第1篇 店長-崗位職責
許多較大的企業都會設下分店,有了分店,為了方便管理就要有店長,那么店長的崗位職責是什么的呢下面我們去看一下店長崗位職責,歡迎瀏覽。
1.了解品牌的經營方針,依據品牌的特色和風格執行銷售策略。
2.遵守公司各項規定,執行上級指示,完成公司下達任務。
3.負責管理專柜的日常工作,監督考核導購的工作表現,及時反映員工動態,并對導購進行培訓。
4.負責盤點、帳簿制作、商品交接的準確無誤。
5.負責店鋪內貨品補齊,商品陳列。
6.協助主管處理與改善專柜運作的問題。
7.協助主管與所在商場的溝通與協調。
8.定時按要求提供周圍品牌在商場的公關推廣活動。
9.了解周圍品牌銷售情況,登記并提供每天店內客流量資料。
10.激發導購工作熱情,調節貨場購物氣氛。
第2篇 奶茶店店長崗位職責
奶茶店及店長 鹽城市亭湖區正匯工程項目管理有限公司 鹽城市亭湖區正匯工程項目管理有限公司,亭湖區正匯 吾悅廣場店招聘奶茶店店員及店長
第3篇 o2o店長崗位職責
生鮮精品o2o超市店長 目前招聘地:上海、北京、深圳、廣州、西安、成都、南京、武漢、長沙、青島、昆明
下轄4個副店長:業務副店長(含水產/蔬果/標品/日配)、物流副店長、餐飲副店長、門店人事經理。
?帶領和激勵整個團隊,執行公司的政策和建立可依賴和有效的日常運行;
?帶領和控制店內的已知和未知的損耗;
?根據公司的要求制定公司營運標準和各項季節性的工作要求確定執行;
?制定和控制門店的人力,排班,加班,人頭數,最大化的優化人力成本,提升人員生產力;
?追蹤和執行店鋪的相關費用(行政,物料,能源,水電,溝通費用);
?制定和執行和追蹤銷售部門的預算;
?有效的串聯門店各個職能部門和相關平行部門的合作;
?根據公司的發展,串聯門店和采購部門的協作,提升商品的結構;
?根據公司的需求帶領和掌控門店營運部門,銷售合適的商品,合理的架構和優質的商品,提升公司口碑;
?負責執行競爭對手的市場變化,及時反饋信息給市場部門;
?建立清晰的kpi指標,確保達成公司要求的業績毛利、營業額指標,持續的給公司提供準確的財務數據。
任職資格:(店長長什么樣)
1、優秀的管理者 (要成熟的管理者)
?做過3年以上同領域店長崗位,管理過上百人多元化的團隊,掌控過多個大品類,且有專精;
?人才梯隊,考核制度,激勵政策,長期培養;
?公開、公正、民主、科學化、人性化、強執行、快落地。
2、“客戶至上”的踐行者 (客戶的要求比老板的要求重要)
?將“客戶至上”的理念植入dna,且有成功落地和踐行的action;
?敢于擔當,owner意識。
3、精明的生意人
?坪效-人效-毛利-損耗-成本控制-顧客滿意度等營運數字和指標保持高度敏感性;
?靈活的商業頭腦;
?敏銳的商業嗅覺。
4、好奇心爆棚的好奇寶寶
?空杯心態(不守舊,不固化);
?年輕體態(80后,理想年齡30-35歲);
?互聯網思維;
?系統達人;(因為公司有平臺和app)
?無畏試錯,用于創新。 1、對標領域
?依次遞減:精品超市/進口超市—傳統大賣場—電商物流—餐飲連鎖行業;
?傳統零售類:一線主流大賣場/新銳的精品超市;
?電商類:b2c電商生鮮營運(需要有傳統線下經驗),o2o企業(線下運營占大頭);
?物流/餐飲類:需要有門店生鮮營運背景,且在生鮮運營,餐飲管理和物流管理三大方面有一方面精專。 (這一條更適用于副店長)
2、對標簡歷
?成熟公司,大品牌,大平臺;
?mt出身,輪崗經歷;(管培生的視野較開闊,且學歷一般不低);
?系統化,流程化凸顯;(要求能寫出系統培訓方案并復制到其他門店,不能照搬之前公司的)
?每個崗位2-3年的沉淀和歷練。(忌跳槽頻繁) 目前招聘地:上海、北京、深圳、廣州、西安、成都、南京、武漢、長沙、青島、昆明
下轄4個副店長:業務副店長(含水產/蔬果/標品/日配)、物流副店長、餐飲副店長、門店人事經理。
?帶領和激勵整個團隊,執行公司的政策和建立可依賴和有效的日常運行;
?帶領和控制店內的已知和未知的損耗;
