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第1篇保安-幼兒園崗位職責 第2篇保安崗位職責 第3篇誠聘高薪保安崗位職責 第4篇酒店保安部經理崗位職責7 第5篇某開發項目物業保安部崗位職責 第6篇大廈保安班長崗位職責－5 第7篇z住宅園區保安班長崗位職責 第8篇內外保安崗位職責 第9篇包食宿保安崗位職責 第10篇酒店保安員崗位職責 第11篇巡場保安崗位職責 第12篇保安部副經理崗位職責 第13篇a小學保安監控中心崗位職責 第14篇物業保安崗位工作職責3 第15篇某公寓項目消防監控室保安崗位職責 第16篇物業公司保安部崗位職責7 第17篇大廈大堂保安崗位職責 第18篇巡邏崗安防保安員崗位職責 第19篇x大廈物業保安部經理崗位職責 第20篇崗位職責說明書－公司保安員
第1篇 保安-幼兒園崗位職責
1、確實掌握安全事宜，服勤于大門前、大廳內、后門及各指定之警衛崗；
2、遵行保安經理之指示，服勤安全警衛勤務，確保財產與顧客安全；
3、忠于職守，并做到語言文明、禮貌待人，不借故刁難，不以職謀私；
4、熟悉公司治安環境情況，熟練掌握使用治安、消防報警電話和消防設備；
5、嚴格執行接待和會客制度，外來人員聯系工作，門衛與人事部聯系登記后，方可進入。
第2篇 保安崗位職責
1、確實掌握安全事宜，服勤于大門前、大廳內、后門及各指定之警衛崗；
2、遵行保安經理之指示，服勤安全警衛勤務，確保財產與顧客安全；
3、忠于職守，并做到語言文明、禮貌待人，不借故刁難，不以職謀私；
4、熟悉公司治安環境情況，熟練掌握使用治安、消防報警電話和消防設備；
5、嚴格執行接待和會客制度，外來人員聯系工作，門衛與人事部聯系登記后，方可進入。
第3篇 誠聘高薪保安崗位職責
1、確實掌握安全事宜，服勤于大門前、大廳內、后門及各指定之警衛崗；
2、遵行保安經理之指示，服勤安全警衛勤務，確保財產與顧客安全；
3、忠于職守，并做到語言文明、禮貌待人，不借故刁難，不以職謀私；
4、熟悉公司治安環境情況，熟練掌握使用治安、消防報警電話和消防設備；
5、嚴格執行接待和會客制度，外來人員聯系工作，門衛與人事部聯系登記后，方可進入。
第4篇 酒店保安部經理崗位職責7
酒店保安部經理崗位職責(七):
1)工作職權:
a.根據部門各級員工的工作表現情況,有權進行表揚或獎勵、批評或處分,有權提升或建議總經理提升工作積極、認真負責、業務熟練、有管理潛質的員工。
b.有權調動保安、消防人員及其它部門人員對危急事件,如刑事犯罪、火警等事件進行緊急處理,防止事態擴大。
c.對酒店治安保衛、消防等不夠嚴密和完善的方面,有權向總經理建議逐步嚴密完善等。
2)工作職責:
a.對公司董事會、總經理負責,負責保安部全面工作。
b.對酒店治安、安全保衛工作負有重要責任。
c.負責對下屬考核、培訓。
d.負責酒店保衛工作的督導、檢查和落實。
e.負責全酒店員工治安防范宣傳教育。
3)業務要求:
a.熟悉和掌握酒店內部治安情況,了解和掌握社會治安情況及其對酒店的影響,對治安工作要有敏感性和預見性,防患于未燃。
b.善于組織策劃酒店的安全保衛工作,在危急情況下能夠沉著冷靜,善于指揮和決策,使危急事件能夠得到迅速妥善的處理。
4)工作內容:
a.協助各部門制定崗位安全制度,并督導落實。
b.對酒店員工進行法制教育,生產安全教育及遵紀守法教育。
c.積極開展治安檢查和消防檢查。
d.組織策劃重大節日、重要接待任務的安全保衛工作,屆時要在酒店內值班,并督導任務的落實情況。
e.積極配合公安機關調查和偵破酒店內發生的各類案件。
f.了解和掌握酒店內部員工的情況,配合公司行政辦一起做好違紀人員的檢查工作。
g.注意防止因自然災害而造成酒店、賓客、員工的生命及財產的損失。
h.建立和完善酒店治安工作檔案。
第5篇 某開發項目物業保安部崗位職責
開發項目物業保安部崗位職責
