售樓部日常管理制度
售樓部日常管理制度(三)
㈠、考勤要求:
1、樓部具體上班時間由售樓部制定,銷售中心批準執行;
2、售樓部的排班由當值經理根據具體工作情況確定;
3、置業顧問需按規定上班時間提前到勤,提前完成化妝、著裝、電話接聽準備、售樓部銷售資料準備等工作,確保準點準時可以開始正常工作;
4、無故遲到、早退兩小時以上的,以曠工論。并扣罰50元。
5、原則上不許請事假,的確需要請事假者須提前一日向現場經理處書面申請批準。經理請假須提前一日向銷售中心總經理提出書面申請;
6、因病請假,如無法提前一天辦理手續的,必須于8點鐘前向當值經理電話請假,事后需補辦相關請假手續;
7、未經準假而不正常工作的,以曠工論;
8、當月曠工累計達到三天者,立即開除;
9、上班時間需外出辦公事應向當值經理請準后在規定的時間內按時返回,如因故不能按時回來,須在規定的時限前報知當值經理,續請假,否則以擅自離崗論處。離崗兩小時以上的,以曠工論;
10、遲到十分鐘內每次扣工資5元,半小時以內扣十元;一小時以內,扣罰二十元,
11、請事假不超過兩小時者,每次扣工資10元;超過及請事假半天者,每次扣工資20元;請事假每天扣工資40元;
12、請病假不超過兩小時者,每次扣工資5元;請病假半天者,每次扣工資15元;請病假每天扣工資20元。但要出示醫院相關病歷假單,否則按事假論處。
㈡、現場紀律要求:
1、嚴禁用公司電話打私人電話;
2、不得在前臺擺放除銷售電話、銷售資料及專業書籍外的其它物品;
3、上班時間嚴禁在接待區吃東西;
4、不得在售樓部內高聲喧嘩;
5、嚴禁在外人面前抱怨、爭吵,嚴禁漫罵同事;
6、嚴禁與客戶發生爭執;
7、置業顧問不得向客戶做出超出自己職權范圍內的承諾,不得串通客戶炒房,不得做出任何有損開發商及守正公司的言談和舉止;
㈢、個人儀表要求:
1、職業顧問必須統一著裝,統一佩掛工作牌上崗;
2、未著工裝不得坐在接待臺后;
3、女員工必須化淡妝,必須統一化妝標準。不許濃妝,不許涂有色指甲油,穿職業中跟鞋,不得穿拖鞋或其它奇形鞋;
4、男員工必須著襯衫、打領帶,不許著恤衫、拖鞋、涼鞋;
員工均要求頭發整齊,不許用過濃香水,不許出現明顯體味。
