課程培訓的心得體會怎么寫（精選8篇）

【第1篇】課程培訓的心得體會怎么寫7650字

課程培訓的心得體會1

這次參加《文學概論》課程培訓，雖然來自非中文專業的教師不乏其人，但來自教育學院的全國好象就我一個，雖然與王、陳老師以及各位“同學”只是網上相逢，但與會者陣容之龐大、課堂討論氣氛之熱烈以及授課老師話語之機鋒，還有一些大家共同面臨的問題與相似的因應之道讓我這個“游兵散勇”倍感文藝學大家庭的親切與溫暖，這一切對于促進我對本學科知識的學習和課程建設的思考，也必將產生非常積極的影響。下面就對會議中在老師們的啟發下的一些心得體會做一個簡單的記錄。

一、回到作品解讀

這次會議，見識了老師們對作品解讀的重視，也充分感受了他們解讀作品的功力。比如王老師對牛漢《夜》的細讀就非常精彩，而王老師轉述的胡經之先生的說法“做理論的關鍵是把例子講透”對我以后更具有指導性的意義。事實上，我學習文學理論的初衷不就是迫于解讀作品的壓力嗎。當初因為古代文學、現當代文學乃至于外國文學一樣都不能割舍，所以轉而投向文學理論，想一把抓，結果學得有些暈頭轉向，而且作品也沒有心思去讀了，與文學好象漸行漸遠，頗有背道而馳之感，也許只有在作品解讀中我才能找到一種對文學的感覺。而且，我覺得在課堂拿理論的話題與學生互動也顯得勉為其難，對于我們中文類的學科越來越邊緣化的小學教育專業來說，想學生具備一定的理論積累從而與我們對話多少是一種奢望。但是作品解讀就不同了。有時候，一個不經意的例子引起學生熱烈的討論后所帶來活躍的課堂氛圍是很令人歡欣鼓舞的。因為對于作品，學生就容易切入，而且每個人的接受角度都有一定的價值，對話也就顯得有意義，而且在討論中，我們還往往會有意料之外的收獲。總之，在圍繞作品展開的對話中，學生不但可以感受到教師的藝術敏感力，還可能和教師形成審美共識，更會體會到相關理論高屋建瓴的穿透力。

二、關于學以致用

如果說作品解讀，可以使學生感受理論的用武之地，從而產生對理論內在的興趣的話；那么對于學生來說，文學理論與專業方向的結合點應該可以帶來他們外在的學習動力。這是我一點粗淺的想法。中文專業的文學概論教學也許可以“我”為中心，從學理上展開；但小教專業也許只能以“他”為中心。由于我的學生基本上都是小教專業，在講授基本理論之余，我嘗試把接受論與中小學的閱讀教學相聯系，創作論和中小學作文教學相聯系。就實際效果來說，針對當前中小學語文教學的一些誤區，聯系相應的文學理論探討教學改革的措施，還是能夠激發起學生的學習興趣的。當然我們文學概論課沒有必要追求面面俱到，因為有些問題不是文學概論這門基礎課所能解決的。比如敘事文學的解讀，我們也許可以根據敘述學的相關理論舉例講得頭頭是道，但讓學生學以致用，卻是勉為其難的。

三、關于教材處理與作業

王老師認為在教材的使用上，大的框架宜以教材為主，具體的知識點則要發揮個人的心得體會。王老師和陳老師的示范課就很好的體現了這一點。確實，我們一方面要從學理的角度吃透教材，另一方面，我們還要從教學的角度盡量做到深入淺出。我曾經根據課本的說法把典型形象的審美特征整合為五個統一，特別是把“典型環境中的典型人物”的那一部分也整合為“典型環境與典型人物的統一”，感覺還不錯。我又曾經在文學本質論（陳老師稱之為屬性論，這點我很贊同）中把文學解釋為：“文學是以對生活的體驗為基礎的作者與讀者圍繞語言作品進行的一種審美活動；又是以這種審美活動為中心的一種社會意識形態，一種人類精神探索的文化載體，商品社會的一種文化產業。”前者是圍繞文學活動四要素提出來的關于文學的“最小公約數”，據此來探討文學的體驗特性、審美特性、語言特性、交往特性；后三者是根據當代文學三大版塊（即官方文學、通俗文學與精英文學）提出來的，因為都符合一定的文學慣例，都融入了文學大家庭。當然，我這個說法還有一些問題未整合好，而且我懷疑是不是走得太遠了，希望看到文章的老師同學批評。

關于作業，王老師確實有一套，利用網絡平臺，以作業促進大家一起交流、提高學習的興趣和參與的樂趣，真是哈貝馬斯所謂的理想語境。這讓我收益匪淺，接下來就要依葫蘆畫瓢，著手折騰一個網絡平臺，好好地促進一下下學期的教學。

四、其他

兩位老師的示范課，讓我們從學理到教法全方位地感受文藝學重鎮北師大的教學風范，受用不盡。有些地方和我的想法暗合，使人倍感親切，比如用趙麗華詩歌來說明文學慣例。有些地方講解引人入勝，比如牛漢的《夜》，我第一印象并不怎么樣，但經過王老師層層深入的細讀，終于茅塞頓開。不過，也許是詩無達詁，個別作品的理解我有點自己的看法，敬請批評指正。比如對韓東詩歌《你見過大海》的理解，王老師在說明這首詩消解了大海神話、大海形象的同時，還指出“這首詩表明了親見的大海的可靠性和想象的大海的虛幻性。”（見王一川《文學理論講演錄》ｐ61）這是不是一種過度解讀呢？在我看來，這首詩和《有關大雁塔》一樣，它的意義就在于解構。這些詩歌是韓東早期的作品，作為一個哲學系的大學生，他當時能做這樣的解構就已經很了不起了。事實上，在所謂“打倒北島，pass舒婷”的第三代詩歌運動中這兩首詩歌就是以它們的標志性意味而被當代文學史一再引用的。正如韓東的那首《聚會》，相對來講，有些比較感性的詩句就寫得不錯了，比如《逝去的詩人》，比如《明月降臨》。

同樣，海子的“面朝大海，春暖花開”這句話是不是悖論呢？我覺得從總體上把握這首詩語境中的反諷和悖論就可以了，沒有必要復原生活畫面，把“面朝大海，春暖花開”解釋為悖論性的語句，——事實上，“面朝大海，春暖花開”這種情景只是想象之辭啊。這些年輕的詩人，他們的詩思未必那么縝密、那么理性化，畢竟他們和“無一字無來歷”的杜甫不同。呵呵，我老是用我的小人之心，懷疑學者們作過度解讀。班門弄斧，貽笑大方了。

最后，感謝王老師、陳老師！感謝全國高校教師網絡培訓中心！感謝在論壇上交流的各位同學！我將好好地消化這次培訓的內容，并以這次培訓作為契機，努力進取！

課程培訓的心得體會2

這是我參加關于教育方面培訓中感受最深的一次。

為什么孩子越來越不想讀書，為什么孩子越來越不聽長輩的話？為什么書越來越不好教？作為一名教育管理者，我常常在反思這些東西。這次赴成都培訓，我心里赫然開朗。這不是孩子的錯，是我們老師、我們的教育出了問題。

三堂夢想課程，學生在游戲、活動中學知識，在操作、表演中學技能。老師把課堂教給了學生，自己走下圣壇，課堂讓學生快樂，讓學生充實，更獲得了對未來的夢想和信念！想想我的課堂，全部是牽著學生走，講了定理做練習，說了知識說技術，沒有讓學生體驗，更沒有在學生心靈里播種夢想的種子！其實，我也是愛學生的，表達愛的方式學生不喜歡，愛得越深，學生就傷害得越深。看了專家的課堂，我的觀念要改改了，交給孩子更多的發言權，交給孩子充裕的時間，學生就一定能創造神奇！

圖畫書教學是多么新穎的課題，我原來為什么沒有注意到這些？通過母語團隊的深刻論述和優秀教師的示范課，我深深的被圖畫書的美麗和教育作用吸引住了，夢想中心只所以配備那么多的繪本，是在向我們昭示：“閱讀——從心底開始”！謝謝夢想中心專業團隊給教育帶來的一點光亮，至少已經照耀到我身上！我將利用我的權力傳播下去。

這次培訓，我感到非常快樂，一點兒也不乏味。所開展的'游戲教學培訓，不僅活躍氣氛、集中了注意力、啟迪了思維、鍛煉能力，而且更多讓每位參與者都得到心靈的解放，把我們這些深沉的大人帶回到兒童的世界里，快樂并享受著。教學里，為什么不多用游戲教學呢，大人都能得到幸福和快樂，何況小孩！學生本是純潔的，是我們成人的思維扼殺了孩子的快樂和創造天賦！

