住宅小區(qū)客戶遷出管理制度

住宅小區(qū)客戶遷出管理制度

住宅小區(qū)客戶遷出管理制度

1適用范圍

1]物業(yè)使用人(租戶)的遷出

2] 產(chǎn)權(quán)人轉(zhuǎn)讓房產(chǎn)的遷出

2管理標(biāo)準(zhǔn)

1. 客戶遷出時(shí),門崗保安應(yīng)查驗(yàn)物業(yè)管理處簽發(fā)的大件物品出門條,未辦理出門放行手續(xù)的客戶,門崗保安應(yīng)請(qǐng)其到物業(yè)管理處辦理手續(xù);

2.客服前臺(tái)辦理客戶遷出手續(xù)時(shí),應(yīng)確認(rèn)遷出日期前的物業(yè)管理費(fèi)、水費(fèi)及電梯電費(fèi)公攤等費(fèi)用已經(jīng)結(jié)清;

3. 物業(yè)使用人(租戶)遷出時(shí),攜帶物品應(yīng)經(jīng)房產(chǎn)所有人的書面確認(rèn);

4. 確認(rèn)客戶未在小區(qū)內(nèi)有公共物品損壞尚未賠償事項(xiàng);

5. 辦理遷出手續(xù)。