中小型修公司管理制度
一、 總經理職責
1 處理公司內部的日常行政工作的管理。
2 統籌安排公司各個部門的工作并下達工作指令單,負責協調部門之間的工作配合。
3 負責組織和落實裝飾工程項目的工作開展并監控裝飾工程項目的總體施工質量。
4 負責裝飾工程材料采購及相關資金表格的審核,及對材料采購價格的審批。
5 負責審核《預結算書》、《裝飾工程施工合同》、《裝飾設計委托合同》等。
6 負責審核圖紙,包括方案圖、施工圖、竣工圖及設計變更。
7 負責落實各部門經理的工作安排。
二、 工程部經理職責
1、 秉承總經理之命全面管理、執行本公司的宣傳廣告、業務開發、工程秉接、施工管理工作;并接受總部相關部門的業務指導、檢查。
2、 負責宣傳、執行有關業務開發、工程施工的各項管理辦法。結合集團的年度經營目標,制定本公司的經營計劃并具體落實、實施、匯報。
3、 配合總公司的品牌和形象宣傳廣告,抓好窗口服務工作,樹立公司良好形象。
4、 負責年度預算內業務費用的分解、控制和實施,以及廣告效果的調研、匯報。
5、 本公司業務員的培訓、管理和考核,以及業務報表的編制和本部門員工的培訓考核及工作目標的設定、分解、督查。
6、 收集和饋市場信息,作好市場調查與分析、研究和報告。
7、 組織并參與工程圖紙、預算的會審,參與工程合同的簽定以及合同正副本的分送與保管,具體負責項目經理責任書以及工班長責任書的簽定與分送、管理;按照合同規定進行工程款的催收、催繳。
三、 材料采購制度
(一)、材料采購人員應本著對公司高度負責的態度,在保證材料質量的前提下,努力降低公司成本。
(二)、本公司的材料采購由設計人員確定品種、規格;由工程部負責詢價;在洽談過程中必須由兩人
以上參加。
(三)、材料采購人員應熟悉建材市場,熟練掌握市場行情。積極采取各種有效手段保證材料的及時供
應。
(四)、大宗材料的采購 事先簽訂供銷合同,并報公司財務中心存檔。
(五)、材料采購人員在購銷過程中玩勿職守、用權謀私,在材料質量、價格上給公司造成損失的,公
司將是情節輕重給予處罰,直至辭退;情節嚴重的可追究其法律責任。
四、市場部管理制度
(一)、嚴格遵守公司的考勤制度,不準遲到早退。
(二)、著裝、談吐、儀表要得體大方。
(三)、應把一天的工作在下班之前向主管領導匯報。
(四)、要有團隊精神,主倡員工之間的團結合作理念。
(五)、每天要保持良好的心態,去開拓市場尋找市場。
(六)、不許從事第二職業,不得擅用公司之名來謀取私利。
(七)、要以誠待人,與客戶要保持良好的關系。
(八)、對工作要有極強的責任心,做事從公司的整體利益出發,不要把任何個人感情帶到工作中。
(九)、應勤奮工作,積極開拓市場,為公司建立一個廣泛的網絡關系。
(十)、要熟悉市場,人工費,材料費及材料的品種、規格、用途等。
(十一)、對客戶要用普通話流利的講出家庭裝修施工過程。
(十二)、尊重客戶合理化建議。
(十三)、對有意向的客戶要多講解,多了解客戶的需求,直到客戶滿意。
(十四)、接單后要積極配合設計師做圖、預算、施工。
(十五)、做好施工后的保修服務工作。
(十六)、了解杭州所有小區銷售居住情況和小區中住戶的經濟實力。
(十七)、對待客戶要熱情、真誠,要讓客戶信賴、滿意。
(十八)、積極開展市場調研,分析目標市場、把握市場。
五
