第1篇 物業維修管理制度
物業維修管理制度（一）
1 、遵守學院的各項規章制度，物業管理科必須 24 小時有人在崗值班。
2 、值班員工要全面了解和掌握學校各處水、電、暖等設施具體情況。
3 、值班員工要認真遵守學院的各項規章制度，值班期間不能做與工作無關的事情，嚴禁喝酒，不得擅離工作崗位，對待報修項目要及時處理，按要求認真填寫值班記錄。
5 、維修值班的電話是保持與學校各部門聯系的重要通訊工具，不得私用 , 保持線路暢通。
6 、值班員工要有高度的責任心，嚴格執行值班制度、安全操作規程等。
7 、值班員工要做到文明、主動、優質的為師生服務。
物業維修管理制度（二）
1、負責所管轄設備的檢修、維護保養、消除缺陷和事故處理。制止亂扯線路及浪費電能現象。
2、了解電氣設備使用情況及存在的缺陷。負責提出電氣設備的檢修計劃和技改方案。
3、負責外包工程電氣部分的施工管理和質量檢查工作。
4、牢固樹立“安全第一、預防為主”的思想，增強服務意識，不斷提高服務水平。制止違反“安規”或危及人身和設備安全的施工、作業。杜絕違章指揮和違章作業。嚴格執行“安全規程”，遵守各種規章制度。負責電源設備的安全可靠供電。
5、經常向有關人員了解設備運行情況和供電線路的使用情況。根據實際提出對線路及設備的改造建議。及時維修保養電器設備和線路，提高設備使用完好率。發現設備重大缺陷和事故時要及時處理并向上級如實匯報。
6、做好工具、儀器儀表、備品備件和圖紙資料的使用和管理。
7、搞好協作，積極配合各工種完成維修任務。完成領導分配的其他工作任務。
物業維修管理制度（三）
1、維修熱線值班是物業維修服務的窗口，工作人員必須熱愛本職工作，有較強的工作責任感。
2、每天24 小時接聽報修電話，將報修內容及時通知到維修人員，并隨時做好記錄。
3、接聽電話要使用文明標準用語，服務熱情不講粗話。
4、對維修服務范圍以外的報修，工作量小、便于處理的，通知維修工盡快解決。對于工作量大、用工用料多的不要擅自處理，可以向用戶做合理解釋，或者讓用戶直接和工程部經理聯系。
5、負責做好維修材料的驗收、保管和發料工作，負責在每月初將上一個月材料的進、出、存情況統計后，分門別類報綜合管理員。
6、完成領導交辦的其他工作。
第2篇 物業項目房屋本體維修基金管理制度
物業項目房屋本體維修基金管理制度
一、嚴格執行常州市房管局、常州市財政局常房發[2001]7號和常財基[2001]1號以及常房發[2001]9號等有關文件規定,做好房屋本體維修基金(以下簡稱本體基金)的代收代交和續籌管理工作。
二、公司各項目管理處/服務中心在辦理業主入伙手續時,必須嚴格按照規定(每平方米建筑面積35元)向業主足額收取本體基金,并開具本體基金專用發票;未交清本體基金的業主一律不得交房。
三、項目管理處/服務中心向業主收取的本體基金,無論總額多少,都必須于五個工作日內如數交到公司財務部。
四、公司財務部在匯總各項目管理處/服務中心收取的本體基金后,應嚴格按照市房管局《關于加強房屋本體維修基金代收代交管理的通知》規定,于每月10號前將本公司上月代收的本體基金解繳市物業管理中心。
五、當維修基金余額不足應歸集基金總額的30% 時,公司各項目管理處/服務中心應積極配合所在區房管局和業主委員會及時進行續籌。
六、本體基金的使用應按照市人民政府常政發[2002]28號以及市房管局常房發[2003]83號文件規定。在接受業主委委托的前提下,制訂維修工程預算書,向市基金中心申請用款,與有資質房屋修繕單位簽訂維修工程合同,實施維修工程,并參與工程驗收。
