第1篇 物業(yè)管理師考試制度與政策練習(xí)試題
2023年物業(yè)管理師考試《制度與政策》練習(xí)試題
1、人事部、建設(shè)部于( )年發(fā)布了《物業(yè)管理師制度暫行規(guī)定》、《物業(yè)管理師資格考試實施辦法》和《物業(yè)管理師資格認(rèn)定考試辦法》。
a、2003
b、2004
c、2005
d、2006
標(biāo)準(zhǔn)答案:c
解析:人事部、建設(shè)部于2005年發(fā)布了《物業(yè)管理師制度暫行規(guī)定》、《物業(yè)管理師資格考試實施辦法》和《物業(yè)管理師資格認(rèn)定考試辦法》。
2、物業(yè)管理師應(yīng)當(dāng)接受繼續(xù)教育,不斷更新知識,提高業(yè)務(wù)水平,每年接受繼續(xù)教育時間應(yīng)當(dāng)不少于( )學(xué)時。
a、10
b、20
c、30
d、40
標(biāo)準(zhǔn)答案:d
解析:物業(yè)管理師應(yīng)當(dāng)接受繼續(xù)教育,不斷更新知識,提高業(yè)務(wù)水平,每年接受繼續(xù)教育時間應(yīng)當(dāng)不少于40學(xué)時。
3.物業(yè)管理招投標(biāo)活動中,評標(biāo)委員會由招標(biāo)人的代表和評標(biāo)專家共同組成,成員為5人以上單數(shù),其中招標(biāo)人代表以外的物業(yè)管理方面的專家不得少于成員總數(shù)的( )。
a、1/3
b、1/2
c、2/3
d、3/5
標(biāo)準(zhǔn)答案:c
解析:評標(biāo)委員會由招標(biāo)人的代表和評標(biāo)專家共同組成,成員為5人以上單數(shù),其中招標(biāo)人代表以外的物業(yè)管理方面的專家不得少于成員總數(shù)的三分之二。
4、一級物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)證書由( )負(fù)責(zé)頒發(fā)。
a、國務(wù)院建設(shè)主管部分外語學(xué)習(xí)網(wǎng)
b、省、市級人民政府建設(shè)主管部門
c、直轄市人民政府房地產(chǎn)主管部門
d、市級人民政府房地產(chǎn)主管部門
標(biāo)準(zhǔn)答案:a
解析:一級物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)證書由國務(wù)院建設(shè)主管部門負(fù)責(zé)頒發(fā)。
5、物業(yè)管理師資格的注冊審批機構(gòu)是( )。
a、人事部
b、建設(shè)部
c、省、自治區(qū)、直轄市人民政府主管部門
d、縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)主管部門
標(biāo)準(zhǔn)答案:b
解析:建設(shè)部是物業(yè)管理師資格的注冊審批機構(gòu),省、自治區(qū)、直轄市人民政府主管部門是物業(yè)管理師資格的注冊審查機構(gòu)。
6.業(yè)主大會作出制定和修改業(yè)主公約、業(yè)主大會議事規(guī)則、選聘或解聘物業(yè)管理企業(yè)、專項維修資金使用與續(xù)籌方案的決定,實行特別多數(shù)表決原則,必須經(jīng)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主所持投票權(quán)( )以上通過。
a、1/2
b、2/3
c、3/4
d、4/5
標(biāo)準(zhǔn)答案:b
解析:業(yè)主大會作出制定和修改業(yè)主公約、業(yè)主大會議事規(guī)則、選聘或解聘物業(yè)管理企業(yè)、專項維修資金使用與續(xù)籌方案的決定,實行特別多數(shù)表決原則,必須經(jīng)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主所持投票權(quán)2/3以上通過。
7、只能承接30萬m2以下的住宅項目和8萬m2以下的非住宅項目的物業(yè)管理業(yè)務(wù)的物業(yè)管理企業(yè)屬于 ( )。
a、一級物業(yè)管理企業(yè)
b、二級物業(yè)管理企業(yè)
c、三級物業(yè)管理企業(yè)
d、任何資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)
標(biāo)準(zhǔn)答案:b
解析:二級資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)可以承接30萬平方米以下的住宅項目和8萬平方米以下的非住宅項目的物業(yè)管理業(yè)務(wù)。三級資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)可以承接20萬平方米以下的住宅項目和5萬平方米以下的非住宅項目的物業(yè)管理業(yè)務(wù)。