?根據公司的要求制定公司營運標準和各項季節性的工作要求確定執行;
?制定和控制門店的人力,排班,加班,人頭數,最大化的優化人力成本,提升人員生產力;
?追蹤和執行店鋪的相關費用(行政,物料,能源,水電,溝通費用);
?制定和執行和追蹤銷售部門的預算;
?有效的串聯門店各個職能部門和相關平行部門的合作;
?根據公司的發展,串聯門店和采購部門的協作,提升商品的結構;
?根據公司的需求帶領和掌控門店營運部門,銷售合適的商品,合理的架構和優質的商品,提升公司口碑;
?負責執行競爭對手的市場變化,及時反饋信息給市場部門;
?建立清晰的kpi指標,確保達成公司要求的業績毛利、營業額指標,持續的給公司提供準確的財務數據。
任職資格:(店長長什么樣)
1、優秀的管理者 (要成熟的管理者)
?做過3年以上同領域店長崗位,管理過上百人多元化的團隊,掌控過多個大品類,且有專精;
?人才梯隊,考核制度,激勵政策,長期培養;
?公開、公正、民主、科學化、人性化、強執行、快落地。
2、“客戶至上”的踐行者 (客戶的要求比老板的要求重要)
?將“客戶至上”的理念植入dna,且有成功落地和踐行的action;
?敢于擔當,owner意識。
3、精明的生意人
?坪效-人效-毛利-損耗-成本控制-顧客滿意度等營運數字和指標保持高度敏感性;
?靈活的商業頭腦;
?敏銳的商業嗅覺。
4、好奇心爆棚的好奇寶寶
?空杯心態(不守舊,不固化);
?年輕體態(80后,理想年齡30-35歲);
?互聯網思維;
?系統達人;(因為公司有平臺和app)
?無畏試錯,用于創新。
第4篇 maxmara店長崗位職責
1、全面負責專賣店各項營運管理,督導員工日常工作并培訓;
2、激勵員工的銷售熱情,協助店鋪達成每月的銷售指標;
3、積極主動收集市場的相關信息并匯報公司;
4、處理客戶投訴及與店面銷售有關的問題;
5、貫徹公司指令及落實領導交辦的其他工作.
崗位要求:
1、25-38歲、身體健康;
2、工商管理或市場營銷相關專業、專科以上學歷(本科優先);
3、二年以上高檔女裝品牌服裝銷售及營運管理經驗(或同等職位),;
4、具備團隊管理和協調能力;
5、具備較強的責任心,健康積極的工作態度,良好的職業操守及語言、文字表達能力;
6、具備一定的英語溝通能力,熟練操作電腦辦公軟件。
第5篇 琴行店長崗位職責
琴行店長 1、 全面主持店面的管理工作,配合總部的各項營銷策略的實施;
2、 制定業績目標,.組織校級招生、教學、演出活動,跟進完成新學員收費、老學員續費工作;
3、 統籌安排課時,做好教師和學生之間的溝通橋梁工作;
4、.與家長、學員建立良好的人際關系,用自己真誠的態度和優質的服務贏得家長對公司的認可與信任;
5、組織開展教學檢查和學員跟蹤服務工作,受理教學過程中各類問題,并協調各部門積極處理;
6、負責員工的培訓,校區團隊的管理建設;
7、建立健全學員檔案庫;每月按時、準確做好工資、庫存等報表;
8、樂器、設備的維護保養,監督門店內外的清潔衛生、安保、防火等管理;管理所屬校區內外的各項事務。
任職資格:
1、大專及以上學歷,教育等相關專業畢業生優先考慮;
2、熟練使用各類辦公軟件,熟悉數據庫管理及網絡應用;
3、具有良好的溝通能力、應變能力和學習能力;
4、熱愛教育事業,對教育行業充滿獻身精神;
5、具有良好的耐心,工作踏實,細致認真;
6、具有優良的職業操守,較強的敬業精神,有良好的合作意識;
7、具有銷售或教務管理工作經驗者優先。 1、 全面主持店面的管理工作,配合總部的各項營銷策略的實施;
2、 制定業績目標,.組織校級招生、教學、演出活動,跟進完成新學員收費、老學員續費工作;
3、 統籌安排課時,做好教師和學生之間的溝通橋梁工作;
4、.與家長、學員建立良好的人際關系,用自己真誠的態度和優質的服務贏得家長對公司的認可與信任;
5、組織開展教學檢查和學員跟蹤服務工作,受理教學過程中各類問題,并協調各部門積極處理;
6、負責員工的培訓,校區團隊的管理建設;