我非常非常佩服那些給我們上示范課的老師，特別是有一位展示講述的老師，她貌不驚人，講一口流利的普通話，繪聲繪色，把我們帶到一個個美麗的童話世界里。金牛區閱讀教學的報告、石筍小學的語文教學團隊的工作，讓我感受到他們對教育的執著追求和不懈努力。與之想比，我們農村教師做得多么的不夠啊！如果不在次走一遭，我們還可能夜郎自大！

我是老師，我也吟誦：既然上路了，就好好走，總會遇到隆重的慶典！

課程培訓的心得體會3

在暑期期間，我參加了在xx市舉行的20xx年xx省普通高中新課程改革生物科崗前培訓。經過幾天的培訓，聽了許多老師的專題講座，我深深地體會到新課程標準在教育理念、內容、教學方式方法等方面都發生了很大的變化，令我感受最深的是：教學理念的轉變。作為剛踏出大學校門的我，雖對教學工作有些經驗，但通過錄像看了兩節老師的示范課，我覺得與我現在的課堂教學相比有了很大的轉變，這種轉變主要體現在以下六點：

一、 學生由傳統的被動的“添鴨式”學習轉變為主動地去探究，思考。

過去的上課模式都是老師講，學生聽，老師問，學生回答，學生跟著學，而錄相上的兩位老師改變了這種上課模式，他們由問題引導學生思考，激發學生的興趣，充分發揮了學生的主體作用，這種上課模式充分體現了新課程標準倡導探究性學習的新理念。

二、教學目的轉變，由“雙基教學”轉變為“三維”目標的教學。

看了這兩節示范課，我充分體會到在新課改中首先轉變的是教學觀念的轉變。傳統的教學過程把系統的傳授知識作為重點，目的在于讓學生系統地掌握大量的知識，強調知識的系統性和條理性，教師在教學中把知識的重點、難點、反復掂量估計，圍繞它來展開自己的教學過程，往往會忽略學生能力的培養，而新一輪課程改革的教學目的不僅是讓學生掌握系統的知識，更重要的使學生掌握學會學習的能力，并樹立正確的情感態度價值觀。

三、 角色的轉變：教師已不是教學的主體，而是引導者、促進者、參與者。

適應新課改的要求，掌握知識的多少已不是重點，因此教師已不是單純的知識傳授者，更重要的是學法指導者。在實際的問題解決過程中，教師是引導者、參與者、配合學生去學習，真正起到促進學生學習方式改變的目的。

四、學生由被動式的學習者轉變為主動的學習者、探究者、發現者。

新的教材中探究活動貫穿全書中，因此，它注重學生探究式學習方法的培養和訓練，讓學生自己去提問題、作假設、制定計劃、實施計劃，這有利于培養學生的創造性思維和實踐能力，激發學生的主觀能動性，真正體現學生的主體性。

五、由封閉的小課堂轉變為開放性的大課堂

新教材安排3個必修模塊，3個選修模塊，學生可以按照自己的興趣進行選擇，滿足自己的好奇心，激發學生的學習興趣。

六、教學策略和方法的轉變

新的教材理念要求學生的生物科學素養是不可能單純的依靠知識的傳承、講授、灌輸來形成的，必須改變教學策略和改變教學方法，改變學生的學習方式，把學什么變成怎么學，把被動地學轉為主動地去學。

生物新課改，給了我許多思考，并將我帶入一個廣闊的實驗天地。它需要我們不斷地去更新觀念，改變教學策略，注意師生角色的轉變，且在實際的教學過程中，要注意課堂的任何一個環節，注重給學生營造一個良好的氛圍，建立平等、民主、信任的新型師生關系，引導學生的情感處于積極的、自由的，寬松的心理狀態，能自主的參與課堂教學，使課堂氣氛活躍，使不同的層次的學生在思維進入一個自由馳騁的空間。

總之，隨著社會發展，教師面對的學生也更加復雜化、個性化，教師只有不固守傳統的教學理念和教學程序，才能使自己的課堂教學實踐“常教常新”，永具生命活力。

課程培訓的心得體會4

本人有幸于20xx年10月30日—11月1日參加了由教育部中南高師師資培訓中心組織的寫作精品課程培訓。三天來認真學習了尹相如教授主講的課程，同時自己也進行了了深入的思考，積極和其他學員的交流，的確感到受益頗豐。由于本人主要講授高職的實用寫作課程，所以在此就從自己教學情況入手談談本次培訓的心得體會。

一、明確課程定位與作用

寫作是國民文化素質的重要組成部分，是學生畢業后工作中必須具備的基本技能，也是學習其他專業課程的基本工具，寫作課是漢語言文學、小教、文秘、新聞等專業的基礎課程。實用寫作作為寫作學的一個重要分支，既具有寫作學的基本學科的特點，又具有自身鮮明的特點。實用寫作課程是對實用文書進行理論學習、研究和實踐訓練的一門基礎課程，與其他文體相比，實用文寫作最大、最本質的特點就是它的實用性。實用文的寫作和使用都是為解決實際問題或達到某種目的的寫作的，在寫作中就必須要求一切從實際出發，按照客觀規律行文，強調事實確鑿可信，數據準確無誤，有根有據，這正是實用寫作真實性特點的表現。盡管實用文的形式多種多樣，但格式與規范是相對穩定的，這也使不同文種清晰醒目，便于寫作、閱讀、處理、歸檔、查詢、利用，以有效的達到行文目的，格式的規范性是實用文書特有的屬性之一。

實用寫作課程在我校既是已連續開設多年的一門傳統課程，又是針對行業分工不同、專業不斷細化的現實而處于重組和創新中的新型課程。本課程主要通過對實用寫作基礎知識、行政公文、事務文書、經濟文書、公關禮儀文書以及有關行業文書知識的學習和寫作實訓，培養學生思維能力和實用寫作能力，并且增設了時代所需要的教學內容，注重新理念、新技術、新的知識板塊的拓展以及新媒體的應用，有針對性地培養學生適應新時代變革的創新能力。在現代社會生活中，實用文作為信息載體和交際工具，不僅日益進入政治、經濟、文化生活的各個領域，而且，作為個人能力與素質的體現，逐漸被納入人才評價標準的視野。實用寫作能力不僅成為了當今社會高素質人才的重要內涵，而且還是企業所要求的職業核心能力之一。本課程立足學生的職業需求安排教學，能夠增強學生的職業能力和就業競爭力，為學生未來職業生涯和實現職業能力的可持續發展奠定基礎。本課程也可以幫助學生參加國家職業資格鑒定或者事業單位工作人員招聘考試，增強學生的就業競爭力。

二、革新課程設計的理念與思路

實用性強，適應面廣，是本門課程的主要特點。因此，本課程設計應該堅持“直接聯系社會、立足職業需求、理論適度夠用、強化能力訓練、促進自主學習”的理念，優化課程教學內容，整合能力結構，精編實訓項目，熱情鼓勵幫助學生自主學習，從而提高教學效益。

課程設計思路可以從以下三方面入手：

1、緊扣專業確定課程重點。本課程開設的專業多，課程適應面寬。選擇教材上，應根據專業特點對教材內容加以整合，緊緊抓住各個專業的特點，立足學生的職業需求，理論講授以“適度、夠用”為原則，結合職業資格鑒定、畢業應聘考試等內容確定教學重點。例如：文秘專業側重行政公文、事務文書、公關禮儀文書寫作練習；廣告專業側重廣告文案寫作練習；工科專業側重科技文書寫作練習。

2、多管齊下強化實踐教學。教學中多管齊下強化實踐訓練，理論學習的同時更應加強學生實用寫作能力的培養。一是把好課堂訓練關，通過做練習題、分析范文與病文、寫作實踐等方式，強化所學理論；二是布置課外閱讀任務和寫作任務，要求學生作讀書筆記，讀寫并重，積累寫作素材，訓練寫作素養；三是加強與校外企業的緊密聯系，與各級各類機關、企事業單位建立了多個校外實習基地，并聘請了有豐富寫作經驗的客座教授有計劃地為學生講學。

3、搭建平臺促進自主學習。一是布置任務讓學生課外自主拓展閱讀，作讀書筆記，記入平時成績；二是成立學習小組，布置系列任務，由小組成員分工合作完成，小組之間進行交流，教師在課堂上加以點評；三是借助網絡，習題上網，案例上網，學生優秀作業上網，建立師生共同參與的qq群、博客、貼吧，促進學生自主學習和相互交流；四是鼓勵學生參加各級各項活動，踴躍向院廣播臺、校報等投稿，積極參加社會實踐，從生活中汲取寫作靈感，寫出有價值的實用文；五是組織學生參加各種征文、公益廣告比賽，提高技能、增長見識。

