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第1篇保險運營管理崗位職責 第2篇保險運營管理崗崗位職責
第1篇 保險運營管理崗位職責
大型外資保險公司運營管理副總 崗位說明】
1. 負責部門客服條線整體運營工作,制定運營策略、方案并組織執(zhí)行,提升運營效率;
2. 根據(jù)部門業(yè)務目標制定運營的策略、方案及績效目標,并根據(jù)運營數(shù)據(jù)分析及時調(diào)整運營策略;
3. 負責梳理和完善運營的相關流程的,并協(xié)調(diào)各團隊共同實施;
4. 負責產(chǎn)品的運營規(guī)劃、宣導及協(xié)調(diào)實施;
5. 負責承接部門客服條線各類項目制工作,完善相關流程,推進運營落地;
6. 負責全國客服人員的人員管理工作,搭建及完善薪資體系、績效制度、榮譽體系;
7. 領導交予的其他工作。
【任職資格】
1. 本科及以上學歷,5年以上金融或運營工作經(jīng)驗;
2. 具備良好的溝通與團隊管理能力,能夠獨立組建團隊,制定相關政策和管理制度;
3. 有豐富的移動端內(nèi)容、活動運營策劃和市場推廣經(jīng)驗;
4. 具有較強的管理意識,具備較強的邏輯思維能力、學習創(chuàng)新能力、數(shù)據(jù)分析能力和語言表達能力;
5. 較強的項目管理能力,善于跨部門組織、溝通和協(xié)調(diào)資源;
6. 良好的溝通協(xié)調(diào)技巧和團隊合作意識,能承受較大的工作壓力。 崗位說明】
1. 負責部門客服條線整體運營工作,制定運營策略、方案并組織執(zhí)行,提升運營效率;
2. 根據(jù)部門業(yè)務目標制定運營的策略、方案及績效目標,并根據(jù)運營數(shù)據(jù)分析及時調(diào)整運營策略;
3. 負責梳理和完善運營的相關流程的,并協(xié)調(diào)各團隊共同實施;
4. 負責產(chǎn)品的運營規(guī)劃、宣導及協(xié)調(diào)實施;
5. 負責承接部門客服條線各類項目制工作,完善相關流程,推進運營落地;
6. 負責全國客服人員的人員管理工作,搭建及完善薪資體系、績效制度、榮譽體系;
7. 領導交予的其他工作。
【任職資格】
1. 本科及以上學歷,5年以上金融或運營工作經(jīng)驗;
2. 具備良好的溝通與團隊管理能力,能夠獨立組建團隊,制定相關政策和管理制度;
3. 有豐富的移動端內(nèi)容、活動運營策劃和市場推廣經(jīng)驗;
4. 具有較強的管理意識,具備較強的邏輯思維能力、學習創(chuàng)新能力、數(shù)據(jù)分析能力和語言表達能力;
5. 較強的項目管理能力,善于跨部門組織、溝通和協(xié)調(diào)資源;
6. 良好的溝通協(xié)調(diào)技巧和團隊合作意識,能承受較大的工作壓力。
第2篇 保險運營管理崗崗位職責
職責描述:
1、負責信保業(yè)務的內(nèi)部協(xié)作和外部合作伙伴的工作流程對接工作;
2、核心系統(tǒng)建設的需求、施工、測試、上線、維護、升級等全流程系統(tǒng)管理;
3、負責運營規(guī)劃和運營流程的持續(xù)優(yōu)化,不斷提升客戶體驗;
4、負責與渠道的業(yè)務、資金賬務對接,以及監(jiān)控類賬戶、保證金賬戶的管理;
5、負責信保業(yè)務有關的所有合同單證及重要文件的管理。
任職要求:
1、大學本科及以上學歷,經(jīng)濟、金融、法律、企業(yè)管理等相關專業(yè);
2、具有2年以上銀行、非銀行金融機構、小微金融行業(yè)等運營管理類工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、有較強的溝通協(xié)調(diào)能力;
4、特別優(yōu)秀者條件可適當放寬。
