旅游公司組織管理制度

旅游公司組織管理制度

z旅游公司組織管理制度

第一條 公司為求組織合理化以發(fā)揮經營效能,并促進公司的發(fā)展,特制定本制度。

第二條 公司設董事五人,其人選均依法律規(guī)定由股東會選舉,任期三年,并可以連任。

第三條 公司董事組成董事會,并由董事中選舉一人為董事長,根據董事會決議代表董事會行使職權。

第四條 董事會是公司的最高權力機構。公司董事會行使下列職權:

1、 制定和修改公司章程;

2、 制定公司的發(fā)展規(guī)劃、經營方案和投資方案;

3、 決定公司的減資、增資、轉讓、合并、中止、終止和解散;

4、 審查公司經營狀況、財務預算和決算;

5、 決定利潤分配和虧損彌補辦法;

6、 簽署對外重要合同;

7、 任免總經理及財務總監(jiān);

8、 制定董事會保留決定權的公司所有重要規(guī)章制度;

9、 決定設立公司的任何分支機構;

10、決定公司資產及權益的抵押、質押或保證;

11、制定公司解散時的清算程序;

12、行使其他依法規(guī)定由董事會行使的職權。

第五條 公司設總經理一人,其人選由董事會聘任,任期三年并可連任。總經理依據經營方針及計劃全面管理全公司業(yè)務。其職責為:

1、 總經理負責公司的經營、業(yè)務管理。總經理對董事會負責。

2、 董事會另有規(guī)定外,總經理行使下列職權:

(1)組織實施董事會的各項決議,并向董事會報告工作;

(2)對公司的日常經營、業(yè)務、管理工作全面負責;

(3)擬訂公司發(fā)展規(guī)劃、經營計劃、實施公司章程規(guī)定的利潤分配方案和投資方案;

(4)擬訂、檢查及修訂公司的基本管理制度;

(5)擬訂、審核及修訂本公司的具體規(guī)章;

(6)任免由其委任的公司其他管理人員;

(7)有權代表公司對外處理業(yè)務并根據董事會的授權簽署有關合同及協(xié)議;

(8)向董事會提交月度經營和財務報告;

(9)行使董事會授予的其他職權。

3、 總經理制訂下列規(guī)章制度應報請董事會批準:

(1)經營和管理制度;

(2)財務制度;

(3)職工工資、獎懲和福利制度;

(4)采購和驗收供應品的制度;

(5)需經董事會批準的其他制度。

第六條 公司定期召開經營會議,商討公司經營策略及各項重要工作。經營會議由總經理主持。

第七條 公司設辦公室主任一人,輔助總經理辦理所指定業(yè)務及處理公司相關事宜,其人選由總經理聘任。總經理因故未能視事時由辦公室主任代理。

第八條 公司設財務總監(jiān)一人。其職責如下:

財務總監(jiān)負責稽核公司的各項財務收支、會計憑證、會計帳簿、會計報表和有關資料,按董事會決定的時間向總經理和董事會提交財務報告,并于會計年度結束后三個月內向總經理和董事會提交年終財務報告。

第九條 公司設下列部門:

1、辦公室; 分設:

(1)人力資源部

(2)行政部

2、財務部;

3、市場部;

4、外聯(lián)部;

5、zz地下河景區(qū);

分設:

(1)導游部

(2)電工部

(3)渡工部

(4)保安部

(5)園林工程部

6、**峽景區(qū)。

第十條 行政部在辦公室主任的領導下展開工作。行政部的職責如下:

1、文書管理辦法及其作業(yè)流程的研究、設計及改進建議的提出;

2、本部門工作目標的擬訂、執(zhí)行及控制;

3、辦公用品的登記、整理、維護、發(fā)放及保管;

4、辦公環(huán)境與設施的改善、整理、維護、安全等事項的處理;

5、文書的收發(fā)、登記、編號、歸檔及保管;

6、辦公用品的采購及備用金的支用與保管;

7、表格、書刊、講義、制度的印制、登記及整理;

8、通訊設備及電話總機的管理;

9、在總經理的指示下,做好公司的各項接待工作;

10、本部門財物的經管;

11、其他有關行政事項的辦理。

第十一條 人力資源部在辦公室主任的領導下展開工作。人力資源部職責如下:

1、組織結構、部門職責及權責劃分的研究、分析及改進建議的提出;

2、人力資源發(fā)展計劃的擬訂、檢查及修訂;

3、人事制度與其作業(yè)程序的研究、設計及改進建議的提出;

