金融運營總監崗位職責（2篇范文）

第1篇 金融運營總監崗位職責

崗位職責:

1、負責用戶管理體系的建立和迭代,通過對客群分層運營策略和高效資源調配能力,完成對新客轉化、老客留存和整體客戶價值的持續提升;

2、通過用戶的拉新、激活、留存、召回運營機制設計和落地,推進產品的持續優化,對產品體驗及時提出優化建議和需求;根據產品發展不同階段,把握核心關鍵運營目標,搭建相應的數據統計系統,構建完善的數據監控機制,建立數據平臺基礎設施;

3、負責搭建線上+線下的客戶服務能力,有效提高app交易核心環節的轉化率和活躍度;主導制定客戶服務關鍵流程、量化標準與監測機制,并持續調整策略優化指標;配合用戶發展規模,高效組建并管理客服團隊,穩定提供高品質的客戶服務。

崗位要求:

1、本科以上學歷,5年以上運營管理工作經驗;

2、對互聯網運營策略和方法論有深刻見解,并有成功實踐經驗;

3、有過金融或互聯網金融從業經驗;思維活躍,善于溝通和協調資源,能承擔較強的工作壓力;

4、具備豐富的團隊管理經驗和整合規劃視野。

第2篇 汽車金融運營總監崗位職責

1)全面負責公司汽車金融/租賃運營工作,制定業務的運營戰略、發展規劃;

2)編寫實施年度工作目標,組織分解完成各項指標,協助板塊負責人制定業務戰略并實施;

3)負責汽車金融/租賃業務的日常管理,協調內外關系,建立健全各項管理制度、優化工作流程,提高工作效率;

4)分析業務運營數據,不斷優化和提高公司的運營流程和效率,不斷探索新的運營模式;

5)建立各部門協作機制,跟進所屬人員工作進度,提升團隊整體工作績效;

6)調查分析行業競爭對手的信息,適時調整公司的經營策略,制定相應對策;

7)配合協助業務拓展,提供高效,優質,安全的運營支持和服務,提升運營服務水平。

任職條件 :

1)本科及以上學歷,汽車相關專業、市場營銷專業、金融專業優先;

2)熟悉汽車市場的金融業務及業務流程;

3)3 年以上汽車金融,汽車租賃等相關運營工作經驗;

4)具有較強的管理能力、計劃能力,業務溝通能力、業務流程規劃能力;熟悉金融行業與事業部運作的優先;能適應出差。