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第1篇清掃員崗位職責 第2篇客房部清掃員崗位職責
第1篇 清掃員崗位職責
酒店總經理 全面負責酒店籌備工作:人力資源方案制定、組建管理團隊、推進酒店籌備進度、市場調研分析、酒店價格政策與經營預算、經營計劃的制定。
負責分管銷售、餐飲、房務三大主要營運部門;
提議并主導完成了3項創新工作:
1、客房服務員和清掃員的合并,優化人員;
2、調整整個廚師團隊,調整適合當地客戶口味的菜系,通過與媒體、電視臺節目合作、客戶品鑒團、促銷活動等方式,三個月提升餐飲的市場口碑和人氣. 全面負責酒店籌備工作:人力資源方案制定、組建管理團隊、推進酒店籌備進度、市場調研分析、酒店價格政策與經營預算、經營計劃的制定。
負責分管銷售、餐飲、房務三大主要營運部門;
提議并主導完成了3項創新工作:
1、客房服務員和清掃員的合并,優化人員;
2、調整整個廚師團隊,調整適合當地客戶口味的菜系,通過與媒體、電視臺節目合作、客戶品鑒團、促銷活動等方式,三個月提升餐飲的市場口碑和人氣.
第2篇 客房部清掃員崗位職責
酒店客房部清掃員崗位職責
1、在領班的領導下,做好客房的整理工作。領取樓層鑰匙,準確填寫姓名、領取時間。
2、服從領班分配,認真填寫服務員工作報告中的各項內容。
3、領取工作車,認真核對備品數量,并填寫領料單。
4、嚴格按消毒程序,對客人使用的用具進行及時有效的消毒。
5、按整理房間程序,認真清掃房間,保證房間內不留一絲一發,為客人提供高度潔凈的房間。
6、正確使用清潔設備和用具,保持工作間、工作車及各類用品的清潔、整齊。
7、及時核對房態,迅速清理走房,經領班檢查后,報房務中心,以便及時出租。
8、客人離店后,及時查看房間設備物品是否齊全和有無損壞,發現問題,及時向領班,總臺報告。
9、發現客人有特殊情況和患病,應立即通知領班,緊急情況可越級上報。
10、發現客人亂接電源,使用自帶電器用品及各種油爐、要立即制止。對不聽勸阻者,應及時報告保安部。
11、對所轄區域內的設施、設備應及時報維修,并陪同工程維修人員進房維修,檢查修復質量。
12、在清報房間過程中,發現客人遺留的物品,應立即報告領班,并送交房務中心。
13、工作完畢后,將工作車送回工作間,并交回鑰匙。
14、及時給住店客人補充房間備品。
15、負責本樓層公共區域衛生清理。將裝滿的垃圾袋,放在指定地點,統一收集處理。
