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第1篇 小區物業出入口崗24小時工作細則崗位職責
小區出入口崗24小時工作細則(崗位職責)
1.1崗位要求:
1.1.1熟悉**廣場區域的基本情況,檢查各設施是否正常,熟悉小區各設施的位置及使用流程,及時檢查,發現異常或不安全隱患要及時處理和上報。
1.1.2熟悉和了解該項目及食街的基本情況,按應知應會統一口徑解答客戶咨詢。
1.1.3開放期間無特殊情況嚴禁任何單位進場施工,返修必須有相關部門開具的施工條經物業公司領導同意后方可施工,在施工或返修期間嚴禁施工人員在公共區域吸煙、破壞和偷取展示物品等相關設施。
1.1.4負責該區域的設施設備的看護及保管,并監督維護該區域衛生狀況,及時協調處理。密切關注管轄區域內的人員流動情況,及時處理簡單的突發事件和緊急情況,抑制事態的發展,并在第一時間知會上級。
1.1.5 具體崗位操作請參閱崗位職責。
2 24小時崗位操作流程
2.1早班(06:00-13:00)
2.1.106:00:進行交接班,雙方交接完畢后要對上班崗位質量記錄和崗位物品進行檢查及核實。發現問題及時的通知當班的班長進行確認。
2.1.206:10分:交接的物品進行檢查,并向當班班長匯報接班情況。
2.1.306:10---07:30分:控制外來人員及施工人員進入小區。
2.1.407:30---08:00:早餐時間。
2.1.5 08:00---09:00分:檢查裝修施工人員有無佩帶工牌、穿工作服進入服務區域,如沒有應提醒施工人員出示相關有效證件進行登記后方可進入小區,同時提醒盡快辦理臨時出入卡,否則下次不予以進入。
2.1.6 09:00---12:50
1.認真聽取和記錄客戶意見建議,及時將情況反饋給控制中心、前臺客服人員或直屬領導。
2.加強小區來訪者的盤問與監控,不明身份的來訪者要及時上前詢問并登記,同時可借助相鄰崗位進行監控,并在第一時間將信息反饋給當值班長與控制中心。
3.愛護小區公共設施設備,及時制止衣冠不整(裝修人員)、無關人員進入小區,發現蓄意破壞行為要及時制止并匯報對其教育處理,當已形成損失及時將起其抓獲報服務中心處理。
4.在施工或返修期間嚴禁施工人員坐在**廣場吸煙、破壞相關公共設施設備等。
5.做好小區'三防'工作,及時發現現場存在的安全隱患,減少各項突發事件的發生。
6.當客戶進入小區時,要主動問好,引導客戶登記進入,客人離開時要主動道別,嚴格按照bi規范服務。
2、2 中班(03:00-06:00)(13:00-18:30)
2.2.1 (03:10-05:50)
按照擬定的路線進行巡邏檢查.
加強小區巡查力度,提高警惕性,對小區的重點部位要加強監控(青年公寓、各出入口等)。
定時與各崗位進行工作互動,保持良好的精神狀態。
2.2.2(13:00-18:30)
認真聽取和記錄客戶意見建議,及時將情況反饋給控制中心、前臺客服人員或直屬領導。
加強小區來訪者的盤問登記工作,不明身份的來訪者要及時上前詢問并按來訪人員登記要求進行登記,同時可借助相鄰崗位進行監控,并在第一時間將信息反饋給當值班長與中心。
愛護小區公共設施,及時制止衣冠不整(裝修人員)、無關人員使用小區的娛樂設施,發現蓄意破壞行為要及時制止并匯報對其教育處理,當已形成損失及時將起其抓獲報服務中心處理。
在施工或返修期間嚴禁施工人員坐在**廣場吸煙、破壞相關公共設施設備等。
做好小區'三防'工作,及時發現現場存在的安全隱患,減少各項突發事件的發生。
當客戶或施工朋友進入小區時,要主動問好,來訪及施工朋友要禮貌的按要求登記進入,客人離開時要主動道別,嚴格按照bi規范服務。
2、3夜班(18:30---03:00)
2、3、118:30-21:00
開啟小區相應的照明開關,并將小區內的太陽傘放下。
做好登記人員的換證工作及物資搬運的監控放行,保障小區內衛生干凈與基礎設施的完好。
夜間適當對外來人員的盤查控制,禁止無關人員進入小區。
2、3、221:00-02:50
按照擬定的路線進行巡邏檢查.