三、個人具體教學設想

根據我近幾年教學實踐的經驗，發現由于種種原因，學生無法到實際工作崗位上去感受和體會實用寫作的現實使用情況，這成為提高學生寫作能力的一個很大障礙。為了盡量突破這一障礙，使學生獲得親身參與的體驗，我認為情景模擬教學法是一個有效的途徑。情景模擬教學法主要是通過對事件或事物發生發展環境、過程的模擬或虛擬再現，讓學生身臨其境，理解教學內容。在教學中就需要我們老師注重創造寫作情景、設計出貼近社會現實的訓練內容，以彌補學生對實際工作、生活了解的不足，提高訓練的積極性和教學效果。在具體學習過程中，可以調動學生所有的感官形式去認真感知和掌握寫作技能，即“三動”教學（動腦、動口、動手），語感、思維、表達三位一體的捆綁式訓練。

所謂“動腦”，即要求學生積極思考，比如，通過寫作情景模擬、案例寫作等，引導學生思考該選用何種文種？可用幾種文種？對題材應如何處理？內容該如何排列？若對優秀文章則思考作者何以如此寫？總之，是在具體的寫作素材面前，培養學生思考怎樣寫的才是優秀的實用文書？如何才能寫出優秀的實用文書？

所謂“動口”，包含三方面的含義：首先，注重對優秀例文的大聲朗讀，感受其行文特點，建立和培養應用文書的語言感覺；其次，在課堂上，要求學生積極踴躍發言，用語言帶動思維，用思維促進語言，加強思維訓練；再次，是在教學中有時請學生站起來“口寫”，即練習“出口成文”（實用文書）。

所謂“動手”，就是進行實用文書寫作訓練。寫作訓練的方式是多種多樣的。比如有情景模擬寫作、案例寫作，將課堂討論的結果寫出來的寫作，課外社會實踐的寫作，等等。動手寫作能力應該是本課程考核之最重要的指標。

以上是本人淺薄的心得及教學設想，還有很多欠缺及未盡之處，相信通過本次培訓后，仔細琢磨將尹相如教授講授的內容，并將其與教學實踐緊密結合，本人擔任的實用寫作的教學會更有效的實現課內課外、網上網下相互結合的開放式教學體系，有效的延伸和拓展教與學的時間與空間，提高學生自主學習的主動性，使學生掌握實用寫作的基本理論和一般規律，養成良好的實用文寫作思維，能夠寫出規范的、常用的實用文書，并為將來的職業發展打下必備的基礎。

課程培訓的心得體會5

一、收獲

1、觀念得到了更新，明白了夢想課堂是怎樣的課堂，知道了夢想課程的基本理念。

2、提高了設計“夢想課程”教學方案的能力，增強了開發校本課程的信心。

3、豐富了夢想課堂，變單一為豐富。

二、擔心

通過這兩天的培訓，已對今后的工作進行了改革安排。“夢想課程”的開發任務艱巨，涉及到各個學科領域，像藏族唐卡畫的學習展示與美術學科密不可分；酒歌、鍋莊的傳承離不開音樂學科。因此，我認為一個學校課程的開發是全校師生共同的責任，而不應該由一位老師全權負責，多彩的夢想應該由大家編織。

三、愿望

上海真愛夢想公益基金會的基本理念之一是“幫助愿意自助之人”，我作為一線的“夢想中心”管理老師，希望得到你們的幫助。

通過參加昨年和今年的兩次培訓，親自參與了我校“夢想中心”建設的全部過程，我真切地感受到基金會的真心、真意、真愛，所以在此我就大膽地說出我的愿望。

1、為了更好地發揮夢想資源，實現資源共享，我迫切希望基金會能把余杭優質夢想教學方案和此次學員們的夢想教學方案整理成冊，或公布在“夢想中心”網站供我們學習借鑒。

2、為了更好地開發“夢想課程”，收集資料，為了更多的記錄學生的成長，保存成長袋。我希望基金會為各校配備一臺照相機或者是攝像機。

由于時間倉促，我將我現在所能考慮到的和盤托出，肯定有不妥之處，請諒解。

【第2篇】參加文學概論課程培訓的心得體會怎么寫2700字

這次參加《文學概論》課程培訓，雖然來自非中文專業的教師不乏其人，但來自教育學院的全國好象就我一個，雖然與王、陳老師以及各位“同學”只是網上相逢，但與會者陣容之龐大、課堂討論氣氛之熱烈以及授課老師話語之機鋒，還有一些大家共同面臨的問題與相似的因應之道讓我這個“游兵散勇”倍感文藝學大家庭的親切與溫暖，這一切對于促進我對本學科知識的學習和課程建設的思考，也必將產生非常積極的影響。下面就對會議中在老師們的啟發下的一些心得體會做一個簡單的記錄。

一、回到作品解讀

這次會議，見識了老師們對作品解讀的重視，也充分感受了他們解讀作品的功力。比如王老師對牛漢《夜》的細讀就非常精彩，而王老師轉述的胡經之先生的說法“做理論的關鍵是把例子講透”對我以后更具有指導性的意義。事實上，我學習文學理論的初衷不就是迫于解讀作品的壓力嗎。當初因為古代文學、現當代文學乃至于外國文學一樣都不能割舍，所以轉而投向文學理論，想一把抓，結果學得有些暈頭轉向，而且作品也沒有心思去讀了，與文學好象漸行漸遠，頗有背道而馳之感，也許只有在作品解讀中我才能找到一種對文學的感覺。而且，我覺得在課堂拿理論的話題與學生互動也顯得勉為其難，

對于我們中文類的學科越來越邊緣化的小學教育專業來說，想學生具備一定的理論積累從而與我們對話多少是一種奢望。但是作品解讀就不同了。有時候，一個不經意的例子引起學生熱烈的討論后所帶來活躍的課堂氛圍是很令人歡欣鼓舞的。因為對于作品，學生就容易切入，而且每個人的接受角度都有一定的價值，對話也就顯得有意義，而且在討論中，我們還往往會有意料之外的收獲。總之，在圍繞作品展開的對話中，學生不但可以感受到教師的藝術敏感力，還可能和教師形成審美共識，更會體會到相關理論高屋建瓴的穿透力。

二、關于學以致用

如果說作品解讀，可以使學生感受理論的用武之地，從而產生對理論內在的興趣的話；那么對于學生來說，文學理論與專業方向的結合點應該可以帶來他們外在的學習動力。這是我一點粗淺的想法。中文專業的文學概論教學也許可以“我”為中心，從學理上展開；但小教專業也許只能以“他”為中心。由于我的學生基本上都是小教專業，在講授基本理論之余，我嘗試把接受論與中小學的閱讀教學相聯系，創作論和中小學作文教學相聯系。就實際效果來說，針對當前中小學語文教學的一些誤區，聯系相應的文學理論探討教學改革的措施，還是能夠激發起學生的學習興趣的。范文內容地圖當然我們文學概論課沒有必要追求面面俱到，因為有些問題不是文學概論這門基礎課所能解決的。比如敘事文學的解讀，我們也許可以根據敘述學的相關理論舉例講得頭頭是道，但讓學生學以致用，卻是勉為其難的。

三、關于教材處理與作業

王老師認為在教材的使用上，大的框架宜以教材為主，具體的知識點則要發揮個人的心得體會。王老師和陳老師的示范課就很好的體現了這一點。確實，我們一方面要從學理的角度吃透教材，另一方面，我們還要從教學的角度盡量做到深入淺出。我曾經根據課本的說法把典型形象的審美特征整合為五個統一，特別是把“典型環境中的典型人物”的那一部分也整合為“典型環境與典型人物的統一”，感覺還不錯。我又曾經在文學本質論（陳老師稱之為屬性論，這點我很贊同）中把文學解釋為：“文學是以對生活的體驗為基礎的作者與讀者圍繞語言作品進行的一種審美活動；又是以這種審美活動為中心的一種社會意識形態，一種人類精神探索的文化載體，商品社會的一種文化產業。”前者是圍繞文學活動四要素提出來的關于文學的“最小公約數”，據此來探討文學的體驗特性、審美特性、語言特性、交往特性；后三者是根據當代文學三大版塊（即官方文學、通俗文學與精英文學）提出來的，因為都符合一定的文學慣例，都融入了文學大家庭。當然，我這個說法還有一些問題未整合好，而且我懷疑是不是走得太遠了，希望看到文章的老師同學批評。

關于作業工作總結，王老師確實有一套，利用網絡平臺，以作業促進大家一起交流、提高學習的興趣和參與的樂趣，真是哈貝馬斯所謂的理想語境。這讓我收益匪淺，接下來就要依葫蘆畫瓢，著手折騰一個網絡平臺，好好地促進一下下學期的教學。

