第1篇 電腦城招商管理辦法
一、招商代表凡本公司員工除完成本職工作以外,均有義務承擔公司所開發項目的招商工作。公司招商人員對外統稱為“招商代表”。公司招商人員分為“內勤人員”和“外勤人員”。
二、 招商人員的日常管理1) 上門商戶由當班內勤人員輪流接待,要求積極、主動禮貌、熱情。并在《商戶現場來訪登記表》上登記備案并由接待人員跟單促使成交。2) 電話來訪商戶由當班內勤人員按照先后順序輪流接聽,接聽電話應及時,電話鈴響不超過三聲,如受話人不能接聽,離電話最近的職員應主動接聽,重要電話作好記錄,并轉告于當事人;接打私人電話不能超過5分鐘。3) 上班時間(包括午餐時間)招商大廳應由內勤人員輪流值班。4) 上班時間必須保持一個精神飽滿狀態,禁止上班時間在辦公室睡覺或做與工作無關的事情,應作好隨時接待或聯系商戶的準備。5) 應在一天的工作時間前和時間結束后作好招商大廳和總經理辦公室的衛生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔。6) 工作時間不能無故離崗、閑聊、吃零食、大聲喧嘩。如確需離崗外出,需向部門經理請假,最長不得超過10分鐘。7) 在招商過程中應及時向招商經理匯報工作情況。8) 保持儀表整潔,統一穿著公司工作服,同時佩帶公司工作牌,男式不得留長須和長發,女士不得披發及留長指甲。9) 必須對工作保持一個良好的工作態度,服從上司的工作安排,如對上司在工作安排上存在異議,必須得先服從后異議。
三、 招商人員底薪和招商指標
1、 凡新聘的招商人員,試用期為3個月。
2、 外勤工資:底薪為1200元+提成+獎金;內勤工資:底薪為1200元+獎金;
3、 外勤人員根據當月招商業績,除提成和底薪照發,還會發放一定數額的業務獎金。內勤人員沒有任務指標,也沒有業務提成,但每月會根據當月表現,由招商經理制定發放當月一定獎金數額。
4、 任何招商人員如受到投訴、工作不配合、不協調等影響工作的問題,一旦發現,由招商經理核準后,第一次扣除當月底薪的20%,第二次扣除當月底薪的50%,第三次作為自動離職處理。
四、 提成辦法
1、 一般商戶交清三租三押后,可提取鋪位一個月租金的30%作為業務提成。
2、 商戶買斷經營權的,在商戶交清全部租金后,可提取全部總租金的5%作為業務提成。
第2篇 w電腦城招商管理辦法
一、招商代表
凡本公司員工除完成本職工作以外,均有義務承擔公司所開發項目的招商工作。公司招商人員對外統稱為“招商代表”。公司招商人員分為“內勤人員”和“外勤人員”。
二、招商人員的日常管理
1)上門商戶由當班內勤人員輪流接待,要求積極、主動禮貌、熱情。并在《商戶現場來訪登記表》上登記備案并由接待人員跟單促使成交。
2)電話來訪商戶由當班內勤人員按照先后順序輪流接聽,接聽電話應及時,電話鈴響不超過三聲,如受話人不能接聽,離電話最近的職員應主動接聽,重要電話作好記錄,并轉告于當事人;接打私人電話不能超過5分鐘。
3)上班時間(包括午餐時間)招商大廳應由內勤人員輪流值班。
4)上班時間必須保持一個精神飽滿狀態,禁止上班時間在辦公室睡覺或做與工作無關的事情,應作好隨時接待或聯系商戶的準備。
5)應在一天的工作時間前和時間結束后作好招商大廳和總經理辦公室的衛生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔。
6)工作時間不能無故離崗、閑聊、吃零食、大聲喧嘩。如確需離崗外出,需向部門經理請假,最長不得超過10分鐘。
7)在招商過程中應及時向招商經理匯報工作情況。
8)保持儀表整潔,統一穿著公司工作服,同時佩帶公司工作牌,男式不得留長須和長發,女士不得披發及留長指甲。
9)必須對工作保持一個良好的工作態度,服從上司的工作安排,如對上司在工作安排上存在異議,必須得先服從后異議。
三、招商人員底薪和招商指標
1、凡新聘的招商人員,試用期為3個月。
2、外勤工資:底薪為1200元+提成+獎金;內勤工資:底薪為1200元+獎金;
3、外勤人員根據當月招商業績,除提成和底薪照發,還會發放一定數額的業務獎金。內勤人員沒有任務指標,也沒有業務提成,但每月會根據當月表現,由招商經理制定發放當月一定獎金數額。
4、任何招商人員如受到投訴、工作不配合、不協調等影響工作的問題,一旦發現,由招商經理核準后,第一次扣除當月底薪的20%,第二次扣除當月底薪的50%,第三次作為自動離職處理。
四、 提成辦法
1、一般商戶交清三租三押后,可提取鋪位一個月租金的30%作為業務提成。
2、商戶買斷經營權的,在商戶交清全部租金后,可提取全部總租金的5%作為業務提成。
