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第1篇 保潔部崗位職責范例
保潔隊領班崗位職責
職務概述
對部門主管負責,管理公司公共區域的清潔衛生工作,需細心、勤快的人擔當,了解掌握各種清潔劑機器的使用和操作。
職責范圍
1、巡視公共區域,檢查清潔衛生質量。
2、安排公共區域衛生工作,根據主管制訂的工作計劃合理分配人員。
3、指導和檢查地毯的保養,蟲害控制,外圍的保潔、外窗清潔等專業工作。
4、控制清潔用品的肖耗量,監督清潔工具的使用與保養。
5、負責有關清潔劑和清潔設備的領用,分配和保管,認真填寫領用單。
6、填寫工作日志,負責向保潔隊主管報告工作和衛生情況。
7、適當處理保潔員在公共場所拾獲的客人遺留物,及時上交上級。
8、::對新進人員進行有效培訓。
9、發現異常情況,要冷靜穩重處理,無法處理的及時上報上級。
10、負責公共區域花卉的擺放與更換。
外圍保潔員崗位職責
1、正確使用一切清潔設備及安全使用化學清潔劑。
2、清潔停車場和通道及外圍垃圾桶。
3、清潔草坪內紙屑與枯葉。
4、清潔通道上的大小石塊。
5、清潔各運動場內的瓜皮紙屑。
6、定期對路燈桿進行除銹保養。
7、清潔寫字樓外墻上的污跡。
8、清理廣場內外各標識衛生。
9、對廣場公共區域進行殺蟲。
10、發現異常情況或維修事項,及時向領班匯報。
11、向領班匯報所需清潔用品及設備。
12、執行及有效完成上級安排的其他工作。
樓層保潔員崗位職責
1、正確使用一切清潔設備及安全使用化學清潔劑。
2、清潔通道及各處樓梯。
3、清潔墻壁、天花、燈飾、地面、空調風口黃銅及不銹鋼設備。
4、::將地面進行除塵。
5、清潔公共衛生間的鏡面、云石臺、便池、廁內地面、除異味。
6、時刻保持樓層地面的清潔,勤倒煙筒。
7、定期對木質設備及鏡框進行上蠟。
8、檢查各設備設施是否正常運行。
9、清潔電梯口。
10、向領班匯報所需清潔用品及設備,以便申請采購。
11、發現異常情況或維修事項及時向領班匯報。
12、在公共場所拾獲物品要及時上交上級或值班經理處理。
13、及時清理花卉上的灰塵。
14、對公共區域進行殺蟲。
15、執行及有效完成上級安排的其他工作。
大堂保潔員崗位職責
1、正確使用一切清潔設備及安全使用化學清潔劑。
2、清潔門廳通道雨棚及后樓梯。
3、清潔墻壁、天花、燈飾、地面、空調風口、黃銅及不銹鋼設備。
4、將地板、地面進行拋光上蠟。
5、清洗休息廳沙發等。
6、清潔公共區及辦公室、玻璃和鏡面。
7、時刻保持大堂清潔、勤倒煙筒、煙缸、整理沙發。
8、定期對木質家具及鏡框進行上蠟。
9、清潔洗手間,隨時注意地面臺面清潔,清除異味,及時補充衛生紙和洗手液,檢查電器設備。
10、保持前廳接待處,商務中心整齊,無垃圾。
11、清潔客用電梯。
12、夜間清潔通道地毯。
13、向領班匯報所需清潔用品及設備,以便申請采購。
14、發現異常情況或維修事項及時向領班匯報。
15、在公共場所拾獲物品要及時上交上級或值班經理處理。
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nbsp; 16、及時清理花卉盆里的雜物,并澆水。
17、對公共區域時行殺蟲。
第2篇 aa商城保潔部各崗位職責
貿易商城保潔部各崗位職責:
一、保潔部部長崗位職責:
(一)在物業總監的直接領導下全面負責**貿易城環境綠化、清潔衛生及消殺工作;
(二)熟悉和遵守國家有關清潔衛生的法規,熟練使用各種保潔用具;
(三)研究制定保潔部的日常、每周、每月、每季、每年的保潔計劃,嚴格依據計劃組織部門實施保潔工作;
(四)負責**貿易城所有關于清潔衛生的統一管理和協調,并積極配合政府有關部門對清潔衛生的各種檢查工作,并協調內外關系;
(五)協調各部門工作,配合其他部門處理好關于清潔衛生的投訴問題;
(六)負責**貿易城公共場所的清潔安排;
(七)負責監督商戶經營場所內的清潔衛生工作,按照公司的要求落實;
(八)安排各班次工作內容和區域責任人、掌握各班次工作狀態和工作質量,不定期巡視各責任區,填寫《保潔質量巡視記錄表》,做好檢查、督促工作。
(九)認真貫徹執行公司各項規章制度,負責定期召開保潔部工作會議,對近期工作進行總結,提高工作中發生的問題及問題的處理辦法;
(十)組織員工做好防火、防盜工作,消除安全隱患;
(十一)指導員工正確使用機器、工具、藥劑,控制物料消耗,定期進行盤點,及時把出現的問題向上級反映;
(十二)及時完成領導交辦的其他任務。
二、保潔主管職責:
(一)對保潔部部長負責,并完成部長安排的各項工作;
(二)嚴格遵守公司制定的各項規章制度;忠于職守、以身作則;
(三)熟悉和遵守國家有關清潔衛生的法規,熟悉管轄范圍內的保潔任務、保潔計劃、清潔流程;
(四)負責本部員工的日常管理、考核,協助部長對本部門員工清潔保潔的的培訓和物業知識培訓,并對培訓效果進行考核;
(五)抓好班組服務意識建設,樹立員工以企為榮,服務第一的宗旨,不斷提高服務質量;
(六)負責本部門的保潔、綠化工作統計,值班記錄整理,工作總結;
(七)對員工的工作進行檢查、監督、及時處理有關清潔、保養等方面的投訴;
(八)負責參照實際需要和技術要求進行消殺工作,保證不受蚊蟲鼠等害;
(九)嚴格要求員工正確使用機器、工具、藥劑,控制物料消耗,注意安全規范;
(十)制定專人養護保潔器械,并督促檢查;
(十一)每天定時巡視轄區,填寫《保潔質量巡視記錄表》;
(十二)加強員工的凝聚力,并傾聽采納員工的合理化建議和意見;
(十三)遇到重大涉內外糾紛,無法自行解決處理的,要及時上報部長;
(十四)完成領導交辦的其他任務。
三、保潔領班崗位職責:
(一)嚴格遵守公司制定的各項規章制度;
(二)在部門部長和主管的領導下進行工作。每天檢查員工出勤、上下班情況、檢查本班員工儀表儀容、勞動紀律、和工作質量、作好記錄;
(三)根據員工的情況、能力和工作任務指派工作。
(四)帶頭做好本職工作,負責檢查所轄范圍各責任區的清潔衛生狀況即檢查本班員工的工作質量;
(五)向主管匯報本班在保潔工作中發現的問題,聽取指示,認真落實;
(六)指導本班員工正確操作機器、工具和藥劑,控制物料消耗;
(七)協助處理涉內外糾紛、投訴;
(八)負責每日工作記錄的填寫及交接班工作;
(九)組織本班員工開早晚會。
四、保潔員崗位職責:
(一)負責本區域的清潔工作;
(二)負責門窗、外墻玻璃、樓道、觀光梯、電梯、開水間、電表箱、燈具等物品的擦抹;
(三)負責樓道雜物的清理;
(四)負責垃圾的收集、轉運集中;
(五)負責垃圾桶的清洗工作;
(六)負責具體實施垃圾中轉房的衛生及消殺工作;
(七)對發生的違章現象進行勸阻和及時匯報;
(八)負責工具設備的清潔及保養工作;
(九)配合各部門做好防火、防盜工作;