加強小區巡查力度,提高警惕性,對小區的重點部位要加強監控(青年公寓、面對面、各出入口等)。
定時與各崗位進行工作互動,保持良好的精神狀態。
第2篇 物業區域出入口崗的崗位職責
物業區域出入口崗的崗位職責
*出入口當班人員
直接上級:安全班長
直接下級:無
聯系部門:各部門
*崗位職責:
1)熟記公司領導及其他經常出入人員特征等情況;
2)注意儀態儀表及工作形象,文明、禮貌、耐心、熱情地對待顧客;
3)認真做好來訪人員有效證件的登記工作,加強對外人員的盤查及管理,嚴禁無關人員出入,發現閑雜人員或亂發傳單、廣告者立即制止并請其離開,同時通知其他崗位引起注意;
4)核查進入管理服務區域的施工人員持有的《出入卡》,經核查后按指定通道放行,保持通道暢通;
5)檢查進入管理服務區域人員所攜帶的物品是否安全,對危險物品、易燃品、易爆品等要嚴禁其帶入,并及時向上級匯報;
6)做好物資放行的把關工作,對搬出管理區域的物資進行核查,嚴格按照《物資搬運放行條》的內容進行操作,手續齊全后方可予以放行;
7)注意收集顧客意見和建議,及時向相關管理人員匯報并做好記錄;
8)協助配合其他崗位工作,認真完成交接班手續。
第3篇 住宅區域物業車場出入口崗24小時工作細則崗位職責
住宅區域車場出入口崗24小時工作細則(崗位職責)
1、1崗位要求:
1.1.1 當有車輛即將駛入小區車場入口時,應迅速記錄該車車牌號碼,車輛駛近時應面對車輛行正規軍禮,同時問清車主去向(月保卡車輛除外)登記示意車輛慢行并指揮(使用標準的交通手勢)示意車輛進入小區停車場,同時通知相關區域車場巡邏崗位跟進檢查登記車輛。
1.1.2 在給臨時來訪、送貨的車輛發卡或開具憑證時,同時要問清車主所去的苑落房號并做好登記,示意車輛進場。
1.1.3當有車輛駛出時,在車輛駛近時應面對車輛行正規軍禮,示意車輛慢行,車輛停穩后收回卡或憑證按不同時間段收費并開具同等費用的發票(月保卡車輛除外),開啟道閘示意車輛駛出。
1.1.4 當來訪、送貨客戶離開小區時,安全員應主動熱情的與其打招呼(如:您好先生或小姐!請慢走,歡迎下次光臨!)車輛離開時主動向車主行軍禮、按要求收費后指揮車輛駛出小區。
1.1.5 具體崗位操作請參閱崗位職責。
2. 24小時崗位操作流程:
2.1 早班(06:00-13:00)
2.1.1 06:00分檢查上班交接的物品、交待事項、需要本班協助的事項等進行核實,而后在安全員交接班記錄表上簽字確認。
2.1.2 06:10分向班長匯報接班情況及上班需要本班協助處理的事項。
2.1.3 06:10-07:20檢查各設施是否正常,及時檢查,發現異常或不安全隱患要及時處理和上報,按照崗位要求對進出的車輛進行登記放行。
2.1.4 07:30-08:00早餐時間.