一、巡查、維護管理區域內正常秩序,包括治安、消防、清潔衛生、環境綠化、車輛管理、公共設施設備不受侵害、丟失、損壞,發現違章、損壞和不安全因素及時處理并報告。
二、對管理區域內可疑的人員及搬出物品進行登記、盤問和核對,對進出停車場的車輛進行檢查、核對、發卡(證)、登記。
三、負責維護小區秩序,嚴格履行登記手續,防止無關人員進入管理區域,嚴禁任何單位和個人擅自往業主信箱投放名片、傳單等印刷品。
四、對搬入搬出物品進行核查,嚴禁易燃、易爆、化學、巨毒品進入管理區域,搬出物品憑放行條制度,嚴禁擺臺、乞討、推銷、散發廣告等閑雜人員進入管理區域。
五、按要求進行巡邏簽到,對違反管理規定,影響他人工作、休息的行為及時進行勸阻和制止。發現險情(火災、入室盜竊等)須及時處理并通知其他人員趕赴現場。
六、指揮車輛按規定行駛和停泊,保證消防通道暢通,防止發生交通事故,正確指揮車輛進入、停放,要做到:車輛進入要迎車、車輛停放要導引、停好車輛要查驗、車輛有序要到位。
七、積極做好防火宣傳教育活動,在小區內開展安全檢查工作,做到及時發現、及時整改、及時報告。
八、做好小區內消防器材、設備檢查,保證設備處于完好狀況,一旦發生火警,即可投入使用。
九、熱情接待業主的咨詢,直到業主的問題得到解決,努力樹立公司良好的社會形象。
十、按時、按質、按量完成管理處交辦的其它工作。
第6篇 大廈保安班長崗位職責－5
大廈保安班長崗位職責5
1.負責大廈防火的管理工作,各崗位人員的安排,確保安保和防火工作達到標準,必要時亦履行保安員的職責;
2.負責檢查本班所有保安人員的值班表、交接班表、巡邏記錄和考勤;
3.負責監督交接班工作并認真審核、閱讀值班記錄,確保各類物品列項交接清楚;
4.負責檢查保安器械、通訊器材和其他設備的完好情況,指導保安員正確規范使用;
6.每天檢查各崗位值勤情況,檢查值班記錄和工作日志并簽字;
7.指示和管理同本班保安員職責有關的各種事宜,負責處理本班與保安工作有關的各類事件,做好各項記錄和交接;
8.遇到突發事件及時處理,對發生事件及時填寫報告;
9.經常保持同本班保安員的接觸,善于做好保安員的思想工作,推動每個保安員工作的積極性;
10.按需要或按管理處主任要求安排本班任何一個保安員工作;
11.保持與監控室密切聯系,協助監控室處理報警等事件;
13.對當班保安員在禮節、禮貌、儀容、儀表、組織、紀律、服務態度、精神面貌等方面進行檢查及指導;
14.隨時準備履行管理處主任所安排的其他工作。
第7篇 z住宅園區保安班長崗位職責
住宅園區保安班長崗位職責
一、遵守國家法律、法規,認真執行公司各項管理制度。
二、在秩序維護部隊長直接領導下,具體落實小區的治安、消防工作。
三、認真抓好隊員紀律及工作質量,努力加強班隊建設。
四、負責本班隊員便民服務工作的日常監督檢查和指導。
五、負責協助隊長與公司各部門日常工作的協調與處理。
六、負責責任區治安布崗,實施崗位日常監督檢查。
七、認真落實班前班后的列隊講評、小結。
八、督促指導隊員做好每日交接工作。
九、協助相關部門檢查維護設施設備。
十、負責責任區安全巡查、消防檢查。
十一、每周召開班會,貫徹上級工作指示。
十二、詳細記錄本班當日工作情況及隊員工作表現和紀律執行情況。
十三、處理發生在小區內的各種突發性事件,并及時向上級匯報。
十四、發現不能處理的任何問題應及時匯報上級,處理完成事件需在值班本記錄本上做好詳細記錄。
十五、負責完成上級交辦的其它臨時性工作。
第8篇 內外保安崗位職責
1、確實掌握安全事宜，服勤于大門前、大廳內、后門及各指定之警衛崗；
2、遵行保安經理之指示，服勤安全警衛勤務，確保財產與顧客安全；
3、忠于職守，并做到語言文明、禮貌待人，不借故刁難，不以職謀私；
4、熟悉公司治安環境情況，熟練掌握使用治安、消防報警電話和消防設備；
5、嚴格執行接待和會客制度，外來人員聯系工作，門衛與人事部聯系登記后，方可進入。
第9篇 包食宿保安崗位職責
1、確實掌握安全事宜，服勤于大門前、大廳內、后門及各指定之警衛崗；
