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第1篇 營業廳臺席崗位職責
一、崗位要求
1、學習移動各項業務知識,為客戶辦理相關業務
2、學習各種手機機型配置和性能,為客戶做好咨詢服務
3、積極主動推廣業務和營銷
4按規定核實客戶資料,及時準確錄入客戶工單,保用戶資料的真實性和準確性。
5、妥善保管各類卡號,按時上繳營業款,保證營業賬、款、票據存根三者相符。
二、任職條件:
年齡在20-35周歲,中專及以上學歷,口才良好,性格開朗,有銷售或服務工作經驗者優先;
第2篇 中國移動營業廳臺席崗位職責
移動營業廳前臺服務人員,負責客戶接待,為客戶辦理移動相關業務和解決移動相關的一些問題;負責廳店的日常賬務,需要基本的電腦操作基礎。
一、崗位要求1、學習移動各項業務知識,為客戶辦理相關業務2、學習各種手機機型配置和性能,為客戶做好咨詢服務3、積極主動推廣業務和營銷4按規定核實客戶資料,及 ...[更多]
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