第1篇 店長崗位職責-洗染店
1.經營管理:帶領全店員工努力完成公司下達的各項經營指標和服務目標;嚴格執行公司制定的工作規范及程序、促銷方案,嚴守工作標準,細化工作規范,做到管理科學;全面理解公司的企業文化,了解連鎖企業的經營理念,掌握行業動態,收集行業信息。
2.員工管理:全面考核員工的工作質量和紀律,經常組織員工進行業務培訓,開展崗位練兵;安排調度好員工的分工,交接班及作息時間;關心員工生活,營造愉快工作氛圍。
3.服務管理:實施全面質量管理工作,抓好洗衣流程各個環節事前、事中、事后的質量控制,杜絕衣物丟失現象,減少串色等其他質量事故。
4.顧客管理:做好顧客信息管理,提高顧客的消費忠誠度,擴大消費顧客群;處理好顧客的投訴。
5.財務管理:遵循公司制定的各項財務工作規范,負責匯總每天的財務報表,提交相關部門;負責店鋪的財務安全。
6.安全和衛生管理:檢查店鋪標準化ci形象的規范和整潔,安排維護店內外清潔和衛生,注意防火、防盜,確保安全生產。
7.發展前景:集團未來的管理中堅力量。
第2篇 服裝店長崗位職責與任職資格
服裝店長、副店長崗位職責
1.負責監督商品的要貨、上貨、補貨,做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等有關作業。
2.負責執行總部下達的商品價格變動。
3.負責執行總部下達的銷售計劃、促銷計劃和促銷活動。
4.掌握門店的銷售動態,向總部建議新商品的引進和滯銷品的淘汰。
5.掌握門店各種設備的維護保養知識。
6.負責監督和審查門店會計、收銀和報表制作、帳務處理等工作。
7.負責監督和檢查理貨員、服務員及其他人員作業。
8.負責對職工考勤、儀容,儀表和服務規范執行情況的管理。
9.負責對職工人事考核、職工提升、降級和調動的建議。
10.負責對員工的培訓教育工作。
11.妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的各種矛盾。
12.監督門店內外的清潔衛生,負責保衛、防火等作業管理。
13.監督門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度。
14.做好與門店周圍社區的各項協調工作。
服裝店長、副店長任職資格
1.具有高中及以上學歷。
2.3年以上門店工作經驗。
3.接受過市場營銷、店面管理技能、財務知識、產品知識等方面的培訓。
4.對市場營銷工作有較深刻認知,有良好的市場判斷能力和開拓能力;有極強的組織管理能力;熟練操作辦公軟件。
5.正直、坦誠、成熟、豁達、自信;高度的工作熱情,良好的團隊合作精神,較強的觀察力和應變能力。
第3篇 賣場店長崗位職責
1.男女不限,年齡20--35歲,大專以上學歷,專業不限;
2.有零售行業經驗者優先,有志于在零售管理方面有長遠發展的優秀畢業生也可。
崗位職責:
1、執行和達成公司的各項指令,落實到位公司各項規章制度和政策,監控和管理零售終端所有的運營事務和人員管理;
2、承擔公司制定的各項經營目標,帶領團隊有效達成和提升;
3、負責店鋪各崗位的工作調配,店鋪各崗位工作績效的考核,保證店鋪營運順暢;
4、負責維護公司形象和品牌形象;
5、保證店鋪內財、貨、物無誤差,按公司財務規定定期盤點和承擔盤損;
6、店鋪各種證件、印鑒的使用與安全管理;
7、負責店鋪營業款的結算,按公司財務規定定時定期傳送報表和存儲現金;
8、負責終端貨品的調配運輸,按公司規定進行貨品的配送管理;
9、以經營目標達成為導向,定期組織會議,有效解決問題;
10定期組織培訓,傳達公司各項政策與管理標準,提升人員素質;
11、維護與物業方的客情關系。
12、調查同類競爭品牌的相關信息,并形成市調報告;
13、每周五抽查驗收電子版調貨情況。
14、要求大專以上學歷,至少3年以上相關行業工作經驗。
薪酬福利:
1.具有競爭力的薪資,月度獎金、季度獎金、年獎金
2.社會保險(養老、醫療、生育、失業、工傷)
3.入職即享有團體意外險
4.完善的培訓機制、成熟的的晉升渠道
5.學歷補助、工齡工資
6.生日禮券、出國旅游、員工體檢
7.帶薪假(年假,婚假,產假,陪產假等)