2、遵行保安經理之指示，服勤安全警衛勤務，確保財產與顧客安全；
3、忠于職守，并做到語言文明、禮貌待人，不借故刁難，不以職謀私；
4、熟悉公司治安環境情況，熟練掌握使用治安、消防報警電話和消防設備；
5、嚴格執行接待和會客制度，外來人員聯系工作，門衛與人事部聯系登記后，方可進入。
第10篇 酒店保安員崗位職責
1、確實掌握安全事宜，服勤于大門前、大廳內、后門及各指定之警衛崗；
2、遵行保安經理之指示，服勤安全警衛勤務，確保財產與顧客安全；
3、忠于職守，并做到語言文明、禮貌待人，不借故刁難，不以職謀私；
4、熟悉公司治安環境情況，熟練掌握使用治安、消防報警電話和消防設備；
5、嚴格執行接待和會客制度，外來人員聯系工作，門衛與人事部聯系登記后，方可進入。
第11篇 巡場保安崗位職責
1、確實掌握安全事宜，服勤于大門前、大廳內、后門及各指定之警衛崗；
2、遵行保安經理之指示，服勤安全警衛勤務，確保財產與顧客安全；
3、忠于職守，并做到語言文明、禮貌待人，不借故刁難，不以職謀私；
4、熟悉公司治安環境情況，熟練掌握使用治安、消防報警電話和消防設備；
5、嚴格執行接待和會客制度，外來人員聯系工作，門衛與人事部聯系登記后，方可進入。
第12篇 保安部副經理崗位職責
1、確實掌握安全事宜，服勤于大門前、大廳內、后門及各指定之警衛崗；
2、遵行保安經理之指示，服勤安全警衛勤務，確保財產與顧客安全；
3、忠于職守，并做到語言文明、禮貌待人，不借故刁難，不以職謀私；
4、熟悉公司治安環境情況，熟練掌握使用治安、消防報警電話和消防設備；
5、嚴格執行接待和會客制度，外來人員聯系工作，門衛與人事部聯系登記后，方可進入。
第13篇 a小學保安監控中心崗位職責
e小學保安監控中心崗位職責
一、認真貫徹公司、學校有關安全保衛,監控工作的指示和規定。
二、熟悉監控系統、門禁系統、紅外線布防系統的性能,掌握其正確的操作方法,保證操作準確無誤。
三、未經許可不準帶人參觀、不準亂調試設備、不準利用設備播放影碟、歌曲等及在電腦上玩游戲做工作無關的事情。
四、發現學校治安的可疑情況要立即查明情況并迅速報告有關領導。
五、對來校的訪客要禮貌詢問清楚,并電話聯系確認后方可開門,并做好登記,發現可疑人員利用現有設備進一步跟蹤,報相關人員或領導去處理。
六、對電話投訴及發現有報警信號都要及時查明情況采取措施,嚴防事態擴大,并詳細作好記錄,為事故的處理提供第一手證據。
七、做好值班記錄,愛護監控中心的各種設備,做好設備的保養維護工作。
八、對進出學校的一切物品必須登記在案,并詳細檢查進出物品。
九、未經公司和校方領導同意,任何人不得把監控資料外調或外借。
第14篇 物業保安崗位工作職責3
物業保安崗位工作職責(三)
一.工作目標安全保衛
二.工作關系:1.直接上級:分管經理
三.主要責任:
1.值班人員要警容嚴整,舉止大方,熱情服務。做到尊重來客,文明值勤,按章辦事,嚴格執行外來人員登記制度,不準打人、罵人等不文明行為。
2.嚴禁非值班人員進入值班室,值班人員必須提前半小時進入崗位,了解有關事宜,履行交接手續。
3.嚴禁區內主干道、區外大門南北兩側十米停放機動車輛。
4.堅守崗位,做到不遲到、不早退、不脫崗、不串崗,更不準在崗位上抽煙、喝酒、打鬧、吃零食、看書報、聽收音機干與工作不相關的事。
5.正當權利遵守執行公司各項規章制度,配合領導做好各項保密工作。
6.保持崗位清潔衛生,非值班人員嚴禁長時間逗留,并保持好各種器材工具。
7.服從管理,聽從指揮,敢與不法分子作斗爭。不亂拉關系,不收受賄賂。不徇私舞弊。
8.值班人員對過往的車輛必須嚴格檢查,合理安排,保障暢通。嚴格執行物資、車輛、人員出入廠區管理制度和出門證管理制度,做好值班記錄。對拒絕不服從管理的車輛,門衛有權制止出入。
9.有事必須提前請假,上崗后臨時請假須值班班長批準同意。
10.值班人員嚴禁泄露內部值勤秘密。
第15篇 某公寓項目消防監控室保安崗位職責
公寓項目消防監控室保安崗位職責
1、監控員應按時上下班,當值時不準睡覺,不得擅離崗位。