第3篇 綠景物業工程維修部安全運行管理制度
物業工程(維修)部安全運行管理制度
一.根據市技術監督局有關規定,定期組織特殊工種員工(包括電工、電梯工、電氣焊工、司爐工)等進行技術考核,待考核合格持有操作證后才能上崗。
二.工程部和各班組均應有專人兼任安全員,負責監督檢查各班組安全操作情況。
三.根據勞動安全規程,指定各工種維修操作規程和安全檢查制度。
四.加強對工程部員工的安全教育,在進行有危險性設備檢修時,主管工程師或經理應到現場檢查安全措施落實情況。
五.對變配電、電梯和壓力容器必須由市勞動局進行年度檢驗。
六.對中央空調、變配電設備上的各類儀表,保險閥等,須定期送有關單位進行校驗。
七.重要機房如變配電房,空調機房、電梯機房、鍋爐房等應設警戒標牌,禁止非工作人員入內。
八、水箱、蓄水池、機房、技術設備層、配電房等操作柜均應上鎖,鑰匙應放在固定點并由專人保管。
九.定期對員工進行急救及消防知識的教育和考核。
十.對外單位施工人員,必須進行安全教育,并簽訂安全協議書,在施工中進行檢查監督,避免事故的發生。
十一.對高空外墻清洗的吊架、吊籃等設備,工程部要定期進行維修保養,并按有關規定進行年檢。
十二.避雷裝置必須在每年雨季前進行測試檢查,并認真做好記錄,對銹蝕部分要定期敲鏟油漆。
十三.對各類接地設施,每年要檢查保養一次。其接地電阻值應符合規范要求。
十四.本物業內進行電、氣焊,必須先辦理動火證,由保安部和工程部經理簽字蓋章并落實監護措施后方可施工。
第4篇 z物業電梯維修保養管理制度
物業電梯維修保養管理制度樣本
電梯維修工作屬高處作業,較危險及容易發生意外事故。工作時要充分利用各種安全設施,嚴格執行國家安全操作規程。
電梯出廠時,必須附有制造企業關于該電梯產品或者部件的出廠合格證、使用維護說明書、裝箱清單等出廠隨機文件。合格證上除標有主要參數外,還應當標明驅動主機、控制柜、安全裝置等主要部件的型號和編號。門鎖、安全鉗、限速器、緩沖器等重要的安全部件,必須具有有效的型式試驗合格證書。
一、維修管理
1.維修工作人員在工作時,必須遵守安全規程,避免和盡量減低意外事故的發生。工作前,班長向維修人員交待安全事項并簽字。
2.工作前,要事先確定好工作方法和內容,事先檢查好各種安全器具和工具,并注意本人的健康狀態,不可勉強工作。
3.工作時不得隨意離開現場進入其他危險場所。工作后要檢查是否有未完成的工作、遺留工具等,并于事后清理工作場地。
4.在到達某處工作或檢修時,要事先通知該處的管理人員在其工作的電梯和主要入口處掛上必要的記號(如:'檢修停用'等),在維修檢查電梯時不得載客或載貨。電梯發生故障時,需二人進行操作。電梯修復后試運行確認無誤后投入運行。修復后填寫維修故障記錄,并交管理處設備主管簽字確認。
5.維修工作內容及技術要求按照公司要求及國家規范執行。
6.對于工作中出現的問題及事故處理按公司規定執行。
7.維修完畢應填寫相應的《維修故障記錄》并經主管人簽字認可。
二、保養管理
1.管好電梯機械鑰遵守公司各項規章制度,按照安全操行規程操作,杜絕事故發生。
2.熟習電梯構造、原理、對電梯主機、控制屏定期檢查保養,提高各項技能。
3.嚴格按照《電梯保養計劃表》對電梯進行保養,并作好記錄。
4.電梯在開始進行保養時,應在電梯首層或在客戶出入較多的廳門口設置好醒目的安全警告標志和防護欄。
5.應有兩人同時對電梯進行保養,兩人間要配合協調,互相提醒,確保安全。
6.每天上、下班時,應巡視電梯,發現問題及時處理。
7.對安全系統做到定期檢查,及時處理電梯的突發故障,并作好記錄。
