
第一篇 旅游局個人年終工作總結 1750字
來旅游局這一年多的時間,我自己將旅游局的工作總結為:旅游規劃、宣傳促銷、景區創a、酒店農家樂創星、旅游社創強、個人創佳、旅游統計、人才培訓、旅游執法規范市場秩序、綜合治理、爭資立項、黨建、三萬活動、旅游招商等方面。除了我做不了的事情,我能做的工作都包含在這些工作中。現將我**年的工作總結如下:
一、酒店、農家樂創星
①今年,我協助*局按照《湖北省農家樂劃分評定》要求,落實了160戶的農家樂扶持獎勵資金,共發放扶持款160萬元。
②協助*局、*股長完成***
二、旅游統計
①負責市局旅游項目庫的填報,填報的11個項目較好完成按季度及時添加信息和內容,做到了項目及時更新。
②為了保證旅游六要素統計工作的準確性,4月份我專程到交通局查找長途交通(鐵路、長途汽車、渡口),市內交通(出租車、公交車)的情況。收集到《紅安汽車站營運班次時刻表》、《8條跨省際客車線路》、《四家出租汽運公司及出租車分布》、《全縣渡口分布情況》等材料,將收集到材料交給李股長。
③7月26日,***旅游局在**召開暨旅游統計工作會議,會議上*局長和**局長的講話讓我對旅游統計工作有了更深入的認識,李股長和我還分別獲得“2023年度旅游抽樣統計先進工作者”、“住宿設施調查統計先進工作者”稱號。
三、人才培訓
①3月23日至4月3日參加了**市公務員初任培訓,結業合格。
②4月份參加了**日報通訊員培訓。
③9月份與*局參加了全省旅游監管執法骨干學習貫徹《旅游法》培訓班
④4月份組織國際大酒店200余名員工在職教學院開展崗前培訓。
⑤8月份選派旅行社經理人參加全國旅行社總經理培訓工作
⑥11月組織了****省導游資格證考前培訓,為考生講解《旅游法》。
四、旅游執法規范市場秩序
全年的旅游執法檢查工作我做到了全程參與、準時填報材料。旅游安全工作聯系到市旅游局、縣安監局、縣消防大隊三個部門。今年總共開展了6月份的“安全生產月”、7月份至9月份 “百日安全大檢查”、11月至12月“重點行業領域安全生產專項檢查”活動。
①6月份與占局長一起到金沙大酒店、紅煙賓館、天龍旅行社、映山紅旅行社、千百度旅行社、青年旅行社、天臺山旅行社,找主要負責人簽訂了目標責任書。
②7月8日與陳局一起到天臺山,在安監局的帶領下,對對天河漂流開展了安全檢查。
③7月4日參加安監局的“百日安全大檢查”督促會議,占局長明確我為安全生產報送信息聯絡員,每周三下午5:00,報送上一周安全檢查信息。每月28日總結這一個月的安全檢查經驗。另外我還負責消防安全信息報送、打非治違信息報送。截止10月上旬,共向市旅游局、安監局消防大隊報送安全檢查材料34份。旅游局做到了每周有檢查,次次有整改措施,每月總結按照上交。這項工作受到了市旅游局、安監局、消防大隊肯定。
五、黨建
黨建工作今天我協助*局完成檢查工作。10月份學習型黨組織評選中,我積極做好學習資料的整理和學習筆記的撰寫,做到了不拖檢查工作的后腿。目前我上半年的材料基本補充完整。12月20日之前我必須完成黨建工作中,“五個基本”基礎黨建工作資料的整理和補充。這是組織給我的任務,也是組織給我的信任。我一定做到資料完備,筆記齊全,以高水準完成年終檢查。
六、宣傳促銷
①在領導的幫助下全年撰寫旅游方面宣傳紅安的文稿(無重復)是8。
② 8月28日,在武漢東湖國際會展中心舉行的**中國·黃岡文化旅游產業招商推介會,協助文化局撰寫《紅安文化旅游宣傳片》的宣傳稿。與陳局一起完成紅安旅游商品展臺的布置。
③每月報送旅游信息給縣委辦信息科室,保證了旅游局每月在內網信息采用拍名在全縣均位于前四名。
④與《汽車之旅》雜志合作,整理紅安紅色、綠色、古色人文資源,撰寫旅游攻略。雜志會在近期郵寄到我局。
⑤積極收集材料,和李局一起與省局、紅安網技術人員積極溝通,開辦紅安旅游政務網。
⑥協助夏局、陳局完成《紅安旅游》雜志的出版發行。
七、綜合治理
協助占局搞綜合治理材料。今年上半年取得可喜的成果。在全縣排名中,名列第五。創造了歷史。爭取在年底檢查中,再創傳奇。
八、旅游協會
協助陳局圓滿完成旅游協會**年年審工作。
九、其他工作
接待市局、院校領導;為“雙強雙興”準備圖片材料;領導交辦的其他工作;協助陳局完成《紅安旅游慨況》這本雜志中酒店、農家樂一欄。
**年即將過去,送自己一句話,勉勵自己,在新的一年心情舒暢,工作順利。這句話我去年也用過。“莫道今年春將盡,來年春色倍增人”。
**年12月13日
第二篇 區旅游局xxxx年終工作總結 4150字
區旅游局xxxx年終工作總結范文
今年以來,區旅游局根據區委、區政府的工作部署和要求,緊緊圍繞青奧會服務保障、環境大掃除、綠道建設及教育實踐活動等重點工作任務,著力打造華東一流、全國知名的養生休閑度假旅游目的地,加快推進老山旅游度假區和珍珠泉旅游度假區建設,不斷拓展旅游市場,擴大旅游經濟總量。xxxx年,全年預計接待游客數突破699.6萬人次,預計完成旅游直接收入超14.24億元,旅游產業總體平穩增長。
一、xxxx年旅游工作情況
1、強化配套功能,打造青奧旅游產品。一是重點項目與基礎設施建設。加快推進天井洼、雨潤商務休閑、定山復建等重點項目的進程。完善旅游基礎設施。加快實施珍七路拓寬工程,貫通老山、珍珠泉兩大旅游度假區,打造便捷的沿山旅游交通網絡。對接青奧會要求,深化標識標牌的設立工作,確保區內重點旅游線路導向明確、順暢、無縫對接。二是重點景區提檔升級。結合“嘉年華”活動,做好雨發生態園3a級景區創建工作。推進林大生態園、鹿源生態農莊創建省星級鄉村旅游點。積極做好a級旅游景區、度假區復核工作,指導景區自查自糾,配合上級主管部門采取明查暗訪、專項檢查等形式進行檢查。
2、圍繞青奧主題,加大宣傳促銷力度。一是打造官方自媒體,加大網絡宣傳營銷力度。與**本地生活社區西祠緊密合作,通過官方網站、微站、微博、微信等新媒體互動的形式,激勵市民對**的旅游產品、旅游特色、旅游體驗進行點評、分級、打分等互動分享,從而樂于游玩**、探索**。二是圍繞青奧旅游,開展系列宣傳促銷。如以提升**知名度為目的的“湯泉杯”春游**旅游攝影大賽;以塑造品牌為目的的“紛紛渡橋來浦里——**旅游廣告語征集”;以體驗**為主題的“聆聽春色——雨發生態園帳篷大會”;以康體健身為主題的“騎行滁河,風景就在腳下”的騎行活動等。三是加強鄉村旅游的宣傳。春節期間委托旅游中介機構宣傳、引導市民到瓦殿農家樂專業村歡度春節,取得了較好的效果。組織萬成、林大、麗銘、望月、雨發等企業參加老門東“**美麗鄉村行”推介活動。組織我區8家鄉村旅游企業共22道鄉村特色菜肴參加了全市鄉村旅游美食大賽,獲得金牌獎5個、銀牌獎3個、銅牌獎4個,名列全市第一名。四是節慶活動取得新突破。9月29日-10月12日我區在雨發生態園舉辦第十屆中國**農業嘉年華活動,包含“吃、喝、玩、樂、購、體驗”等要素。活動期間,聯合省國旅開通了十大社區直通車以及四條特色旅游專線,取得了良好的宣傳效果,本屆嘉年華共接待游客20萬人次。弘陽廣場、珍珠泉野生動物園、老山森林公園、永寧街道在“十一”期間也紛紛舉辦了漫畫展、熊貓主題展、青奧文化節及 “水墨大埝--金秋休閑游”節慶活動。黃金周期間全區共接待游客96萬人次,旅游總收入7200萬元。