2、監控員必須嚴格按照規定時間、范圍,集中精力嚴密觀察,對異常可疑情況作好記錄并錄像。
3、監控員應根據他人提供的情況及從屏幕中觀察到的可疑情況,進行定時、定位、定人及時錄像,并做好記錄。對電話報案及發現刑案、治安案件、火災、事故等應迅速按照程序上報處理。
4、監控員在當班時不準做與工作無關的事,嚴守工作紀律。監控室禁止無關人員入內,其他部門確因工作需要來監控室的人員也應作好登記。
5、監控員應愛護使用的設備,以延長機器的使用壽命,不得擅自拆裝設備。
6、在當班時主動做好監控室的清潔衛生工作,保持整潔。嚴禁在監控中心吸煙。
7、監控員上下班時,要嚴格執行交接規定。
8、監控室所監控范圍及攝像監視頭的開關時間均屬保密,嚴禁外傳,更不準向無關人員介紹監控情況。
9、嚴格遵守監控設備操作程序,禁止調整改動工控計算機系統。
簽署人:物業管理有限公司
第16篇 物業公司保安部崗位職責7
物業公司保安部崗位職責(七)
1.0保安部職責
1.1負責公司所轄物業區域內治安、消防安全、并提供合格的24小時保安服務。
1.2負責對保安員進行思想教育、軍事化培訓、使保安形象、紀律、作風等達到半軍事化的管理要求。
1.3負責協調公安、消防、市政等職能部門的關系,配合或協助處理各類治安案件和小區糾紛。
1.4負責管理z城管大隊及市容市貌、廣告、招牌的管理工作。
1.5負責對物業區域內的人員進出、物品進出的有效管理。
1.6負責對出租屋、'三無'人員進行有效管理。
1.7負責交通及停車場的安全管理。
1.8負責處置各類突發事件和火警、火災搶救工作,編制各類突發事件的應急預案。
1.9負責防火管理及消防宣傳教育工作。
2.0保安部經理崗位職責
2.1在公司總經理的領導下,負責保安部的全面工作,認真貫徹執行公司的指示與通知精神。
2.2貫徹實施國家公安部門關于安全保衛工作的方針、政策和有關規定,建立健全各項安全保衛制度,督促員工執行并加以檢查。
2.3負責公司及所轄物業區域的治安、消防安全,并提供合格的每天24小時的保安服務。
2.4負責制定物業區域內的治安、消防年度工作計劃和勤務方案,并定期檢查執行情況,做好保安部年度工作總結。
2.5負責協調公安、消防、市政等職能部門的關系,配合協助處理各類治安案件與小區糾紛。
2.6負責管理z城管大隊的工作。
2.7負責處置各類突發事件和火警、火災搶救工作,編制各類突發事件的應急預案。
2.8掌握員工的思想動態,做好員工的思想教育工作,確保員工流動率保持在合理的范圍內。
2.9負責轄區防火管理及消防宣傳教育工作。
3.0保安部經理助理崗位職責
3.1保安部助理在保安部的領導下工作,全面負責保安部的日常管理工作。
3.2帶領保安部的人員根據各自的職責,認真做好安全保衛工作,熟悉保安部的建設及配置和所管轄區的設施分布情況,會使用消防、防盜等設施,掌握所轄區內的保安工作規律及特點,加強重點部位的安全防范。
3.3負責各隊的工作檢查、考評,帶領全部人員配合其他管理服務工作,制止、糾正各類違章行為。
3.4做好保安部的月工作安排(包括訓練、學習安排),及時做好保安部的崗位培訓、軍事培訓及日常考核工作,每月召開保安部議會一次。
3.5負責全部隊員的管理工作,負責保安部質量記錄的規范、詳細、完整、準確,確保達到質量管理體系要求。
3.6完成領導交辦的其他工作。
4.0保安隊職責
4.1保安部助理在保安部的領導下工作,全面負責保安部的日常管理工作。
4.2帶領保安部的人員根據各自的職責,認真做好安全保衛工作,熟悉保安部的建設及配置和所管轄區的設施分布情況,會使用消防、防盜等設施,掌握所轄區內的保安工作規律及特點,加強重點部位的安全防范。
4.3負責各隊的工作檢查、考評,帶領全部人員配合其他管理服務工作,制止、糾正各類違章行為。
4.4做好保安部的月工作安排(包括訓練、學習安排),及時做好保安部的崗位培訓、軍事培訓及日常考核工作,每月召開保安部議會一次。