8.做好電梯的消防工作,特輯對轎廂和廳、轎門地坎的清潔,保證廳、轎門的開關順暢。
9.做好電梯機房的'三防'工作,如機房門窗有損壞時,應及時修復。
10.出現火、水災時,應及時停用電梯,按照《電梯緊急情況的應急處理》處理。
11.電梯機房、井道、底坑進水時,應及時切斷電梯電源,并手動將電梯升到最高層。
12.協助、督促分包電梯維保單位或自保的項目搞好電梯的保養工作。
13.當電梯年檢期臨近時,通知分包維保單位或自保的項目應對電梯進行年檢保養,并根據電梯年檢報告,督促分包維保單位或自保的項目整改不合格項目。
14.妥善保存電梯合格證、限速器、安全鉗合格證和電梯年檢報告。
15.保匙、操作面板鑰匙和機房鑰匙。
第5篇 物業維修工具管理制度
1.目的規范維修部工具管理,確保維修工具的完整及維修工作的開展。
2、適用范圍適用于維修部的工具管理。
3、職責
3.1工程維修主管負責工具的申購、發放控制、使用的監督檢查。
3. 2負責確定個人和公共工具的使用的監督檢查。
3. 3維修員負責個人工具的保管,合理使用。
4、管理規定
3.1各維修員根據工作需要,可以配備個人常用工具及小組公用工具,個人工具由本人負責保管,公用工具由主管或指定專人負責保管。
3. 2所有工具都要進行建賬管理,做到帳物相符,每人必須在各自的《工具領用登記表》上簽字。
3. 3所有的工具必須正確使用,特別是電動工具必須正確、合理地使用,發現問題必須立即停止使用。要嚴格遵守安全操作規程,不準違章使用。
3. 4所有工具堅持交舊領新的原則,在領用新工具時必須交回舊的工具,交回的工具統一由庫房處理,不準外流。
3. 5專業工具未經培訓不得隨意使用。
3. 6較大型的專業工具應隨用隨借,當日歸還。
3. 7新增加的工具必須經維修主管批準后,方可購買。新工具在領用時也必須進行登記、建帳簽字。
3. 8所有工具實行丟失賠償的原則。
3. 9建立工具管理檔案,實行工具報損制度;
3.10對部分易損工具采取交舊領新的方式進行;
3.11對部分常用而又不容易損壞的工具應采取定期更換的制度;
3.12對部分大型工具應建立嚴格的報損制度,按照報損(損壞原因)、申購、采購(應有相關工程人員陪同并提出相關數據)、領取的程序進行;
3.13對工具實行個人負責制,誰掉誰負責賠償的制度;
3.14對于公共工具及大件工具應由班長負責進行統一管理,并進行缺陷記錄;
3.15對在工作中損壞的工具應填寫報損單后(同時將損壞的工具交回庫房)方可領取;
3.16對于損壞的工具應定期進行統一銷毀(應有相關負責人簽字);
3.17對于損壞的工具應由專人保管,并建立專用工具檔案,不得輕易損壞、更換,一旦損壞應填寫損壞原因,如屬人為損壞則需進行適當賠償,如屬自然損壞(需有相關部門負責人出具損壞憑據)則按照報損程序辦理。
第6篇 物業小區房屋本體維修基金管理制度-12
物業小區房屋本體維修基金管理制度12
**家園房屋本體維修基金屬業主的共有資產,為加強**家園房屋本體維修基金(以下簡稱“本體基金”)的管理,保障物業產權人、使用人的合法權益,有效利用本體基金維護房屋本體共用部位及設施(以下簡稱“共用部位”),保障房屋安全使用。根據《深圳市房屋本體維修基金管理規定》、深物價[1998]136號《關于住宅(房屋)本體維修基金問題的通知》及有關規定,特制定以下本小區本體基金的管理制度。
一、**家園管理處是負責業主房屋本體基金的收繳及管理部門,負責具體實施共用部位的維修養護。