四、其他

兩位老師的示范課，讓我們從學理到教法全方位地感受文藝學重鎮北師大的教學風范，受用不盡。有些地方和我的想法暗合，使人倍感親切，比如用趙麗華詩歌來說明文學慣例。有些地方講解引人入勝，比如牛漢的《夜》，我第一印象并不怎么樣，但經過王老師層層深入的細讀，終于茅塞頓開。不過，也許是詩無達詁，個別作品的理解我有點自己的看法，敬請批評指正。比如對韓東詩歌《你見過大海》的理解，王老師在說明這首詩消解了大海神話、大海形象的同時，還指出“這首詩表明了親見的大海的可靠性和想象的大海的虛幻性。”（見王一川《文學理論講演錄》ｐ61）這是不是一種過度解讀呢？在我看來，這首詩和《有關大雁塔》一樣，它的意義就在于解構。這些詩歌是韓東早期的作品，作為一個哲學系的大學生，他當時能做這樣的解構就已經很了不起了。事實上，在所謂“打倒北島，pass舒婷”的第三代詩歌運動中這兩首詩歌就是以它們的標志性意味而被當代文學史一再引用的。心得體會正如韓東的那首《聚會》（一個熟人／在一次熟悉的聚會中／熟練地哭泣／等待另一個人／嫻熟的撫慰／這些事都能熟能生巧／你為什么不／熟視無睹？），正如蘇軾那首《琴詩》，只是觀念的傳達，而非形象的塑造，從詩歌的審美角度來說，我感覺這首詩還是比較粗糙的。“人人都這樣”那句話尤其粗暴。《有關大雁塔》我感覺好些，除了下面的句子：“也有有種的往下跳／在臺階上開一朵紅花／那就真的成了英雄——／當代英雄”。這些調侃的話顯得有點粗俗，刪掉也不影響整體意思。韓東我一直印象挺好，不過昨天再翻翻他早期的作品，感覺他有些詩歌特別是表達觀念的詩還是比較粗糙（比如《你的手》中居然有“輕微的重量／逐漸變成了鉛”這種汪國真式的句子），相對來講，有些比較感性的詩句就寫得不錯了，比如《逝去的詩人》，比如《明月降臨》。

同樣，海子的“面朝大海，春暖花開”這句話是不是悖論呢？我覺得從總體上把握這首詩語境中的反諷和悖論就可以了，沒有必要復原生活畫面，把“面朝大海，春暖花開”解釋為悖論性的語句，——事實上，“面朝大海，春暖花開”這種情景只是想象之辭啊。這些年輕的詩人，他們的詩思未必那么縝密、那么理性化，畢竟他們和“無一字無來歷”的杜甫不同。呵呵，我老是用我的小人之心，懷疑學者們作過度解讀。班門弄斧，貽笑大方了。

最后，感謝王老師、陳老師！感謝全國高校教師網絡培訓中心！感謝在論壇上交流的各位同學！我將好好地消化這次培訓的內容，并以這次培訓作為契機，努力進取！

【第3篇】公司拓展培訓及專業骨干課程培訓心得體會怎么寫2000字

____年x月11日至x月15日，在公司的精心組織下，我經歷了人生中的第一次拓展培訓以及為期四天的封閉式專業骨干課程培訓。正是這一次的拓展及，使我受益匪淺，終生難忘。

第一天的拓展訓練，讓我體會最深的有以下幾點：

團隊需要核心和靈魂。幾個集體項目如果沒有人指揮，沒有謀劃，沒有人付出和奉獻，在有限的時間里如何完成任務，在訓練中，我們面對最后一個項目是在規定時間內，團隊里七十多個人個人，要翻越4.2米高的“畢業墻”。一個人的力量是無論怎樣也翻不過去，我們相互幫助，最后在8分多鐘內成功將其翻越(比我們設定的目標值15分鐘，提前6分多鐘完成任務)，“團結就是力量，眾力斷金”。一盤散沙的團隊，將會一事無成，而一個親密無間的團隊將會是無堅不摧的。在團隊中既要發揮自己的長處與智慧，同時也要懂得服從與付出，如果團隊中每個人都去做領導管理者，那么還會有執行與服從者嗎?目標已經確定，就需要一些人充當管理者，只需要一種聲音在團對中，制訂出可行的方法，從而實現目標。

相互信任是團隊建設的基石，離開信任的團隊是松散的團隊，是毫無戰斗力的團隊，在“信任背摔”項目中，最能證明這一點，每個人站在高臺上，身體直直的向后倒下，僅靠后面的同事雙手拖住，需要很大的勇氣與信任，而事實證明，只要我們信任我們的團隊，朝向我們的目標努力邁進，我們就一定能取得成功，戰勝自己。

語言的溝通勝過任何肢體的表達。日常生活和工作中，我們需要溝通和理解，也需要相互配合和協調，只有形成力量的整合才能完成共同的任務。“孤島求生”給了我們很大的啟發，在工作中，我們面對各種問題與事情時，若能及時溝通，減少隔閡，減少矛盾，多些理解，多些支持，成功將會一蹴而就。

小組組建時，我們就設定了小組的組長、秘書、吉祥物、隊旗、隊歌、口號等，落實分工確立了明確的職責，大家各司其職，在做集體拓展項目時，每個人開始都能聽著隊長安排，僅說些意見，時間稍長，便按耐不住，跳將出來，指揮一下，影響了其他同事的才智發揮，也造成了局面的混亂。這點也讓我們深刻的感受到在具體工作中，我們明確分工、落實責任的重要性。

知識和技能只是有形的，意志和精神則是無形。拓展訓練更多的是對人心理的挑戰而不是體能的挑戰，它讓每個人在心靈和精神上都有一個新的超越。在訓練中我們營造了團隊氛圍，培養了團隊意識，同時挑戰了自己。這次拓展訓練讓我時刻提醒自己，時時保持積極進取的人生態度和團隊合作精神!在工作中，要把拓展訓練中的經驗運用到實際工作中去，用激情和意志重新面對每一天的工作。

為期四天的封閉式培訓，讓我在思想上有了更深刻的認識，堅定了完成好每一項工作的決心和信心。四天的培訓，收獲了講師的專業知識，參與了伙伴們的探究，感覺自己所獲頗豐。

《壓力及情緒管理》《喜悅人生》讓我們明白如何與壓力進行戰爭，如何正確的認識和面對壓力，怎樣找尋真我，對我而言，自信、靜心和冥想是給我最大的啟發，結合自己日常的工作，靜心是確保工作全面清晰的基石，只有鬧中取靜，忙而不慌中才能確保工作有條不紊的進行，生活也是如此。以前從來沒有嘗試過冥想這一放松方式，自從學習接觸后，這段時間我一直在努力鍛煉嘗試這一技巧，尋求內心的平靜與放松。就目前感覺看來，效果還不錯。

人力資源范總的《績效管理》《導師制》是不同于之前在公司經歷的《績效管理》《導師制》培訓，相對之前的兩次培訓(操作型培訓)，這次的培訓，更注重的是豐富化、理念化，使我們對人力資源的理念和專業知識有了更清晰的認識。

第一事業部馬總的《職業心態》給我的印象最為深刻，從來沒有一堂課聽過那么多的故事，而且故事個個都是那么精彩，故事的寓意又那么深刻。為自己而工作還是為老板而工作，我想這個答案在我腦海里有了新的詮釋和答案。

《系統性思維》這個課程的培訓，公司是聘請了時代資訊公司的專業教練給我們上課，這種對抗式的課程，是我生平第一次經歷，觸動也是比較深刻，個人覺得這種方式的授課，能偶爾接觸一下，對自我的平衡和激化的效果是非常顯著的，至少現在為止，我對這次授課的內容還記憶猶新，系統的特點、目的性、子系統、系統思維的過程，增強-平衡-延遲，在日常生活和工作中，我們需要努力走出自己的心智模式，理智的全面看待解決問題。

《會議管理》《企業文化》《溝通技巧》《財務指標》《國際貿易》等課程帶給我們的不僅僅是專業知識的提高，讓我們感受到的更多是內部講師的敬業，激情四射的課堂上，學員與講師一同融入了知識的海洋。

正如思想輔導員楊老師與我們探索人生課堂上說的，人活在這個社會上的意義是什么?如何找到我們自我的價值，如果實現我們自我價值，如何對自己負責，如何對公司負責，如何對家庭負責，如何感恩。對我來說，這次培訓是自我自審的一個時機，重新審視自己，重新定位自己，重新找回自己，重新規劃自己，感謝同益公司，同時也感謝陪伴我的所有同事。

【第4篇】課程顧問培訓心得怎么寫8550字

課程顧問作為培訓學校特有的一種職業，是學校的第一張名片，不但肩負著學校的招生、宣傳、財務、前臺的日常維護工作，爺是學校文化載體的有效呈現。接下來就跟小編一起去了解一下關于課程顧問培訓心得吧!