4.5負責全部隊員的管理工作,負責保安部質量記錄的規范、詳細、完整、準確,確保達到質量管理體系要求。
4.6完成領導交辦的其他工作。
5.0保安隊長崗位職責
5.1貫徹執行國家公安部門關于安全保衛工作之方針、政策和有關規定,建立健全各項安全保衛制度,督促員工執行并加以檢查;教育員工和業主增強安全防范意識。
5.2負責維護物業區域內治安秩序及交通秩序,預防治安事故發生;定期組織安全大檢查,協助國家公安安全部門偵破有關的違法犯罪案件;協助有關部門搞好安全保衛工作。
5.3負責制定物業區域內的治安、消防年度工作計劃和勤務方案,做好保安年度預算及工作總結。
5.4妥善處理業主有關保安方面的投訴。
5.5對保安人員進行督查、培訓、考核及工作安排。
5.6檢查各項保安措施,每天巡視一項或多項內容,并做好記錄。
5.7組織好本部門的分工協作,每周定期召開保安分隊長例會。
5.8掌握保安的思想動態,做好下屬員工的政治思想教育工作。
5.9定期檢查各部門落實治安制度執行情況,加強各部門的安全防范工作,對重點部門、部位采取重點防范,發現問題及時消除安全隱患,并向上級匯報。
5.10在管理物業區域內發生治安災害事故及刑事案件時,應立即趕赴現場,保護好現場,并配合公安部門做好調查取證工作,同時報告管理處主任。
5.11經常檢查各崗位執勤情況(包括零點之后的夜間查崗,每周不得少于一次)。
5.12熟悉和掌握保安監控中心的消防設備性能,做好全體員工及住戶的防火意識和消防技能的培訓工作。
1.13定期檢查各部門防火安全制度的落實情況,發現問題及時與管理處主任商量整改措施,同時采取有效的防范措施,消除火災隱患。
1.14物業區域發生火災、火警的征兆,應立即趕赴現場,查明報警原因,如非誤報,應協助領導組織現場人員,迅速搶救,以減少損失。
5.15做好義務消防人員的培訓工作,定期對義務消防隊員進行一次防火知識教育或演習。
5.16負責編制滅火器材的配置方案;負責制訂、修改消防安全職責制及消防緊急方案。
5.17對消防物品、器材進行定期檢查,調換過期失效的器材。
5.18完成上級交辦的其它工作任務。
6.0保安隊副隊長崗位職責
6.1保安副隊長在保安部領導下工作,全面負責保安隊的日常管理工作。
6.2帶領全隊人員根據各自的職責,認真做好安全保衛工作;熟悉所轄區人員及設施分布情況,會使用消防、防盜等設施,掌握所轄區內的保安工作規律及特點,加強重點崗位的安全防范。
6.3負責各崗位的工作檢查、考核;帶領全隊人員配合其他管理服務工作
,制止、糾正各類違章行為。
6.4做好保安隊的月工作安排(包括訓練、學習安排);及時做好保安隊員的崗位培訓,軍事培訓及日常考核工作,每周召開隊務會一次。
6.5負責全隊隊員的內務管理和考勤工作;負責保安質量記錄的規范、詳細、完整、準確,確保達到質量管理體系要求。
6.6完成領導交界的其他工作。
7.0保安隊分隊長崗位職責
7.1嚴格遵守各項規章制度,公正處理各項事務,樹立保安人員良好形象。
7.2全面負責本班次各個崗位的保安業務工作,檢查考核本班保安人員的崗位出勤、儀容儀表、器材保養、清潔衛生以及任職能力,工作態度和質量方面的情況,每月提出本班員工實力的考評意見。
7.3熟悉和掌握各部門的基本情況,了解所管理物業的情況,明確本班次各崗位的工作重點,并檢查各崗位工作的落實和完成情況。
7.4以重點部位巡邏為重點,兼顧各個部門的治安動向,如發生突發性事件和惡性案件,應設法采取應急措施,制止事態的擴大,并注意保護現場,及時向上級報告,等待處理。
7.5在人流高峰時應在主要入口處站立執勤,檢查施工人員及閑雜人等進出人員證件,如有可疑進行詢查工作;交接班時應帶領隊員列隊進行有序的交接。
7.6積極維護公司和業主的利益,嚴格遵守并執行物管公司的各種規章制度,堅持原則不徇私情,發現違紀行為,應堅決制止,性質嚴重的事情要專題報告,嚴肅處理。
7.7發現火警或接到消防報警,應迅速趕赴現場并參加撲救。發現故障報警,應迅速查明原因,進行處理。如確有火警,應立即報告,并應急方案實施。