3、提升行業水平,服務保障青奧賽事。一是積極參加全市導游大賽工作。通過對參賽人員的篩選、學習培訓、請專家老師指導等形式,力爭使我區更多導游員和講解員全過程參與學習和交流,提高導游講解的服務技能。本次大賽我局獲得了優秀組織獎。二是積極圍繞青奧會服務接待任務,對鼎業開元青奧會接待酒店進行全方位的跟蹤、指導和服務。組織鼎業開元大酒店參加省市組織的業務培訓班及全市“迎青奧”旅游飯店服務技能比賽;配合市安監、食藥監等7部門對酒店進行檢查整改等工作,確保該酒店能夠順利完成接待任務;青奧期間, 24小時堅守崗位,緊密協作、步調一致的開展工作,為住店青奧人員提供了優質的服務,得到了市指揮保障中心的通報表揚。三是嚴格落實網格化管理,按照網格化保障5片區的具體要求,細化方案,明確責任,落實到人,提高網格巡防人員的思想認識。我局在人員少任務重的情況下,全力配合保障中心做好28網格的市政環衛和安保匯報工作,切實做好服務保障工作,圓滿完成任務。
4、強化執法力度, 營造良好旅游環境。隨著青奧會的召開,我區旅游市場進一步擴大,旅游行業管理成為旅游市場監管重點。一是加強對“安全生產月”的組織領導和宣傳發動。我局認真貫徹落實區安委會文件精神,提高旅游行業職工安全意識,推進“強化紅線意識、促進安全發展”的安全文化建設,營造良好的安全生產氛圍,積極開展各項安全生產月工作。二是嚴格執行寧旅發【xxxx年】94號文件精神,進一步深化實施市旅委《關于開展**市xxxx年旅游市場秩序專項整治活動的通知》文件內容,制定《**區迎“青奧”旅行社行政執法200天專項整治行動方案》,積極開展**區旅游市場集中檢查整治工作。開展專項安全檢查達300人次,共檢查出旅游安全隱患及服務質量問題160條。旅游安全生產工作取得明顯成效,未發生一起重大旅游安全事故,保證了廣大游客的身體健康和生命安全。三是啟動“迎青奧”景區窗口地區行政執法工作,重點整治景區窗口地區容貌、交通安全、公共安全秩序、導游服務,查處景區窗口地區亂搭亂建、占道經營、亂扔垃圾、違章停車、亂收費、非法營運和銷售假冒偽劣產品、非法出版物等行為。四是加強“平安景區”創建工作考核力度。重點對珍珠泉、老山公園、求雨山文化園、弘陽歡樂世界等單位創建現場、臺帳建設等方面進行創建點評,提出整改意見。截至目前,全區各景區均無刑事案件、無重大治安事件、無重大安全事故發生,游客對景區治安(安全)滿意程度達100%。
5、結合環境大掃除,做好教育實踐工作。一是積極按照《**區深入開展黨的群眾路線教育實踐活動學習教育、聽取意見環節實施辦法》要求,我局群眾路線教育實踐活動自3月25日動員部署以來,在區委第二督導組的精心幫助指導下,教育實踐活動有序開展、扎實推進,達到了預期目的,取得了一定成效。二是健全環境大掃除值班制度。根據工作計劃安排,認真制定環境大掃除值班安排表,每天安排2人在對接烈士塔社區轄區內巡視,查找環境衛生問題,及時和社區對接反饋。
二、xxxx年工作思路、計劃與舉措
(一)工作思路
xxxx年,我區旅游產業將立足江北新區啟動建設以及地鐵、隧道建成通車等發展機遇,以建設華東一流、全國知名的養生休閑度假旅游目的地為中心,抓住旅游產業轉型升級、旅游行業質量提升兩條主線,確保在項目建設、旅游營銷、鄉村旅游、市場監管等方面有新的突破,推動旅游產業實現新的跨越。
(二)工作計劃
全年力爭接待游客839.52萬人次,同比增長20%;旅游直接收入達17.09億元,同比增長20%。
(三)工作舉措
1、加快重點項目建設。一是科學、規劃發展養身產業。以“養在**,返浦歸真”為主題,編制**養生旅游產業的發展規劃,結合**“山水城林”的資源特色,打造“四季養生”理念,打造特色養生旅游產品。二是跟蹤服務天井洼、雨潤商務休閑、定山復建、岔路口旅游小鎮、湯泉溫泉旅游度假區等重點項目,及時掌握項目進展,加快推進老山—湯泉旅游度假區的建設。三是深入挖掘文化旅游內涵。進一步深入探索**旅游與文化產業結合的方式,充分挖掘**歷史文化、書法文化、民國文化、宗教文化等資源,以民國之憶、書墨之鄉、禪宗之光為主題,高標準打造求雨山文化產業園、定山寺等文化旅游產品,滿足游客文化體驗,享受心靈度假。
2、打造旅游知名品牌。一是樹立**旅游品牌形象。明確養生休閑度假旅游的定位,加大旅游促銷投入,改變傳統單一的旅游信息傳播途徑和方式,以節慶旅游產品推銷會、高層傳媒廣告宣傳、聘請旅游形象大使等各種形式,加大品牌宣傳的影響力。二是整合全區旅游節慶活動影響力。以“四季養生”為主題,整合 農業嘉年華、葡萄采摘節、溫泉節等活動,舉辦首屆**養生休閑度假旅游節,以節促旅,以節招商。三是利用新媒體提升**旅游知名度。繼續與西祠、騰訊等知名網絡平臺合作,充分利用與完善微信、微站等官方自媒體,全年性、持續性的開展線上與線下緊密結合的**旅游主題營銷活動。四是多渠道開展國內市場促銷。做好京滬、寧杭、滬漢蓉高鐵沿線促銷,加大會獎旅游產品推廣力度,充分整合都市圈旅游資源,將品牌塑造、信息共享、聯合推廣落到實處。五是依托**四季宜人的氣候環境,融入文化養生元素,配合飲食養生產品,以“山水城林”為載體,以“四季養生”作為基本理念,推出春可踏青賞花,采摘蔬果,感悟禪宗文化;夏可濱江娛樂,灘林漫步,水上康療度假;秋可登山養性,沐浴森林,飽食山珍海味;冬可浸泡溫泉,康體休閑,雪天賞景暢談的“四季養生”精品旅游線路。
3、推動鄉村旅游新跨越 。以滿足游客和市民需求為導向,積極對接美麗鄉村示范區建設,推動鄉村旅游和農業業態創新深度融合發展。一是繼續推進鄉村旅游點建設。大力推進農家樂示范村建設,指導開展農家樂文明經營示范戶評定工作。完善農家樂基礎設施和配套設施建設,著力指導幫助“八顆珍珠”提檔升級,形成“一村一品”、“一家一特”的品牌。確保林大生態園、鹿源生態農莊分別通過省四星級、三星級鄉村旅游點的驗收。二是繼續推進鄉村旅游配套設施建設。對鄉村旅館按新增床位數給予資金補貼,對農家樂經營戶利用自身房屋進行農家旅館改造的實施補助。聯合省國旅及雅高巴士,全年開通**鄉村旅游直通車,加大直通車宣傳力度。三是加強鄉村旅游從業隊伍建設。加強對鄉村旅游經營者、管理人員、農家樂從業人員進行分類培訓,提升服務技能和服務水平。