一、以青年教師的培養為工作重點加強教師隊伍建設

在今年的“教育管理年”活動中，學校組織全體教師認真學習市、區兩級教育局的有關文件精神，引導廣大教師進一步明確學校管理的目的和意義，把開展“教育管理年”活動與進一步加強教師素質、提高業務能力結合起來，牢固樹立“要給學生一滴水，自己要有長流水”的新型教師觀、“敬業愛生”的新型學生觀以及“以人為本，依法執教，文明執教，廉潔從教”的新型育人觀。在教師的專業化成長上，我們關注每一位教師的發展，努力探索規范管理和人文關懷的最佳結合點，創建“東邊出太陽，西邊圓月亮，千秋萬物安康，人人有方向”的和諧有為的工作氛圍。今年先后派出十余名教師外出參加各學科的教育年會，外出學習教師返校后將所學教育理念和教學藝術以及自己的心得，在學校教研活動時間向全體教師分享，力求把學習成果最大化。學校在全體教師中樹立終身學習觀，鼓勵教師不斷學習，不斷充電。今年我們還安排兩位市級骨干教師參加市教育局在洛陽師院舉辦的市級骨干教師培訓，此外學校還組織絕大部分教師參加了第三輪繼續教育培訓;并組織部分教師參加了區教委組織的各學科教學培訓。

我校青年教師占教師總數的百分之八十，提高他們的業務水平是提高師資素質和教學質量的關鍵。本學期教導處以青年教師的培養為工作重點，一方面鼓勵青年教師積極參加學歷進修提高專業素養，另一方面組織青年教師參加新上崗教師培訓，提高青年教師的基本教學素養。針對我校教師嚴重缺編，青年代課教師多，變動頻繁的校情，學校不等不靠、不怨天憂人，而是積極想辦法，為了更好的調動一切力量投入對青年教師的培養，學校認定了一批責任心強、業務水平較好的有一定教學經驗的中老年教師為校級骨干教師，同時聘請了學校的一些德高望重的老教師擔任學校的教學顧問，動員這些骨干教師和教學顧問共同參與到青年教師的培養工作中來，形成對青年教師的培養合力。同時開展“師徒結對，傳幫帶”活動，讓這些骨干教師和教學顧問擔任指導教師，青年教師采用自己拜師與學校分配相結合的方式，都找到了自己滿意的“師傅”。為了加大對青年教師培養力度，我們繼續開展“拜師結隊傳幫帶”活動，并積極發揮學校指導教師團隊的作用，由教導處組織、教研組則負責從學科教學所涉及的專業領域、教學中的常見的難點問題、學生及班級管理中的問題等方面對青年教師加以指導，指導教師則從備課、上課、作業、學生輔導、教學實踐中所遇到的實際問題等細節方面對青年教師給予指導。在教學能力的培養上，教導處堅持對青年教師采用聽推門課與自己申報課結合的培養制度，要求每位青年教師每月至少要申報上兩次匯報課，聽指導教師及同學科教師8節課，并寫出聽課點評，每月上交一份學習心得。在工作中我們、加強分析和反思、認真參與督導，適時調整，使年輕教師在做中學，在實踐中領悟，走上學習中研討，實踐中總結，總結中提高的成長歷程。他們都深深地體會到平時“練兵”的好處，都不同程度地有了較大的提高。我們每月還抽出時間組織青年教師座談會，了解青年教師的情況同時給青年教師明確思路和方向，幫助青年教師更好、更快的成長。

二、以教研組為校本教研單位落實教研促教

在校本教研方面，學校推進以新課程為導向，以課程實施過程中各學科所面臨的各種具體問題為對象，以“建設學習型學校”工作為重點，以教師為研究主體，以課堂為主陣地，以研究和解決教師教育教學中的實際問題、總結和提升教學經驗為重點，以行動研究為主要方式，以促進每個學生的發展和教師專業化成長為宗旨的校本教研制。

教研組是學校教學研究最基層的組織，是教師成長的搖籃，是教師進行教學和研究的主陣地。我校分設語文、數學和科任三大教研組，各組有教研組長、骨干教師和其他教師共同組成，由教導處引領組長主抓各組教研活動。每期各組圍繞學校的中心工作制定切實可行的教學教研及教育科研工作計劃，不斷提高教研活動的質量，期初把好計劃關，期末把好總結關。我校建立校本教研的三定制度，即定時間、定地點、定議題，本學期仍以教研組為單位開展校本教研，周二下午第三節為固定研討時間;本期我們組織教師繼續深入鉆研教材，要求教師掌握教材體系、基本內容及其內在聯系，抓住主線、明確重、難點，搞清疑點，把握關鍵。同時我們要求各教研組針對教學中熱點問題確立研究專題，進行了教學經驗轉項交流傳遞活動。同時我們重視教育教學理論學習，深入開展讀書交流“三分享”活動，即內容、感想和實際應用的分享，并組織教師人人參與，“終身學習”的觀念已深入每位教師心中，教師的知識得到長進，理論得到提升，不同程度地做到了學以致用，學有所長。在教研組工作方面，我們還十分重視交流學習，先后三次派出組長學習、培訓教研組工作理論和經驗，并結合我校實際及時調整工作。

在教育教育科研方面，我們牢固確立“科研興教”、“科研興校”、“科研興課”的思想，以“研究促質量，研究求效益，研究創特色”為宗旨，興科研強校之風，以教育科研為先導，提升教育科研水平。明確教育科研工作的定位，壯大教育科學研究隊伍，加強教育科研交流，充分認識教育科學技術是第一生產力，教學科研在教育改革和發展中的先導作用，進一步確定教科研在當前學校工作中的重要地位，強化了科研意識，目前我校已結項課題7項，其中一項獲省教科研成果一等獎，立項正在研究課題10項，基本形成了人人參與課題研究的良好氛圍。有十余名教師的論文獲省級獎勵;有五名數學教師獲“中國教育學會先進工作者”稱號。

三、以教學常規為中心規范教學管理

教學常規是教學工作的根本。我校一貫重視對教學常規管理工作，學校的教學常規管理，如組織教研活動、聽課、評課活動、教學比賽、學生競賽、作業檢查、教案檢查、資料歸檔等工作，一貫認認真真、從不懈怠。在今年市教育局要求各學校開展“教育管理年”活動的新形勢下，我校結合市教育局《中小學教學常規手冊》文件精神進一步修訂完善了學校的教學常規管理制度，并組織全體教師認真學習領會文件精神，加強了學校內部各項教學工作的科學管理。在宏觀上體現管理的目標是“德、智、體、美、勞”全面發展，從微觀上，對學校的授課計劃、備課、教學、批改、輔導、復習、考試、成績評定等項教學規章制度，做到嚴格要求，嚴格管理。本學期學校對備課、作業等進行嚴格要求和檢查。兩次檢查各有重點，每次都及時小結反饋，指導教學。提高課堂教學效率的關鍵是教師，每位教師必須備好每一節課，積極從教材中挖掘出啟迪學生，培養學生能力的因素，建立教學上的最佳工作點，充分調動學生的思維積極性，使大部分學生在克服一定困難的前提下學到更多知識，增長能力。因此教導處對教師進行了不定期地隨堂聽課，并通過召開家長座談會、學生座談會，了解反饋教師課堂教學等各方面的情況。

本學期教導處還組織了偏重于單項技能的教學抽測調研，使校內調研逐步走向正規化科學化;同時進行了體衛藝術工作的自查和迎檢工作，以及一年級的招生分班工作和畢業班的前期工作。本學期我們組織參加了市區的各項教育教學業務活動，師生都取得了不少的成績。

在市教局十月份的“規范化學校驗收”和十二月的“常規教學調研”中，我們的教學管理工作均受到了好評。

四、以校內教學比賽為載體促進課堂教學質量

我校每學期一次的教學比賽已初步形成特色，它為廣大教師，特別是青年教師提供了一個展示教學技能技巧的舞臺，他們互相學習切磋，學習貫徹新課程標準，更新思想，轉變觀念，推動教學工作向前發展。本學期教導處組織進行了“示范課觀摩”和“四十歲以下教師公開課比賽”活動，成立了比賽評委小組，并制定比賽方案，在“公開、公平、公正”的原則下，力求突出兩個特點：新：授課教師觀念新，落實新課程標準，教學有創新;實：教學過程要真實，體現老師教學真功夫。評出了一、二、三等獎，鼓舞了老師們的教學熱情。教導處及時進行了總結并提出了以后的調整建議

