華夏銀行客服崗位職責（2篇范文）

第1篇 華夏銀行客服崗位職責

崗位職責:1.熟練掌握業(yè)務知識,處理操作流程簡單、標準化程度高的咨詢、查詢、申請及操作類在線處理業(yè)務

第2篇 華夏銀行崗位職責

崗位職責:

一、負責擬訂全行資產(chǎn)托管和基金代銷業(yè)務的發(fā)展規(guī)劃及年度經(jīng)營計劃,并組織實施。

二、負責全行資產(chǎn)托管和基金代銷業(yè)務的制度建設,并組織實施。

三、負責組織資產(chǎn)托管業(yè)務產(chǎn)品研發(fā)和市場營銷推廣,開展總行自主營銷。

四、負責全行基金代銷業(yè)務管理、組織和推動,以及基金合作客戶和基金產(chǎn)品的市場開發(fā)、選擇、評估及報審。

五、負責全行資產(chǎn)托管和基金代銷業(yè)務的風險管理,監(jiān)控、分析、防范,并及時報告風險管理情況和重大風險事件。

六、負責組織全行資產(chǎn)托管和基金代銷業(yè)務的培訓。

七、負責資產(chǎn)托管業(yè)務運營,安全保管受托資產(chǎn),履行法律法規(guī)、基金契約和托管協(xié)議規(guī)定的托管人職責。

八、負責基金代銷業(yè)務資金(含手續(xù)費)管理,負責基金代銷業(yè)務系統(tǒng)建設、日常運營及網(wǎng)站基金頻道建設。

九、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

任職資格:

一、認真貫徹執(zhí)行黨的基本路線和國家各項方針政策,具有一定的政策理論水平和良好的政治思想品德及職業(yè)道德,遵紀守法,廉潔自律。

二、具有較強的領(lǐng)導、組織、管理和協(xié)調(diào)能力,具備誠實正直、勤奮敬業(yè)的職業(yè)道德,有較好的語言和文字表達能力。

三、具有國內(nèi)外名牌高校相關(guān)專業(yè)全日制本科及以上學歷,身體健康,年齡在50 周歲及以下。

四、擔任相關(guān)企業(yè)中層正職及以上,或中層副職領(lǐng)導職務2年以上。

五、未因違規(guī)違紀等問題受過相關(guān)處分,無不良記錄,近3年年度考核原則上為稱職及以上。

六、取得基金從業(yè)資格。具有3 年以上基金、證券、銀行等金融相關(guān)領(lǐng)域的工作經(jīng)歷及與擬任職務相適應的管理經(jīng)歷。

七、沒有《公司法》、《證券投資基金法》等法律、行政法規(guī)規(guī)定的不得擔任公司董事、監(jiān)事、經(jīng)理和基金從業(yè)人員的情形。

八、最近3 年沒有受到證券、銀行、工商和稅務等行政管理部門的行政處罰。

九、符合華夏銀行親屬回避相關(guān)規(guī)定。