二、管理處必須配備專業財務人員,對小區房屋本體基金進行準確核算,并按每個單位登記專帳,設立專用帳號存儲本小區的本體基金。每三個月將本體基金的收支情況在《管理報告》中公布一次,接受有關部門和業主的監督和質詢。
三、管理處應于每年12月31日前提出下年度使用本體基金的計劃及預算,提交業委會審議通過。
四、管理處動用本體基金必須履行規定的程序和手續,其中:日常維護和零星小修金額在1000元以下的,由管理處負責人和本棟樓長共同簽證后支付,并作為本體基金支出記帳憑證;用于中修以上維護工程或維修金額1001元以上的,須經本棟占60%以上業主同意后方可使用,并出具“施工項目清單”,由業委會主任或該棟樓長(或20%以上業主)、管理處負責人簽字,作為本體基金支出記帳憑證。
本體基金確實不夠支出時,經占60%以上的業主同意,可由該棟的業主分攤。
五、如業委會或該棟50%以上業主不同意使用本體基金用于中修以上維護工程,管理處認為有充足理由使用,或該項目實施涉及特區城市管理、房屋管理、園林綠化管理等有關規定的,可經福田區住宅管理部門核準。
六、管理處使用本體基金實施對房屋本體共用部位維修養護時,按支出額執行相應的費用定額標準。
七、本體基金的主管部門是市住宅主管部門,接受福田區住宅管理部門對本小區的本體基金的使用和管理進行具體指導和監督。
八、本制度參照《深圳市房屋本體維修基金管理規定》及有關文件制定。
第7篇 物業維修中心零部件管理規程制度
物業維修中心零部件管理規程
1引用文件
《設施設備綜合控制程序》
2適用范圍
適用于維修中心維修零部件的管理。
3操作流程
3.1編制備件采購計劃
3.1.1每月30日前,各維修組根據實際情況估算出下月各類備件的月消耗量,并上報到維修中心。
3.1.2維修中心根據各維修組的'月度零備件采購計劃表'以及以往備件的使用情況以及各種零備件的現存量,確定需用備件的品種和數量,編制'月度備件采購計劃表',交公司常務副總經理審批。
3.2備件的采購
3.3.1維修中心于每月末編制下個月份備件采購計劃表。
3.3.2列入固定資產的備件,公司相關財務制度進行處理。
3.3.3其它備件在公司常務副總經理批準后由維修中心采購。
3.3.4所購備件到貨后,由維修中心倉庫進行驗收后將其記入'備件匯總表'。
3.3備件的管理
3.3.1維修中心負責保存備件的所有資料,如備件的各種圖表、說明書等。
3.3.3維修中心倉庫對各種備件的消耗情況,應做好統計并每月匯總上報維修中心經理。
3.4備件的貯存保管
3.4.1維修中心倉庫應將備件入賬,并每月進行盤點核對。
3.4.3維修中心倉庫應將備件擺放整齊,并做好清潔保管工作,防腐防潮。
3.4.3維修中心倉庫應根據先進后出原則,減少備件在庫時間。
3.5備件的領取
3.5.1維修工領用零備件的,應說明該零備件之用途,并填寫'領用單'。維修中心倉管員根據'維修單'在庫存臺帳上對該零備件進行核銷。
3.5.3維修中心倉管員應認真做好領用臺帳,并按月匯總上報維修中心經理。
4記錄
月度備件采購計劃表
領用臺帳
領料單
備件匯總表
第8篇 xx物業設備設施維修保養管理制度
物業設備設施維修保養管理制度
1、各物業公司一律不許自行對高壓供電設備進行維修保養。如遇此類設備出現故障,應報請專業供電主管部門處理。
2、各物業公司所有特種設備設施(如空調、電梯、鍋爐、壓力容器、壓力管道、起重機械、消防系統、安防系統機械維修檢查等)一律實行外委維護保養。對于外委項目維保,工程部應指派專人監督維修保養質量;每次外委項目實施作業前,外委單位應先到工程部辦理進場作業手續方可到設備安裝地點進行作業。
3、維修