8、業(yè)主分戶賬面住宅專項維修資金余額不足首次交存額( )的,業(yè)主應(yīng)當(dāng)及時續(xù)交
a、20%
b、30%
c、40%
d、50%
標(biāo)準(zhǔn)答案:b
解析:業(yè)主分戶賬面住宅專項維修資金余額不足首次交存額30%的,業(yè)主應(yīng)當(dāng)及時續(xù)交
9、業(yè)主首次交存住宅專項維修資金的標(biāo)準(zhǔn)為當(dāng)?shù)刈≌ㄖ惭b工程造價的( ),具體標(biāo)準(zhǔn)由省、自治區(qū)、直轄市人民政府建設(shè)(房地產(chǎn))主管部門制定。
a、2%-5%
b、5%-8%
c、8%-10%
d、10%-13%
標(biāo)準(zhǔn)答案:b
解析:業(yè)主首次交存住宅專項維修資金的標(biāo)準(zhǔn)為當(dāng)?shù)刈≌ㄖ惭b工程造價的5%-8%,具體標(biāo)準(zhǔn)由省、自治區(qū)、直轄市人民政府建設(shè)(房地產(chǎn))主管部門制定。
10.物業(yè)管理招投標(biāo)活動中,評標(biāo)委員會由招標(biāo)人的代表和評標(biāo)專家共同組成,成員為5人以上單數(shù),其中招標(biāo)人代表以外的物業(yè)管理方面的專家不得少于成員總數(shù)的( )。
a、1/3
b、1/2
c、2/3
d、3/5
標(biāo)準(zhǔn)答案:c
解析:評標(biāo)委員會由招標(biāo)人的代表和評標(biāo)專家共同組成,成員為5人以上單數(shù),其中招標(biāo)人代表以外的物業(yè)管理方面的專家不得少于成員總數(shù)的三分之二。
11、由建設(shè)單位通過招標(biāo)方式選聘物業(yè)管理企業(yè)的,稱為( )。
a、物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)
b、前期物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)
c、后期物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)
d、初期物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)
標(biāo)準(zhǔn)答案:b
解析:由建設(shè)單位通過招標(biāo)方式選聘物業(yè)管理企業(yè)的,稱為前期物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)。
12、住宅物業(yè)的建設(shè)單位未通過招投標(biāo)的方式選聘物業(yè)管理企業(yè)或者未經(jīng)批準(zhǔn),擅自采用協(xié)議方式選聘物業(yè)管理企業(yè)的,由縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門責(zé)令限期改正,給予警告,可以并處( )萬元以下的罰款。
a、2
b、5
c、10
d、15
標(biāo)準(zhǔn)答案:c
解析:住宅物業(yè)的建設(shè)單位未通過招投標(biāo)的方式選聘物業(yè)管理企業(yè)或者未經(jīng)批準(zhǔn),擅自采用協(xié)議方式選聘物業(yè)管理企業(yè)的,由縣級以上
地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門責(zé)令限期改正,給予警告,可以并處10萬元以下的罰款。
13、在物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)活動中必須遵守( )的原則。
a、少數(shù)服從多數(shù)
b、公開公平公正和誠實信用
c、價廉物美
d、權(quán)責(zé)一致
標(biāo)準(zhǔn)答案:b
解析:在物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)活動中必須遵守公開公平公正和誠實信用的原則。
14、按照《公司法》規(guī)定,物業(yè)管理企業(yè)為股份有限公司的,注冊資本不得低于( )萬元。
a、200
b、500
c、1000
d、1500
標(biāo)準(zhǔn)答案:c
解析:按照《公司法》規(guī)定,物業(yè)管理企業(yè)為股份有限公司的,注冊資本不得低于1000萬元。
15、某物業(yè)管理企業(yè)管理有多層住宅共計250萬平方米,則該企業(yè)在管理面積方面符合的物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)等級為( )。
a、一級
b、二級
c、三級
d、四級
標(biāo)準(zhǔn)答案:c
解析:這道題涉及到物業(yè)管理企業(yè)是否管理兩種類型以上物業(yè),'物業(yè)管理企業(yè)管理有多層住宅共計250萬平方米,只管理一種物業(yè),該企業(yè)資質(zhì)等級應(yīng)為三級'.