4、本部門工作目標的擬訂、執(zhí)行及控制;

5、名額編制目的研訂、控制及調整;

6、人員的任免、考勤、考績、獎懲、差假、遷調、退休等事項的辦理;

7、員工待遇的分析、研訂及辦理;

8、員工教育及培訓計劃的擬訂及實施;

9、員工工作安全、福利、保險、退休等辦法的擬訂、實施及改進建議的提出;

10、員工資料的調查、統(tǒng)計、分析、整理及保管;

11、員工建議制度的建立與推行;

12、員工關系的維系及促進;

13、有關法律事務的接洽與辦理;

14、員工違反公司規(guī)章與失職的調查及處理;

15、本部門財物的保管;

16、其他有關人事事務的辦理。

第十二條 財務部職責如下:

1、財務管理與會計制度的研究、設計及改進建議的提出;

2、預算制度的研究、設計、推行;

3、財務計劃的擬訂、檢查及修訂;

4、本部門工作目標的擬訂、執(zhí)行及控制;

5、年度預算的編制、控制及執(zhí)行結果的分析與報告;

6、現(xiàn)金、契據等由出納保管及移轉;

7、各部門收支款項的審核及費用的控制;

8、憑證的編制、審核與保管;

9、會計賬冊的登記、處理與保管;

10、稅務會計事項的處理;

11、成本的計算及

分析控制;

12、財務、會計報告的編制與分析;

13、結算與決算報告的編制;

14、參與公司各項物資的管理、驗證以及合格供應方的評估;

15、參與公司有關制度的制訂、實施;

16、參與公司經營計劃的擬訂;

17、其他有關財務、會計事項的辦理。

第十三條 公司設市場部經理一人,輔助總經理辦理有關市場開發(fā)總體規(guī)劃和其他所指定業(yè)務,其人選由總經理聘任。市場部職責為:

1、營銷計劃、宣傳公關計劃的擬訂、檢查及修訂,報總經理批準后組織實施;

2、營銷管理辦法的研究、設計及改進建議的提出;

3、工作目標的擬訂、執(zhí)行及控制;

4、年度預算的擬編、執(zhí)行及控制;

5、營銷途徑的研究與設計;

6、促銷活動的設計與執(zhí)行;

7、廣告宣傳及公司網頁的擬訂與執(zhí)行;

8、市場潛力調查及市場情況分析,編寫市場調研報告報總經理;

9、收集并整理市場資料,形成完整的市場資料庫;

10、業(yè)務員待遇的研究及改進建議的提出;

11、業(yè)務員教育訓練計劃的擬訂、實施協(xié)辦;

12、有效選擇大眾傳播媒體,宣傳公司形象;

13、會同財務部進行營業(yè)資料的分析;

14、收集游客對景區(qū)的意見和建議,妥善處理與本部有關的投訴;

15、其他有關業(yè)務事項辦理。

第十四條 zz地下河景區(qū)

全面負責本景區(qū)的游客接待工作。景區(qū)經理工作職責如下:

1、確保景區(qū)各項設施處于良好狀態(tài),保證游客的游覽安全,每周一次安全例會;

2、負責景區(qū)工作人員安排,參與景區(qū)工作人員工資標準及計劃的擬訂;

3、負責景區(qū)工作人員的應知應會等知識培訓,擬訂培訓計劃;

4、負責景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作;

5、擬訂景區(qū)費用計劃;

6、參與景區(qū)各項物資的評估及合格供應方的評估。

第十五條 **峽景區(qū)

全面負責本景區(qū)的游客接待工作。景區(qū)經理工作職責如下:

1、確保景區(qū)各項設施處于良好狀態(tài),保證游客的游覽安全,每周一次安全例會;

2、負責景區(qū)工作人員安排,參與景區(qū)工作人員工資標準及計劃的擬訂;

3、負責景區(qū)工作人員的應知應會等知識培訓,擬訂培訓計劃;

4、負責景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作;

5、擬訂景區(qū)用費用計劃;

6、參與景區(qū)各項物資的評估及合格供應方的評估。

第十六條 外聯(lián)部的工作職責如下:

1、負責公司與政府等部門的外事協(xié)調工作;

2、根據《公司采購、驗證制度》,負責公司各項經營物資的采購工作;

3、處理與本部門有關的其他事務。

第十七條 公司視業(yè)務需要由總經理批準設置各種委員會或顧問及增設其他部門,其人選由總經理聘任。