4、強化旅游市場監管。一是建立失信懲戒制度,設立“黑名單”。對有嚴重失信行為的企業和從業人員記入“黑名單”,及時向社會公示。主要包括:簽訂旅游合同時有意隱瞞、欺詐游客的行為、未按合同約定履行責任義務的行為、用虛假廣告宣傳業務的行為和未按安全承諾踐諾等方面的失信行為。二是發揮社會力量監督旅游行業。通過官方自媒體公布旅游行政法律、法規及a級景區、星級飯店、星級旅行社評定標準,邀請廣大游客和社會各界人士對照公布的法律法規和標準,對全區的旅行社、星級飯店和a級景區進行評價,查找各行業、各單位在服務質量上存在的不足和違法違規行為,并通過區各部門聯動執法檢查進行核實,對違法行為進行相應的處罰,同時給反應情況真實的游客或舉報人給以一定的物質、精神獎勵。三是建立多部門聯動的執法機制。針對旅游市場執法手段比較單一的現實情況,成立旅游聯動執法機構,由區旅游、工商、公安、物價、消防、城管、交運、藥監、衛生、質監等部門組建,制定相關制度,定期召開聯席會議,定期開展聯合執法檢查,加大對旅游市場的執法檢查力度。四是邀請專家指導重點企業安全生產工作。挑選三到五家重點企業,通過市旅委、區安監局等多種渠道邀請部分專家或者各區縣行業管理負責人對這些重點企業進行全面的指導點評,督促其提升服務質量和品質,確保安全生產無事故。
第三篇 旅游局年終工作總結和2023年工作計劃 2550字
—、落實責任
堅持“黨要管黨、從嚴治黨”的方針,以加強黨建工作為重點,推動經濟工作上新臺階;以爭創優秀黨支部和群眾滿意機關為目標,深入開展爭先創優活動;以加快推進海峽綠色腹地旅游建設為中心,不斷增強我局支部的創造力、凝聚力和戰斗力。
1、支部與各科室負責人簽訂黨風廉政建設目標責任書,把黨風廉政建設、反腐敗工作與本單位、本部門的業務工作一起落實到位;
2、落實黨風廉政建設責任制,把握好責任分解、責任考核、責任追究三個重要環節,不斷強化黨員、領導干部的責任意識,形成反腐敗的整體合力,推動反腐__工作深入開展。
二、強化措施
堅持立足全局,著眼防范,標本兼治,綜合治理,集體領導與個人分工負責相結合的工作原則,著力抓好以下幾方面工作:
1、認清形勢,從多個環節抓好反腐敗工作。一是加強工作的透明度,從源頭上杜絕腐敗。二是抓好各項制度的落實堅持標本兼治。三是著力解決群眾反映強烈的突出問題,迎難而上,自覺進行專項治理,著力糾正損害群眾利益的不正之風。
2、認真學習,以思想建設促進作風建設。一是深入學習和深刻領會中央、省、市、區紀委全會精神。二是開展專題調研,積極獻計獻策。三是加強動態跟蹤,做好機關干部職工的思想工作。四是落實民主集中制,認真開展反腐__工作。
3、加強宗旨責任意識,扎實推進作風建設。一是增強責任意識,在保發展上抓落實,在保穩定上抓落實,在保民生上有突破。二是以民為本,深入學習實踐科學發展觀,著力保證科學發展貫徹落實。三是認真落實覺廉政建設責任制,把黨風廉政建設和反腐敗工作納入整體工作格局。
具體措施是:
(一)加強廉潔從政學習教育
1、認真學習貫徹《廉政準則》。為深入貫徹落實好中央、省委、市委、區委關于加強廣大黨員領導干部的廉潔從政的部署,我局黨支部認真組織廣大黨員干部學習《廉政準則》全文,做到熟知《廉政準則》的主要內容,掌握《廉政準則》的精神實質,并結合貫徹落實科學發展觀和黨的十七大、十七屆四中全會精神,進一步強化黨員領導干部的廉潔從政意識。局支部集中時間專題學習《廉政準則》,要求局班子成員要發揮在學習中的表率作用,帶頭遵守并貫徹《廉政準則》,維護其嚴肅性和執行力,在全局黨員干部中樹立榜樣。同時,還分別組織股級以上干部參加工委舉行的貫徹《廉政準則》輔導、全體黨員干部共同學習了《廉政準則》。
2、上好一堂廉政黨課。局長、支部張書記強調:就機關黨員干部就如何學好、用好《廉政準則》講了一堂黨課,使廣大黨員干部切實弄清新形勢下學習貫徹《廉政準則》的重大意義和目的要求。
3、組織《廉政準則》知識測試。5月27日科級以上領導參加區紀委組織的貫徹《廉政準則》知識測試以后,6月7日,我局又組織全局黨員干部進行《廉政準則》及黨紀政紀條規知識測試。測試以《廉政準則》為重點,包括懲防體系建設、黨風廉政建設責任制等,做到真學真考,不走過場。
4、組織一次警示教育活動。認真組織全局黨員干部觀看了反腐__警示教育片,增強了廉政意識和紀律意識。
(二)繼續加強行業隊伍建設
1、堅持以人為本,把教育培訓作為一項重要工作抓,加強政治理論和法律法規的學習,防微杜漸,進一步加強和完善教育管理機制,強化監督,提高隊伍的整體素質;
2、深入、廣泛開展“風正、業強”作風整頓活動,不斷提高執法人員理論、政策水平、業務素質和工作能力;
3、強化職業道德教育,牢固樹立旅游執法部門“公正、廉潔、高效”的行業形象。
(三)加強機關制度建設
對局機關內部管理制度重新進行了修訂,建章立制,堵塞漏洞,一是建立起學習貫徹《廉政準則》的長效機制;二是建立《區旅游局干部廉政檔案》,并將廉政、勤政和實績結合,發揮廉政檔案作用;三是嚴格黨內生活,強化內部監督,堅持領導干部述職述廉和干部職工自查自糾制度;四是繼續推行干部廉潔自律誡勉談話制度;五是健全和落實崗位責任制、首問責任制、限時辦結制、過錯責任追究制等規章制度,并形成長效機制。
(四)深化科學民主管理
1、認真開展自評自查,檢查政務公開工作的落實情況,進一步規范執法行為;
2、強化社會監督,聘請政風行風評議員和監督員,進一步拓寬來信來訪渠道,做到行政公開透明。
3、健全黨內情況通報制度,增強常務工作的透明度。
三、主要成效
(一)通過學習,提高認識。通過對廉政準則及相關文件的學習,我局全體黨員、干部提高了思想認識,局領導和各科室負責人能按照文件精神,結合實際,認真貫徹執行廉潔自律各項規定,從源頭上防止了奢侈浪費行為發生。同時我們還向社會公布了監督電話,強化多途徑監督。
(二)常抓不懈,自查自糾。局支部定期組織學習相關文件,專項研究部署廉潔自律工作。并制定了《區旅游局年度廉政建設工作方案》并下發至各科室,要求各科室組織學習,認真開展并及時上報貫徹情況。同時,在機關管理上,把有關活動和接待通過事前報告,強化審批,財務人員嚴格控制報賬等方式,做到從源頭解決實際問題,共謀發展大計。
(三)盡職盡責,促進發展。
2、努力創建xx國家4a級旅游景區。今年以來我局指派專人跟蹤、指導,集中精力抓景區創建工作,嚴格按照4a級標準要求對號入座,力爭年底前完成申報工作。同時引導景區“大干150天”,抓住契機,用好救災資金,精品復建,提升檔次,實現新一輪發展,把xx建成名符其實的省鄉村游示范點,旅游富民的典范。
3、積極引進區湖豪華游船項目。一是進一步加強與市國資委的合作力度,推動南商集團有限公司投資開發區湖豪華游船等水上旅游項目。二是在考察學習浙江等地區游船項目先進經驗和做法的基礎上,積極推動市政府及有關部門盡快重新編制完善《區湖旅游總體規劃》和《區湖旅游碼頭修建性詳規》,出臺系列優惠政策,大力扶持區湖豪華游船等水上娛樂項目開發建設。三是積極促進“九峰號”游船加強安全、環保、衛生管理,力求游船經濟、環境和社會效益并舉。
4、力爭災后科學復建旅游景區。一是多渠道籌資重振三千八百坎閩贛古道雄風。采取面向社會尋找“新世紀王堂選”和爭取省以上部門支持投入復建古道等舉措,力求通過兩年左右時間,修復古道——三千八百坎受損路段。二是策劃新穎獨特的旅游招商項目。從石佛山災毀現狀的實際出發,科學策劃、規劃,擬將石佛山作為“華東泥石流大觀園”進行包裝策劃。
(四)量力而行,關注民生。
第四篇 縣旅游局2023年終工作總結 450字
一、2023年總結