第4篇 區域大店長崗位職責
區域經理/大店長 三河市新久百 三河市新久百食品有限公司(分支機構) 1.對所管轄區域各項銷售目標達成負責(銷售任務目標、回款目標、費用控制目標、市場建設目標)
2.負責對所管轄區域各機構日常全面管理工作;
3.負責制定所管轄區域年度銷售預算、銷售策略、市場推進策略及執行計劃;
4.擬定所轄區域所轄各崗位的工作職責以及門店運營的規章制度;
5.協調所轄區域與公司各職能部門的工作;
6.組建所轄區域的銷售團隊。對銷售隊伍進行管理、培訓、考核、激勵;
7.對發貨、收款、信用額度控制、安全庫存設置等銷售業務進行管理控制,保證呆帳率、壞貨率等目標在控制范圍之內;
8.對銷售費用和所轄區域其它費用進行管理控制,保證公司資產運營安全和利潤指標;
9.組織建立所轄區域的顧客檔案,加強對顧客的服務和管理水平,建立服務滿意系統。
工資福利:
1、基本工資+加班補貼+交通補貼+話費補貼+住房補貼+包吃+法定假期
2、8小時/天,部分崗位月休息6天,法定節假日正常休息;
第5篇 直營店店長崗位職責
崗位職責:
1、 負責開拓家裝、異業、物業等外圍渠道;
2、 負責直營店鋪日常管理;
3、 負責完成直營店月度銷售任務;
4、 負責公司流程對接與流程作業操作;
5、 負責店鋪團隊培養(日常產品知識、銷售技巧、業務流程操作等培訓)
任職條件:
1、 年齡40歲以下,男女不限;
2、 初中及以上學歷,2年以上門店管理經驗;
3、 具備店鋪管理經驗或建材相關產品銷售經驗優先;
4、 具備良好的市場分析、業務拓展能力和客情關系處理能力。
第6篇 珠寶店長崗位職責
1、全面主持店面的管理工作,配合總部的各項營銷策略的實施;
2、執行總部下達的各項任務;
3、做好門店各個部門的分工管理工作;
4、監督商品的要貨、上貨、補貨,做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等有關作業;
5、監督門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度;
6、掌握門店各種設備的維護保養知識;
7、監督門店內外的清潔衛生,負責保衛、防火等作業管理;
8、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的各種矛盾;
9、負責對員工的培訓教育。
任職資格
1、大專及以上學歷,專業不限;
2、3年以上零售業管理工作經驗,具有較強的店務管理經驗;
3、精通團隊管理、客戶管理、商品管理、陳列管理,物流配送,熟悉店務的各項流程的制定、執行;
4、較強的團隊管理能力和溝通能力,能夠承受較大的工作強度和工作壓力;
5、年齡35歲以下。
第7篇 商超店長崗位職責
職責描述:
1. 負責門店的日常經營管理工作;
2. 根據集團公司要求完成下達的各項經營指標;
3. 監督門店的商品進貨驗收、倉庫管理、商品陳列、商品質量管理等有關工作;
4. 執行集團及上級下達的商品價格變動;
5. 執行集團下達的促銷活動,掌握門店銷售動態,向集團建議新商品引進和滯銷商品調整;
6. 監督與改善門店各部門的商品損耗管理;
7. 監督和審核超市門店的會計、收銀、票據輸入等工作;
8. 保證門店的清潔衛生與安全;
9. 對門店員工考勤、儀容、儀表的服務規范報告執行情況的監督與管理;
10. 集團各項指令和規定的宣布與執行;
11. 迅速處理突發的意外事件,如火災、停電、盜竊、搶劫等。
任職資格:
1. 年齡25-40歲,性別不限;
2. 大專以上學歷,市場營銷、連鎖經營管理、企業管理等相關專業優先;
3. 具有3年以上相關工作經驗,且具有1年以上大型連鎖賣場店長崗位經歷;
4. 具有較強的賣場零售經營知識及管理技能;
5. 熟悉商品知識、顧客消費心理,能根據季節及市場流行特點合理安排各類商品的推廣及銷售;
6. 具備較強的學習能力、溝通能力和組織、協調能力,能承受較強的工作壓力。
第8篇 面包店長崗位職責
崗位職責:
1、全面主持店面的管理工作,配合總部的各項營銷策略的實施;
2、執行總部下達的各項任務;
3、做好門店各個部門的分工管理工作;