7.8搞好員工之間的團結互助,關心員工的思想、生活、提高隊員的業務水平。負責做好各崗位人員用餐等暫離崗位的協調工作。
7.9查驗本班人員的巡邏卡記錄,做好詳細、規范的工作記錄,需要交界或應引起注意的問題,應做好書面和口頭方面的移交,重大問題要及時上報。
7.10發揮工作主動性,積極參加培訓,搞好公司各部門之間、員工之間的協作,完成上級交界的其他任務。
8.0保安隊員崗位職責
8.1服從命令,聽從指揮,做到令行禁止。
8.2遵守國家崗的法律、法規和公司的各項規章制度。
8.3熟悉本崗位職責和工作程序,圓滿完成工作任務。
8.4堅守崗位,保持高度警惕,注意發現可疑的人、事、物、預防各類事故的發生,做好來訪登記。
8.5積極配合衛生,維修等其他服務部門,禁止違章行為,防止破壞,不能制止和解決的及時向保安領班(或辦公室)匯報。
8.6熟悉和維護小區內配套公共設施、機電設備、消防器材,并熟悉掌握各種滅火器材的使用方法。
8.7廉潔奉公,堅持原則,是非分明,敢于同危法犯罪作斗爭。
8.8積極協助公安機關開展各項治安活動,努力完成各項保安工作。
8.9密切聯系群眾積極向業主(住戶)進行治安、消防和管理方面宣傳、訓練、學習。
8.10完成領導交辦的其他任務。
9.0監控中心保安員崗位職責
9.1熟練掌握治安監控,消防報警等設備的技術性能及操作方法,熟悉區域內消防設備各監控點的頒布情況。
9.2正確使用和保管好本崗位所使用的設備和其它物品,當班者應對使用的設備和物品負有全部責任,交接班時應對物品的種類,數量及完好程度進行檢查登記。
9.3集中精力主動發現監控上的各種動態情況,并及時通報各有關崗位。消防系統報警或接到報警電話,應立即用對講機通知就近的保安人員趕赴現場予以處理,同時做好詳細記錄。
9.4與各固定崗、巡邏崗經常保持聯系,隨時通報有關情況,處理各類事件,并及時報告保安分隊長,重大事件按應急處理程序處置。
9.5對監控、報警儀器做經常性的清潔保養工作。當監控報警食品發生故障時,應立即通知工程維修部,協助工程維修部盡快排除故障,并做好詳細記錄。
9.6對于聯系工作的電話,要熱情禮貌地應答接待,對業主打錯或誤打的報警電話要耐心解釋,溝通語言要文明、清楚,避免誤會。
9.7對于無故進入監控中心的員工,應立即勸其離去,并記錄其工號,如有領導進入,應在值勤簿上做好記錄。
10.0樓宇/門衛保安員崗位職責
10.1接班后認真查閱上一班次的值班記錄,熟悉和了解當天訪客情況。
10.2值勤時間著裝整齊,站姿端正,語言文明,熱情禮貌地答復業主的咨詢。
10.3將來自業主的意見或投訴及時報告給客戶服務中心。
10.4制止小販、衣冠不整及不應該進入小區的人員進入小區。
10.5值勤時應正確使用和保管好崗位內所有物品(含區域內的設施設備),當班者對本班次使用的物品安全負責,交接班應對物品的種類,數量及工作完成程度進行檢查登記。
10.6保持崗位內處的清潔衛生,交崗前應對本崗位肉片進行整理打掃,保證工作環境的干凈整潔。
10.7對頂要移交下一班次處理的工作,應做好局面記錄及口頭移交,每班次值勤人員應盡力完成同事交辦的工作。
10.8對出入的人員、車輛及其所拾或裝載的物品實施監控,按規定進行驗證、檢查,并做好來人來訪及郵件、報刊雜志的收發登記。
11.0巡邏保安員崗位職責
11.1熟悉巡邏區域種類設備、物品的位置,發現設備、物品有移動等可疑情況,應立即查明原因報告,對區域內的重點部位,實施重點防范。
11.2檢查電源線路(目視檢查,禁止手動檢查)和水管管道有無損壞,發現漏水、漏電、漏氣時,應采取措施并及時上報。
11.3巡邏中發現工程缺陷、清潔、電梯等問題,及時向客戶服務中心報告。
11.4巡邏中聞到異味,聽到可疑聲響,需立即查明情況并報告。
11.5注意觀察來往人員的情況及其拾的物品,發現可疑人員要選擇適當的位置加以無稽之談并及時報告。
11.6發現吵架、斗毆等行為時,要立即予以制止。
11.7發現起火時,立即組織滅火,并及時上報。