今年以來,我局按照縣委十五屆十次全委會的部署和要求,圍繞我縣“保五爭四”目標和招商引資、項目建設工作重心,奮力拼搏,真抓實干,認真履職,狠抓機關作風建設,招商引資和項目建設,做好旅游宣傳和管理,旅游經濟有了一定的起步和發展,主要工作情況如下:
1、機關作風和服務效能得到改善
以創業服務年和深入學習實踐科學發展觀活動為契機,采取多項措施,強化隊伍素質。一是不斷加強干職工政治理論和業務知識學習,廣泛開展調研。采取個人自學、支部集中學習、中心組學習、專題講座、交流研討等多種形式相結合。二是以召開座談會、上門征求意見等形式,廣泛聽取社會各界對我局機關政風6、各項日常工作穩步推進
縣旅游局在做好旅游發展有關工作的同時,還克服人手少,經費緊的困難,努力完成了縣委、縣政府交辦的其他工作。在我縣“四創”工作中,我們明確專人負責,按時完成所需各種材料,按要求完成所負責地區的衛生工作,在單位十分困難的情況下,投入近5000元做好分配的路面硬化任務。按照要求,積極參加我縣
第五篇 2023年旅游局執法年終工作總結 1650字
xx年,我市旅游執法(質監)工作在省旅游局和旅游執法總隊的關心指導下,在各區縣旅游部門的大力配合下,通過全市旅游執法(質監)工作人員的共同努力,堅持依法行政、嚴格執法,認真受理投訴,積極開展旅游市場綜合治理工作,各項工作取得了明顯成效,旅游市場秩序得到了進一步完善。現將有關情況總結如下:
一、高度重視,扎實抓好旅游安全工作
我局牢固樹立“安全是旅游業的生命線”這一科學發展理念,始終堅持把安全工作放在首位,嚴格落實安全生產“一崗雙責”,各項安全工作做到了有部署、有計劃(安排)、有行動(檢查)、有總結。切實把旅行社租用車輛和團隊運行安全、旅游道路交通安全、食品衛生安全、消防安全、假日旅游安全、水上安全和特種設施設備安全等作為檢查重點,在落實責任、強化監管、治理隱患、完善制度等方面加大了工作力度,確保全市旅游安全工作督查到位,萬無一失。
一是制定了“百日安全”、“安全生產年”和“黃金周”及假日小長假等安全工作,制定了方案、明確了要求、落實了責任。二是在“行業安全大檢查”、專項檢查行動中,通過明查暗訪了解情況,提出整改意見,檢查做到了全面、細致,一個單位不漏、一個環節不差,檢查內容不僅局限于旅游重點設施安全,還要涉及食品衛生、治安、旅游交通等安全工作,通過檢查和整改,切實保障旅游者的生命、財產安全。三是領導帶隊督查。2月4日和9月30日,分別由市政府副市長李小端和喻雙帶隊,有旅游、規建、安監、衛生等部門負責人參加“春節”、“十·一”節前旅游市場綜合檢查,分別檢查了古藺太平鎮紅色旅游區、蘭尊大酒店、黃荊景區、天仙硐景區等涉旅單位。局領導分別帶隊檢查了江陽、龍馬潭、納溪三區和合江、古藺、瀘縣三縣的旅游部門和涉旅企業安全工作情況。
據統計,全年共檢查7個區(縣)旅游管理部門,出動檢查人員700多人次,向涉旅企業發出書面整改和建議300余條,發放旅游安全和衛生健康資料11700份,確保了全市未發生一起旅游安全事故。
二、依法治理、維護旅游市場秩序
1、加強督查工作,推進依法行政。①加強對各區縣旅游管理部門的行業指導、檢查和監督管理工作,積極推進行政效能建設;在全行業積極開展旅游業政風行風工作;進一步健全旅游市場綜合治理、質量監管、行業自律、工作聯動和旅*政執法責任制工作。②按照《旅行社條例》等相關法規的規定,完成了xx年度旅行社業務年檢和導游年審工作。全市20家旅行社順利通過年檢;全市155名導游人員中105名通過年檢,6名暫緩通過年審,44名不予通過年審。
2、加強人才培訓,提升執法人員素質。組織各區(縣)旅*業管理和執法人員開展旅游法規、安全等方面的培訓2期。邀請省上專家和職教院老師對我市旅行社總經理和導游人員共150人進行《旅行社條例》及實施細則和禮儀禮貌等方面的培訓。
3、積極開展旅游市場整治工作。認真開展“綠盾行動vi”旅行社合同及服務網點專項治理工作和xx旅游服務質量提升年第一、二次旅游市場檢查周活動,活動開展以來,全市旅游執法系統共出去執法人員1200余人次,檢查旅行社20家、旅行社分社6家、旅行社門市部26家、導游人員200余人次,提出整改意見和建議200余條。通過檢查,進一步規范了我市旅游市場秩序。
4、依法、公平、公正處理旅游投訴。確保所有投訴在第一時間、第一地點得到有效處理,同時,積極做好游客信訪、咨詢和維穩工作。全年受理旅游投訴5件,辦結5件,結案率100%;接受旅游咨詢350余人次;無一例群體性上訪事件和較大以上旅游投訴發生以及無行政復議案件發生。三、大力推進行業精神文明和標準化建設工作
1、在全行業深入開展“xx年全國旅游質量服務提升年**活動”和“民主評議政風行風活動”。把文明禮儀宣傳、窗口行業文明服務、廉政文化進景區與政風行風建設有機結合起來,以服務人民、清正廉潔、求真務實、依法辦事為目標,促進機關和行業轉變觀念、轉變職能、轉變作風,提高工作效率和服務質量,保障游客合法權益,促進旅游業持續健康發展。
2、舉辦全市旅游標準化培訓班1期,積極開展標準化試點工作,引導旅行社分等定級,賓館、景區和農家樂的創星工作。
第六篇 旅游局干部2023年終考核個人總結 1650字
2023年以來,在市委、市政府和**旅游局的堅強領導下,我們緊緊圍繞旅游業提檔升級和’2023中國****菜花旅游節的舉辦等工作,認真籌備,有條不紊地推進落實各項工作。現將相關情況匯報如下:
一、2023年工作總結
**景區提檔升級工作進展順利,景區土地流轉基本到位,為景區全面啟動提檔升級工作奠定了基礎。全市旅游總體規劃和省級生態旅游示范區規劃開始啟動。李中水上森林景區成功獲評國家4a級旅游景區。’2023中國****菜花旅游節成功舉辦。菜花旅游節期間節慶活動內容豐富,精彩紛呈,共舉辦了10項主要活動及一系列策應活動。**景區內游人如織,場景火爆,盛況空前。據統計,’2023中國****菜花旅游節共接待游客84萬人次,同比增長5.5% ,實現旅游總收入5億元,同比增長19%。2023年,通過立體化的宣傳和扎實的營銷基礎工作,取得了各地旅游市場的大力支持。其中,北京、青島開通了賞花旅游專列,上海及江蘇、山東共30個地級市開通了旅游直通車,新開拓的安徽、河南、河北地區共7個地級市開通了旅游直通車。上海、山東旅游市場持續升溫,自駕游數量大幅提升。
二、存在的問題和不足
1、旅游景區的體制、機制還不夠完善。我市主要的**景區、李中水上森林景區、金東門等旅游資源在體制、機制上沒有統一,國有、私營的體制、機制造成了在資源整合方面存在不足,在資源的發展道路上面臨各自的難題,難以協調整合發展。
2、旅游業缺乏科學的總體規劃。通過2023上半年旅游節的舉辦,規劃的滯后的問題不斷暴露,諸多旅游景點整體策劃設計不合理,旅游交通、游客服務中心、停車場和餐飲等基本配套設施不到位,旅游資源之間缺乏有效整合互動,鄉村旅游景點缺乏科學有效的規劃指導,這些都嚴重影響了全市旅游產品的打造和資源的整合。
