第1篇 s購物中心物業管理處經理質量職責
購物中心物業管理處經理質量職責
1、直接上級:總經理,直接下級:管理處副經理。
2、在總經理領導下,全面主持管理處工作,領導全管理處員工完成公司下達的責任目標和各項任務。
3、參與公司例會,及時溝通信息,建立良好得部門間團結協作關系;主持管理處內部會議,協調各班組關系,增強管理處內部團隊精神,群策群力做好各項工作。
4 、制定年度、月份工作計劃,審核本管理處日/周/月的各類報表、進行業務分析,檢查督促各崗位員工認真履行職責。
5 、負責對在管理處范圍內正確有效地實施監視和測量。
6 、負責準備提供相關的評審資料,并落實評審中提出的與本單位有關的糾正
7、和預防措施的實施工作。
8、負責監督管理處專業文件和資料的保管。
9 、負責對采購物資(進貨物資)進行驗證,并組織參與對供方評審文件審批。
10 、負責對顧客提供物品的貯存、保管、交接。
11 、負責物業管理過程中保持產品(服務)標識的使用管理和正確位置。
12 、負責管理處日常維修費用的審查報批,對設施設備及工程改進、維修保養的質量和進度進行監督,協助監督設備廠商嚴格履行維保合同協議,發現問題及時采取措施。
13、管理處的整體服務質量和安全生產消防工作負責。
14 、堅持業主至上、服務第一的宗旨,與業主委員會保持良好的合作關系,做好內部協調和對外聯絡事宜,處理投訴問題及時準確,做好本部門文明服務工作。
15 、負責管理處的培訓工作,對所轄員工進行督導培訓,不斷提高其管理水平、服務意識、專業技能。
16 、負責對本管理處員工進行考核、評估,并根據其工作業績,提出表揚或批評,向公司提出任免、調配管理處班長以上人員的建議。
17、職要求:30-55歲,大專以上學歷,5年以上大型寫字樓或相關項目管理經驗,具備一般計算機使用水平,具有物業管理經理上崗證。
第2篇 大良購物中心物業部設備管理部門職責
購物中心物業部部門職責
1、負責購物中心設備設施正常、安全、經濟運作,為購物中心的經營提供基本保證。
2、負責購物中心所屬設備設施的運行、維修、保養工作,使之保持良好的工作性能技術狀況。
3、根據經營布局要求及設備技術狀況,對設備設施進行合理調整改遷,使公司物業得到升值。
4、對部門員工進行嚴格管理、檢查、督促部門員工嚴格執行公司各項管理制度。
5、組織部門員工進行物業管理培訓,提高員工綜合素質。
第3篇 購物中心物業管理處副經理經理助理質量職責
購物中心物業管理處副經理(經理助理)質量職責
1 管理處經理,直接下級:管理處相關專業主管。
2 經理領導管理處相關員工完成公司下達的質量方針、責任目標。
3 協助管理處經理做好質量控制和各項管理工作。
4 負責宣傳貫徹《質量手冊》和《程序文件》的工作,嚴格按各類作業指導書指導操作,確保服務高質量、高水平。
5組織各崗位認真做好記錄,真實準確反映服務質量。
6 負責管理處安全工作的領導,負責組織制定安全工作制度、考核安全護衛人員,對安全護衛人員的招聘與解聘有建議權。
7負責管理處轄區范圍內的清潔衛生的管理工作,負責組織制定清潔工作文件、清潔檢查標準,并組織實施對清潔工的考評,對清潔工的聘用與解聘有建議權。
8 負責管理處轄區范圍內的綠化領導、規劃工作,負責組織制定綠化工作文件、綠化檢查標準,并組織實施對綠化工的考評,對綠化工的聘用與解聘有建議權。
9 負責管理處轄區范圍內各設備設施系統的正常運行、維護、保養、更新、改造。
10負責溝通、管理處各相關班組、各員工與管理處經理間的聯系。
11負責制定并落實管理處員工的培訓制度和計劃。
12負責對供方提供的產品和服務進行檢驗、監視和測量,確保質量的穩定可靠。
13協助管理處經理做好員工的業績考評工作,負責對分管工作員工的考核工作。
14協助管理處經理落實貫標和檢查工作。
15任職條件:40歲左右,大專以上學歷,3年以上物業管理公司管理處工作經驗,身體健康,具備一般計算機使用常識,經過物業管理專業培訓。