4、監督商品的要貨、上貨、補貨,做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等有關作業;
5、監督門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度;
6、掌握門店各種設備的維護保養知識;
7、監督門店內外的清潔衛生,負責保衛、防火等作業管理;
8、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的各種矛盾;
9、負責對員工的培訓教育。
崗位要求:
1、高中及以上學歷,專業不限;
2、2年以上零售業管理工作經驗,具有較強的店務管理經驗;
3、精通團隊管理、客戶管理、商品管理、陳列管理,物流配送,熟悉店務的各項流程的制定、執行;
4、較強的團隊管理能力和溝通能力,能夠承受較大的工作強度和工作壓力;
5、年齡38歲以下。
注意:此崗位上班地點在本公司的御蝶坊連鎖專賣店,連鎖店遍布深圳各個區域:羅湖、福田、南山、寶安、龍華新區、光明新區;
第9篇 眼鏡店長崗位職責
1.全面負責門店管理及運作。
2.制訂門店銷售、毛利計劃，并指導落實。
3.嚴格控制店內的損耗。
4.審核店內預算和店內支出。
5.傳達并執行營運部的工作計劃。
6.負責與地區總部及其他業務部門的聯系溝通。
7.負責門店各部門管理人員的選拔和考評。
8.合理控制人事成本，保持員工工作的高效率。
9.指導各部門的業務工作，努力提高銷售、服務業績。
10.進行庫存管理，保證充足的貨品、準確的存貨及訂單的及時發放。
11.督促門店的促銷活動。
12.保障營運安全，嚴格清潔、防火、防盜的日常管理和設備的日常維修、保養。
13.負責全店人員的培訓。
14.指導其他門店人員的在職培訓。
15.協助總部有關公共事務的處理。
16.授權值班經理處理店內事務。
17.向總公司反饋有關營運的信息。
18.負責店內其他日常事務。
第10篇 汽車美容店長崗位職責
崗位職責:
1、熟練掌握各個崗位標準操作流程(汽車洗護、美容的標準流程等);并且能夠對現行標準流程提出改善化建議;
2、清楚的知道門店所有服務項目、提供服務產品以及標價;
3、負責整個門店的正常營運管理工作,其中包括:門店的人員管理、排班、員工崗位安排、員工崗位培訓指導、庫存管理、設備維護、現金管理等;
4、合理安排崗位工作分配,基于員工多崗位的發展觀點給到員工工作擴大化的工作內容;
5、跟蹤員工崗位培訓、員工考核、晉升等員工管理工作;
6、熟練運用門店營運管理bms系統做好人員排班等工作,合理安排不同營業時間段的員工班表;熟練運用系統進行營業開單、訂貨等門店營運管理工作;
7、確保門店設備與工具維護與定期保養,使得門店設備與工具運作正常;負責監控門店日常設備、崗位檢測和業務成交量;
8、做好現金管理工作,做到標準化收銀流程,門店內的現金收支管理;
9、負責門店的客戶接待,接聽電話,產品推廣以及促銷和導購工作,提升門店營業額;
第11篇 高級店長崗位職責
崗位職責:
1、統籌整個店鋪:包括人員、店鋪經營和購物環境的管理,以便達到銷售、服務、顧客滿意度和銷售盈利目標且保持經營標準;
2、負責員工和管理組的管理:包括挖掘、培養和發展高潛梯隊人才,充實到店長層和管理組,培訓和激勵員工,管理員工休假,員工入職、離職相關資料,解決員工關系問題;
3、負責店鋪的商品管理:包括庫存(確保店鋪在任何時候、任何區域都有充足的商品儲備、品類細類儲備,以提高銷售的有效性),分析銷售數據及商品信息,收集來自顧客有價值的信息,為公司產品開發提供風格、面料、款式、顏色等設計參考依據;
4、跨部門和對外溝通協調:包括與商品開發部、營運后臺支持部、人力資源部溝通協調各類事務,聯動和推動關聯職能部門更好的服務和支持到終端業務。
崗位要求:
1、2年以上服裝行業或零售連鎖門店管理經驗,大專及以上學歷,條件優異者可放寬對學歷的要求;
2、具備良好的銷售管理能力,數據敏感、對市場變化和商業環境有敏銳的洞察力;
3、良好的團隊領導力,能培訓、發展和激勵員工;
4、善于與人溝通,富有團隊合作精神,較強的適應能力和抗壓能力;
5、能夠根據工作需要接受排班,完成在活動日、周末和一些假期的工作。