3、生態、文化旅游資源整體聯動不夠。我市生態、文化旅游資源存在整體聯動不夠的問題。在管理體制上,文化景點劃歸文化部門管理,宗教文化景點劃歸民宗部門管理,在旅游規劃、旅游宣傳營銷等諸多方面不能統籌運作,聯動不夠,無法形成整體旅游效應。
三、下半年工作計劃
圍繞全市旅游業轉型升級,下半年,我們將努力做好以下四個方面的工作:
1、充分發揮**景區引擎作用。**景區作為我市生態旅游發展中的核心,是西北部地區旅游發展的動力源泉。我們將加快景區提檔升級步伐,著力編制好**景區旅游規劃,做好景區提升策劃方案,向外拓展,整合平旺湖、觀音山、百果園和農家樂形成聯動效應。堅定不移地做好**景區秋季萬壽菊產品的種植工作,整合生態養殖和旅游資源,認真策劃“金秋品蟹賞菊”旅游產品,編排水鄉特色美食套餐,制定合理的優惠價格吸引游客提高人氣,打造秋季旅游小高潮。同時,加強與**其他旅游景點的聯系,尤其是生態和文化旅游景點的互動,編制推出**一日游、二日游旅游線路和套票政策,激勵旅行社組團來興。
2、認真做好全市旅游總體規劃修編。旅游總體規劃修編事關我市旅游發展總體走向,是旅游工作中的一件大事。本次旅游總體規劃修編涵蓋面廣,主題區域功能定位明確,將對全市旅游發展格局產生巨大影響。下半年,我局將進一步明確全市旅游主題區域布局,以科學、合理、特色、長遠的原則認真修編全市旅游總體規劃,推動全市旅游發展嚴格按照總體規劃落實各項工作,促進旅游業做大做強。
3、認真做好景區各項創建工作。下半年,我們將進一步加快推進我市國家a級景區、省級生態旅游示范區和自駕游基地等創建工作,認真組織鄭板橋范仲淹紀念館創建國家4a級旅游景區,積極推進沙溝古鎮創建3a級旅游景區,推動李中水上森林景區創建省級生態旅游示范區和自駕游基地。
4、全面推進基礎設施建設。2023年,隨著s233省道和菜花大道連接線建成通車,市區至**菜花景區道路更加暢通,連接線道路兩側植物群錯落有致,景色怡人。下一步,我們將加快菜花大道建設,力爭下半年全幅通車,同時,全面推進總投資1.3億元的**景區—李中水上森林景區連接線建設工程,并認真做好城區至**景區、**景區至大縱湖、李中水上森林至徐馬荒連接線的概念性規劃,逐步構建完善**核心旅游區域交通大循環。
第七篇 市旅游局年終/年度工作總結 3800字
一、****年工作總結
****年,我們緊緊圍繞完成市委、市政府年初確定的工作目標,以市場為導向,以改革為動力,大力優化產業結構,不斷配套完善基礎設施,強力開展宣傳促銷,持續推進區域合作,較好推動了全市旅游工作開展。“十一”黃金周期間,全市共接待游客xx萬人次,實現旅游總收入xx萬元,同比分別增長xx%、xx%。預計全年全市可接待海內外游客將達到***萬人次,實現旅游總收入xx億元,均比上年同期增長**%,有望實現旅游工作的新突破。回顧****年,我們主要做了以下工作:
一是大力開展招商引資,在資金引進上實現了新突破。緊緊圍繞市委、市政府提出的項目年建設,堅持把招商引資當作今年旅游工作的頭等大事,要求市縣兩級旅游部門實行要員掛帥、大員上陣、全員招商。為使招商工作做到經常化、網絡化,我們組織各縣市旅旅游局和市區主要景區點精心篩選、向上申報了**多個旅游項目,編輯出版了《xx旅游招商手冊》,在襄樊旅游網頁上發布了旅游招商信息。結合國家、省局組織的各種活動,分赴xx、xx、xx等地召開了招商新聞發布會,專程參與了市政府組織的xx、xx招商活動。由于工作扎實,措施得力,先后促成了一家香港企業與xx簽訂投資xx萬元開發水上旅游項目的意向合同和*家五星級酒店分別落戶xx商務區,吸引了xx、xx等地客商專程前來樊考察旅游招商項目。通過招商引資,xx風景區完成投資****萬元的生態農業旅游項目;xx縣先后完成了xx鹿園、xx賓館茶樓的建設;xx市吸引了廈門盛嘉實業有限公司出資開發xx景區,目前已完成了前期準備工作;xx區引進xx果蔬生物科技有限公司投資開發xx風景區,已到位資金***萬元,并與xx集團達成了整體租賃開發xx的意向協議。xx、xx招商引資工作也取得了積極進展,為旅游業發展培植了后勁。
二是不斷加強景區基礎設施建設,在提升景區品位上取得了新進展。今年以來,我們堅持把加強景區配套建設作為提升景區品位的一個重要突破口,緊緊抓住不放。今年開年,與計劃、財政部門一道,采取多種措施將xx萬元xx旅游國債資金爭取劃撥到位,調動了我市重點景區加強基礎設施建設的積極性。今年*月,結合全省開展的旅游景區整頓規范工作,緊密結合實際,把加強景區基礎設施建設與景區整頓工作有機結合,推動全市掀起了旅游基礎設施建設高潮。xx縣投入資金xx萬元,勞力***萬人次,擴修景區公路**公里,整修景區游路**公里。爭取移動、聯通公司投資***多萬元,新修了部分景區移動基站,實現了景區移動通訊信號的全覆蓋;xx縣利用國債資金啟動了xx景區***公里旅游公路改造,整修了*處水毀公路,在景區新建了*個小靈通基站,xx景區投資xx萬元建成了游客接待中心,投資**萬元更換景區變壓器、新修蓄水池,進一步增強了景區供水供電能力。據不完全統計,今年以來,全市共新建、改建、擴建通往景區公路***多公里,新修景區游路**余公里,改造旅游廁所*個、新增供水供電線路、管道**公里,新建移動(含小靈通)通訊基站*個。這些基礎設施的配套完善,極大改善了景區可進入性,增強了景區功能,提升了景區品位。
三是持續開展宣傳促銷,在市場開拓上實現了新擴張。今年以來,為奪回去年“非典”造成的損失,我們及時提出了通過宣傳擴大市場半徑、通過促銷推動旅游市場恢復的工作思路。今年*月,聯合xx、xx等單位在全市開展了融宣傳促銷、文明創建、幸運游客抽獎于一體的“xxxx”文明創建活動,并于“五一”、“十一”兩個黃金周前夕抽獎產生了**名“幸運游客”,開展了聲勢浩大的宣傳炒作,調動了潛在游客出游的積極性。*月,組織xx、xx等重點景區赴武漢與長江日報、武漢旅行社聯合體共同開展了持續一周的旅游宣傳,與旅行社聯合體簽訂了向我市輸送游客的協議;*月,與xx區政府共同籌辦“xx美食節”,開展節會促銷;協同xx等單位在全市范圍內開展了“十佳山水景區”評選活動,進一步向社會宣傳了襄樊的旅游景點。結合國家、省旅游局組織的國際國內促銷活動,組織各縣市和市區旅游企業參加了武漢“華中旅游博覽會”、北京“國際旅游交易會”、上海“國內旅游交易會”和保定“全國旅游商品展示會”等活動;在中央電視臺、中國旅游報、長江日報等大臺大報上持續刊登xx旅游形象展示廣告,集中宣傳、推介xx旅游產品。此外,各地也圍繞恢復旅游市場,紛紛加大宣傳促銷力度,為開拓旅游市場發揮了較好作用,使我市旅游客源市場由以往的周邊地區擴大到了東北、華東等地。今年以來,僅xx、xx等旅行社團就接待吉林、沈陽、南京等地百人以上的大型團隊*個,實現了包機到xx旅游的零突破。