2.1.5 08:00-08:30要做好車輛出行高峰期的準備,保障出入口的出入暢通。
2.1.6 08:30-12:30分以標準的跨立、立正姿勢站立在車場出入口的一側,要嚴格按照公司'bi'進行崗位操作,同時要注意自己的崗位形象。對過往的車輛、行人要時刻面帶微笑,做到'來有迎聲、走有送聲、問有答聲'。a、對來看樓客戶的車對來看樓客戶的車輛進行指引,同時對過往的車輛要行標準的軍禮,附加標準的交通指揮手勢。b、嚴格控制大型貨車進入小區,嚴格檢查和核實對進入開放區域的車輛,嚴禁攜帶'三危'產品進入開放服務區域,如果是工作需要,必須經服務中心的同意后,方可讓其進入小區,并及時關注馬路的清潔衛生。嚴禁小孩沒有大人陪同的情況下在出入口穿行。e、嚴格控制施工人員攜帶工具在出入口穿行,以防被車輛撞傷。
2.1.7 12:35-12:40做好質量記錄準備交接班。
2.1.8 12:45分向班長匯報當班值班情況。
2.1.9 12:50分進行崗位的正常交接。
2.2 中班( 03:00-06:00 13:00-18:30)
2.2.1 03:05分核實檢查上班崗位的交接物品、交待事項、及需要本班協助的事項等。
2.2.2 03:10分向班長匯報崗位的接班情況。
2.2.3 03:15-05:30分檢查各設施是否正常,及時檢查,發現異常或不安全隱患要及時處理和上報,按照崗位要求對進出的車輛進行登記放行。
2.2.4 05:35-05:40分做好質量記錄準備交接班。
2.2.5 05:45分向班長匯報當班的值班情況。
2.2.6 05:50分進行崗位的正常交接班。
2.2.7 13:05分檢查上班交接的物品、交待事項、需要本班協助的事項等進行核實,而后在安全員交接班記錄表上簽字確認。
2.2.8 13:10分向班長匯報接班情況及上班需要本班協助處理的事
2. 2.9 13:15-18:00以標準的跨立、立正姿勢站立在車場出入口的一側,要嚴格按照公司'bi'進行崗位操作,同時要注意自己的崗位形象。對過往的車輛、行人要時刻面帶微笑,做到'來有迎聲、走有送聲、問有答聲'。a、對來看樓客戶的車對來看樓客戶的車輛進行指引,同時對過往的車輛要行標準的軍禮,附加標準的交通指揮手勢。b、嚴格控制大型貨車進入小區,嚴格檢查和核實對進入開放區域的車輛,嚴禁攜帶'三危'產品進入開放服務區域,如果是工作需要,必須經服務中心的同意后,方可讓其進入小區,并及時關注馬路的清潔衛生。嚴禁小孩沒有大人陪同的情況下在出入口穿行。e、嚴格控制施工人員攜帶工具在出入口穿行,以防被車輛撞傷。
2.1.1018:10做好質量記錄準備交接班。
2.1.1118:15分向班長匯報當班值班情況。
2.1.12 18:20分進行崗位的正常交接。
2.3夜班(18:30-03:00)
2.3.1 18:35分核實檢查上班崗位的交接物品、交待事項、及需要本班協助的事項等。
2.3.2 18:40分向班長匯報崗位的接班情況。
2.3.3 19:00---02:30分分檢查各設施是否正常,及時檢查,發現異常或不安全隱患要及時處理和上報,按照崗位要求對進出的車輛進行登記放行。
2.3.4 02:35-02:40分做好質量質量記錄準備交接班。
2.3.5 02:45分向班長匯報崗位值班情況。
2.3.6 02:50分進行崗位正常交接班。
第4篇 小區物業車輛主出入口崗24小時工作細則崗位職責
小區車輛主出入口崗24小時工作細則(崗位職責)
1、1崗位要求:
1.1.1 當有車輛即將駛入小區車場入口時,應迅速記錄該車車牌號碼,車輛駛近時應面對車輛行正規軍禮,同時問清車主去向(月保卡車輛除外)登記示意車輛慢行并指揮(使用標準的交通手勢)示意車輛進入小區停車場,同時通知相關區域車場巡邏崗位跟進檢查登記車輛。
1.1.2 在給臨時來訪、送貨的車輛發卡或開具憑證時,同時要問清車主所去的苑落房號并做好登記,示意車輛進場。
1.1.3當有車輛駛出時,在車輛駛近時應面對車輛行正規軍禮,示意車輛慢行,車輛停穩后收回憑證按不同時間段收費并開具同等費用的發票(月保卡車輛除外),開啟道閘示意車輛駛出。
1.1.4 當來訪、送貨客戶離開小區時,安全員應主動熱情的與其打招呼(如:您好先生或小姐!請慢走,歡迎下次光臨!)車輛離開時主動向車主行軍禮、按要求收費后指揮車輛駛出小區。
1.1.5 具體崗位操作請參閱崗位職責。
2.24小時崗位操作流程:
2.1早班(06:00-13:00)
2.1.1 06:00分檢查上班交接的物品、交待事項、需要本班協助的事項等進行核實,而后在安全員交接班記錄表上簽字確認。
2.1.2 06:10分向班長匯報接班情況及上班需要本班協助處理的事項。
2.1.306:10-07:20檢查各設施是否正常,及時檢查,發現異常或不安全隱患要及時處理和上報,按照崗位要求對進出的車輛進行登記放行。
2.1.407:30-08:00早餐時間.
2.1.508:00-08:30要做好車輛出行高峰期的準備,保障出入口的出入暢通。
2.1.608:30=-12:30分以標準的跨立、立正姿勢站立在車場出入口的一側,要嚴格按照公司'bi'進行崗位操作,同時要注意自己的崗位形象。對過往的車輛、行人要時刻面帶微笑,做到'來有迎聲、走有送聲、問有答聲'。a、對來看樓客戶的車對來看樓客戶的車輛進行指引,同時對過往的車輛要行標準的軍禮,附加標準的交通指揮手勢。b、嚴格控制大型貨車進入小區,嚴格檢查和核實對進入開放區域的車輛,嚴禁攜帶'三危'產品進入開放服務區域,如果是工作需要,必須經服務中心的同意后,方可讓其進入小區,并及時關注馬路的清潔衛生。嚴禁小孩沒有大人陪同的情況下在出入口穿行。e、嚴格控制施工人員攜帶工具在出入口穿行,以防被車輛撞傷。
2.1.712:35-12:40做好質量記錄準備交接班。
2.1.8 12:45分向班長匯報當班值班情況。
2.1.9 12:50分進行崗位的正常交接。
2.2 中班( 03:00-06:00 13:00-18:30)
2.2.1 03:05分核實檢查上班崗位的交接物品、交待事項、及需要本班協助的事項等。
2.2.2 03:10分向班長匯報崗位的接班情況。
2.2.3 03:15-05:30分檢查各設施是否正常,及時檢查,發現異常或不安全隱患要及時處理和上報,按照崗位要求對進出的車輛進行登記放行。
2.2.405:35-05:40分做好質量記錄準備交接班。
2.2.505:45分向班長匯報當班的值班情況。
2.2.605:50分進行崗位的正常交接班。
2.2.7 13:05分檢查上班交接的物品、交待事項、需要本班協助的事項等進行核實,而后在安全員交接班記錄表上簽字確認。
2.2.8 13:10分向班長匯報接班情況及上班需要本班協助處理的事
2. 2.9 13:15-18:00以標準的跨立、立正姿勢站立在車場出入口的一側,要嚴格按照公司'bi'進行崗位操作,同時要注意自己的崗位形象。對過往的車輛、行人要時刻面帶微笑,做到'來有迎聲、走有送聲、問有答聲'。a、對來看樓客戶的車對來看樓客戶的車輛進行指引,同時對過往的車輛要行標準的軍禮,附加標準的交通指揮手勢。b、嚴格控制大型貨車進入小區,嚴格檢查和核實對進入開放區域的車輛,嚴禁攜帶'三危'產品進入開放服務區域,如果是工作需要,必須經服務中心的同意后,方可讓其進入小區,并及時關注馬路的清潔衛生。嚴禁小孩沒有大人陪同的情況下在出入口穿行。e、嚴格控制施工人員攜帶工具在出入口穿行,以防被車輛撞傷。
