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第1篇車貸客服崗位職責 第2篇車貸客服專員崗位職責
第1篇 車貸客服崗位職責
崗位職責:
1、接受客戶咨詢,資料的初步審核、錄入,核實;
2、負責借貸合同的制定和簽約;
3、放款后相關客戶的資料保存及歸檔處理;
4、首期客戶的還款提醒及逾期客戶的催收工作;
5、營業部日常運營工作,行政工作等;
6、完成上級隨時交辦的其他任務;
崗位要求:
1、人力資源、五官端正,氣質佳,有同行業工作經驗優先。
2、具有較強的服務意識, 普通話準確流利。
3、性格開朗大方,具有良好的溝通協調、應變、組織協調及分析能力。
4、做事認真、有耐心,有較強的團隊凝聚力、工作責任心;
5、具有熟練的電腦操作技能,能熟練使用office辦公軟件。
第2篇 車貸客服專員崗位職責
崗位職責:
1、接受客戶咨詢,資料的初步審核、錄入,核實;
2、負責借貸合同的制定和簽約;
3、放款后相關客戶的資料保存及歸檔處理;
4、首期客戶的還款提醒及逾期客戶的催收工作;
5、營業部日常運營工作,行政工作等;
6、完成上級隨時交辦的其他任務;
崗位要求:
1、人力資源、五官端正,氣質佳,有同行業工作經驗優先。
2、具有較強的服務意識, 普通話準確流利。
3、性格開朗大方,具有良好的溝通協調、應變、組織協調及分析能力。
4、做事認真、有耐心,有較強的團隊凝聚力、工作責任心;
5、具有熟練的電腦操作技能,能熟練使用office辦公軟件。