四是不斷強化行業管理,旅游市場秩序有了新改善。圍繞創造“優美環境、優良秩序、優質服務和游客滿意”的總體目標,今年以來,我們堅持一手抓發展,一手抓整頓,以規范旅游市場秩序為重點,分別在“五一”、“十一”前夕聯合工商、公安等部門開展了旅游景區安全檢查、旅游商品質量專項治理、旅行社規范經營等系列活動,對外公布了旅游投訴電話,接受社會監督。針對我市旅游市場出現的違規現象,開展了打擊黑社的'專項活動,依法搗毀了xx旅行社,責令xx旅行社、xx旅行社依法依規經營,依法查處了一批旅行社超范圍經營以及虛假廣告宣傳行為。*月以來,結合全省開展的景區整頓規范活動,聯合宗教、文化、建設、林業等相關部門,制訂下發了旅游景區規范和整頓工作方案,以xx、xx、xx等a級景區為依托,強化了景區規范整頓工作,在景區集中開展了整治“八亂”和白色污染治理活動,集中精力規范了景區內的旅游商店經營和導游服務,確保了旅游市場秩序整治不留死角。此外,為鞏固市場整治成果,我們在加強他律的基礎上,強化了行業自律。成立了旅游協會,制定了自律公約,倡導行業普遍遵守。各縣(市)也結合自身實際,開展了一系列加強行業管理活動。由于措施得力,一年來,我市旅游市場整頓工作繼續保持了全省領先的位置,受到了省暗訪檢查組的好評。
第五,精心引導企業發展,在產業擴張上實現了新跨越。針對全市產業規模較小的現狀,實踐中我們堅持改變工作方式,以政策引導、優化服務入手,大力營造發展環境,引導、推動企業擴張和產業優化升級。今年以來,為改善我市旅游商品相對落后的現狀,在全市范圍內開展了旅游商品征集和展示活動,重獎旅游商品生產、開發企業,引導企業進入旅游商品生產領域。目前,全市已新開發旅游商品**多種,新增旅游商品生產企業**家。為改變我市景區數量較少、旅游產品結構單一的現狀,支持xx、xx等地編制、評審了xx、xx旅游發展規劃,指導xx、xx等縣市建成開放了xx、xx休閑農莊等旅游景點;為突破旅游交通的瓶頸制約,今年*月以來,經多次溝通、協調,聯合交通、文化、公安、建設等單位制訂了《關于扶持開發市區“一日游”旅游精品線路的實施意見》,完成了開通市區“一日游”營運車輛的前期準備工作。此外,為調動全市上下發展旅游的積極性,今年*月,局主要領導親自登門協調交通、水電部門落實國務院、省政府關于調整賓館用水、用電價格的優惠政策;帶領xx、xx等重點景區負責人東上aa,西下bb、cc等地,協調相關景區與我市景區加強區域合作,實現捆綁銷售;以迎接“黃金周”為契機,協調鐵路、公路、公安、城建等**多個部門形成合力,支持旅游發展;積極爭取市委、政府支持,制定出臺了《關于對組織旅游專列的旅行社實行獎勵的試行辦法》,傾全力支持旅行社開發地接市場;邀請**家大型旅行社對景區進行現場踏看,并承諾給予門票優惠等。通過政策促動,進一步調動了全市發展旅游的積極性。****年,全市新評定星級賓館x家,新發展旅行社x家,使星級賓館和旅行社總量分別達到x家和xx家,進入全省前列。
第六,以隊伍建設為著力點,促使服務質量有了新提高。今年以來,為推動全行業提高服務質量,我們大力加強了隊伍建設。在機關,結合全市開展的整頓機關作風,優化經濟發展環境活動,公開向社會征集對全局工作的建議和意見,針對性地制訂整改措施,建立健全了相關工作制度。結合周四政治學習,增加了業務學習、黨風廉政和紀律作風方面的內容,組織全局干部職工觀看了鄭培民、周國知等先進事跡專題片,引導廣大干部群眾樹立了正確的人生觀、價值觀和世界觀,增強大局意識、責任意識和優質服務意識;在企業,以各種文明創建為載體,先后組織實施了“景區創a”、“賓館創星”、“旅行社創佳”、“員工創優”等系列活動。創建中,堅持把提高員工的服務質量和服務水平等軟件內容作為檢查考核重點,引導企業不斷提高服務質量和水平。實踐中,為促使企業進一步提高服務技能,今年**月以來,我們又先后組織舉辦了兩期部門經理培訓班和導游人員培訓班,共培訓部門經理、導游人員近***人次。通過他們的輻射,帶動、促使全行業的服務質量和水平有了新的提升。
****年,我市旅游工作雖然取得了一定成績,但也還存在著一些深層次的矛盾和問題尚待解決。一是旅游景區沒有形成拳頭產品。受投入開發限制,我市景區建設基本停留在添添加加、修修補補階段,致使景區景點在擴張規模、彰顯特色上仍然作為不大,難以形成品牌與規模,制約了全市旅游產品創新和市場開拓;二是旅游產業結構不太合理。食、住、行、游、購、娛缺乏配套。已有的企業普遍存在規模較小、管理粗放的問題,市場競爭力小,抗風險能力差,亟需通過政策引導、扶持做大做強;三是企業管理滯后市場需要。少數企業由于長期依附于政府或部門,其經營行為嚴重背離了現代企業的發展方向,養成了門難進、臉難看、服務意識差的不良習慣,影響了全市旅游的整體形象,為旅游可持續發展留下了一定“隱患”;四是旅游發展環境不夠寬松,全社會支持旅游發展的氛圍不濃。這些,都是在今后的工作中需要我們逐步解決的。
第八篇 旅游局年終工作總結2023 1700字
按照縣委、縣政府的工作部署,我局認真落實全年工作安排,強化規劃、項目、服務,使全縣旅游呈現出快速發展的良好勢頭。現將工作總結如下:
一、旅游接待情況
xx年度,預計全縣接待游客30萬人次,旅游收入2365789萬元,同比分別增長20%和18%。
二、主要工作完成情況
1、認真做好云湖風景區的管理工作。一是做了組建彭城云湖風景名勝區開發有限公司的有關準備工作;二是制訂了云龍湖風景名勝區招商工作方案;三是做好《云湖生態溫泉休閑旅游景區概念性總體規劃》修編前期準備工作,于4月8日發布招投標公告,4月17日開標,以595000元的價格確定鹽城市規劃市政設計有限公司為設計單位,并向省測繪局購買了云龍湖矢量地形圖用于編制總規。現已編制完成總規初稿,并于6月14日、7月11日和8月29日召集相關部門對總規進行了征求意見,目前總規正在進一步的修改中。
2、做好招商引資工作。一是做好了召開旅游產業招商會的相關工作,邀請了客商,做好實地考察點云湖及磷石背的布置和講解工作,并印制了1000本多彩尋龍的旅游招商推介畫冊,在4月11日舉辦的2023年尋龍旅游暨果業招商推介會上發放,起到了很好的宣傳效果。二是多次到廣東的揭西、普寧、深圳、東莞、惠州、梅州,福建的龍巖、廈門、福州等地招商,極力推薦我縣的旅游資源,尤其是云龍湖、云蓋崠、項山甑等重點項目。與北京的謝峰聯系項山風景區項目,9月19日已到實地考察,進行下一步洽談。三是積極邀請客商來尋考察投資環境,前三季度共邀請8批次客商來尋考察。目前一是正與淦龍集團蔣慶金董事長聯系云龍湖景區項目,已三次來尋考察云龍湖,項目正在進一步洽談中。
3、開展節前安全大檢查。對所有旅游企業進行安全隱患排查與清理,并要求各單位做好節假日期間的安全值班和應急值守工作,保證節日期間、兩會期間安全穩定和信息暢通。
4、做好旅行社的管理工作。①做好了市中旅國際旅游有限公司尋龍營業部登記備案的相關工作;②提升了我縣涉旅企業及從業人員旅游服務質量和安全意識。一是在繼續深入貫徹落實《旅行社條例》及《實施細則》的同時,抓好旅行社及分支機構和從業人員的規范管理,以旅游團隊監管為重點,有效遏制旅行社低價競爭、欺詐旅游者、強迫或變相增加消費、擅自改變行程等違規行為,有效地維護了我縣的旅游市場秩序。③《旅游法》10月1日起開始實施,我局組織相關單位、相關企業參加了省、市《旅游法》的培訓。
