監控室監控員崗位職責14（2篇范文）

第1篇 監控室監控員崗位職責14

監控室監控員崗位職責(十四)

1、負責商住樓客戶投訴、維修申請、求救等信息的接收、傳遞處理及回訪工作;

2、熟悉商住樓內各類情況及智能化設備、消防設備的操作和維修保養工作;

3、負責商住樓智能化系統的跟蹤、監控工作以及應急事件的指揮協調;

4、遇有緊急(突發)事件時,應將事件的影響控制到最小程度,詳細記錄事件內容,并馬上向管理處主任匯報;

5、負責與管理處各部門的工作聯接;

6、嚴格對客戶資料、公司資料的保密,不得將資料隨意提供他人;

7、每周將各類信息作一次分析,并將事件處理的分析單提交管理處;

8、完成上級領導交辦的其他任務。

第2篇 小區監控室監控員崗位職責11

小區監控室監控員崗位職責(十一)

1 負責監控室監控器屏幕及消防監測設備的監視工作

2 發現異常情況和可疑人員及時與當班班長報告,并通知相應安防員到現場查看。

3發現周界經外報警系統報警立即向巡邏人員報告報警方位。

4發現火警報警信號立即向當值班長及巡邏人員報告火警具體方位。

5負責監控室內地墻面、監控設備的衛生保潔。

6負責監控數據的保存與查閱,未經本部門主管、管理處主任或公司領導許可不得同意他人調閱監控資料。

7按照規定定時播放背景音樂及開啟噴泉、景觀燈光等。

8發現監控室內設備出現故障時應立即向本部門主管報告及工程主管報修。

9負責客服前臺下班后的業主電話投訴受理工作。

10 裝修期間注意觀察是否有違章使用電梯運送裝修材料現象,如有損害電梯行為應立即對電梯實施迫降,同時報知班長與巡邏安防員前往處理。

11 注意觀察是否有業務推銷人員在電梯內亂涂亂畫,如有發現即刻通知巡邏安防員前往處理。

12不在監控室內私人待客,做私活,吃零食或其它影響本職工作的事情。

13禁止任何人員利用電腦玩游戲或未經專業許可改動監消控系統工作參數。