7、建立健全學員檔案庫;每月按時、準確做好工資、庫存等報表;
8、樂器、設備的維護保養,監督門店內外的清潔衛生、安保、防火等管理;管理所屬校區內外的各項事務。
任職資格:
1、大專及以上學歷,教育等相關專業畢業生優先考慮;
2、熟練使用各類辦公軟件,熟悉數據庫管理及網絡應用;
3、具有良好的溝通能力、應變能力和學習能力;
4、熱愛教育事業,對教育行業充滿獻身精神;
5、具有良好的耐心,工作踏實,細致認真;
6、具有優良的職業操守,較強的敬業精神,有良好的合作意識;
7、具有銷售或教務管理工作經驗者優先。
第6篇 直營店長崗位職責
直營店店長 1.負責制定并分解直營店的年度及月度銷售計劃,并帶領團隊完成銷售任務。
2.負責制定店面陳列、店面維護、產品維護等相關店面管理制度及工作流程,并貫徹實施落地。
3.負責直營店全體店員(包括新員)的能力提升,制定新員工培訓考核計劃、制定直營店的年度/月度培訓及考核計劃,并貫徹實施落地。
4.負責傳達總部的品牌政策及相關通知,確保總部與直營店信息無縫對接。
5.負責店面的日常工作管理,監督考核店員的日常工作表現,處理店面銷售現場遇到的特殊情況。
6.負責制作店面的銷售數據分析、店面的平效產出分析,并根據這些數據,以及總部的新產品上市計劃,對店面進行合理的調整配置及進行相應處理。
7.處理顧客的現場或電話投訴與抱怨,需要其他部門協調處理的投訴事件及時通知相關部門并持續跟進,確保高水準的客戶滿意度。
8.與售后服務人員及跟單人員保持日常溝通、協調與銜接,確保客戶服務無拖拉零失誤。
9.負責與商場的事務溝通和處理。 作為直營店的負責人,是品牌文化信息傳遞的紐帶,是品牌銷售政策的執行者和具體操作者,其工作能力、專業能力及領導能力直接影響直營店的整體業績。
店長需要站在經營者的角度,綜合的、科學的分析店鋪運營情況,全力貫徹執行公司的經營方針,執行公司的品牌策略,全力發揮店長職能。 1.負責制定并分解直營店的年度及月度銷售計劃,并帶領團隊完成銷售任務。
2.負責制定店面陳列、店面維護、產品維護等相關店面管理制度及工作流程,并貫徹實施落地。
3.負責直營店全體店員(包括新員)的能力提升,制定新員工培訓考核計劃、制定直營店的年度/月度培訓及考核計劃,并貫徹實施落地。
4.負責傳達總部的品牌政策及相關通知,確保總部與直營店信息無縫對接。
5.負責店面的日常工作管理,監督考核店員的日常工作表現,處理店面銷售現場遇到的特殊情況。
6.負責制作店面的銷售數據分析、店面的平效產出分析,并根據這些數據,以及總部的新產品上市計劃,對店面進行合理的調整配置及進行相應處理。
7.處理顧客的現場或電話投訴與抱怨,需要其他部門協調處理的投訴事件及時通知相關部門并持續跟進,確保高水準的客戶滿意度。
8.與售后服務人員及跟單人員保持日常溝通、協調與銜接,確保客戶服務無拖拉零失誤。
9.負責與商場的事務溝通和處理。
第7篇 高端店店長崗位職責
1、負責所轄店鋪(高端女鞋)的人、貨、場的全面管理工作,帶領團隊達成公司銷售目標;
2、做好vip維護與開發工作,了解顧客的需求,對顧客進行營銷,促進顧客成交;
3、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等管理工作;
4、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業工作;
5、做好新員工與老員工的傳幫帶工作,培養專業人才;
6、完成上級領導交辦的其他任務。
任職資格
1、高中以上學歷,有2年以上店長管理經驗;
2、有銷售女鞋或高檔女裝工作3年以上經驗,敢于挑戰者優先;
3、具有較強的溝通能力及服務意識,有付出與大愛精神、注重團隊意識,集體利益至上;
4,性格外向,開朗活潑,口齒伶俐;
5、年齡18-35歲,身體健康。
第8篇 高級店長崗位職責
崗位職責:
1、統籌整個店鋪:包括人員、店鋪經營和購物環境的管理,以便達到銷售、服務、顧客滿意度和銷售盈利目標且保持經營標準;