2.1.1018:10做好質量記錄準備交接班。
2.1.1118:15分向班長匯報當班值班情況。
2.1.12 18:20分進行崗位的正常交接。
2.3夜班(18:30-03:00)
2.3.118:35分核實檢查上班崗位的交接物品、交待事項、及需要本班協助的事項等。
2.3.218:40分向班長匯報崗位的接班情況。
2.3.3 19:00---02:30分分檢查各設施是否正常,及時檢查,發現異常或不安全隱患要及時處理和上報,按照崗位要求對進出的車輛進行登記放行。
2.3.402:35-02:40分做好質量質量記錄準備交接班。
2.3.502:45分向班長匯報崗位值班情況。
2.3.602:50分進行崗位正常交接班。
第5篇 小區物業主出入口崗位24小時工作細則崗位職責
小區主出入口崗位24小時工作細則(崗位職責)
1、1崗位要求:
1.1.1小區主出入口崗位小區形象崗,主要負責人員出入的核對放行工作。負責對外來人員、施工人員的登記核實放行。
1.1.2 對進入小區的來訪人員、施工人員要實行來訪登記制度,嚴格按照外人員管理辦法進行登記換證管理,同時對外來的臨時單車、摩托車管理,按要求不得進入小區,停放在臨時停放點上。
1.1.3若在進入小區時發生突發事件(交通事故、車輛互相碰撞)時,崗位安全員維護好現場并及時通知安全負責人,根據現場情況決定是否通知部門領導,若有傷員,在可以救護的情況下采取緊急救護,并根據現場傷員受傷程度或傷者本人意見確定是否撥打'120'急救支援;崗位值班員應保護現場直至公安人員到達現場。
1.1.4 具體崗位操作請參閱崗位職責。
2. 24小時崗位操作流程:
2.1 早班(06:00-13:00)
2.1.1 06:00分檢查上班交接的物品、交待事項、需要本班協助的事項等進行核實,而后在安全員交接班記錄表上簽字確認。
2.1.2 06:10分向班長匯報接班情況及上班需要本班協助處理的事項。
2.1.3 06:10-07:20按要求對來訪人員進行登記管理,無關人員嚴禁進入小區。
2.1.4 07:30-08:00早餐時間.
2.1.5 08:00-08:30將崗位區域周圍的物品擺放整齊,對固定的設施有移動的要將其歸位,做好迎接客戶來參觀前的準備工作。
2.1.6 08:30---12:30分以標準的跨立、立正姿勢站立在車場入口的一側,要嚴格按照公司'bi'進行崗位操作,同時要注意自己的崗位形象。對過往的車輛、行人要時刻面帶微笑,做到'來有迎聲、走有送聲、問有答聲'。a、對來看樓客戶的車對來看樓客戶的車輛進行指引,同時對過往的車輛要行標準的軍禮,附加標準的交通指揮手勢。b、嚴格控制大型貨車進入車場,嚴格檢查和核實對進入開放區域的車輛,嚴禁攜帶'三危'產品進入開放服務區域,如果是工作需要,必須經服務中心相關領導同意,方可讓其進入現場區,并及時關注馬路的清潔衛生。d對停放在馬路邊上的車輛及時處理,嚴禁在馬路邊上停放車輛。
2.1.7 12:35-12:40做好質量記錄準備交接班。
2.1.812:45分向班長匯報當班值班情況。
2.1.912:50分進行崗位的正常交接。
2.2 中班( 03:00-06:00 13:00-18:30)
2.2.103:05分核實檢查上班崗位的交接物品、交待事項、及需要本班協助的事項等。
