明物品去向,做好記錄。
4.2.4認真查閱上一班值班記錄,詢問上一班工作完成情況,如有需要繼續跟進的工作應作好記錄并負責跟進。
4.2.5檢查區域內有無異常情況,在上一班當值治安員的帶領下,細致地檢查責任區域內的工作情況,如發現有異常則要求上一班當值人員做出解釋,并通知隊長前來處理,同時做好記錄。
4.2.6交接雙方在確認無誤后應在崗位交接班記錄本上簽名,接班人員開始接崗值勤。
4.3 交接
4.3.1各崗位在交班前需進行崗位清潔工作。
4.3.2認真做好值班記錄,收集整理好相關的工作依據,如:施工許可證、放行條、施工出入證等。
4.3.3在接班人員到達崗位時,主動向對方示禮問好。
4.3.4將未完成的工作如實向接班人員交待清楚。
4.3.5帶領接班人員細致地檢查區域內的工作情況。
4.3.6互相簽名后,方可離崗,并排隊趕往集合地點。
4.4交接班后集合
4.4.1當值治安中隊長在全部崗位交接清楚后集合隊伍、清點人數,并對值班情況進行講評,批評或指出不足,提出改正措施或意見。
4.4.2集隊帶到指定的區域后解散隊伍。