5、做好贛南蘇區振興規劃相關工作。積極上級聯系,及時報送進展情況。一是在去年對接的基礎上,新上報了河角生態溫泉度假村建設項目、東江源椏髻缽山省級森林公園建設項目、項山休閑度假旅游區開發項目、盤龍山風景區建設項目、周田客家文化生態旅游區建設項目、東江源仙人寨省級森林公園建設項目、蝙蝠洞生態養生度假村建設項目。二是根據我縣實際,上報了珠村—云龍湖、縣城—云蓋崠、長寧—主人村、尋龍—椏髻缽山、周田—汶口、項山—羅福嶂等擬規劃建設的旅游公路項目。三是通過努力,彭城革命烈士紀念館(古柏烈士紀念碑)紅色旅游景區基礎設施建設項目,目前正由省發改委工程咨詢公司編制可行性研究報告,預計總投資597萬元。
6、做好統計和財務工作。做好人事統計,年終考核指標統計,旅游接待統計月報,元旦、春節黃金周統計報表,全縣旅游住宿單位的統計調查和網上填報,并督促旅行社填報旅行社統計年報、月報。做好我局的財務預算決算工作。
7、積極開展好我局“三送”工作。積極到聯系農戶家走訪,積極參與宣傳土地房屋征收大宣傳。在春節走訪困難群眾6戶,發放慰問資金3600元,慰問物資600元,支持村委工作2000元。今年聯系戶變更后,我局又及時開展工作,走訪聯系戶,裝訂聯系牌,積極協助村民做好柑桔、臍橙的黃龍病防治工作,協助村委搞好滴灌工程的前期準備工作,搞好訊期的防洪防災工作、做好政策法規的宣傳等等。
8、做好質量興縣、安全生產、三送、招商引資等工作的迎檢工作、年終總結及收尾工作。
三、下一步工作打算
1、進一步做好招商引資工作。重點推介云龍湖風景區開發建設項目,積極引進有實力的投資者,高品味開發建設,做強做大云龍湖景區,加快我縣旅游產業的發展。
2、做好《云龍湖生態溫泉休閑旅游景區概念性總體規劃》的編制工作。
3、強化旅游宣傳促銷工作,提升尋龍旅游整體形象。
第九篇 市旅游局年終工作總結 3500字
旅游局工作總結
20xx年,全市旅游工作在市委、市政府的正確領導下,緊緊圍繞年初預定目標,創造性的開展工作。全年接待國內外游客663.59萬人次,實現旅游綜合收入30.28億元,同比分別增長21.87%和38.39%。
一、20xx年主要工作總結
(一)創新工作機制,旅游發展合力進一步增強。
居快旅游業發展,離不開各級各部門的重視和配合。20xx年,我們積極爭取各級重視,部門配合,形成了全市大辦旅游,辦大旅游的濃厚氛圍。市委召開常委會專題研究對接鄂西圈的旅游工作,成立了荊門市文化旅游發展領導小組,組建了推進鄂西圈建設領導小組辦公室,明確了“133”旅游發展思路。市人大二次召開人大委員會和人大主任會,調查、走訪、聽取全市旅游工作發展狀況。市政府召開常務會議研究中心城區旅游業發展,通過了《漳河風景區保護利用總體規劃及重點區域生態旅游控制性詳細規劃》,研究批復了荊門生態文化旅游(集團)開發有限公司。市政協組織專家學者成立專班研究荊門旅游資源和文化特色,并向市委提交了《荊楚門戶休閑之都》調研報告。實行了生態文化旅游項目市領導包聯制度,協調解決項目建設中的困難和問題。各縣市區也把發展文化旅游業納入了重要的議事日程,定期研究和解決旅游發展中的重大問題。
(二)堅定發展思路,旅游發展框架進一步明晰。
通過邀請國內外知名文化旅游專家、業內資深人士先后走進荊門看荊門,組織市“四大家”領導及相關單位主要負責人走出荊門看旅游的工作方式,立足荊門旅游資源稟賦,走差異化發展道路,7月13日在市委常委會上確立了荊門旅游業發展的“133”總體戰略,解決了荊門旅游業爭論多年的戰略思路問題,即:
突出“一個特色”。主打“休閑旅游”品牌,將山水休閑、文化休閑、運動休閑有機結合起來,努力把荊門建設成為鄂西圈重要的旅游節點城市和休閑旅游目的地。
卡設“三大板塊”。一是京山山水休閑板塊。計劃總投資109億元,主要投資10億元改造提升鴛鴦溪漂流、美人谷等精品景點,挖掘漢代特色文化,恢復建設兩漢古街和綠林古寨,提升綠林山景區品質;打造京山“網球之鄉”品牌,發展網球運動休閑產業;投資6.5億元,高品位開發京山溫泉國際度假村。二是鐘祥文化休閑板塊。計劃總投資167億元,重點以明顯陵為核心,以明文化為主題,建成占地20平方公里、總投資100億元的大型明文化主題公園;用長壽品牌包裝大洪山旅游,大幅度提升黃仙洞-娘娘寨景區品位。三是中心城區運動休閑板塊。計劃總投資143億元,主要依托漳河水庫、李寧體育用品工業園區、荊門城市運動公園、掇刀喜民園農業示范點,發展運動休閑產業,重點開發水上運動休閑和水上飛機觀光等新項目,有效保護、合理開發利用漳河旅游資源。同時通過建設楚國城和象山歷史文化旅游區,提升城市旅游文化品位。
培育“三大”。即以明顯陵為主體的中國明文化主題公園,以綠林山、大口、虎爪山、太子山森林公園為主線的百公里森林生態休閑走廊,以及堅持“保護優先、適度開發、庫外為主、劃定區域”的開發原則,打造華中濱水休閑第一湖——漳河。
(三)完善規劃體系,旅游發展基礎盔一步夯實。
要讓荊門旅游資源做到可持續利用和發展,必須堅持規劃先行,對接省鄂西生態文化旅游圈的荊門旅游發展總體規劃和生態、文化旅游、交通專項規劃已通過專家評審,一總三專規劃順利與省鄂西圈對接成功。《漳河風景區保護利用總體規劃及重點區域生態旅游控制性詳細規劃》、《中國沙洋紀山楚文化旅游區詳細規劃》、《明顯陵風景區總體規劃》、《荊門市仙居風景區控制性詳細規劃》、《喜民園生態農業休閑觀光園規劃》、《屈家嶺生態農業示范區總體規劃》已通過專家評審。
(四)狠抓資源整合,旅游項目建設有新進展。
一是在三大板塊的基礎上,圍繞建設六大景區,重點策劃包裝了83個生態文化旅游項目,總投資規模達550億元。目前,全市在建生態文化旅游項目33個,總投資規模160億元。其中京山溫泉國際旅游度假村、惠亭湖風情園、仙居鄉村游風景區、十里花卉長廊、明顯陵擴建等重點項目進展順利,玉豐國際大酒店已對外營業,帝豪國際大酒店進入工程尾期,避暑山莊二期準備在十三運會期間正式營業。二是推進名鎮名村創建。在建設十大旅游名鎮的基礎上,積極推進十二大旅游名村的創建工作,其中有5個旅游名村進入全省旅游名村創建行列。繼續推進農家樂持續、健康發展,對全市600多家從事農家樂的企業進行評定授牌,實行規范管理,全市三以上農家樂達到102家,目前已有90戶農家樂享受全省農家樂創業扶持資金補助,直接從業人員5200人。
(五)拓展旅游市場,旅游產品知名度有新突破。