11.8發現偷盜、流氓等違法犯罪分子,應立即擒獲(必要時通知隊友配合),并及時上報。
11.9發現可疑物品,要立即作安全處理,并報告有關部門。
11.10制止物業區域內踐踏草坪、亂扔亂倒垃圾等不道德行為,制止亂停亂放車輛,禁止亂發傳單、撿垃圾等閑雜人員入內。采取適當方法阻止業主的違章行為。
11.11巡邏保安各崗位執勤情況,協助處理疑難問題,認真填寫值班記錄。
第17篇 大廈大堂保安崗位職責
大廈大堂保安工作規程
1.0目的
確保大廈大堂處于受控狀態,保證業主(住戶)平安出入,秩序井然。
2.0適用范圍
各大廈大堂崗位值班。
3.0職責
大堂值班員除遵守《保安員職責》外,還應遵守以下職責:
1)嚴守大堂,對出入大堂的人員實行嚴格的驗證和來訪登記。
2)嚴格控制違禁品和違反裝修管理規定的工具,材料進入大廈。
3)對搬遷的業主(住戶)按照有關規定認真核準有關證件后放行。
4)耐心解答業主(住戶)提出的問題,及時反饋業主(住戶)提出的意見和建議。
5)在特殊情況下,如遇匪情、火災、報警等,要堅守崗位,把好大門關,協同其它保安人員共同作戰,直到警報解除。
4.0準備工作
按《保安員儀容儀表規定》和《保安員交接班制度》做好上崗執勤勞的準備工作和交接工作。
5.0工作程序
1)工作時間安排。
a.大堂崗保安工作實行24小時全天候值班制,三班倒,每班每崗1人工作八小時。
b.值班時間為早班:8:00~16:00,中班16:00~24:00,晚班24:00~8:00,早、中、晚三班每十天依次輪換一次,即:每10,20,30日為倒班日。
2)來人來訪登記:
a.對外來人員(業主或住戶親友,各類訪客,裝修等作業人員,員工親友等)一律實行進、出登記。
b.必須登記有效證件,特指沒有過期的身份證、暫住證、回鄉證等。
c.認真核對證件和持有人是否相符,若不符不予以登記和放人。
d.來訪者必須說準所訪問業主(住戶)的姓名及樓、座等,必要時,須用對講機通話確認后方可登記進入。
e.當接過來訪客人的任何證件時,應使用“謝謝”等文明用語。
f.認真填寫《來訪登記表》,要求字跡清楚,項目全面準確。
g.若遇不登記強行進入大廈的,按有關規定處理。
h.當業主(住戶)帶有親友或訪客時,應有禮貌的請其出示有效證件予以登記;并向業主(住戶)做必要的解釋工作,以消除業主(住戶)的不滿情緒;
i.若遇公司(管理處)領導同意陪同指導、參觀、學習的社會各界人士來大廈,應立即起立敬禮,以示歡迎,并熱情回答客人的詢問,等客人走了之后,將參觀客人人數、單位、職務等情況記錄清楚備查。
j.當外來人員出大廈時,保安員應及時核準將所押證證件退還給訪客,說:“謝謝”等,并做好離開時間的登記。
3)嚴密監視大堂和電梯:
a.提高警惕,嚴密注視進出大廈的各類人員,特別是外來人員,如有懷疑立即通知巡邏和班長并做好值班記錄。
b.發現電梯關人事件,應立即善言安慰乘客,同時通知電梯工馬上進行搶修,并報告班長及管理處,協助做好善后工作和值班記錄。
6.0服務要求
1)對住宅樓大堂崗要求熟悉本大廈業主(住戶)的基本情況,包括:業主姓名,樓座、人口、相貌特征、常規出入大廈時間等;對公寓樓要求基本熟悉。
2)遵守公司制定的“文明禮貌用語規范”。
3)當業主(住戶)出入大堂時,應主動為業主(住戶)開啟門鎖,點頭微笑以示進出大門有困難時,要主動幫助打開大門或攙扶上下臺階;
4)發現有老、弱、病、殘、雙手拿重物的業主(住戶)進出大門有困難時,要主動幫助打開或攙扶上下臺階。
5)當有業主(住戶)搬遷時,應協助維護進出秩序,指定其使用專用電梯和車輛,物品的停放位置。
第18篇 巡邏崗安防保安員崗位職責
巡邏崗安防(保安)員崗位職責
1 著裝整齊,文明執勤,到指定地點'簽到',按時交接班,作好交接班記錄;
2 熟悉轄區內樓宇結構、單元戶數、樓座排列,各種公共設施、設備的分布、位置,各類公共場所的使用性質和服務對象;轄區內的區間道路走向車輛和人員流動規律;