16、業(yè)主臨時公約一般由( )在出售物業(yè)之前預(yù)先制定。
a、當(dāng)?shù)卣鞴懿块T
b、業(yè)主委員會
c、建設(shè)單位考試用書
d、物業(yè)管理企業(yè)
標(biāo)準(zhǔn)答案:c
解析:業(yè)主臨時公約一般由建設(shè)單位在出售物業(yè)之前預(yù)先制定。
17、《物業(yè)管理條例》中規(guī)定,利用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備經(jīng)營所得經(jīng)營收益,可以按照( )的決定使用。
a、業(yè)主
b、業(yè)主大會
c、業(yè)主委員會
d、物業(yè)管理企業(yè)
標(biāo)準(zhǔn)答案:b
解析:關(guān)于利用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備經(jīng)營所得經(jīng)營收益的使用,《物業(yè)管理條例》中規(guī)定'業(yè)主所得收益也可以按照業(yè)主大會的決定使用。
18、已竣工但尚未出售或者尚未交給物業(yè)買受人的物業(yè),物業(yè)服務(wù)費用( )交納。
a、不用
b、由業(yè)主
c、由建設(shè)單位
d、由業(yè)主和建設(shè)單位共同
標(biāo)準(zhǔn)答案:c
解析:已竣工但尚未出售或者尚未交給物業(yè)買受人的物業(yè),物業(yè)服務(wù)費用由建設(shè)單位交納。
19、業(yè)主臨時公約一般由( )在出售物業(yè)之前預(yù)先制定。
a、當(dāng)?shù)卣鞴懿块T
b、業(yè)主委員會
c、建設(shè)單位
d、物業(yè)管理企業(yè)
標(biāo)準(zhǔn)答案:c
解析:業(yè)主臨時公約一般由建設(shè)單位在出售物業(yè)之前預(yù)先制定。
20、《物業(yè)管理條例》中規(guī)定,利用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備經(jīng)營所得經(jīng)營收益,可以按照( )的決定使用。
a、業(yè)主
b、業(yè)主大會
c、業(yè)主委員會
d、物業(yè)管理企業(yè)
標(biāo)準(zhǔn)答案:b
解析:關(guān)于利用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備經(jīng)營所得經(jīng)營收益的使用,《物業(yè)管理條例》中規(guī)定'業(yè)主所得收益也可以按照業(yè)主大會的決定使用。
21、國務(wù)院于( )頒布《物業(yè)管理條例》。
a、2003年4月
b、2003年6月
c、2003年9月
d、2004年1月
標(biāo)準(zhǔn)答案:b
解析:《物業(yè)管理條例》2003年6月8日頒布。9月1日實施。
22、( )是物業(yè)管理最主要的特點。
a、專業(yè)化
b、社會化
c、產(chǎn)業(yè)化
d、市場化
標(biāo)準(zhǔn)答案:d
解析:市場化是物業(yè)管理最主要的特點。
23、( )是物業(yè)管理社會化的必要前提。
a、物業(yè)的所有權(quán)、使用權(quán)與物業(yè)的經(jīng)營管理權(quán)相互分離
b、物業(yè)的經(jīng)營權(quán)和管理權(quán)相分離
c、現(xiàn)代化大生產(chǎn)的社會團(tuán)隊合作
d、現(xiàn)代化大生產(chǎn)的社會專業(yè)分工
標(biāo)準(zhǔn)答案:a