通過細分目標市場、推出特色產品、實施差異化促銷等方式,鞏固老市場、拓展新市場,實現了客源大幅增長和客源結構優化。一是以旅游節慶活動為抓手,擴大荊門旅游知名度和影響力。圍繞荊門旅游形象定位和特色,舉辦中國荊門第二屆油菜花旅游節,積極推介荊門文化旅游品牌,取得明顯宣傳效果。在人民網組織的“中國最美油菜花海城市”、“中國民俗文化特色旅游目的地”評選活動中,荊門位列第三名。二是尋求差異化發展,積極拓展省內外市場。市委書記傅德輝同志、市長王玲同志等“四大家”領導親自帶隊,分別赴武漢、宜昌、河南、西安、江蘇等地進行旅游宣傳推介,與當地政府簽署旅游戰略合作協議,與當地旅行社簽署組團合作協議,開展了“中原萬人游荊門”、“武漢人游京山”、“西安人看荊門”等活動。全市共接待武漢城市圈游客190萬人次、河南游客60.32萬人次、陜西游客20萬人次、江浙游客10萬多人次。三是加強了地接市場開拓。6月23日,荊門市旅游協會舉行第二屆會員大會,成立了旅行社、景區、飯店專業委員會。通過旅游協會換屆,各專業委員會形成了合作共贏、共謀發展的良好氛圍。市內旅行社加強了與周邊、省外旅游企業的合作與對接,大力開拓本地游市場。
(六)組建旅游集團,做大做強市場主體
在市政府的領導下,在發改委、財政局、國資委等部門的支持下,經多方論證和調研,7月28日,荊門生態文化旅游(集團)正式掛牌成立,填補了中心城區無龍頭旅游企業的空白;通過向省旅游局、國家旅游局申報,荊門旭冉國際旅行社于4月28日成立,改變了荊門旅行社無國際旅行社的落后局面;重點支持和服務星球置業大力發展酒店業,打造荊門酒店業集團。三大旅游集團的成立,將從根本上改變我市旅游企業小而弱,各自為政的狀況,從而提高了旅游企業的競爭力和抗風險能力,這是我市旅游業向做大做強邁進的實質步伐,也是一個顯著的標志。
(七)加強規范管理,旅游市場秩序有新改善。
一是規范旅游企業標準化工作。對漳河風景區、龍泉公園(象山風景區)4a創建和大口森林公園、白鹿春景區的3a級創建做了大量前期準備工作。二是開展了景區專項整治工作。重點對景區環境、服務質量、旅游秩序、旅游安全等方面進行了全面整治。景區管理得到加強,安全保障措施進一步健全,景區內尾隨兜售,強買強賣的現象得到遏制。旅游商品實行了定點銷售和明碼標價,各種服務性收費也有物價部門批件。景區講解員實行了公示制度和掛牌服務,做到了業務熟練,服務熱情。三是加大對旅行社的監管力度。重點查處零團費、虛假廣告、不簽訂旅游合同或違反合同約定以及超范圍經營等違法行為,開展導游計分制檢查和旅行社服務質量的監督,認真受理旅客的投訴,從源頭上控制了重大旅游投訴案件和“黑社”、“黑導”、“黑車”等違法經營事件的發生。四是提前謀劃省十三運會旅游接待工作。組織專班對全市住宿接待能力情況進行了專題調研,形成了《關于省十三運會住宿接待工作的調查報告》,對十三運會期間客人接待規模進行了預測,提出了客源分流建議方案。五是切實做好甲型h1n1流感防控工作。成立了甲型h1n1流感防控領導小組,召開了旅游企業加強防控甲型h1n1流感工作會議,采取有效的防控措施辦法,切實加大了防控力度。
(八)強化隊伍建設,旅游服務質量有新提高。
一是扎實開展了深入學習實踐科學發展觀、作風建設年、能力建設年、樹形象從我做起等活動。通過強化領導、精心組織,既不脫離中心工作搞活動,也不因為工作忙而忽視活動,做到了把活動融入到各項工作中去,把各項工作結合到活動中來,以活動的開展推動各項工作的開展,以各項工作的新成果衡量學習實踐活動的成效,真正做到活動與工作“兩不誤、兩促進”。通過認真學習,查找問題,制訂整改措施,使全體機關干部進一步更新了觀念,轉變了作風,強化了服務,提高了效能,有力地推動了旅游工作。二是開展了導游年審培訓。以導游年檢培訓為載體,積極探索導游隊伍建設的新路子。按照《導游人員管理條例》的要求,組織全市導游人員進行了集中專題培訓。采取邀請省內專家授課、導游詞創作、景點考察等多種形式,讓導游員對我市的旅游景點有了更深入的了解。三是對旅行社、賓館從業人員進行了法制教育和業務培訓,教育他們依法經營、誠信服務,使全行業的服務質量和水平有了新的提升。
第十篇 關于旅游局個人年終工作總結 1300字
20xx年以來,按照局黨組分工,我協助“一把手”分管旅游宣傳推介、機關支部與隊伍建設、旅游部分綜合業務和全局文字的綜合把關。主要工作
一、抓宣傳,提高旅游域外宣傳力度
一是統編和策劃兩期《xxx旅游》雜志和長xxx旅游畫冊。二是受王局長委托,與市文聯合作整理出版了《解說xxx》一書,對提高xxx旅游知名度,提升文化品位奠定了基礎。三是創辦了《紅色旅游信息》得到市委領導的充分肯定,已經為市領導提供了20多篇我市紅色旅游發展信息。
二、抓規劃,規范旅游景區開發標準
20xx年年初至20xx年,市政府根據xxx經濟發展現狀成立了六個產業組。其中,旅游產業組由我帶領局開發科的同志做具體工作。在工作期間,大家不辭勞苦,經常工作到深夜。從踏查線路到撰稿經過半年多時間的艱辛努力,先后出臺了《xxx市旅游產業發展規劃綱要》、《xxx市旅游產業十一五發展規劃》和《xxx市紅色旅游發展綱要》,在宏觀上制定了旅游產業發展的方向。
三、抓綜合,提高全局業務能力
按照王局長意見,由我負責全局文字綜合的“把關”工作。從2023年3月起,在全局開展了文字水平提高活動。指導辦公室及開發科起草了20xx年及20xx年的工作計劃、工作總結、領導講話以及許多臨時所需材料(包括工作匯報)和領導交給的其他任務。并根據局領導的意見,先后起草了“用科學發展觀指導旅游文化的建設與發展”、“xxx市旅游產業存在的問題及對策”、“開展三爭活動努力爭當好班長”、“關于xxx市域外旅游宣傳的幾點思考”、“抓好機關文化建設,促進xxx旅游產業全面發展”等文章,在省市有關報刊雜志上發表。同時,與市委政研室共同撰寫了十一五期間xxx旅游產業發展的調查與思考等文章。
四、抓企業轉制,為下崗職工謀利益
我局原有三戶企業,1997年因管理和經營不善,先后關停。其中有2位60歲以上職工因企業沒有為其繳納社會保險而辦不了退休,30多名職工進不了社保,企業職工生活困難,經常上訪,在社會上造成一定的影響。為了解決這個難題,受局黨組委托,由我牽頭帶領局辦公室的同志從2023年5月份開始,經過與勞動、社保、財政、就業等部門的反復協商,在爭取趙副市長的支持下,三戶企業均納入“企業改革試點”行列。到8月30日止,先后為2名老同志辦理了退休手續,其余職工都進入了社會保險,解決了多年沒有解決的問題。
五、抓支部建設,目標責任制工作出現突破
協助“一把手”抓支部工作。通過組織開展一些“活動”和組織大家學習,干部素質有了一定提高。2023年開展的調研活動中,全局共撰寫調研文章,其中選在“長xxx日報”和有關刊物上發表。根據市里要求由我擬稿經局長辦公會研究制定了32項工作制度,并匯編成冊。2023年,由我主抓的目標責任制考核工作和旅游軟環境工作在局領導和社會各界支持下,分別被市委、市政府和“治軟辦”評為一類單位和全市第一名。
六、抓先進性教育,圓滿完成工作任務
在20xx年的先進性教育活動中,受局黨組委托,由我兼任局先進性教育辦主任,帶領辦公室同志做具體工作。在活動中,由于大膽工作、認真負責、細心安排,多次受到市委督導組表揚。市社、文化局、計生局、文聯等單位還到我局學習經驗。在活動中,經常加班加點,領導講話、工作方案等一些較大材料都由我親自撰寫,保證了工作質量,受到局領導和同志們的廣為稱贊。
七、抓自身學習,不斷充實新的知識