五、以參與學生競賽為形式促進學生綜合發

本學年教導處積極組織學生參與各種比賽活動，在活動中鍛煉了學生的綜合能力。尤其是在“弘揚中華美德構建和諧學校”讀書活動中，我校有一百多學生獲得國家、省、市級一、二、三等獎;十幾名教師獲得輔導獎;學校獲得省集體二等獎。在市“中小學藝術展演活動”中，我校獲得二等獎。在省市“小學生計算機比賽”中，我校宋景蕓、陳佳雯同學分別獲得省一、二等獎，另有五名學生分別獲得市一、二、三等獎。在市第三屆牡丹杯才藝大賽中，我校有十八名學生分別獲得一、二、三等獎;在市“奧體花城”杯書畫大賽中我校又有九名學生獲獎。

回顧過去、展望未來，我們有信心和決心在市教育局、區教育局的領導下，把握機遇，營造明天，使學校的教學質量邁上新的臺階。

六、今后工作的努力方向

進一步加大對教師的培養力度，以現有的名師、骨干教師輻射帶動，培養更多的名師及骨干教師;在現有特色教育的基礎上理思路，深化特色教育，賦予其新的意義和內涵;在新課程形勢下，努力探索德育、教學、家庭教育三結合，形成教育合力的模式。

為了讓我們更好的了解課程顧問崗位職責及主要工作內容，公司特地從北京請了陳玲與沈海妹老師來到沈陽為遼寧省內的顧問做內部培訓。

在一天10多個小時的急訓中，讓我受益匪淺，系統的學習了當面咨詢的流程，讓經后的工作有了正確的方向指引。在下午案例錄音中有幸聽到國內同事的經驗分享。隨后的現場演練真實的反饋了當面咨詢的場景，這些都是寶貴的經驗。晚上沈老師的心態培訓雖然因為時間的原因不法講的全面到位，但也再次給予我們激勵。

陳老師在開始時問道，最難的是什么?我認為是觀念的改變。如果兩人的思維方式不在一個“平行線”上，就永遠不會有交際，彼此的交流溝通結果就是對牛彈琴。

對早教顧問崗位工作理解?其實就是在銷售一種文化產品和做最優質的服務。和大多銷售一樣，最先銷售的其實就是自己的形象。誰的氣場足夠強，就有吸引力!

在整個過程中又扮演了多元素綜合角色。

角色——早教專家?心理專家?那是必須的。

角色——朋友?那正是我們要努力的。

角色——演員?不瘋魔不成活的境界就是演誰像誰。

角色——服務者?二次銷售關鍵在于服務品質。

角色——銷售?這是不變的本質。

無論扮演的是什么都要真誠以待!

陳老師又提到了四個力，即觀察力、親和力、控制力、反應力!足夠觀察力可以讓人明察秋毫分辨出真實與虛假的需求點。親和力可以拉近彼此的距離。控制力是關鍵，否則永遠被客人牽著走。反應快可以應對自如。

客戶為什么要購買我們的產品?我第一時間想到的是有需要，所以想購買。經過老師的舉例說明后才知道有3個性，即重要性、緊迫性、唯一性。做到這三點就可達成。

當面咨詢的流程：

1. 咨詢室、銷售工具、調整自己狀態。

2. 親切熱情的迎接客戶。

3. 破冰—建立信任。

4. 找真正的需求點抗拒點痛點。

5. 解決問題。

6. 關單。

其實第3步的破冰我做的不好，但經過培訓老師生動的講解后有很大的感悟。如果站在朋友的心理角度去溝通，破冰也只是時間問題。用關心朋友的心態去說去做，即使偶爾強勢一下，對方也會理解你。

醫生在通過提問確疹后，才能對癥下藥。同理只有找到了對方的真正需要點后，才做有針對性的攻略。

解決對方千奇百怪的問題需要扎實的專業知識，否則說錯話會讓人更不放心。

關單時給出的優惠要注意技巧的。輕意得到的東西都不真惜。

最后還有價格、時間、效果的問題解說方法，這三種是客戶必問的。

關于價格有以下四種說法：消費其實是變向的投資。

很多東西的價格，過了這個村就沒這個店了。(指活動期的優惠)選擇了不合適的學校，不合適的方法本身才是一種浪費!學費細分下來也不貴。

時間問題是最常見的一種，很多家長都會說回去考慮一下，然后就沒有反應了。或者是不著急不上火的認為寶寶還小，不急。面對這類家長，可以強調說現在是早期教育的最佳時間，而時間是不等人的，過去了就找不回來了。再用成功案例重申一下家長對寶寶的期望!

效果問題每個家長都要考慮。可以從五大方面說起，品牌優勢、教學方法、課程特色、師資力量、服務體系。

在接待的過程中面對家長隨時給出的各種問題，我們應當學會站在家長的角度去幫對方想問題，這樣會快他一拍。

很多時候還要對面同行的競爭，家長會說誰誰家比你的好，比你的便宜等。我們的原則是不詆毀同行，只放大我們的優點，也放大同行的缺點。

在聽錄音找優缺點的環節，了解道每個人的風格都不同，只有練出最適合自己的氣場，才是最好的。下午的演練反應出我們顧問普遍的問題，公式化、生硬、破冰做的不好。亂問，沒有目的的收集信息，思路不清晰，導致抓不住客戶的真實心理活動，抓不住需要點，無法做出有效的、有針對性的下一步工作。課程推薦后，面對家長問出的問題，無法給出專家級的解答，冷場情況時有出現。講解價格時把握不好優惠，求成心切，反讓對方一而再，再而三的討價還價。

以上不足之處很多無法短時間達到理想狀態，故特此做以下設定。

1、每天回家后都要學習專業知認。

2、每天都以好的心態開始，始終保持好的情緒。

3、堅持流程，抓重點，每天都留出反思的時間來思考。

4、堅信每天進步一小步，一年提升一大步。

一天的培訓沖沖而過，雖然大腦高度思考會帶來疲勞，但收獲也是顯而易見得。相信得到正確指引的我們再接下來的工作中會順利很多。在此感謝北京來的兩個老師娟娟不會的教導，也感謝老總給予的機會和同事給予的幫助。

雖然進入XXXX已經十月有余了，但是真正接觸校區相關的工作事務卻是從去年年底才開始的。短暫的五個月的時間中，我雖然也進行過一些電話咨詢和投訴的工作，但是我始終認為自己還是停留在一個不足夠專業的位置上。所以對于此次去XXXX的學習，我既期待又心懷猶豫，一方面因為學習可以提升我的自身能力而開心，一方面又對自己不夠自信，怕表現不好會給學校帶來負面影響。但事實證明，我把握住這次機會是正確的選擇，此次去XXXX的學習讓我的內化素養于外化素養均得到了提高，也讓我對課程顧問這個崗位有了更深入的了解。

此次學習的內容我總結了一下，認為主要分為以下幾塊：1.如何成為一名優秀的課程顧問;2，來電咨詢和電話邀約;3.來訪咨詢;4.如何處理客戶投訴;5.攻單技巧。

想要成為一名優秀的課程顧問，首先要具備良好的內化素養，要有正確的價值觀、世界觀、人生觀，要會站在家長的角度上為他思考，要學會讓交流成為享受、讓執行成為動力、讓招生成為愛好，并且在同時具備強烈的成功欲望、對成功的自信和專業技術和流程的認知，因為課程顧問的自信指數影響著家長的信任指數及交費速度。同時，優秀的課程顧問要養成以下幾種禮儀習慣：全心的傾聽以便了解家長所需、必要的記錄以示重視、快速的判斷并作出回應、靈活的應對以取得家長信賴、準確的定位做好課程推介、明確的目標為達成攻單。二專業知識是課程顧問不可或缺的職業基本功，也是衡量課程顧問是否合格的主要標準，其中包含了客戶信息、課程知識、學校信息等，如果客戶信息一次留不全，可以在第一次見到家長時先留下姓名和電話等關鍵信息，方便日后完善。

關于來電咨詢和電話邀約，就我所知，目前XXX各校區的電話主要用于“接”而不是“打”，也就是說來電咨詢較多，而邀約較少，基本上都采用短信平臺的方式對家長進行邀約，收到收不到并不好進行確認，以后或許可以考慮多進行電話邀約來提升成功率。關于來電咨詢，課程顧問需要注意以下幾點：1.接聽電話最好在3聲以內，太快或者太慢都會讓家長覺得太突然或者不耐煩;2.保持微笑讓客戶感覺到友好;3.不要在打電話過程中和旁人說話，否則不禮貌;4.控制好聲音和語調，聲音友好，語調平靜、自信;5.詳細記錄電話結果;6.要確認家長掛斷電話之后再掛電話，掛電話時不要太重。