(十)做好本職工作,不斷提高業務知識與技能;
(十一)嚴格按照作業流程和標準進行保潔工作,并控制物料的使用;
(十二)完成領導臨時交辦的其他任務。
五、洗碗工崗位職責
(一)儀表整潔,注意個人衛生,保持環境衛生;
(二)勤收餐具,保持桌面整潔;
(三)餐廳堅持隨吃隨收隨清洗的原則,保持就餐區衛生清潔;
(四)餐具、碗、筷實行 “四過關”(1刷、2洗、3清、4消毒);
(五)堅持消毒制度,防止病菌傳染或交叉感染;
(六)愛護餐具、機械,注意節約水、電、汽等。
第3篇 保潔部領班崗位職責
1.嚴格遵守《保潔部工作冊》及公司的各項規章制度,服從各項工作安排。
2.上班時必須穿工作服,佩戴工作證,以便接受客戶監督。
3.認真執行《親情服務工作規程》,體現服務形象。
4.根據客戶要求,按質、按量、按時細心周到完成服務工作,以保證顧客滿意,要潔身自愛、自重,工作中不得有索取、收取顧客財物等不良行為。
5.顧客需要服務,要按管理處要求,備好常用清潔工具和用品,提前5~10分鐘到達顧客家中,進入住戶房間需先敲門或按門鈴,征得同意后方可進人。
6.工作當中,不得將親友帶進顧客家中,不得使用住戶家電話或其他生活娛樂設施,不得隨意談論顧客家庭及不適宜對外公布的情況。
7.凡客戶有特殊要求需要加班加點時,先征得領班同意后方可進行。
8.服務工作完成后,要征詢顧客意見,直到顧客滿意,并讓顧客確認服務時間和簽單。
9.及時匯報客意見、建議及新的服務需求。
10.協助其他崗位工作。
第4篇 某駐場保潔部班長崗位職責
駐場保潔部班長崗位職責
*保潔部班長
直接上級:客戶班長
直接下級:保潔員
聯系部門:各部門
*崗位職責:
1)保潔領班按保潔標準進行日常檢查、督導;
2)全面配合駐場主管、副主管的監管工作;
3)做好各項工作的上請下達和落實情況,積極參與現場員工的行為管理及培訓后的落實情況;
4)切實帶領班組員工對負責區域的保潔工作具體操作實施及時糾正工作中存在的失誤,按質量、標準完成各項保潔工作;
5)負責所屬班組、區域員工的日常工具、機械、藥液等領取、換發、配比、檢驗工作,并指導員工的正確使用操作要領、步驟;
6)及時掌握所屬班組、區域員工的心理動態,協調好班與班之間的工作和交接班記錄;
7)負責檢查所屬班組、區域員工的著裝、儀表、服務意識的自身素質要求,培訓員工處理事務的應變能力,及時掌握客戶對保潔工作的要求及反饋意見;
8)負責實施相關工作的完成情況;
第5篇 保潔部領班崗位職責范本
1.嚴格遵守《保潔部工作冊》及公司的各項規章制度,服從各項工作安排。
2.上班時必須穿工作服,佩戴工作證,以便接受客戶監督。
3.認真執行《親情服務工作規程》,體現服務形象。
4.根據客戶要求,按質、按量、按時細心周到完成服務工作,以保證顧客滿意,要潔身自愛、自重,工作中不得有索取、收取顧客財物等不良行為。
5.顧客需要服務,要按管理處要求,備好常用清潔工具和用品,提前5~10分鐘到達顧客家中,進入住戶房間需先敲門或按門鈴,征得同意后方可進人。
6.工作當中,不得將親友帶進顧客家中,不得使用住戶家電話或其他生活娛樂設施,不得隨意談論顧客家庭及不適宜對外公布的情況。
7.凡客戶有特殊要求需要加班加點時,先征得領班同意后方可進行。
8.服務工作完成后,要征詢顧客意見,直到顧客滿意,并讓顧客確認服務時間和簽單。
9.及時匯報客意見、建議及新的服務需求。
10.協助其他崗位工作。