2、負責員工和管理組的管理:包括挖掘、培養和發展高潛梯隊人才,充實到店長層和管理組,培訓和激勵員工,管理員工休假,員工入職、離職相關資料,解決員工關系問題;
3、負責店鋪的商品管理:包括庫存(確保店鋪在任何時候、任何區域都有充足的商品儲備、品類細類儲備,以提高銷售的有效性),分析銷售數據及商品信息,收集來自顧客有價值的信息,為公司產品開發提供風格、面料、款式、顏色等設計參考依據;
4、跨部門和對外溝通協調:包括與商品開發部、營運后臺支持部、人力資源部溝通協調各類事務,聯動和推動關聯職能部門更好的服務和支持到終端業務。
崗位要求:
1、2年以上服裝行業或零售連鎖門店管理經驗,大專及以上學歷,條件優異者可放寬對學歷的要求;
2、具備良好的銷售管理能力,數據敏感、對市場變化和商業環境有敏銳的洞察力;
3、良好的團隊領導力,能培訓、發展和激勵員工;
4、善于與人溝通,富有團隊合作精神,較強的適應能力和抗壓能力;
5、能夠根據工作需要接受排班,完成在活動日、周末和一些假期的工作。
崗位職責:
1、統籌整個店鋪:包括人員、店鋪經營和購物環境的管理,以便達到銷售、服務、顧客滿意度和銷售盈利目標且保持經營標準;
2、負責員工和管理組的管理:包括挖掘、培養和發展高潛梯隊人才,充實到店長層和管理組,培訓和激勵員工,管理員工休假,員工入職、離職相關資料,解決員工關系問題;
3、負責店鋪的商品管理:包括庫存(確保店鋪在任何時候、任何區域都有充足的商品儲備、品類細類儲備,以提高銷售的有效性),分析銷售數據及商品信息,收集來自顧客有價值的信息,為公司產品開發提供風格、面料、款式、顏色等設計參考依據;
4、跨部門和對外溝通協調:包括與商品開發部、營運后臺支持部、人力資源部溝通協調各類事務,聯動和推動關聯職能部門更好的服務和支持到終端業務。
崗位要求:
1、2年以上服裝行業或零售連鎖門店管理經驗,大專及以上學歷,條件優異者可放寬對學歷的要求;
2、具備良好的銷售管理能力,數據敏感、對市場變化和商業環境有敏銳的洞察力;
3、良好的團隊領導力,能培訓、發展和激勵員工;
4、善于與人溝通,富有團隊合作精神,較強的適應能力和抗壓能力;
5、能夠根據工作需要接受排班,完成在活動日、周末和一些假期的工作。
第9篇 賣場店長崗位職責
1.男女不限,年齡20--35歲,大專以上學歷,專業不限;
2.有零售行業經驗者優先,有志于在零售管理方面有長遠發展的優秀畢業生也可。
崗位職責:
1、執行和達成公司的各項指令,落實到位公司各項規章制度和政策,監控和管理零售終端所有的運營事務和人員管理;
2、承擔公司制定的各項經營目標,帶領團隊有效達成和提升;
3、負責店鋪各崗位的工作調配,店鋪各崗位工作績效的考核,保證店鋪營運順暢;
4、負責維護公司形象和品牌形象;
5、保證店鋪內財、貨、物無誤差,按公司財務規定定期盤點和承擔盤損;
6、店鋪各種證件、印鑒的使用與安全管理;
7、負責店鋪營業款的結算,按公司財務規定定時定期傳送報表和存儲現金;
8、負責終端貨品的調配運輸,按公司規定進行貨品的配送管理;
9、以經營目標達成為導向,定期組織會議,有效解決問題;
10定期組織培訓,傳達公司各項政策與管理標準,提升人員素質;
11、維護與物業方的客情關系。
12、調查同類競爭品牌的相關信息,并形成市調報告;
13、每周五抽查驗收電子版調貨情況。
14、要求大專以上學歷,至少3年以上相關行業工作經驗。
薪酬福利:
1.具有競爭力的薪資,月度獎金、季度獎金、年獎金
2.社會保險(養老、醫療、生育、失業、工傷)
3.入職即享有團體意外險
4.完善的培訓機制、成熟的的晉升渠道
5.學歷補助、工齡工資
6.生日禮券、出國旅游、員工體檢
7.帶薪假(年假,婚假,產假,陪產假等)
第10篇 零售店長崗位職責
崗位職責:
1.全面負責門店管理及運作;
2. 制訂門店銷售、毛利計劃,并指導落實;
3. 傳達并執行營運部的工作計劃;
4. 負責與地區總部及其他業務部門的聯系溝通;