來校咨詢對于攻單成功更具優勢，來電咨詢和邀約的目標也是要造成來校咨詢，所以課程顧問一定要重視來校咨詢的家長，從心態到外在到環境都要做好充分的準備。首先，要具備自信的心態，要注意保持微笑，端正站姿與坐姿，以讓家長感到職業化、自信與真誠。其次，要保持環境的干凈整齊具有條理，要建立舒適和諧的談話環境，不妨將家長請入座，倒上一杯茶水，讓家長感受到親切，軟化家長的心理。來校咨詢的家長大多是懷著報名的心態來得，要學會傾聽家長的話，了解家長的需求，對癥下藥。這個時候可以適當地運用反問的技巧，在家長猶豫不決或提出負面問題的時候，反問可以轉移話題也可以將難題丟回給家長，讓家長覺得專業化，更容易達成攻單。當然，傾聽要有耐心，課程顧問需要提升自己捕捉準確信息有用信息的能力。推薦課程時重中之重，這就需要課程顧問具備熟練的專業知識。在這里可以推薦兩個小技巧：一是宣傳優惠報名活動，二是營造報名名額限制。

客戶的投訴是每個企業、學校不得不面對的難題。其根本原因在于出現的問題未被及時察覺或提出的問題未得到及時的解決，而處理好客戶投訴能夠有效的維護學校品牌形象、挽回客戶對學校的信任和及時發現解決問題并留住客戶。所以在面對客戶投訴時，作為課程顧問要充滿自信和熱情，而不是畏首畏尾，因為會做出投訴這個舉動的家長都是還對學校抱有忠誠度的家長，課程顧問對于這樣的家長要積極挽留。處理客戶投訴需要遵從五個原則即心理上有準備、情緒上有安撫、場合上有選擇、過程中有傾聽和記錄以及原則上守中性立場，所謂的中性立場指只表明理解，并不判斷對錯。處理客戶的投訴有幾個技巧可以分享：從傾聽開始、認同客戶的感受、關心客戶的問題、解決問題。而在解決問題時需要注意以下幾點：1.為客戶提供選擇方案;2.誠實的向客戶承諾;3.適當的給客戶一些補償，要注意補償的原則是“感謝客戶對我們提出了寶貴的建議”，而不是“我們為了補償您而。”，這樣就避免了學校的低姿態。

在攻單的技巧方面，有專業人員對我們進行了指導，我們學習了“四人心態”和一些提升成功率的話術。所謂的四人心態是指：用大人心態夸贊客戶、用男人心態認同客戶、用強者心態去擁抱客戶、用商人心態以達到成交為目的去和客戶溝通。四人心態的標準化動作即：認同到贊美到轉移問題到反問，前兩步為處理心情，后兩步為處理事情(在面對家長時，每一個課程顧問都要遵循先處理心情，再處理事情的步驟)。在轉移問題的時候，專業的課程顧問要做到把問題轉移到課程特色上去，少說但是、多說同時。要注意在向家長推薦課程時不要家長問什么就回答什么，也不要下意識、不假思索的回答家長的問題，這樣往往容易造成“死穴”，讓家長產生不信任的心理，就不容易去解決問題。

一個成功的課程顧問應該具備正確的態度、合理的知識構成和純熟的招生技巧，只有具備了專業技巧和專業招生行為的課程顧問，才是資深完美的課程顧問，而這正是我的發展目標，我相信通過不斷的學習我會使自己變得更加充實，我也相信只要開始就永遠不晚、只要進步總有空間。如果任何人都喜歡和積極自信擁有良好心態并全力以赴的人在一起，那么我就要成長為那樣的人!

上周我們公司組織了實戰營銷技能與技巧提升培訓，主講老師譚曉斌老師給我們進行了為期一天的培訓，雖然只是短短的一天時間，可是對于我們對銷售技能和技巧了解更進一步。非常有幸參加公司組織的銷售培訓活動，參加這次銷售培訓心得是，要做好銷售工作，銷售員一定要認真、堅持、積極、自信，并要不斷學習，以下是我對這次銷售培訓心得體會。

首先培訓目標是熟練掌握銷售流程各環節規范行為標準，能靈活運用,提高成交率;通過銷售技巧和服務細節的把握與實踐,提升品牌形象與銷售服務水平,提高顧客滿意度。接著譚老師開始講了銷售理念和信念，計劃和信息分析，人脈等于錢脈，還講到了如何維護客情，如何幫助經銷商銷售到終端客戶才是真正的銷售出自己的產品，而不是庫存的轉移。其中營銷是信息的傳遞與情緒的轉移，見客戶之前把自己的狀態調整好，一個好的業務員必須要修煉自己，有積極的心態，有自己的理想和目標，讓客戶愿意跟我們做業務。

再次，詳細講解了傳統式銷售與顧問式銷售的區別，并且要從傳統式銷售向顧問式銷售轉變。提出正確的問題，大多數銷售人員沒有問正確類型的問題，即使他們在打推銷電話之前就事先準備好了問題，但大多數人沒有事先準備。提問技巧很糟糕的影響是巨大的。這會導致拖延和反對，提供不正確解決方案的糟糕演示，沒有區別于競爭對手，以及錯失銷售機會等形式的阻力。

還有專業知識的學習，就像譚老師講到的“客戶花錢買的不是價格而是價值”，我們有時遇到專業點的知識，無法應答。這樣顧客在心理上就感覺到了——“不專業”銷售員，真正讓自己成為一名專業的銷售員，提高我們定單的概率，就要多學習專業知識，要做到平時不懂的問題要多問多記，勤學好問。還有儀表形象我們應該注意的細節問題，從著裝到坐姿，眼神等方面進行了詳細的介紹。

此外積極傾聽很重要，專業人士常因一直對自己及其產品喋喋不休，而錯過了重要的線索和信息。更為重要的是閉上你的嘴，讓客戶說話。你應該引導談話，然后傾聽和正確的消化吸收，我們了解到很多客戶真正需要什么，以使你能正確定位你的產品。

以上就是我參加完這次的培訓體會，以后的工作中我們要努力的從這些方面去提升自己的技能和技巧，時時刻刻的學習，積累一次次成功的銷售經驗，只有這樣我們自身才能和江鎢合金公司一起成長，并且在激烈的合金市場上占有一席之地。

【第5篇】培訓師課程培訓心得怎么寫1550字

6月初，公司領導給了我一次培訓的機會，就是培訓師課程的培訓，我的學習熱情像當時的天氣一樣，通過三天兩夜的學習，在趙老師和其他幾位老師的詳細講解和示范下，讓我從對培訓師的無知向“進門”有了一個新的認知，在此謝謝各位老師和公司領導。

起初，張老師的幽默讓我看到了培訓師特有的品質和心態，只有像張老師那樣的心態，才能讓課程生動，讓聽著愿意聽，愿意接受。

趙老師教會我們專業培訓師必須掌握的要點：

有效表達，即ptt，其中的四個重點是，投入多少，收獲多少，參與多深，領悟多深；未曾經歷，不成經驗；太陽底下沒有新鮮事，排列組合就是創新；做你所學，進而教你所做。這四句話貫穿我的整個學習過程，也充分說明了我們對學習的態度，只有全身心的投入，多多參與，從錯誤中發展自己，改掉自己的缺點，最終做到自己成功，進而教育其他人。

再就是ptt的ppp表，這是一種做事的思維方式，做任何事情時要說明，目的、目標、過程、要領、收獲五個方面，只有這樣做好計劃和節點控制，才能達到結果的實現，只有結果的實現，我們所做的一切才有價值，沒有結果的勞動是無價值的，沒有收獲的事情是沒有意義的。

人格三層次的三要素分別是思想、感覺、行為，這三者之間有存在平衡關系，又相互影響。假如作為培訓師，登臺時的壓力主要來源于自己的主觀印象，人格三層次的平衡關系說明，是因為環境的改變，打破了三者的平衡，導致了講師講課時的緊張。這三者又相互影響，一個人的思想可以影響人的感覺和行為，一個人的行為可以改變人的思想，從而感覺也不一樣，一個人的感覺改變，對待事物做出的行為不一樣，思想也會改變。

講師在整個培訓時，要處理的重點分別是，在事前要處理好自己，讓自己進入最好的狀態才能將整個培訓做好，然后是內容要熟悉、適當了解培訓的對象。事中，要關注培訓對象的現場情況，對講師個人和內容要兼顧。事后，要查找自己的不足，進一步改進，對內容和聽眾的培訓結果要了解。