3 沿巡邏路線認真仔細地檢查天棚、地面、水渠、樓梯間、空房及平常人不易
到達的角落,查看有無異常情況、有無垃圾或不清潔的地方,有無公共設施、設備損壞,如電線冒火、水管破裂、路燈不亮等,不合格事項應在巡邏記錄表上做相應記錄,并在當次巡邏完畢后立即向客服前臺做報修登記,須立即處理的通過對講機向分管部門主管直接報知。
4 按照規定定期查驗消防栓、結合器、緊急疏散標志、打破玻璃按鈕、噴淋、煙感、滅火器及其它消防設施的正常情況,并做好記錄。
5 巡邏中注意發現有無不正常的氣味,嗅到異味時,速尋找異味來源在何處,如屬液化氣泄漏,則立即進行處理,如不能處理的立即報告管理處。如屬'火警'則立即撲滅或上報班長、主管處理;
6 巡邏時發現梯門或入戶門未關時,應主動幫助將門關好,防止壞人混入,對空置房要特別留意觀察門窗是否關好,房內有無住人或藏人的跡象,有無聲音,地面有無水跡或異味;
7巡邏時注意發現樓內是否有響動聲音--立即查看是否有人撬門、撬鎖,是否有'呼叫''呼喊'、'呼救'聲音,如有緊急情況要迅速用對講機呼叫請求支援;
8 巡邏中注意觀察車輛的停放情況,有無在道路上違章停車、占用他人車位,車門窗是否關好、停車場內有無異常情況,是否有該關而未關閉的照明等;
9 暴雨天氣密切注意屋頂、道路排水,雨污管道有否倒泛,地下室入口排水是否正常,是否有倒灌危險,地下室排污泵工作是否正常;
10裝修期間注意觀察是否有在電梯廳、樓道、公共道路、綠地上拋撒裝修垃圾,如有發現立即要求違章人員清掃并堆放于指定地點;
11巡邏中發現可疑人員正在作案,要立即呼叫班長隊長派員支援,將案犯擒拿,如遇可疑人員在樓上或小區走動,應立即進行盤查;
12制止轄區內亂丟果皮、紙屑、煙頭的過往行人和在小區戶外晾曬衣物,攀折花草樹木的行為。
第19篇 x大廈物業保安部經理崗位職責
大廈物業保安部經理崗位職責
1、對總經負責,組織領導治安保衛部工作,對大廈的治安保衛工作和消防工作負全面責任。
2、熟悉和掌握大廈內業主的地理位置,重點要害部位和設施布局的基本情況。
3、貫徹落實安全保衛工作和消防工作,做好對保安的領導工作,調解大廈內各種糾紛。
4、組織實施安全保衛責任制和安全操作規程,定期檢查執行情況,并對所存在的問題及隱患按規定的期限及時加以解決整改。
5、主持部門例會,傳達貫徹總經理及有關主管部門的指示精神。
6、配合物業顧問,抓好治安保衛部人員的管理和培訓,監督檢查警容風紀和工作落實情況。
7、監督和檢查大廈的四防安全情況和交通管理情況,處理大廈內各類治安案件,協調與主管公安機關和派出所的關系。
8、做好大廈內業主的四防安全和法制宣傳教育工作提高業主的安全意識和法制觀念。
9、帶頭遵守公司的各項規章制度,以身作則,不許濫用職權
10、保安員的聘用,解聘提出建議。
第20篇 崗位職責說明書－公司保安員
公司保安員崗位職責
1.維持公司辦公場所內外區域的正常工作秩序。
2.維護公司內部治安秩序,消除隱患于萌芽狀態,防患于未然。
3.加強對重點部位的治安防范,加強防盜活動,及進發現可疑人和事,并逐出。
4.監督員工遵守安全守則工其他規則。
5.加強防火活動,及進發現火災苗頭,并消除之。
6.對違反治安條例的行為,查清事實,收集證據向公司或公安機關報告。
7.配合領導做好下班后值班工作,檢查公司辦公場所留宿情況。
8.支持、協助門衛履行了責。
9.妥善保管配發的安保器械,不得丟失和擅自使用。
10.正確記錄值班日志和案件筆錄,及進提出專案報告。
11.安保人員應做到:
1).服務領導,聽從指揮。加強組織紀律性,遇事勤請示、報告。
2).堅守崗位、克盡職守,不脫離睡崗、不閑聊。
3).明辨是非,保持警惕,遇到復雜問題,多思多想,對周邊情況仔細觀察。
4).遵守制度,文明服務。注意工作方法,著裝整潔、態度和氣。
5).堅持原則,機智靈活,做到反映情況快,解決問題快。
6).不得超越法律私設公堂、打罵、搜身、體罰、拘留,不能觸犯個人隱私權。
12.完成安保部部長臨時交辦的其他任務。