5. 負責門店各部門管理人員的選撥和考評;
6. 指導各部門的業務工作,努力提高銷售、服務業績;
7. 倡導并督促實行“顧客***、服務***”的經營觀念,營造熱 情、禮貌、整潔、舒適的購物環境;
8. 嚴格控制損耗率、人事成本、營運成本;
任職資格:
1、 新零售行業經驗優先,至少2年以上同行業工作經驗;
2、 大專級以上學歷優先;
3、 有門店管理經驗者優先;
4、 有盒馬生鮮店長、店副理崗位經驗者優先;
5、 有沖勁,抗壓能力強;
第11篇 茶樓店長崗位職責
茶樓店長崗位職責范文
1、維持店內良好的銷售業績,完成分配的可行性銷售額;
2、維持店內整齊生動的陳列擺設, 茶樓日常營運管理;
3、合理控制人事成本,保持員工工作的高度效率;
4、維持店內良好的顧客服務,及時處理顧客投訴、及其它意外情況的發生;
5、審核店內預算和店內支出;
6、掌握好茶葉專業知識和相關的事物;
7、對店內任何事物的保密性。
第12篇 營運店長崗位職責
營運店長 帶領和激勵整個團隊,執行公司的政策和建立可依賴和有效的日常運行
帶領和控制店內的已知和未知的損耗
根據公司的要求制定公司營運標準和各項季節性的工作要求確定執行
制定和控制門店的人力,排班,加班,人頭數,最大化的優化人力成本,提升人員生產力
追蹤和執行店鋪的相關費用,(行政,物料,能源,水電,溝通費用)
制定和執行和追蹤銷售部門的預算
有效的串聯門店各個職能部門和相關平行部門的合作
根據公司的發展,串聯門店和采購部門的協作,提升商品的結構
根據公司的需求帶領和掌控門店營運部門,銷售合適的商品,合理的架構和優質的商品,提升公司口碑
負責執行競爭對手的市場變化,及時反饋信息給市場部門
建立清晰的kpi 指標,確保達成公司要求的業績毛利。營業額指標。持續的給公司提供準確的財務數據
職位描述
(1)優秀的管理者
做過3年以上零售領域大型門店店長崗位,管理過上百人多元化的團隊,掌控過多個商品品類,且有專精
擅長人才梯隊搭建,考核制度制定,人才長期培養和激勵政策的落地及創新
推崇公開,公正,民主,科學化,人性化的管理方式,強執行,快落地的能力
將“客戶第一”的理念植入dna,且有成功落地和踐行的action
敢于擔當,owner意識
坪效-人效-毛利-損耗-成本控制-顧客滿意度等營運數字和指標保持高度敏感性
靈活的商業頭腦&敏銳的商業嗅覺
空杯心態(不守舊,不固化)
互聯網思維
系統達人
無謂試錯,勇于創新
固定十三薪,年底完成業績目標獎勵0-3個月基本工資,綜合15薪左右 帶領和激勵整個團隊,執行公司的政策和建立可依賴和有效的日常運行
帶領和控制店內的已知和未知的損耗
根據公司的要求制定公司營運標準和各項季節性的工作要求確定執行
制定和控制門店的人力,排班,加班,人頭數,最大化的優化人力成本,提升人員生產力
追蹤和執行店鋪的相關費用,(行政,物料,能源,水電,溝通費用)
制定和執行和追蹤銷售部門的預算
有效的串聯門店各個職能部門和相關平行部門的合作
根據公司的發展,串聯門店和采購部門的協作,提升商品的結構
根據公司的需求帶領和掌控門店營運部門,銷售合適的商品,合理的架構和優質的商品,提升公司口碑
負責執行競爭對手的市場變化,及時反饋信息給市場部門
建立清晰的kpi 指標,確保達成公司要求的業績毛利。營業額指標。持續的給公司提供準確的財務數據
職位描述
(1)優秀的管理者
做過3年以上零售領域大型門店店長崗位,管理過上百人多元化的團隊,掌控過多個商品品類,且有專精
擅長人才梯隊搭建,考核制度制定,人才長期培養和激勵政策的落地及創新
推崇公開,公正,民主,科學化,人性化的管理方式,強執行,快落地的能力
將“客戶第一”的理念植入dna,且有成功落地和踐行的action
敢于擔當,owner意識
坪效-人效-毛利-損耗-成本控制-顧客滿意度等營運數字和指標保持高度敏感性
靈活的商業頭腦&敏銳的商業嗅覺
空杯心態(不守舊,不固化)
互聯網思維
系統達人
無謂試錯,勇于創新
