物業安全護衛服務管理過程檢驗程序制度

物業安全護衛服務管理過程檢驗程序制度

物業安全護衛服務管理過程的檢驗程序

1.0目的:確保公司安全護衛服務過程井然有序,文明服務,禮貌待人,防止違反安全護衛規章的行為出現和各類治安案件的發生。

2.0適用范圍:公司安全護衛工作。

3.0職責

3.1公司負責對安全護衛工作進行抽檢。

3.2管理處安全護衛主管負責對安全護衛工作進行日檢。

4.0內容

4.1安全護衛服務過程的分類與檢驗過程工作分配。

4.1.1 安全護衛服務過程包括:

4.1.1.1 道口護衛作業;

4.1.1.2 大門護衛作業;

4.1.1.3 車(庫)場護衛作業;

4.1.1.4 巡邏護衛作業。

4.1.2檢驗

4.1.2.1抽檢:

公司依據安全護衛工作檢驗標準,每季度對各管理處安保工作進行一次抽檢,抽檢率不得低于50%,抽檢結果上報公司分管領導并反饋到各管理處。

4.1.2.2 日檢(包括夜間查崗):

各管理處安全護衛主管依據安保工作檢驗標準,對各護衛班安全護衛工作進行日檢。

4.1.2.3夜檢

管理處管理人員負責每周不少于二次的夜間查崗,查崗時間一般為0:00至6:30。公司每年至少進行一次夜間查崗,查崗時間一般為22:00至翌日6:30。

4.1.2.4管理處須對抽檢、日檢中發現的安保工作隱患應及時采取預防措施;發現一般不合格要及時進行整改,對嚴重不合格應立即查找原因,迅速采取糾正措施,并認真填寫糾正措施報告相關部門。

4.2質量記錄

4.2.1 管理處管理人員應當正確填寫《管理工作日檢報告表》、《夜間查崗記錄表》,護衛主管須按時抽查《值班記錄表》、《來訪登記表》、《機動車停車場車輛出入登記表》、《監控錄像帶使用保管記錄表》、《巡摟記錄表》、《空置房屋巡查記錄表》等有關表格。

4.2.2 公司正確填寫《安全護衛服務管理過程季度檢查表》。

5.0 相關文件與記錄

5.1 各項規章及職責。

5.2 《安全護衛工作檢驗標準》

5.3 《護衛員訓練考核成績表》

5.4 《安全護衛服務管理過程季度檢查表》

5.5 《夜間查崗記錄表》

5.6 《糾正措施報告》

5.7《緊急集合檢驗記錄表》

5.8 《消防演習記錄表》。

5.9 《營業性車場無卡車輛離場登記表》