2.2.203:10分向班長匯報崗位的接班情況。
2.2.303:15-05:30分嚴格做好夜間的人員控制管理,夜間對進入的人員及車輛要嚴格盤查詢問,同時對周圍的情況進行監控。
2.2.405:35-05:40分做好質量記錄準備交接班。
2.2.505:45分向班長匯報當班的值班情況。
2.2.605:50分進行崗位的正常交接班。
2.2.713:05分檢查上班交接的物品、交待事項、需要本班協助的事項等進行核實,而后在安全員交接班記錄表上簽字確認。
2.2.813:10分向班長匯報接班情況及上班需要本班協助處理的事
2. 2.9 13:15-18:00以標準的跨立、立正姿勢站立在車場入口的一側,要嚴格按照公司'bi'進行崗位操作,同時要注意自己的崗位形象。對過往的車輛、行人要時刻面帶微笑,做到'來有迎聲、走有送聲、問有答聲'。a、對來看樓客戶的車對來看樓客戶的車輛進行指引,同時對過往的車輛要行標準的軍禮,附加標準的交通指揮手勢。b、嚴格控制大型貨車進入車場,嚴格檢查和核實對進入開放區域的車輛,嚴禁攜帶'三危'產品進入開放服務區域,如果是工作需要,必須經服務中心相關領導同意,方可讓其進入現場區,并及時關注馬路的清潔衛生。d對停放在馬路邊上的車輛及時處理,嚴禁在馬路邊上停放車輛。
2.1.10 18:10做好質量記錄準備交接班。
2.1.11 18:15分向班長匯報當班值班情況。
2.1.12 18:20分進行崗位的正常交接。
2.3夜班(18:30-03:00)
2.3.1 18:35分核實檢查上班崗位的交接物品、交待事項、及需要本班協助的事項等。
2.3.2 18:40分向班長匯報崗位的接班情況。
2.3.319:00---02:30分做好夜間人員及車輛的控制管理,夜間23:00將小區大門關閉,實行進出一輛放行一輛,人行通道完全封閉。
2.3.4 02:35-02:40分做好質量質量記錄準備交接班。
2.3.5 02:45分向班長匯報崗位值班情況。
2.3.6 02:50分進行崗位正常交接班。
第6篇 住宅小區物業車輛出入口崗24小時工作細則崗位職責
住宅小區車輛出入口崗24小時工作細則(崗位職責)
1、1崗位要求:
1.1.1 當有車輛即將駛入小區車場入口時,應迅速記錄該車車牌號碼,車輛駛近時應面對車輛行正規軍禮,同時問清車主去向(月保卡車輛除外)登記示意車輛慢行并指揮(使用標準的交通手勢)示意車輛進入小區停車場,同時通知相關區域車場巡邏崗位跟進檢查登記車輛。
1.1.2 在給臨時來訪、送貨的車輛開具憑證時,同時要問清車主所去的苑落房號并做好登記,示意車輛進場。
1.1.3當有車輛駛出時,在車輛駛近時應面對車輛行正規軍禮,示意車輛慢行,車輛停穩后收回憑證按不同時間段收費并開具同等費用的發票(月保卡車輛除外),開啟道閘示意車輛駛出。
1.1.4 當來訪、送貨客戶離開小區時,安全員應主動熱情的與其打招呼(如:您好先生或小姐!請慢走,歡迎下次光臨!)車輛離開時主動向車主行軍禮、按要求收費后指揮車輛駛出小區。
1.1.5 具體崗位操作請參閱崗位職責。
2. 24小時崗位操作流程:
2.1 早班(06:00-13:00)
2.1.1 06:00分檢查上班交接的物品、交待事項、需要本班協助的事項等進行核實,而后在安全員交接班記錄表上簽字確認。
2.1.2 06:10分向班長匯報接班情況及上班需要本班協助處理的事項。
2.1.306:10-07:20檢查各設施是否正常,及時檢查,發現異常或不安全隱患要及時處理和上報,按照崗位要求對進出的車輛進行登記放行。
2.1.4 07:30-08:00早餐時間.