通過昨天可以影響今天、明天可以影響今天的原理，趙老師教會我們登臺時自我管理的兩種方法，一是“開心金庫”，二是“預演未來”。人若是能將一些愉快的，興奮的事情記下，每當遭遇壓力時，把它拿出來調節心理狀況，猶如開了戶頭將錢存起來，到有需要時運用，這種技巧就叫“開心金庫”。在培訓過程中，兩次演講都運用的開心金庫，確實在登臺時緩解了一些壓力，使自己不那么緊張。再就是預演未來，就把自己在未登臺前，就帶到了自己的培訓中，開始雖然不能運用自如，不能把整個演講全部預演，但是能把開始和結束能把握，開始上臺不那么緊張，能迅速調整好自己的狀態。

作為一個培訓師，課程的結構十分重要，需要從兩方面入手，一是理性了解，二是感性認知。理性了解主要是指內容，在內容方面的設計要寫下將要發表的內容重點，設計大綱，并有系統地組織要點，搜集相關資料，以充實展示內容，試行發表，并及時修正，請他人協助，就題目發問，便于提高。感性認知方面是指講課的技巧，在技巧方面要多用圖表、故事、舉例、案例、比喻、游戲、活動等，增加課程的效果，吸引更多的聽眾。

還懂得了在課堂中要樹立講師的威信，課堂中的發問技巧等一些課堂使用的技巧，從而成為一個合格的培訓師。

整個培訓課程，分別穿插著自己的1分鐘、3分鐘、5分鐘演講，并分別自己觀看了自己演講的錄像，這樣就能找出自己的不足，從而一次次的避免自己的錯誤和對講師不利的內容等，“不曾經歷，不成經驗”，已經成為了我的口頭禪，想想所有事情都是這樣，不親自參與，不可能成為自己的經驗，其實講師也是可以練出來的，但必須不斷增加自己講課經驗，這就需要自己去經歷更多。

最后更多還是謝謝趙老師的付出，把我領進講師的門，師傅領進門，修行在個人，自己講師的路還很長很長，也就從此開始自己的講師之路。

【第6篇】英語教學課程培訓心得怎么寫550字

英語教學課程培訓心得如下：

帶著那么多的快樂，帶著那么多的收獲，帶著那么多的不舍之情，培訓結束了.

此次此時假如讓我用一句話來表達我的感受，我想說：高山仰止、景行行止!

下面，我想從三個方面談談我的感受。

一、傾聽同仁講演，受益匪淺。

作為一名農村中學的英語教師，以前，感覺自己就是一只井底之蛙，有時是很認真和努力地完成教育教學工作的，可是覺得還是有很多方面需要加強和提高的，覺得有時不能及時地學到一些先進的教育技巧和先進的教育理念的引領。

在這次培訓當中，我聆聽了兩位老師精彩的說課，觀看了兩名老師的課件展示，目睹了兩位老師的教學設計，聽了龐老師的精彩點評和課外指導.受益匪淺.不虛此行.

二、 收獲情誼，體會濃濃真情!

在培訓過程中，結識了許多同仁，就英語學科也作了許多交流，感受頗多.體會到了友情的美好，體會到了濃濃的真情!

通過這次培訓，我有了很大的收獲，在回家的路上，我一點都沒有疲倦的感覺，而是在不停地回味著這次培訓的收獲，不由得感慨萬千，是啊!我們中學英語教師一定要嚴格要求自己，積極進取，做一個學識淵博，思維敏捷，富有愛心和幽默感，具有自如的駕馭課堂能力的好老師。教學不僅是一門復雜的學問，更是一門藝術，需要我們不斷探索。

【第7篇】教師新課程培訓的心得體會怎么寫1350字

一、沒有學生的主動參與，就沒有成功的課堂教學。

新課程倡導的自主學習、合作學習、探究性學習，都是以學生的積極參與為前提，沒有學生的積極參與，就不可能有自主、探究、合作學習。實踐證明，學生參與課堂教學的積極性，參與的深度與廣度，直接影響著課堂教學的效果。每一個學生都發言就是參與嗎？專家的觀點是：應該說，站起來發言是參與，但從表面上看，是一種行為的參與，關鍵要看學生的思維是否活躍，學生所回答的問題、提出的問題，是否建立在第一個問題的基礎之上，每一個學生的發言是否會引起其他學生的思考；要看參與是不是主動、積極，是不是學生的自我需要；要看學生交往的狀態，思維的狀態，不能滿足于學生都在發言，而要看學生有沒有獨立的思考。簡單的問答式，一問一答，學生好像忙得不亦樂乎，但實際上學生的思維仍在同一水平上重復；一些課表面上看熱熱鬧鬧，學生能準確地回答教師提出的問題，但很少有學生提出自己的見解；表面上看是師生互動，實際上是用提問的方式灌，直到讓學生認同教師事先設計好的答案。師生、生生沒有真正地互動起來，是非常值得注意的一個問題。

那么，怎樣調動學生的思維參與呢？專家認為，應當創設情景，巧妙地提出問題，引發學生心理上的認知沖突，使學生處于一種心求通而未得，口欲言而弗能的狀態。同時，教師要放權給學生，給他們想、做、說的機會，讓他們討論、質疑、交流，圍繞某一個問題展開辯論。教師應當給學生時間和權利，讓學生充分進行思考，給學生充分表達自己思維的機會，讓學生放開說，并且讓盡可能多的學生說。條件具備了，學生自然就會興奮，參與的積極性就會高起來，參與度也會大大提高。只有積極、主動、興奮地參與學習過程，個體才能得到發展。

二、在教學活動中，教師要當好組織者。

教師要充分信任學生，相信學生完全有學習的能力。把機會交給學生。俯下身子看學生的生活，平等參與學生的研究。教師把探究的機會交給學生，學生就能充分展示自己學習的過程，教師也就可以自如地開展教學活動。新課程實施的靈活性大，讓教師覺得難以駕馭教學行為，課堂教學中表現為過多的焦慮和不安。原因是教學過程中，教師面對學生精彩紛呈的學習活動，還不習慣參與學生的學習過程，觀察和探究學生的學習方式，及時了解他們的認知情況，學生的需要沒有真正地被關注。

三、在教學活動中，教師要做一個成功的引路人

一堂新課開始，教師可通過新課導入的設計、學習氛圍的創設，教材所蘊含的興趣教學因素、課堂內外的各種資源來喚起學生對新知識的興趣，讓學生產生學習的意愿和動力。然后，教給學生探索、發現的方法，讓學生會探索、會發現。教師除了必須把學生自學作為課堂教學的重要步驟外，還需精心設計每一次自學的目標、內容，同時加強自學方法的指導。

總之，通過這兩天的培訓，我開闊了視野，學習了很多的教育教學的新理念，新思想，從思想上受到了極大地鼓舞，這必將為我今后的教育教學工作起到很好的推動作用。不經一番寒徹骨，哪得梅花撲鼻香。作為骨干教師培訓對象，在今后的日子里，我將不斷地學習理論知識，用理論指導教學實踐，研究和探索教育、教學規律，把科研和教學結合起來，做一個專家型、學者型的教師，使自己具有所教學知識方面的前瞻性。這樣，才能培養出新時期發現型、發明型、創造型、創新型的學生。

【第8篇】幼師課程培訓心得體會怎么寫700字

幼師課程培訓心得體會懷著對孩子的十分熱愛來到天鷺幼師培訓學校，經過一段時間的專業培訓，馬上就要進園實習了，天天可以和孩子們在一起了，想到孩子就心情澎湃，我喜歡他們。我愛他們，他們在教室里吵鬧聽起來都感覺好舒服，我多么想一輩子都在他們的吵鬧聲中度過。

今天3月15號我去幼兒園見習的一天，讓我感覺好快樂好充實。剛走進教室（小班）就感覺以前給他們接觸過，像分別了長時間的親人一樣那么親近，因為第一次進園嗎，第一次面臨這么多孩子，第一次聽到孩子們叫我老師…。心里一份歡喜一份激動同時…插一個話題，有一個孩子也是第一天進園他要找媽媽，哭的特厲害，我和我一個同事當時怎么哄也哄不好，算是到了吃飯的時間他才好了，我想：‘我回到學校要好好學習，爭取把學習的理論掌握住并在以后能用上，其實理論和實習就像是簡譜和伴奏的關系…。’

有個孩子特調皮，他總是惹別的小朋友。我想試試和他玩游戲怎么樣，然后我和三個小朋友（包括這個小調皮）玩剪子包袱錘，是一個很簡單的游戲，規則是誰輸了就要被刮鼻，從這個游戲中我可以感覺到老師在孩子心目中的地位，雖然游戲的時候我的角色是孩子的朋友，但是可以感受到他們對老師的一種尊敬和崇拜…。畫畫的時候小朋友都自豪的向老師展示自己的作品…。

時間過的好快，馬上就要下課了，真的有點舍不得離開他們，不過通過今天的見習我意識自己的知識是不夠的，我要充實自己，為下一步工作做好準備！盡自己最大的努力還孩子一片藍天……

幼師課程培訓心得體會，盡在。