(1)檢查中如發現設備設施存在隱患或性能劣變,維修主管應提前備好相關備件,預訂維修時間實施作業。
(2)如在預定維修時間施工影響業戶正常生活,則需報經管理處主任同意后方可實施,并提前告知轄區內業戶。
(3)維修主管應督導維修人員按時作業。
(4)施工前,維修人員應備好工具及備件,提前攜至作業現場。
(5)維修完畢后,工程部應就維修情況進行檢查,填寫《設備設施維修記錄》。
4、保養
(1)實施保養計劃前,各維修班長應制訂材料采購計劃并報批,提前組織維修保養材料。
(2)正式施工前,維修人員應準備好操作工具、協調相關部門創造保養條件,提前攜至作業現場;施工時,應先按安全要求懸掛警示牌,做好安全防護措施,要求相關人員做好配合。
(3)保養完畢后,保養人應如實填寫《設備設施保養記錄》
5、緊急故障處理
(1)接到緊急故障處理請求,工程部主管應迅速組織人力至故障現場搶修;重大故障,應同時向管理處主任、公司主管領導報告。
(2)到達現場后,工程部主管應查看現場、了解故障原因,制訂搶修方案。
(3)實施搶修前,嚴格按照安全規范做好防護措施,并要求相關人員予以配合。
(4)維修時以不擴大故障及隱患為前提。無法確認故障原因時,切不可盲目亂動,應集中商議,找出最佳方案;如屬特種設備,應請求有關單位配合支援,并按中華人民共和國國務院令(第373號)《 特種設備安全監察條例 》執行。
(5)故障處理完畢后,應做好事故起因分析,制訂相應的防范措施。
(6)每次緊急故障處理完畢后,工程部經理應如實寫出書面報告上報相關部門。
第9篇 綠景物業工程維修部工具管理制度
物業工程維修部工具管理制度
一.維修電工、強弱電維修電工、電梯維修電工每人領用一套個人常用工具并填寫工具卡。
二.各班組專用和公用工具,由主管統一領出集中保管。
三.屬貴重而又不常用的儀器、儀表及特殊工具,由工程部門統一保管并保證完好,用時填寫借用證明,由經理簽署后才可使用。
四.工具一律不準帶出大廈(大樓),特殊情況由工程部門經理批準辦理出入手續,若因私造成損壞者,全額賠償。
五.個人工具若在正常工作過程中損壞,原則以舊換新,填寫報廢單后才能申領,因保管不善遺失者,按折舊率賠償。
六.調離工程部門,工具如數歸還,不歸還者從工資中扣除。
七.工程部門不定期對各班組的專用、公用工具及個人工具進行抽查、核對,如有缺損,由專業主管酌情處理。
第10篇 學校園區物業維修安全運行管理制度
1.根據勞動門有關規定，組織對電工等特殊工種人員進行技術培訓并考核，做到持有操作證的才能上崗。
2.根據勞動安全規程，制定各種維修操作規程和安全檢查制度。
3.加強勞動安全教育，在進行有危險的作業時值班負責人應親自到場。
4.對變配電，供熱鍋爐，電梯必須進行年度檢查。
5.對配電柜，鍋爐的壓力表，保險閥等必須定期報送有關單位進行校驗。
6.重要機房如配電室，電梯機房應設警示牌，嚴禁非工作人員入內。
7.水箱，機房，配電柜均應上鎖，鑰匙由專人保管。
8.應對員工進行急救和消防知識的教育和考核。
9.建立事故處理制度。
10.對外來施工人員，必須進行安全教育，并簽定安全協議書。應在施工中進行檢查監督，避免事故發生。
11.避雷裝置必須在雨季前進行測試檢查，對銹蝕部分要敲鏟上漆。
第11篇 物業項目維修管理制度3
物業項目維修管理制度(三)
一、目的
規范工程維修人員維修工作。
二、適用范圍
適用于xx嘉園管理處維修值班人員的值班管理。
三、職責
1、工程部維修人員嚴格執行維修管理制度。
2、工程部主管負責監督、檢查。
四、工作流程
1、維修工接到業主維修及服務的需求后,必須在10分鐘內安排相關維修技術人員到現場實施維修。