2.1.5 08:00-08:30要做好車輛出行高峰期的準備,保障出入口的出入暢通。
2.1.6 08:30-12:30分以標準的跨立、立正姿勢站立在車場出入口的一側,要嚴格按照公司'bi'進行崗位操作,同時要注意自己的崗位形象。對過往的車輛、行人要時刻面帶微笑,做到'來有迎聲、走有送聲、問有答聲'。
a、對來看樓客戶的車對來看樓客戶的車輛進行指引,同時對過往的車輛要行標準的軍禮,附加標準的交通指揮手勢。
b、嚴格控制大型貨車進入小區,嚴格檢查和核實對進入開放區域的車輛,嚴禁攜帶'三危'產品進入開放服務區域,如果是工作需要,必須經服務中心的同意后,方可讓其進入小區,并及時關注馬路的清潔衛生。嚴禁小孩沒有大人陪同的情況下在出入口穿行。
c、嚴格控制施工人員攜帶工具在出入口穿行,以防被車輛撞傷。
2.1.7 12:35-12:40做好質量記錄準備交接班。
2.1.8 12:45分向班長匯報當班值班情況。
2.1.9 12:50分進行崗位的正常交接。
2.2 中班( 03:00-06:00 13:00-18:30)
2.2.1 03:05分核實檢查上班崗位的交接物品、交待事項、及需要本班協助的事項等。
2.2.2 03:10分向班長匯報崗位的接班情況。
2.2.3 03:15-05:30分檢查各設施是否正常,及時檢查,發現異常或不安全隱患要及時處理和上報,按照崗位要求對進出的車輛進行登記放行。
2.2.4 05:35-05:40分做好質量記錄準備交接班。
2.2.5 05:45分向班長匯報當班的值班情況。
2.2.6 05:50分進行崗位的正常交接班。
2.2.7 13:05分檢查上班交接的物品、交待事項、需要本班協助的事項等進行核實,而后在安全員交接班記錄表上簽字確認。
2.2.8 13:10分向班長匯報接班情況及上班需要本班協助處理的事
2. 2.9 13:15-18:00以標準的跨立、立正姿勢站立在車場出入口的一側,要嚴格按照公司'bi'進行崗位操作,同時要注意自己的崗位形象。對過往的車輛、行人要時刻面帶微笑,做到'來有迎聲、走有送聲、問有答聲'。a、對來看樓客戶的車對來看樓客戶的車輛進行指引,同時對過往的車輛要行標準的軍禮,附加標準的交通指揮手勢。b、嚴格控制大型貨車進入小區,嚴格檢查和核實對進入開放區域的車輛,嚴禁攜帶'三危'產品進入開放服務區域,如果是工作需要,必須經服務中心的同意后,方可讓其進入小區,并及時關注馬路的清潔衛生。嚴禁小孩沒有大人陪同的情況下在出入口穿行。e、嚴格控制施工人員攜帶工具在出入口穿行,以防被車輛撞傷。
2.1.10 18:10做好質量記錄準備交接班。
2.1.11 18:15分向班長匯報當班值班情況。
2.1.12 18:20分進行崗位的正常交接。
2.3夜班(18:30-03:00)
2.3.1 18:35分核實檢查上班崗位的交接物品、交待事項、及需要本班協助的事項等。
2.3.2 18:40分向班長匯報崗位的接班情況。
2.3.3 19:00---02:30分分檢查各設施是否正常,及時檢查,發現異常或不安全隱患要及時處理和上報,按照崗位要求對進出的車輛進行登記放行。
2.3.4 02:35-02:40分做好質量質量記錄準備交接班。
2.3.5 02:45分向班長匯報崗位值班情況。
2.3.6 02:50分進行崗位正常交接班。