崗位職責:
1、統籌整個店鋪:包括人員、店鋪經營和購物環境的管理,以便達到銷售、服務、顧客滿意度和銷售盈利目標且保持經營標準;
2、負責員工和管理組的管理:包括挖掘、培養和發展高潛梯隊人才,充實到店長層和管理組,培訓和激勵員工,管理員工休假,員工入職、離職相關資料,解決員工關系問題;
3、負責店鋪的商品管理:包括庫存(確保店鋪在任何時候、任何區域都有充足的商品儲備、品類細類儲備,以提高銷售的有效性),分析銷售數據及商品信息,收集來自顧客有價值的信息,為公司產品開發提供風格、面料、款式、顏色等設計參考依據;
4、跨部門和對外溝通協調:包括與商品開發部、營運后臺支持部、人力資源部溝通協調各類事務,聯動和推動關聯職能部門更好的服務和支持到終端業務。
崗位要求:
1、2年以上服裝行業或零售連鎖門店管理經驗,大專及以上學歷,條件優異者可放寬對學歷的要求;
2、具備良好的銷售管理能力,數據敏感、對市場變化和商業環境有敏銳的洞察力;
3、良好的團隊領導力,能培訓、發展和激勵員工;
4、善于與人溝通,富有團隊合作精神,較強的適應能力和抗壓能力;
5、能夠根據工作需要接受排班,完成在活動日、周末和一些假期的工作。
第12篇 營運店長崗位職責
營運店長 帶領和激勵整個團隊,執行公司的政策和建立可依賴和有效的日常運行
帶領和控制店內的已知和未知的損耗
根據公司的要求制定公司營運標準和各項季節性的工作要求確定執行
制定和控制門店的人力,排班,加班,人頭數,最大化的優化人力成本,提升人員生產力
追蹤和執行店鋪的相關費用,(行政,物料,能源,水電,溝通費用)
制定和執行和追蹤銷售部門的預算
有效的串聯門店各個職能部門和相關平行部門的合作
根據公司的發展,串聯門店和采購部門的協作,提升商品的結構
根據公司的需求帶領和掌控門店營運部門,銷售合適的商品,合理的架構和優質的商品,提升公司口碑
負責執行競爭對手的市場變化,及時反饋信息給市場部門
建立清晰的kpi 指標,確保達成公司要求的業績毛利。營業額指標。持續的給公司提供準確的財務數據
職位描述
(1)優秀的管理者
做過3年以上零售領域大型門店店長崗位,管理過上百人多元化的團隊,掌控過多個商品品類,且有專精
擅長人才梯隊搭建,考核制度制定,人才長期培養和激勵政策的落地及創新
推崇公開,公正,民主,科學化,人性化的管理方式,強執行,快落地的能力
將“客戶第一”的理念植入dna,且有成功落地和踐行的action
敢于擔當,owner意識
坪效-人效-毛利-損耗-成本控制-顧客滿意度等營運數字和指標保持高度敏感性
靈活的商業頭腦&敏銳的商業嗅覺
空杯心態(不守舊,不固化)
互聯網思維
系統達人
無謂試錯,勇于創新
固定十三薪,年底完成業績目標獎勵0-3個月基本工資,綜合15薪左右 帶領和激勵整個團隊,執行公司的政策和建立可依賴和有效的日常運行
帶領和控制店內的已知和未知的損耗
根據公司的要求制定公司營運標準和各項季節性的工作要求確定執行
制定和控制門店的人力,排班,加班,人頭數,最大化的優化人力成本,提升人員生產力
追蹤和執行店鋪的相關費用,(行政,物料,能源,水電,溝通費用)
制定和執行和追蹤銷售部門的預算
有效的串聯門店各個職能部門和相關平行部門的合作
根據公司的發展,串聯門店和采購部門的協作,提升商品的結構
根據公司的需求帶領和掌控門店營運部門,銷售合適的商品,合理的架構和優質的商品,提升公司口碑
負責執行競爭對手的市場變化,及時反饋信息給市場部門
建立清晰的kpi 指標,確保達成公司要求的業績毛利。營業額指標。持續的給公司提供準確的財務數據
職位描述
(1)優秀的管理者
做過3年以上零售領域大型門店店長崗位,管理過上百人多元化的團隊,掌控過多個商品品類,且有專精
擅長人才梯隊搭建,考核制度制定,人才長期培養和激勵政策的落地及創新
推崇公開,公正,民主,科學化,人性化的管理方式,強執行,快落地的能力
將“客戶第一”的理念植入dna,且有成功落地和踐行的action
敢于擔當,owner意識
坪效-人效-毛利-損耗-成本控制-顧客滿意度等營運數字和指標保持高度敏感性
靈活的商業頭腦&敏銳的商業嗅覺
空杯心態(不守舊,不固化)
互聯網思維
系統達人
無謂試錯,勇于創新
