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第1篇 商場(chǎng)部經(jīng)理崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)商場(chǎng)部的全面工作，對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2.對(duì)商品的采購(gòu)、銷(xiāo)售、成本、利潤(rùn)等負(fù)有經(jīng)營(yíng)管理的重要責(zé)任。
3.對(duì)商場(chǎng)部的工作策劃、營(yíng)銷(xiāo)決策、員工素質(zhì)、工作效率、服務(wù)水準(zhǔn)等的提高負(fù)有重要的責(zé)任。
4.了解市場(chǎng)信息，熟悉和掌握市場(chǎng)行情，組織適銷(xiāo)對(duì)路的貨源，根據(jù)酒店客人的特點(diǎn)和要求，努力開(kāi)拓新的貨源渠道和市場(chǎng)，不斷增加營(yíng)業(yè)收人。
5.與客戶搞好關(guān)系，搞好財(cái)務(wù)管理，對(duì)工作善于策劃和決策，抓住時(shí)機(jī)做好商品營(yíng)銷(xiāo)工作，擴(kuò)大營(yíng)業(yè)收入。
6.根據(jù)商品的營(yíng)銷(xiāo)情況進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談，特別是大宗重要的商品，要簽訂營(yíng)銷(xiāo)協(xié)議。在平等互利的原則下，友好地進(jìn)行商業(yè)往來(lái)。
7.保持與客戶的密切關(guān)系。無(wú)論對(duì)主動(dòng)上門(mén)來(lái)還是走出去進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系的單位和個(gè)人，都要以禮相待，講究商業(yè)信譽(yù)，使商品銷(xiāo)售有一個(gè)穩(wěn)定的貨源基礎(chǔ)。
8.巡視和檢查營(yíng)業(yè)員在商品銷(xiāo)售活動(dòng)中的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、銷(xiāo)售技巧等工作情況，進(jìn)行必要的督導(dǎo)。
9.全權(quán)處理本部門(mén)日常營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)工作，并處理客人的投訴。
10.負(fù)責(zé)對(duì)部屬員工的考勤考績(jī)工作，根據(jù)他們工作表現(xiàn)得好差、完成營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)的績(jī)效，有權(quán)進(jìn)行表?yè)P(yáng)或批評(píng)，獎(jiǎng)勵(lì)或處罰。
11.負(fù)責(zé)商場(chǎng)部的安全防火工作。
第2篇 商場(chǎng)部副經(jīng)理崗位職責(zé)內(nèi)容
1.貫徹商場(chǎng)部各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理制度,協(xié)助經(jīng)理完成商場(chǎng)營(yíng)業(yè)預(yù)算。
2.負(fù)責(zé)檢查落實(shí)銷(xiāo)售任務(wù),指導(dǎo)督促各主管、班組長(zhǎng)的工作,確保營(yíng)業(yè)指標(biāo)的完成。
3.掌握有關(guān)商品進(jìn)、銷(xiāo)、調(diào)、存動(dòng)態(tài),提出銷(xiāo)售商品的意見(jiàn),與業(yè)務(wù)員制定商品花色品種存貨計(jì)劃,做好商品補(bǔ)充工作。
4.搞好商場(chǎng)管理、財(cái)產(chǎn)管理。抓好柜臺(tái)原始憑證、賬務(wù)管理及盤(pán)點(diǎn)工作。
督導(dǎo)員工禮貌待客,優(yōu)質(zhì)服務(wù),處理好客際關(guān)系,解決客人投訴的問(wèn)題。
6.協(xié)調(diào)營(yíng)業(yè)班組、保管員和業(yè)務(wù)員之間的合作關(guān)系。
7.完成經(jīng)理臨時(shí)布置的其他工作。
第3篇 商場(chǎng)部經(jīng)理崗位職責(zé)要求
1.負(fù)責(zé)商場(chǎng)部的全面工作,對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2.對(duì)商品的采購(gòu)、銷(xiāo)售、成本、利潤(rùn)等負(fù)有經(jīng)營(yíng)管理的重要責(zé)任。
3.對(duì)商場(chǎng)部的工作策劃、營(yíng)銷(xiāo)決策、員工素質(zhì)、工作效率、服務(wù)水準(zhǔn)等的提高負(fù)有重要的責(zé)任。
4.了解市場(chǎng)信息,熟悉和掌握市場(chǎng)行情,組織適銷(xiāo)對(duì)路的貨源,根據(jù)酒店客人的特點(diǎn)和要求,努力開(kāi)拓新的貨源渠道和市場(chǎng),不斷增加營(yíng)業(yè)收人。
5.與客戶搞好關(guān)系,搞好財(cái)務(wù)管理,對(duì)工作善于策劃和決策,抓住時(shí)機(jī)做好商品營(yíng)銷(xiāo)工作,擴(kuò)大營(yíng)業(yè)收入。
6.根據(jù)商品的營(yíng)銷(xiāo)情況進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談,特別是大宗重要的商品,要簽訂營(yíng)銷(xiāo)協(xié)議。在平等互利的原則下,友好地進(jìn)行商業(yè)往來(lái)。
7.保持與客戶的密切關(guān)系。無(wú)論對(duì)主動(dòng)上門(mén)來(lái)還是走出去進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系的單位和個(gè)人,都要以禮相待,講究商業(yè)信譽(yù),使商品銷(xiāo)售有一個(gè)穩(wěn)定的貨源基礎(chǔ)。
8.巡視和檢查營(yíng)業(yè)員在商品銷(xiāo)售活動(dòng)中的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、銷(xiāo)售技巧等工作情況,進(jìn)行必要的督導(dǎo)。
9.全權(quán)處理本部門(mén)日常營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)工作,并處理客人的投訴。
10.負(fù)責(zé)對(duì)部屬員工的考勤考績(jī)工作,根據(jù)他們工作表現(xiàn)得好差、完成營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)的績(jī)效,有權(quán)進(jìn)行表?yè)P(yáng)或批評(píng),獎(jiǎng)勵(lì)或處罰。
11.負(fù)責(zé)商場(chǎng)部的安全防火工作。
第4篇 商場(chǎng)部副經(jīng)理崗位職責(zé)
1.貫徹商場(chǎng)部各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理制度，協(xié)助經(jīng)理完成商場(chǎng)營(yíng)業(yè)預(yù)算。
2.負(fù)責(zé)檢查落實(shí)銷(xiāo)售任務(wù)，指導(dǎo)督促各主管、班組長(zhǎng)的工作，確保營(yíng)業(yè)指標(biāo)的完成。
3.掌握有關(guān)商品進(jìn)、銷(xiāo)、調(diào)、存動(dòng)態(tài)，提出銷(xiāo)售商品的意見(jiàn)，與業(yè)務(wù)員制定商品花色品種存貨計(jì)劃，做好商品補(bǔ)充工作。
4.搞好商場(chǎng)管理、財(cái)產(chǎn)管理。抓好柜臺(tái)原始憑證、賬務(wù)管理及盤(pán)點(diǎn)工作。
督導(dǎo)員工禮貌待客，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，處理好客際關(guān)系，解決客人投訴的問(wèn)題。
6.協(xié)調(diào)營(yíng)業(yè)班組、保管員和業(yè)務(wù)員之間的合作關(guān)系。
7.完成經(jīng)理臨時(shí)布置的其他工作。