解析:物業(yè)的所有權(quán)、使用權(quán)與物業(yè)的經(jīng)營管理權(quán)相互分離,是物業(yè)管理社會化的必要前提,現(xiàn)代化大生產(chǎn)的社會專業(yè)分工,則是實現(xiàn)物業(yè)管理社會化的必要條件。
24、建設(shè)部于( )年頒布了《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》。
a、1991
b、1992
c、1993
d、1994
標(biāo)準(zhǔn)答案:d
解析:建設(shè)部在認(rèn)真總結(jié)深圳和廣州經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,于1994年頒布了《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》。
25、物業(yè)管理起源于( )。
a、日本
b、美國
c、法國
d、英國
標(biāo)準(zhǔn)答案:d
第2篇 物業(yè)管理師考試大綱:物業(yè)管理基本制度政策
物業(yè)管理師考試大綱-物業(yè)管理綜合能力
第一章 經(jīng)濟(jì)學(xué)知識與應(yīng)用
(一)考試目的
本部分的考試目的是測試應(yīng)考人員對經(jīng)濟(jì)學(xué)知識的掌握程度,以及對需求理淪、供給理論、均衡價格的確定、彈性理論、規(guī)模報酬、成本理論、市場失靈等知識在物業(yè)管理中應(yīng)用的掌握程度。
(二)考試基本要求
掌握:需求以及影響需求的主要因素和需求法則的基本內(nèi)容。供給的方式,供給規(guī)律,彈性理論,邊際收益遞減規(guī)律,規(guī)模報酬,以及成本理論。
熟悉:均衡價格的決定,影響需求彈性的主要因素,影響供給彈性的主要因素,生產(chǎn)理論,以及市場失靈與政府調(diào)節(jié)相關(guān)內(nèi)容。
了解:需求量與需求的異同,個人需求與市場需求的關(guān)系,供給函數(shù),市場均衡,彈性系數(shù)及其意義,生產(chǎn)函數(shù),邊際成本,外部性問題。
(三)要點說明
1.個人需求
2.市場需求
3.局部均衡價格理論及在物業(yè)管理中的應(yīng)用
4.彈性理論及在物業(yè)管理中的應(yīng)用
5.生產(chǎn)及生產(chǎn)要素
6.總產(chǎn)量、平均產(chǎn)量以及邊際產(chǎn)量
7.邊際收益遞減規(guī)律
8.邊際技術(shù)替代率
9.生產(chǎn)規(guī)模與規(guī)模報酬原理及在物業(yè)管理中的應(yīng)用
10.內(nèi)在(不)經(jīng)濟(jì)與外在(不)經(jīng)濟(jì)原理及在物業(yè)管理中的應(yīng)用
11.總成本、固定成本與可變成本
12.經(jīng)營決策的利潤最大化
13.市場失靈與政府調(diào)節(jié)
14.非對稱信息與逆選擇,敗德行為及在物業(yè)管理中的應(yīng)用
15.委托人一代理人問題
16.外部性及其劃分
第二章 管理學(xué)知識與應(yīng)用
(一)考試目的
本部分的考試目的是測試應(yīng)考人員對管理學(xué)知識的掌握程度,以及對管理原理、管理方法、管理職能和市場營銷管理、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、管理創(chuàng)新等知識在物業(yè)管理中應(yīng)用的掌握程度。
考試大綱下載:物業(yè)管理師考試大綱-物業(yè)管理基本制度與政策
