第1篇 物業(yè)樓宇給排水管理制度
為規(guī)范物業(yè)管理服務(wù)工作,明確給排水管理工作內(nèi)容,特制訂如下管理制度:
一、管理責(zé)任
1、管理服務(wù)中心維修組負(fù)責(zé)給排水系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)等管理工作,維修主管負(fù)責(zé)組織、維修人員實(shí)施。
2、給排水管理人員必須了解、熟悉樓宇內(nèi)的供水系統(tǒng),如:水管、水箱、水泵,開(kāi)關(guān)閥門(mén)及分閥門(mén)位置。
3、實(shí)行設(shè)備管理責(zé)任制,劃分各類(lèi)設(shè)備管理責(zé)任人。
4、管理服務(wù)中心主任負(fù)責(zé)給排水管理工作的監(jiān)督和檢查。
二、巡視制度
1、定期巡視水泵操作是否正常,供水系統(tǒng)有無(wú)損壞或滴漏,水箱是否清潔,必須定期安排清洗水箱,水箱每半年清洗消殺一次,確保用水衛(wèi)生。
2、發(fā)現(xiàn)水管爆裂時(shí),必須盡快關(guān)上相應(yīng)的閥門(mén),大水管爆裂時(shí)應(yīng)將總閥門(mén) ,并即時(shí)發(fā)出通告,按照《供水處理緊急方案》立即安排緊急搶修。
三、保養(yǎng)制度
1、注意水箱的保養(yǎng),預(yù)防破裂和滲漏,水箱蓋應(yīng)保持密封,每次開(kāi)啟后及時(shí)鎖好,防止蚊蟲(chóng)滋生。
2、救火用的輸水設(shè)備,要經(jīng)常檢查,如有損壞,應(yīng)立即維修,平時(shí)嚴(yán)禁使用消防水作其他用途。
四、檢修制度
1、經(jīng)常檢查溝渠及沙井是否暢通,及時(shí)清理渠道蓋上的垃圾以防止下雨時(shí)渠水受阻引起水浸,并按規(guī)定填寫(xiě)相關(guān)記錄。
2、供水設(shè)備每年按保養(yǎng)計(jì)劃進(jìn)行保養(yǎng),保養(yǎng)情況按年度保養(yǎng)計(jì)劃填寫(xiě)。
給排水設(shè)備,除了按年度保養(yǎng)計(jì)劃保養(yǎng)外,還必須按規(guī)定進(jìn)行正常的巡視檢查,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備在運(yùn)行中出現(xiàn)的問(wèn)題。
建立二次供水管理制度,嚴(yán)格按法規(guī)要求,實(shí)施定期維修保養(yǎng)。
五、正常給排水
1、管理服務(wù)中心維修主管負(fù)責(zé)給排水的技術(shù)指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查,負(fù)責(zé)樓宇供排水設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行管理工作,保證24小時(shí)不間斷供水。
2、運(yùn)行維修人員在設(shè)備發(fā)生故障時(shí)應(yīng)立即報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)并積極進(jìn)行搶修。
六、正常停水
1、當(dāng)接到自來(lái)水公司的停水通知后,應(yīng)立即通知客戶(hù)服務(wù)中心,并做好記錄。
2、當(dāng)按計(jì)劃保養(yǎng)必須停水時(shí),應(yīng)提前一天將停水的范圍和時(shí)間通知客戶(hù)服務(wù)中心,在得到客戶(hù)服務(wù)中心的許可后方可進(jìn)行保養(yǎng)。
3、由于工程的需要,對(duì)消防系統(tǒng)停水時(shí),必須通知消防人員后,由消防人員進(jìn)行操作,并做好相關(guān)記錄。
七、水質(zhì)保障
1、每年組織專(zhuān)業(yè)人員對(duì)生活水箱進(jìn)行兩次清洗,并按規(guī)定取得《供水衛(wèi)生許可證》及衛(wèi)生防疫部門(mén)的水質(zhì)化驗(yàn)合格證明。
八、異常情況處理
1、樓宇外墻的公用下水管渠發(fā)生破裂,應(yīng)立即維修,以免污水流出影響環(huán)境衛(wèi)生。
2、樓宇底層溝渠有臭味溢出時(shí),應(yīng)立即檢查及維修。
3、安裝及維修樓宇外的供水系統(tǒng)設(shè)備,應(yīng)與自來(lái)水公司聯(lián)系修理。
4、樓宇內(nèi)的水表發(fā)生故障時(shí),應(yīng)告知用戶(hù),并立即檢修。
5、接到自來(lái)水公司發(fā)出的停水通知時(shí),應(yīng)及時(shí)向住戶(hù)發(fā)出通知,使住戶(hù)有所準(zhǔn)備。
6、化糞池每季度進(jìn)行一次檢查,化糞池滿(mǎn)時(shí)及時(shí)組織人員清理,并將檢查清理結(jié)果進(jìn)行記錄。
7、當(dāng)發(fā)生突然停水事件時(shí),客戶(hù)服務(wù)中心應(yīng)及時(shí)與自來(lái)水公司取得聯(lián)系,了解恢復(fù)供水的時(shí)間,主動(dòng)與客戶(hù)服務(wù)中心聯(lián)系,幫助做好對(duì)客戶(hù)的解釋工作。
8、認(rèn)真做好檢查記錄,日常的巡視檢查記錄在值班記錄中,定期的檢查保養(yǎng)記錄在相應(yīng)的檢修保養(yǎng)記錄表中。
第2篇 物業(yè)樓宇給排水管理制度-5