2、維修工到現場后,要做到:
2.1自覺維護公司及業主的權益,不做損害公司名譽的事情;
2.2不能不懂裝懂,遇到疑難問題要如實、詳細地向工程維修部匯報并請求支援解決。
2.3維修工進入現場維修時,應主動征詢業主意見,盡量恢復維修前的原貌原樣,如有改動,應征詢業主的同意方可進行。
2.4維修工進入現場維修時,應進行仔細檢測,判斷出發生故障的原因。嚴禁盲目安裝或亂拆亂裝,造成不必要的返工。
2.5維修工進行維修時,要把有影響的物品遮蓋、包扎好(用塑料布廢報紙等)。盡量使噪音降到最低限度。
2.6維修工作完成后,維修工應及時清掃工作場地:小的工作垃圾裝入塑料袋內,大的工作垃圾(如泥沙、磚頭、紙箱等)要搬到附近的垃圾桶邊上。用干凈的抹布擦拭弄臟了的各部位(如桌椅、墻壁、地面等)。恢復各物品的原來狀態(位置)。
2.7全部工作完成后,維修工要試驗維修后的效果給業主看,試驗次數不少于3次;同時要給業主講解應注意的事項,如果業主有不滿意的地方(合理的要求),則應及時進行整改直至業主滿意為止。
2.8確認一切正常后,維修工應禮貌地請業主在《維修通知單》上簽名確認。如果業主對此次維修收費(如屬有償服務項目)有異議,維修工應根據有關的收費標準向業主作出詳盡的解釋,消除業主不必要的疑慮。
2.9維修工離開業主單位現場時,應禮貌地謝謝業主支持、配合與諒解。
2.10維修工回到工程維修部及時做好維修記錄
2.11客服中心三日內進行回訪。
第12篇 物業設備設施維修保養管理制度
1、各物業公司一律不許自行對高壓供電設備進行維修保養。如遇此類設備出現故障,應報請專業供電主管部門處理。
2、各物業公司所有特種設備設施(如空調、電梯、鍋爐、壓力容器、壓力管道、起重機械、消防系統、安防系統機械維修檢查等)一律實行外委維護保養。對于外委項目維保,工程部應指派專人監督維修保養質量;每次外委項目實施作業前,外委單位應先到工程部辦理進場作業手續方可到設備安裝地點進行作業。
3、維修
(1)檢查中如發現設備設施存在隱患或性能劣變,維修主管應提前備好相關備件,預訂維修時間實施作業。
(2)如在預定維修時間施工影響業戶正常生活,則需報經管理處主任同意后方可實施,并提前告知轄區內業戶。
(3)維修主管應督導維修人員按時作業。
(4)施工前,維修人員應備好工具及備件,提前攜至作業現場。
(5)維修完畢后,工程部應就維修情況進行檢查,填寫《設備設施維修記錄》。
4、保養
(1)實施保養計劃前,各維修班長應制訂材料采購計劃并報批,提前組織維修保養材料。
(2)正式施工前,維修人員應準備好操作工具、協調相關部門創造保養條件,提前攜至作業現場;施工時,應先按安全要求懸掛警示牌,做好安全防護措施,要求相關人員做好配合。
(3)保養完畢后,保養人應如實填寫《設備設施保養記錄》
5、緊急故障處理
(1)接到緊急故障處理請求,工程部主管應迅速組織人力至故障現場搶修;重大故障,應同時向管理處主任、公司主管領導報告。
(2)到達現場后,工程部主管應查看現場、了解故障原因,制訂搶修方案。
(3)實施搶修前,嚴格按照安全規范做好防護措施,并要求相關人員予以配合。
(4)維修時以不擴大故障及隱患為前提。無法確認故障原因時,切不可盲目亂動,應集中商議,找出最佳方案;如屬特種設備,應請求有關單位配合支援,并按中華人民共和國國務院令(第373號)《 特種設備安全監察條例 》執行。
(5)故障處理完畢后,應做好事故起因分析,制訂相應的防范措施。
(6)每次緊急故障處理完畢后,工程部經理應如實寫出書面報告上報相關部門。