物業(yè)樓宇給排水管理制度5
為規(guī)范物業(yè)管理服務(wù)工作,明確給排水管理工作內(nèi)容,特制訂如下管理制度:
一、管理責(zé)任
1、管理服務(wù)中心維修組負(fù)責(zé)給排水系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)等管理工作,維修主管負(fù)責(zé)組織、維修人員實(shí)施。
2、給排水管理人員必須了解、熟悉樓宇內(nèi)的供水系統(tǒng),如:水管、水箱、水泵,開(kāi)關(guān)閥門(mén)及分閥門(mén)位置。
3、實(shí)行設(shè)備管理責(zé)任制,劃分各類(lèi)設(shè)備管理責(zé)任人。
4、管理服務(wù)中心主任負(fù)責(zé)給排水管理工作的監(jiān)督和檢查。
二、巡視制度
1、定期巡視水泵操作是否正常,供水系統(tǒng)有無(wú)損壞或滴漏,水箱是否清潔,必須定期安排清洗水箱,水箱每半年清洗消殺一次,確保用水衛(wèi)生。
2、發(fā)現(xiàn)水管爆裂時(shí),必須盡快關(guān)上相應(yīng)的閥門(mén),大水管爆裂時(shí)應(yīng)將總閥門(mén)關(guān)閉,并即時(shí)發(fā)出通告,按照《供水處理緊急方案》立即安排緊急搶修。
三、保養(yǎng)制度
1、注意水箱的保養(yǎng),預(yù)防破裂和滲漏,水箱蓋應(yīng)保持密封,每次開(kāi)啟后及時(shí)鎖好,防止蚊蟲(chóng)滋生。
2、救火用的輸水設(shè)備,要經(jīng)常檢查,如有損壞,應(yīng)立即維修,平時(shí)嚴(yán)禁使用消防水作其他用途。
四、檢修制度
1、經(jīng)常檢查溝渠及沙井是否暢通,及時(shí)清理渠道蓋上的垃圾以防止下雨時(shí)渠水受阻引起水浸,并按規(guī)定填寫(xiě)相關(guān)記錄。
2、供水設(shè)備每年按保養(yǎng)計(jì)劃進(jìn)行保養(yǎng),保養(yǎng)情況按年度保養(yǎng)計(jì)劃填寫(xiě)。給排水設(shè)備,除了按年度保養(yǎng)計(jì)劃保養(yǎng)外,還必須按規(guī)定進(jìn)行正常的巡視檢查,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備在運(yùn)行中出現(xiàn)的問(wèn)題。建立二次供水管理制度,嚴(yán)格按法規(guī)要求,實(shí)施定期維修保養(yǎng)。
五、正常給排水
1、管理服務(wù)中心維修主管負(fù)責(zé)給排水的技術(shù)指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查,負(fù)責(zé)樓宇供排水設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行管理工作,保證24小時(shí)不間斷供水。
2、運(yùn)行維修人員在設(shè)備發(fā)生故障時(shí)應(yīng)立即報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)并積極進(jìn)行搶修。
六、正常停水
1、當(dāng)接到自來(lái)水公司的停水通知后,應(yīng)立即通知客戶(hù)服務(wù)中心,并做好記錄。
2、當(dāng)按計(jì)劃保養(yǎng)必須停水時(shí),應(yīng)提前一天將停水的范圍和時(shí)間通知客戶(hù)服務(wù)中心,在得到客戶(hù)服務(wù)中心的許可后方可進(jìn)行保養(yǎng)。
3、由于工程的需要,對(duì)消防系統(tǒng)停水時(shí),必須通知消防人員后,由消防人員進(jìn)行操作,并做好相關(guān)記錄。
七、水質(zhì)保障
1、每年組織專(zhuān)業(yè)人員對(duì)生活水箱進(jìn)行兩次清洗,并按規(guī)定取得《供水衛(wèi)生許可證》及衛(wèi)生防疫部門(mén)的水質(zhì)化驗(yàn)合格證明。
八、異常情況處理
1、樓宇外墻的公用下水管渠發(fā)生破裂,應(yīng)立即維修,以免污水流出影響環(huán)境衛(wèi)生。
2、樓宇底層溝渠有臭味溢出時(shí),應(yīng)立即檢查及維修。
3、安裝及維修樓宇外的供水系統(tǒng)設(shè)備,應(yīng)與自來(lái)水公司聯(lián)系修理。
4、樓宇內(nèi)的水表發(fā)生故障時(shí),應(yīng)告知用戶(hù),并立即檢修。
5、接到自來(lái)水公司發(fā)出的停水通知時(shí),應(yīng)及時(shí)向住戶(hù)發(fā)出通知,使住戶(hù)有所準(zhǔn)備。
6、化糞池每季度進(jìn)行一次檢查,化糞池滿(mǎn)時(shí)及時(shí)組織人員清理,并將檢查清理結(jié)果進(jìn)行記錄。
7、當(dāng)發(fā)生突然停水事件時(shí),客戶(hù)服務(wù)中心應(yīng)及時(shí)與自來(lái)水公司取得聯(lián)系,了解恢復(fù)供水的時(shí)間,主動(dòng)與客戶(hù)服務(wù)中心聯(lián)系,幫助做好對(duì)客戶(hù)的解釋工作。
8、認(rèn)真做好檢查記錄,日常的巡視檢查記錄在值班記錄中,定期的檢查保養(yǎng)記錄在相應(yīng)的檢修保養(yǎng)記錄表中。
